# CCC.uno Reviews
**Vendor:** CCC.uno  
**Category:** [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center)
## About CCC.uno
CCC.uno est une solution cloud de contactabilité massive qui intègre une technologie multi-opérateurs et anti-blocage. Elle optimise la livraison des appels sortants avec une plateforme puissante, sécurisée, évolutive et avec des résultats en temps réel. Dans un monde où la vitesse est primordiale, CCC.uno mène vos campagnes téléphoniques au succès : ventes, recouvrement, support, promotion et fidélisation. Automatisez les appels, enregistrez, surveillez, envoyez des messages vocaux, des IVR, des SMS, tout depuis le cloud et sans investir dans une infrastructure ni dans des fournisseurs supplémentaires.






- [View CCC.uno pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/ccc-uno/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+01%3A32%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c83d2d0f-a58c-4b0b-ae5b-c103d9cc9a27&secure%5Btoken%5D=1166e48dba67871f2a80cb6000b9b4d97145a34524c75b09819a2706bfca67d6&format=llm_user)

## CCC.uno Features
**Canaux**
- Voix
- Sociale
- Web Chat
- Mobile SMS
- Messagerie

**IA générative**
- Synthèse vocale

**Fonctions**
- Routage de session
- File d’attente de session
- Appels simultanés
- Analyse vocale
- Numéroteur automatique
- IVR
- Pop d’écran entrant
- Données persistantes

**Agentic AI - Centre de contact**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

**Administrative**
- Notes de synthèse de session
- Accès administrateur
- Rapports et tableaux de bord
- Enregistrement de session
- Planification et affectation des agents

## Top CCC.uno Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,937 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,518 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)