Avis et détails du produit CaseFox

J'ai utilisé CaseFox pendant plusieurs mois, il y a beaucoup de choses que j'ai aimées à son sujet. Tout d'abord, la procédure de configuration était très facile, j'ai pu l'utiliser immédiatement sans aucun problème. L'interface du logiciel est très conviviale, ce qui rend simple la gestion des dossiers, le suivi du temps et la facturation. L'une des meilleures fonctionnalités de CaseFox est le générateur de modèles de documents AI, il m'a fait gagner beaucoup de temps au lieu de créer des documents à partir de zéro, je peux simplement le faire en personnalisant le modèle. Je l'ai utilisé tous les jours pour gérer mes opérations juridiques, cela m'a aidé à apporter une grande différence dans le flux de travail. L'équipe de support client est réactive et très utile, elle résout les problèmes rapidement. L'intégration avec d'autres outils est transparente, cela garde tout organisé en un seul endroit. Dans l'ensemble, mon expérience avec CaseFox est très bonne, il a un prix raisonnable par rapport à d'autres logiciels similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a peu de choses que je n'aime pas à propos de CaseFox, c'est l'application mobile. Sa fonctionnalité pourrait être améliorée car elle est un peu lente lorsque nous passons d'un écran à l'autre ou effectuons des mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SIMRAN - elle est très serviable et réactive. merci Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je préfère l'ancienne interface utilisateur car elle a plus de sens pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime leur produit. Excellent rapport qualité-prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous étions assez satisfaits de leur produit jusqu'à cette expérience de support client incroyable. Nous espérons que tout le monde chez Casefox n'est pas comme ça, mais la personne qui gère le compte service@casefox.com doit être licenciée. Cette personne a bloqué l'accès à notre compte et a unilatéralement annulé notre adhésion en plus de lancer des insultes et des remarques racistes dans nos échanges d'e-mails. Cette personne avait un contrôle total sur l'accès à notre compte et n'était pas supervisée. C'est choquant qu'une plainte concernant les frais d'abonnement puisse dégénérer en de telles absurdités. Nous ne pouvons pas croire qu'ils permettraient que cela se produise. C'est complètement non professionnel et nuit à notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime ce système car il me permet de gérer mes dossiers de manière ordonnée et partout sans affecter la capacité de stockage de mon ordinateur portable, et son interface est très polyvalente et facile à utiliser. Avec ce système, je peux facilement l'intégrer à des systèmes comme Dropbox et Google Drive.

Pour moi, l'attention que les personnes du support technique m'ont accordée est très importante, car j'ai pu leur donner certaines recommandations afin d'améliorer ce grand programme.

Je leur ai également demandé certaines fonctions telles qu'elles sont, en améliorant les mémos pour mon équipe de travail, en détaillant davantage la séparation des postes de chaque équipe avec leurs cas respectifs. Entre autres choses, ce n'est pas une bonne idée de les mentionner, mais je peux dire qu'ils ont résolu ces exigences en un temps record. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le moment, la seule chose que je n'aime vraiment pas et que j'ai dit aux personnes du support technique est qu'il est possible qu'un programme aussi complet n'apporte pas d'application mobile. Du reste, je n'ai aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de base fonctionne bien pour les avocats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UI/UX obsolète, modales encombrantes, peu d'intégrations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les données sont conservées dans le cloud afin que l'avocat puisse utiliser un téléphone, une tablette ou un ordinateur pour entrer son temps facturable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas facile de transférer une entrée de facturation d'un dossier à un autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile d'entrer les détails de ce sur quoi j'ai travaillé pour que les clients puissent savoir ce que j'ai fait pour eux de manière facile à lire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas les menus déroulants car parfois mon travail ne rentre pas dedans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, assez intuitif et abordable. Assez polyvalent pour convenir aux avocats, aux freelances et aux autres travailleurs sous contrat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le minuteur doit être plus facile à utiliser, il devrait pouvoir facturer pour n'importe quel intervalle et pas seulement par tranche de 3 minutes, l'application pourrait être beaucoup plus robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.