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CI
CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Cartflows viole les principes d'autonomie, de confiance et de transparence des clients."
Qu'aimez-vous le plus à propos de CartFlows?

Il vous permet de créer une séquence de paiement, et c'est excellent pour vous permettre de le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CartFlows?

Je suis en train d'écrire pour exprimer ma profonde déception et frustration envers Brainstorm Force pour avoir rendu impossible l'annulation de mon abonnement à l'un de leurs produits. Leur approche reflète un manque préoccupant de transparence et de respect envers leurs clients, sapant la confiance fondamentale qui devrait exister dans toute relation commerciale.

En me connectant à la zone Mon Compte, j'ai découvert que le bouton 'Annuler l'abonnement' avait été supprimé, ne me laissant d'autre choix que de passer par des obstacles pour arrêter un renouvellement de service non désiré. Après plusieurs tentatives de contact avec le support, j'ai reçu un e-mail me demandant pourquoi je voulais annuler. Malgré la fourniture de mes raisons, il y a eu un silence radio complet par la suite—aucun suivi, aucune assistance.

Cela soulève de sérieuses questions : Pourquoi Brainstorm Force a-t-il intentionnellement supprimé la possibilité d'annuler un abonnement de manière indépendante ? En agissant ainsi, ils créent intentionnellement des frictions pour les clients cherchant à partir, une tactique qui frôle les pratiques commerciales injustes. Ce genre de comportement non seulement entrave les droits fondamentaux des utilisateurs mais viole les principes d'autonomie, de confiance et de transparence des clients.

Les entreprises éthiques priorisent la confiance des clients et la facilité d'accès, surtout en ce qui concerne les services d'abonnement. Lorsque les entreprises rendent difficile ou presque impossible pour leurs clients d'annuler, cela suggère une approche prédatrice qui privilégie leur propre gain financier au détriment de la satisfaction du client.

Ce que Brainstorm Force a fait ici ressemble à une violation directe de ces principes fondamentaux. Forcer les clients à contacter le support pour annuler puis retarder les réponses ou ignorer les demandes est une pratique commerciale inacceptable. Cela manipule les clients pour qu'ils renouvellent des abonnements dont ils n'ont plus besoin, ce qui reflète mal l'engagement de Brainstorm Force envers un service éthique, la transparence et des relations honnêtes avec les clients.

Au fond, les relations avec les clients sont construites sur le respect mutuel. La confiance est établie lorsqu'une entreprise donne à ses utilisateurs le pouvoir de prendre des décisions concernant les services pour lesquels ils paient, y compris la décision de partir. En obstruant cela, Brainstorm Force a terni sa réputation et n'a pas réussi à respecter les valeurs que les clients attendent de tout fournisseur de services légitime.

J'espère que cet avis servira d'avertissement aux autres et d'appel pour que Brainstorm Force revoie ses pratiques afin de créer un environnement commercial plus centré sur le client, transparent et équitable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ramiro T.
RT
Customer Service Specialist
Automobile
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Agréable et très facile à utiliser."
Qu'aimez-vous le plus à propos de CartFlows?

J'aime les designs et les modèles de CartFlows, en fait, j'ai essayé de nombreuses fois de l'utiliser sur ma page web, j'aime qu'il soit très facile de configurer et d'éditer les modèles, les modèles attirent beaucoup l'attention des clients et je pense qu'ils améliorent le processus de paiement d'une page web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CartFlows?

Ce que je n'aime pas à propos de Cartflows, c'est le service client et le support, en fait, c'est la raison pour laquelle j'ai désinstallé le plugin, et je dois préciser que je ne voulais pas le faire mais j'ai dû le faire parce que j'avais un bug qui causait des problèmes avec mon thème et j'avais besoin de quelqu'un du support pour m'aider à le résoudre, mais leur réponse a été que je devais parler avec le support du thème, et ils ne m'ont pas aidé, donc j'ai installé un autre plugin similaire à Cartflows, j'ai demandé à leur support de m'aider à résoudre le problème d'incompatibilité et ils sont entrés sur mon site et en très peu de temps, ils l'ont résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mayank M.
MM
Founder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Incroyable créateur de tunnel de vente pour WordPress"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CartFlows?

Ce que j'aime à propos de CartFlows, c'est son interface conviviale et nous pouvons créer des entonnoirs de vente complexes sur WordPress sans aucune connaissance en codage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CartFlows?

Un inconvénient de CartFlows est que certains utilisateurs ont signalé une diminution de la vitesse de chargement des pages lors de son utilisation. La lenteur de chargement est vraiment un point sensible sur les pages de paiement (pages Cartflows). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Victor P.
VP
Area Business Executive
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"CartFlows a dépassé mes attentes !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CartFlows?

Dès le début, j'ai aimé comment il est conçu. Il est très bien structuré et cela rend si facile pour l'utilisateur de configurer tous les entonnoirs pour son site web. J'aime aussi qu'avec un abonnement, je peux activer CartFlows sur 30 sites. J'adore le fait qu'il soit très bien intégré et fonctionne merveilleusement bien avec mon Divi Theme Builder que j'utilise sur mon WordPress. Les modèles DFY pour toutes les étapes de l'entonnoir sont un autre aspect pour lequel je donne à CartFlows une note de 5 étoiles ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CartFlows?

Ils écoutent constamment leurs utilisateurs pour leurs besoins et suggestions et ils apportent de nouvelles mises à jour périodiquement, donc même si j'avais quelque chose que je pourrais un jour aimer le moins, je contacterais le support et ils prendraient cela très au sérieux pour le réaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vinay T.
VT
Digital Design Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outil incroyable pour garantir de beaux flux de ventes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CartFlows?

Cartflows était le deuxième outil que j'ai utilisé après WooFunnels et il a été à la hauteur de toute la publicité. J'aime les membres fondateurs derrière cet outil (Adam de WpCrafter et l'équipe de Brainstorm Force) et je crois en leur vision pour résoudre les problèmes connus dans le marketing numérique. La meilleure partie de l'outil est qu'il s'intègre parfaitement avec les constructeurs de pages et je l'ai personnellement trouvé plus convivial que d'autres outils. Il permet d'avoir à la fois des formulaires complets et minimalistes selon vos besoins et inclut son script sur l'ensemble du site web pour un suivi facile des pixels également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CartFlows?

Je souhaite que le plugin puisse fonctionner de manière autonome, sans avoir à installer WooCommerce. Je déteste utiliser de plus en plus de plugins qui gonflent inutilement les sites WordPress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness
US
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Flux de panier"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CartFlows?

Les modèles disponibles sont standard mais bons, possibilité de changer l'URL, page de paiement incluse, très facile à configurer et à personnaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CartFlows?

Je souhaite qu'il y ait plus de modèles gratuits disponibles, et que l'accès aux analyses soit plus facile avec la version gratuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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