# CaterZen Reviews
**Vendor:** Restaurant & Catering Systems  
**Category:** [Logiciel de restauration](https://www.g2.com/fr/categories/catering)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About CaterZen
CaterZen est une solution logicielle de restauration polyvalente et tout-en-un, adaptée aux besoins dynamiques de l'industrie de la restauration. Il intègre des outils pour gérer la livraison, la vente à emporter, la livraison à domicile et la restauration complète. Les fonctionnalités incluent un système CRM robuste, un portail de commande en ligne efficace, des rapports de production de cuisine détaillés et une gestion complète des livraisons. La plateforme offre également une gestion avancée des événements, des propositions et devis personnalisables, un marketing par e-mail puissant et des contrats avec signature électronique pour des opérations rationalisées. Conçu pour les traiteurs et les restaurants, CaterZen améliore l'efficacité opérationnelle, stimule la croissance des ventes et assure un haut niveau de satisfaction client.




## CaterZen Reviews
  ### 1. Définitivement un produit utile !

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Leanna A. | Catering Coordinator , Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 04, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CaterZen?**

J'aime la façon dont il est convivial de manière basée sur des modèles, mais pourtant complètement personnalisable avec vos menus, prix, politiques pour votre entreprise. Parce que les prix du marché changent si fréquemment, nous ajustons souvent les menus ou les prix de nos forfaits alimentaires. Nous avons été très reconnaissants que CaterZen donne le contrôle administratif pour modifier les détails des modèles. De plus, si nous devons changer quelque chose mais ne savons pas comment, de nombreux articles sont disponibles pour vous, il suffit d'une simple recherche et vous avez des instructions étape par étape.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CaterZen?**

Très peu de choses, mais l'une d'elles est que CaterZen essaie constamment de mettre à jour/améliorer leurs processus, ce qui occasionnellement provoquera un problème technique. Des choses comme lorsque vous appuyez sur la touche entrée du clavier et que cela convertit automatiquement le devis sur lequel vous travailliez en commande ou lorsque vous enregistrez intentionnellement un devis en tant que commande, cela réorganise vos articles. Mais chaque fois que nous les avons contactés à propos de ces problèmes mineurs, ils ont été très utiles et cela se résout en environ 24 heures. Deux fonctionnalités que j'aimerais voir différentes ou disponibles seraient de pouvoir désactiver un devis sans le supprimer et de pouvoir rechercher dans toutes les commandes ou les commandes récentes par menu.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant CaterZen:**

Dans l'ensemble, cela a été un outil très utile pour notre entreprise. Ils fournissent des modèles d'e-mails et des aides marketing qui améliorent vraiment l'apparence de votre entreprise. Leur personnel de soutien est très amical et rapide si vous avez des problèmes. C'est convivial pour les employés qui peuvent apprendre rapidement et en toute confiance, de plus les e-mails automatisés vous permettent de rester en meilleur contact avec vos clients.

**Quels sont les problèmes que CaterZen résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous restons beaucoup plus attentifs au suivi avec les clients. Par exemple, le système envoie un rappel d'événement automatisé quelques jours avant un événement. À de rares occasions, nous nous sommes épargnés beaucoup de tracas lorsque le client pensait avoir annulé avec nous alors qu'il ne l'avait pas fait. Ces rappels automatisés ont également augmenté le nombre de paiements effectués à temps. Notre fonctionnalité marketing préférée, cependant, est de pouvoir étiqueter les clients, ce qui nous permet maintenant de savoir qui fait partie d'une entreprise ou qui organise une fête de Noël annuelle. Cela nous aidera mieux à cibler les promotions à l'avenir !


## CaterZen Discussions
  - [À quoi sert CaterZen ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-caterzen-used-for)

- [View CaterZen pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/caterzen/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-05+03%3A13%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8845dff7-5114-4384-aa1a-7bfe33eebca2&secure%5Btoken%5D=9952a2c97d1e394c6ef6597b7916a923e250cfb4ba9690fa9be2e8cbf1672631&format=llm_user)


## Top CaterZen Alternatives
  - [caterease](https://www.g2.com/fr/products/caterease/reviews) - 3.5/5.0 (42 reviews)
  - [Momentus Technologies](https://www.g2.com/fr/products/momentus-technologies/reviews) - 4.4/5.0 (106 reviews)
  - [Curate](https://www.g2.com/fr/products/curate/reviews) - 4.8/5.0 (37 reviews)