# Caya Reviews **Vendor:** Caya **Category:** [Logiciel de numérisation de documents](https://www.g2.com/fr/categories/document-scanning) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 18 ## About Caya La suite d'automatisation de documents Caya permet aux entreprises d'automatiser leurs processus documentaires de bout en bout, de la capture et l'acheminement des documents à la fourniture et la transmission de données structurées. Elle se compose de trois fonctionnalités puissantes qui couvrent l'ensemble du cycle de vie des documents : Post Scan : Numérise le courrier physique, classe automatiquement les documents et les transfère vers le bon dossier. Automatisations de documents : Trie et achemine les documents vers la bonne personne, équipe ou logiciel intégré. Extractions de documents : Utilise l'IA pour extraire les données pertinentes et fournir des sorties structurées prêtes pour les systèmes ERP, CRM et autres. Caya est conforme au RGPD, certifiée ISO 27001 et conforme à DORA, garantissant la protection des données et la résilience opérationnelle. La plateforme offre un contrôle total avec une gestion des accès basée sur les rôles et les droits, prend en charge les configurations multi-locataires et multi-sites et permet un accès à distance via l'application mobile Caya. Les utilisateurs peuvent également tirer parti d'une boîte à outils PDF complète pour éditer, organiser et traiter les documents efficacement. ## Caya Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient l' **accès à distance au courrier scanné** , permettant une gestion des documents sans faille depuis n'importe où dans le monde. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **fiabilité et l'interface conviviale** du stockage cloud de Caya, profitant d'un accès fluide à leurs documents. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **outils de gestion de données de Caya excellents** , facilitant le travail à distance avec des fonctionnalités d'édition et d'archivage fluides. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **stockage de données efficace** de Caya, appréciant l'accès numérique fluide et l'intégration des documents. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient le processus de **numérisation transparente** de Caya, transformant le courrier physique en documents numériques facilement accessibles. (1 reviews) - Gestion de documents (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Accès facile (1 reviews) - Intégration facile (1 reviews) - Intégrations faciles (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent des difficultés avec les **problèmes de messagerie** , subissant des retards et des inefficacités qui entravent la communication et le support en temps opportun. (3 reviews) - Les utilisateurs signalent des **retards** dans le support par e-mail et la livraison du courrier, entraînant des frustrations lors de situations urgentes. (2 reviews) - Les utilisateurs signalent des problèmes avec **les flux de documents manquant d'un bouton de suppression** , compliquant la gestion et la refonte des flux de travail. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que **les tarifs de Caya sont chers** , surtout puisque les flux de travail sont essentiels pour sa valeur et sa fonctionnalité. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que le service de Caya **manque de fonctionnalités** sans les flux de travail coûteux, ce qui le rend autrement inadéquat. (1 reviews) - Options de suppression limitées (1 reviews) - Complexité du flux de travail (1 reviews) ## Caya Reviews ### 1. Meilleure solution de gestion de documents **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Markus H. | Unternehmensinhaber, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Caya?** Tout d'abord, Caya est un service de numérisation de courrier - le courrier est transféré à un centre de numérisation via un ordre de réexpédition, ouvert et numérisé là-bas, et rendu disponible numériquement via une interface web. De plus, des documents peuvent être téléchargés sur Caya via diverses interfaces et intégrations - par exemple, j'ai enregistré l'adresse de courrier de mon Caya dans Scanner, de sorte que les documents soient numérisés directement vers Caya. **Que n’aimez-vous pas à propos de Caya?** Le transfert de courrier ne fonctionne parfois pas, bien que ce soit probablement plus un problème avec le bureau de poste et non avec Caya. Les flux de travail (pour les automatismes dans le traitement des documents) manquent d'un bouton de suppression depuis le début, de sorte que les flux de travail peuvent être modifiés, mais pas supprimés (et si vous voulez complètement redessiner un flux de travail, vous devez d'abord le supprimer). **Quels sont les problèmes que Caya résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Grâce à Caya, je reçois mon courrier même si je ne peux pas accéder à la boîte aux lettres du bureau pendant longtemps (particulièrement important pendant la période COVID). Mes documents sont archivés conformément à la norme GODB (une réglementation des autorités fiscales allemandes). ### 2. CAYA meilleur service 2022 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hans-Henning G. | European Financial Advisor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Caya?** Chaque fois que je reçois du courrier, je reçois une notification. Par e-mail mais aussi sur le téléphone mobile. J'apprécie particulièrement cela car je passe beaucoup de temps à l'étranger ou je voyage dans différentes régions du monde. **Que n’aimez-vous pas à propos de Caya?** La seule chose qui pourrait être un inconvénient, c'est qu'il faut payer Caya. 😉 Mais en même temps, c'est si abordable que tout le monde ayant sa propre entreprise peut se le permettre. **Quels sont les problèmes que Caya résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je ne suis plus lié à un endroit pour gérer mon courrier. Je peux le faire partout dans le monde - c'est ce que j'ai toujours souhaité dans le passé ! ### 3. Caya rend la vie (professionnelle) plus facile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prof. Dr. Mike S. | Professor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Caya?** Nous sommes passés à Caya parce que nous travaillons souvent à distance. Le service est à un prix raisonnable et les outils de traitement des données sont tout simplement excellents. De la marquage et de l'édition directe des PDF numérisés à l'envoi et à la bonne archivage ainsi qu'à l'envoi des originaux, tout fonctionne parfaitement. Nous avons souvent recommandé CAYA à nos connaissances ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Caya?** Malheureusement, la fonction de paiement direct pour les factures ne fonctionne pas pour nous. La connexion à la banque se coupe. Et la livraison du courrier est retardée de presque 1 semaine... **Quels sont les problèmes que Caya résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est possible de travailler de manière plus détendue, puisque la marche jusqu'à la boîte aux lettres est éliminée. De plus, vous avez tous les documents en un seul endroit. ### 4. Pour nous, l'un des meilleurs services de messagerie. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sascha B. | Managing director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Caya?** Dans le passé, cela nous prenait beaucoup de temps pour recevoir, ouvrir et numériser nos documents. Depuis que nous utilisons CAYA, ils le font pour nous. Tous les documents sont envoyés en peu de temps à notre email et même probablement avec OCR. Vous pouvez utiliser des sous-dossiers pour les trier. Si vous recevez des factures, vous pouvez les payer facilement directement par CAYA. Vous décidez quel type de documents vous souhaitez recevoir en original et lesquels peuvent être détruits. **Que n’aimez-vous pas à propos de Caya?** Malheureusement, parfois cela prend un peu plus de temps que la réception normale des documents et des lettres. Si vous recevez des lettres avec des marchandises, vous ne recevrez qu'une photo par caya du contenu et devrez recevoir par colis. Le titre des documents que vous recevez n'est parfois pas correct. **Quels sont les problèmes que Caya résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tout d'abord : TEMPS, TEMPS, TEMPS. Un de nos employés prenait environ deux ou trois heures par jour rien qu'à numériser des documents et des lettres. Pour l'instant : rien. Souvent, nous travaillons depuis des pays étrangers et néanmoins nous recevons nos lettres en ligne. Donc personne ne se soucie que nous ne soyons pas dans notre bureau. ### 5. Caya Expérience Utilisateur **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christian W. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Caya?** Service de numérisation pour le courrier physique. Accès mondial aux numérisations. Flux de travail automatisés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Caya?** L'abonnement avec les flux de travail est plutôt cher. Mais vous avez besoin des flux de travail, sinon caya est un service inutile. **Quels sont les problèmes que Caya résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** scan courrier, traitement automatisé des documents, ### 6. Solution intelligente pour les personnes qui ont des choses plus importantes à faire que de vider la boîte aux lettres :-) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andreas W. | ICT Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Caya?** Tout le courrier arrive numériquement, pas de numérisation, pas de classement... tout au même endroit. Le courrier arrive ensuite après quelques semaines dans l'original... et seulement ceux dont vous avez vraiment besoin, le reste est trié immédiatement par CAYA. C'est vraiment la CLASSE !!! **Que n’aimez-vous pas à propos de Caya?** De temps en temps, le transfert vers CAYA n'est pas exécuté correctement par Deutsche Post. Ici, CAYA ne peut pas aider, mais aide directement grâce à votre support de première classe, afin que le bureau de poste fasse à nouveau son travail. Avec des prestataires de services postaux alternatifs, vous devez malheureusement vous occuper vous-même de la demande de réexpédition. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Caya:** CAYA a grandement simplifié ma façon de travailler avec le courrier et je ne peux pas imaginer travailler sans lui. **Quels sont les problèmes que Caya résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Si vous voyagez beaucoup et souhaitez avoir votre courrier avec vous rapidement, vous ne pouvez pas éviter une solution comme CAYA ou vous avez une ÉQUIPE fiable... mais cela coûte aussi du temps et de l'argent. ### 7. Solution parfaite pour obtenir tous mes messages numériques **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stefan B. | Self-employed - Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Caya?** Tout mon courrier est mis à ma disposition sous forme numérisée, ce qui me permet de gérer mes documents de n'importe où dans le monde. **Que n’aimez-vous pas à propos de Caya?** Caya n'a que le support par e-mail, ce qui prend beaucoup plus de temps en cas de problème et le courrier demandé sous forme physique prend parfois très longtemps. **Quels sont les problèmes que Caya résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide à gérer votre propre courrier afin que vous ne manquiez plus aucune échéance et peu importe où vous êtes. Cela aide à classer les documents et à accélérer les paiements directement via le système. Je peux également faire supprimer le courrier directement si je n'en ai pas besoin. ### 8. En ce moment, le meilleur service de numérisation de courrier en Allemagne. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thorsten G. | Unternehmensinhaber, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Caya?** L'interface moderne du logiciel et la possibilité d'économiser du papier sur place, mais d'archiver tous les fichiers de manière propre et transparente et de les stocker conformément à la protection des données. **Que n’aimez-vous pas à propos de Caya?** Les prix néanmoins très élevés devraient néanmoins une lettre dans l'original être envoyée avoir L'application pour IOS qui à mon avis n'est pas si bien implémentée J'utilise toujours l'interface web **Recommandations à d’autres personnes envisageant Caya:** Il n'y a aucune raison d'attendre les économies de temps futures justifient à elles seules l'achat. **Quels sont les problèmes que Caya résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Beaucoup moins de papier au bureau, tout le courrier disponible de n'importe où dans le monde, ce qui est un énorme gain de temps, partage du compte avec mon bureau pour que tout le monde ait accès au courrier en même temps. ### 9. Cay me permet de gérer mes voyages sans perte de correspondance épistolaire **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard K. | Geschäftsführer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Caya?** Je préfère le service basé sur le cloud ainsi que la fiabilité du service et l'interface utilisateur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Caya?** Je n'aime pas les parties en dehors de Caya, je ne sais pas quelle lettre sera envoyée et laquelle sera retournée. **Quels sont les problèmes que Caya résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je organise mes voyages à l'étranger. ### 10. Service parfait pour convertir le courrier analogique en processus numérique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael L. | Managing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 03, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Caya?** Principalement que le service fait ce qu'il dit qu'il va faire. Très facilement intégré en utilisant leur adresse et boîte postale comme nouvelle adresse. Ils ouvrent, numérisent et téléchargent les documents pour un traitement ultérieur par vous, le client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Caya?** Malheureusement, certaines fonctions sont déclenchées par un clic, d'autres par un passage de la souris. Cela peut être un peu ennuyeux ou nécessiter un certain temps d'adaptation. En fin de compte, ce n'est pas très grave. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Caya:** il vous fait gagner du temps et de l'argent **Quels sont les problèmes que Caya résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec caya, vous vous débarrassez de l'ouverture et de la numérisation du courrier régulier parce qu'ils le font pour vous. En conséquence, je gagne du temps pour ces actions, ce qui me permet de consacrer du temps à des choses plus productives. ### 11. Travail moderne facilité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Édition | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Caya?** Travailler de manière moderne signifie : Chacun travaille d'où il veut. Après le Corona, cela est également exigé par de nombreux employés. Mais que faire du courrier postal qui arrive encore ? Grâce à CAYA, ce n'est plus un problème pour nous. Tout est numérique. Tout est étiqueté. Et ce dont on a besoin en original, on se le fait envoyer. Super service. **Que n’aimez-vous pas à propos de Caya?** Je trouve que le fait que les enveloppes soient scannées n'est pas très optimal. Cela rend le PDF inutilement grand. Mais peut-être que cela doit être ainsi pour des raisons légales. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Caya:** Si vous ou votre équipe souhaitez travailler de manière flexible et recherchez une solution simple, alors CAYA est fait pour vous. **Quels sont les problèmes que Caya résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Personne n'a besoin d'être sur place. Chacun peut consulter et récupérer les documents. De plus, ils sont déjà scannés et peuvent être rapidement transmis à la personne responsable. ### 12. Expériences des utilisateurs de CAYA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fournitures et équipements commerciaux | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Caya?** Le système CAYA fonctionne bien et inclut tous nos besoins pour une gestion quotidienne du courrier. Sur le bureau et dans l'application, toutes les fonctionnalités fonctionnent sans problème et nous utilisons le système depuis des années. **Que n’aimez-vous pas à propos de Caya?** Il n'y a pas de bugs, nous le savons. Le produit est bien conçu et toutes les fonctionnalités fonctionnent bien. Le prix est bon et nous continuerons à travailler avec Caya à l'avenir. De nombreux collègues ont les mêmes expériences. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Caya:** PC Ordinateur portable iPhone **Quels sont les problèmes que Caya résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le système numérise tous les courriers traditionnels, y compris les enveloppes et autres ajouts. Les fichiers sont immédiatement envoyés par le web et dans l'application, nous pouvons consulter les détails. Toutes les fonctions sont bien développées et nous n'avons rencontré aucun problème jusqu'à présent. ### 13. Numérisation du courrier entrant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Johanna R. | Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Caya?** Le courrier entrant est facilement disponible dans la boîte de réception e-mail. Nous n'avons plus besoin d'aller à la boîte aux lettres. **Que n’aimez-vous pas à propos de Caya?** L'abonnement pour l'ordre de réexpédition est uniquement disponible pour Deutsche Post et non pour d'autres fournisseurs tels que Citipost. **Quels sont les problèmes que Caya résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CAYA rend possible d'être extraverti et en même temps de traiter le courrier entrant. ### 14. Un très bon soutien sur le chemin vers un bureau sans papier **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'investissements | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Caya?** C'était un processus d'installation très simple et bien encadré. L'équipe nous a également bien soutenus sur des sujets complexes, comme l'intégration de Datev. Caya nous aide maintenant à traiter et à archiver notre courrier plus rapidement et plus efficacement à l'endroit approprié. **Que n’aimez-vous pas à propos de Caya?** Parfois, il faut un certain temps pour que les lettres arrivent chez Caya. Cependant, nous avons pu attribuer cela à la réexpédition du courrier par la poste ou au transfert de Citipost à la Deutsche Post. Donc, pas d'erreur de la part de Caya. ;-) **Quels sont les problèmes que Caya résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Caya nous aide maintenant à traiter et à archiver notre courrier plus rapidement et plus efficacement à l'endroit approprié. Nous sommes devenus nettement plus productifs grâce à Caya. ### 15. très bien **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Caya?** Sa capacité de partage de documents à l'intérieur du bureau est la meilleure. **Que n’aimez-vous pas à propos de Caya?** sa console n'est pas très conviviale et ses graphismes ne sont pas si géniaux **Quels sont les problèmes que Caya résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** il comble le fossé de la maintenance des serveurs physiques ### 16. Idéal pour les nomades numériques **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Caya?** Que je n'ai plus besoin de scanner des factures et que j'ai pu entièrement numériser mon archive de documents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Caya?** Malheureusement, il n'existe pas de moyen gratuit pour recevoir le message directement par e-mail. **Quels sont les problèmes que Caya résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant que nomade numérique avec une GmbH en Allemagne, la solution idéale pour la poste. ### 17. Indépendance **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Caya?** Accès mondial indépendant au courrier Accès en temps réel Accès en équipe **Que n’aimez-vous pas à propos de Caya?** Certains services postaux n'offrent pas le réacheminement du courrier. Les encarts réacheminés ne sont pas correctement scannés. **Quels sont les problèmes que Caya résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Indépendance ### 18. Excellent produit - Excellent service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Caya?** - facilité - rapide - bon marché - m'aide à rendre ma vie professionnelle plus facile **Que n’aimez-vous pas à propos de Caya?** - ne peux pas voir quand j'ai partagé un article - écart de temps **Recommandations à d’autres personnes envisageant Caya:** Rien **Quels sont les problèmes que Caya résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - Numériser mon courrier et mes lettres - facile à partager ## Caya Discussions - [À quoi sert CAYA ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-caya-used-for) - [View Caya pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/caya/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+13%3A19%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2a3371a2-7f78-48fe-8ea7-bcfc6e625479&secure%5Btoken%5D=80fa1fb6f0140167b679956488976aa065d5e0cfd43494791d3e8ce320a041ad&format=llm_user) ## Caya Features **Edit** - Type de fichier - Couleur - Culture - Taille **Capture de données** - Prise en charge multiformat - Capacités OCR **Logistique** - Télécharger - Pièce jointe à l’e-mail - Envoi direct - Gestion des documents - Rechercher **Extraction de données** - Reconnaissance de l’entité - Classification textuelle **Validation des données** - Vérification de l’exactitude **Automatisation du flux de travail** - Traitement par lots - Intégration des processus **Gestion des documents** - Fonctionnalité de recherche - Contrôle de version **Apprentissage automatique** - Formation sur les modèles personnalisés **Traitement du langage naturel** - Analyse du sentiment **Analyse sémantique** - Compréhension contextuelle **Intégration des données** - Prise en charge des API **Sécurité** - Normes de conformité - Cryptage des données ## Top Caya Alternatives - [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/fr/products/uipath-agentic-automation/reviews) - 4.6/5.0 (6,085 reviews) - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/fr/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,009 reviews) - [Nintex](https://www.g2.com/fr/products/nintex-nintex/reviews) - 4.3/5.0 (1,272 reviews)