# CARMA Reviews **Vendor:** CARMA **Category:** [Logiciel d'analyse PR](https://www.g2.com/fr/categories/pr-analytics) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About CARMA CARMA intègre la surveillance, la mesure et l'évaluation des médias traditionnels et sociaux. Choisir le bon partenaire en intelligence médiatique vous permet de prendre de meilleures décisions en fournissant ce qui compte, quand cela compte. Nous vous équipons pour raconter les histoires qui prouvent la valeur des relations publiques. De la surveillance automatisée à un service entièrement géré de surveillance, de mesure, d'analyse et de conseil, l'expertise de CARMA vous aide à distinguer les nouvelles du bruit pour découvrir ce qui est le plus important pour votre organisation. Avec plus de 35 ans d'expérience dans les secteurs privé, public et ONG, notre connaissance, expérience et expertise aident l'évaluation des communications à apporter une réelle valeur à votre programme de relations publiques. Les médias ne s'arrêtent pas, donc notre service non plus. Avec plus de 600 collègues répartis dans 21 bureaux internationaux, nous vous soutenons en fournissant des informations clés quand et où vous en avez besoin. De plus, en tant que dernière entreprise mondiale d'intelligence médiatique de grande envergure encore privée, l'excellence du service client est au cœur de tout ce que nous faisons chez CARMA. C'est pourquoi nous avons sept collègues du service client pour chaque commercial. Nous sommes plus qu'un simple fournisseur de technologie – nous sommes d'abord des experts en intelligence médiatique et des personnes. ## CARMA Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient **la précision de CARMA dans la surveillance des médias** , fournissant des informations personnalisées qui améliorent la compréhension des préférences des consommateurs. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **précision des données** de CARMA, obtenant des informations précieuses sur les préférences des consommateurs grâce à une surveillance médiatique sur mesure. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **analyses approfondies** fournies par CARMA, améliorant leur compréhension des préférences des consommateurs grâce à une surveillance médiatique sur mesure. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **surveillance médiatique personnalisée** de CARMA, obtenant des informations précieuses sur les préférences des consommateurs de manière efficace. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **innovation technologique** de CARMA et les analyses de données pour une surveillance médiatique sur mesure qui améliore la compréhension des préférences des consommateurs. (1 reviews) - Surveillance (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent l' **inexactitude des données** de CARMA préoccupante, car elle ne tient pas compte des différences de contexte des consommateurs. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que **les informations insuffisantes** concernant les antécédents des consommateurs limitent la compréhension et le soutien ciblé. (1 reviews) ## CARMA Reviews ### 1. Hautement adaptable et convivial, personnalisable selon vos besoins **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Subhanjan R. | Key Account Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CARMA?** CARMA combine l'innovation technologique avec une collecte de données complète et des analyses approfondies pour offrir une surveillance médiatique personnalisée, ce qui aide à connaître les préférences des consommateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de CARMA?** Il ne différencie pas entre les classes de consommateurs, donc il y a des informations sur l'origine des consommateurs. **Quels sont les problèmes que CARMA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il recueille les sentiments des réseaux sociaux et fournit des informations sur les préférences et les demandes des clients. ### 2. Fait ce qu'il dit qu'il va faire **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fournitures et équipements commerciaux | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CARMA?** J'apprécie vraiment la facilité d'utilisation. Notre équipe a pu intégrer CustomScoop dans notre pipeline sans effort, et avec peu de travail de démarrage. Le résultat est un flux de travail fabuleux que tout le monde peut utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de CARMA?** Je pense que certains des menus peuvent être améliorés pour plus de clarté. Bien que le logiciel soit facile à démarrer et à utiliser, il m'arrive de cliquer sur trop d'options. **Quels sont les problèmes que CARMA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans mon rôle, et au sein de mon équipe, nous l'utilisons pour formuler notre stratégie SM. Chaque trimestre, nous réanalysons les insights du programme et voyons comment nous pouvons nous améliorer, et comment nous nous sommes améliorés. ### 3. Analyse et revue de CARMA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohamed N. | Business Intelligence Analyst, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CARMA?** Carma donne une bonne analyse et un aperçu des nouvelles et des médias arabes et les rapports annuels sont très utiles pour prendre des mesures. **Que n’aimez-vous pas à propos de CARMA?** le prix doit être inférieur selon les services et les concurrents le prix est plus élevé que d'autres outils de surveillance **Quels sont les problèmes que CARMA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ils nous aident à surveiller les événements et la performance des médias sociaux en écoute ## CARMA Discussions - [À quoi sert CARMA ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-carma-used-for) - [View CARMA pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/carma/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+17%3A00%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=efaedf99-becf-4fa0-ab5b-9b16d08c665a&secure%5Btoken%5D=534b907c02d422fa433ab4480c014102792d532c4493e41e1a6e53bbc99bc601&format=llm_user) ## CARMA Features **Analyse sociale** - Analyse des concurrents - Analyse des abonnés - Après la performance - Suivi de campagne payant - Attribution - Analyse des hashtags - Analyse du sentiment **Canaux médiatiques** - Médias audiovisuels - Presse écrite - Médias en ligne **Surveillance et écoute** - Mesure sociale - Identification des influenceurs - Surveillance de la marque - Suivi des mots-clés - Analyse des tendances - Analyse des concurrents **IA générative** - Résumé du texte **Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Rapports et tableaux de bord** - Personnalisation des rapports - Exportation de rapports - Évolutivité - Étiquette blanche **Couverture géographique** - Médias locaux - Médias nationaux - Médias internationaux **Gestion et analyse des données** - Analyse du sentiment - Rapport social - Alertes et notifications - Filtrage avancé des données **Rapports** - Ciblage par mots-clés - Flux et alertes personnalisés - Rapports personnalisés - Tableaux **Agentic AI - Surveillance des médias** - Exécution autonome de tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Agentic AI - Analyse des médias sociaux** - Exécution autonome de tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **IA générative** - Résumé du texte ## Top CARMA Alternatives - [Meltwater](https://www.g2.com/fr/products/meltwater/reviews) - 4.1/5.0 (2,603 reviews) - [CisionOne](https://www.g2.com/fr/products/cisionone/reviews) - 3.9/5.0 (1,295 reviews) - [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) - 4.4/5.0 (704 reviews)