# CareStack Reviews **Vendor:** Carestack **Category:** [Logiciel de gestion de cabinet dentaire](https://www.g2.com/fr/categories/dental-practice-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 183 ## About CareStack CareStack est une solution logicielle dentaire complète basée sur le cloud pour les besoins de planification, clinique, facturation, engagement des patients et rapports des cabinets dentaires de toute taille - qu'il s'agisse d'un seul emplacement ou d'une grande organisation multi-sites DSO. Avec des fonctionnalités intégrées pour la centralisation, l'automatisation et l'analyse, CareStack permet aux organisations dentaires d'atteindre le plein potentiel inhérent à l'échelle. Une équipe expérimentée de spécialistes pour la conversion de données, la formation, le support, le succès client et la gestion du cycle de revenus forme un partenariat profond avec la pratique tout au long du cycle de vie du client pour assurer une transition en douceur et une utilisation continue. ## CareStack Reviews ### 1. Plateforme intuitive et efficace avec des analyses pratiques et un excellent support de données **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Genesis H. | Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?** Ce que j'ai le plus aimé, c'est à quel point la plateforme est intuitive et efficace, surtout du point de vue des opérations. Les analyses sont pratiques et faciles à utiliser, et avoir une équipe qui aide à extraire et interpréter les données fait une grande différence dans la gestion quotidienne. **Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?** Il y a certainement une courbe d'apprentissage au début, surtout en venant de l'extérieur du domaine dentaire, mais le soutien à l'intégration aide à rendre cette transition beaucoup plus fluide. **Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CareStack aide vraiment à tout garder au même endroit, ce qui fait une grande différence dans les opérations quotidiennes. Au lieu de passer d'un système à l'autre ou de passer trop de temps à extraire des rapports, les analyses sont là et faciles à utiliser. Cela permet de gagner du temps, de rester organisé plus facilement et de m'aider à comprendre rapidement ce qui se passe dans le cabinet afin que je puisse prendre des décisions sans compliquer les choses. Cela rend l'ensemble de l'opération plus gérable et moins dispersée. ### 2. Meilleur logiciel dentaire sur le marché—Navigation facile, fonctionnalités incroyables et équipe de transition de premier ordre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terrie C. | Director of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?** Les développeurs ont pensé à tout ! Je suis dans le domaine de la dentisterie depuis plus de 40 ans et je suis tout simplement émerveillé par les fonctionnalités. Il est facile à naviguer et avoir tout intégré avec des liens dans tout le système en fait le meilleur logiciel dentaire sur le marché !! Mais, en fin de compte, c'est l'équipe de transition composée de Natalia et Sachin qui a rendu notre expérience la meilleure !! **Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?** Il y a quelques fonctionnalités que l'on nous avait dit que nous aurions et qui n'étaient pas disponibles lors de notre transition, et malheureusement, on nous dit maintenant qu'elles ne seront mises en œuvre que dans quelques trimestres. C'était décevant - surtout quand on nous avait dit qu'elles seraient prêtes pour le 4ème trimestre 2025. **Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes un cabinet privé avec 3 emplacements situés à environ 20-40 miles l'un de l'autre. Nous utilisions un grand serveur sur place dans l'un des emplacements, et devions nous connecter à distance depuis les 2 autres. Le serveur tombait souvent en panne, rendant presque impossible le fonctionnement normal. Nous avons maintenant Carestack basé sur le cloud, ce qui a résolu de nombreux problèmes auxquels nous faisions face. Cela nous permet également de travailler à distance sans avoir à se connecter à un PC sur place. ### 3. Carestack de premier ordre avec un service client de premier choix **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dillon H. | Operations manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?** Tout ! Il n'y a rien à détester à ce sujet. Tout ce que Carestack offre est de premier ordre. Le meilleur service client sur le marché. Tout ce dont vous avez besoin, du point de vue clinique à celui des revenus, peut être trouvé dans le logiciel. Ma gestionnaire de compte, Alisha Gerrard, est incroyable. Chaque fois que j'ai une question ou une préoccupation, elle répond en quelques minutes et a une solution pour n'importe quel problème que j'ai. **Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?** Rien à redire sur le système ! Si vous perdez l'accès à Internet, alors vous devez utiliser des cartes papier jusqu'à ce que l'Internet soit rétabli. **Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Carestack travaille actuellement à ajouter la capacité de réaliser des scanners CT dans le cadre de leur système d'imagerie qui est proposé et réduira le nombre de fournisseurs dont j'ai besoin pour gérer mes opérations. ### 4. Le paiement par texte et la vérification d'assurance en un clic sont une révolution **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah M. | Office manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?** L'option de paiement par texte a vraiment changé la donne. Pouvoir cliquer sur un bouton pour vérifier l'assurance et, au même endroit, envoyer un message à un patient si nous avons une question ou un problème est également formidable. **Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?** Nous essayons toujours de comprendre comment accéder à certaines choses dans le tableau avec moins de clics. De plus, pendant les premières semaines, j'ai eu l'impression que nous aurions pu être mieux préparés. **Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Carestack nous a définitivement aidés à faire moins d'erreurs d'assurance. Brandy a été INCROYABLE dans ce domaine en particulier... De plus, ce programme nous a aidés à interagir beaucoup plus facilement avec les patients. Que ce soit pour des questions de facturation ou des informations générales, la communication avec les patients a été améliorée. ### 5. Carestack is a major win for us! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristian J. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?** My favorite thing about Carestack is how seamless everything feels. We really love the dashboard feature because it makes it so easy to see who is missing paperwork and who still has a balance. Overall, it has helped us stay much more organized. **Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?** We don’t have many complaints. The only change we’d like to see is the option to print the schedule vertically and have it fit on a single page. **Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Reporting-wise, Carestack keeps track of so many things, and it has really helped us manage our short call list and follow up with inactive patients. ### 6. Superbe expérience **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manuel . | Office Manager - Analytics Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?** Leur service client et leur volonté de s'adapter aux besoins réels de la pratique. L'équipe de support est réactive, compétente et toujours prête à aider. Ils écoutent les retours et sont ouverts à apporter des modifications qui améliorent les flux de travail dans nos 9 cabinets dentaires pédiatriques. La plateforme elle-même est rapide, stable et fiable, ce qui est essentiel pour gérer plusieurs pratiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?** Comme toute plateforme robuste, il y a une courbe d'apprentissage au début, mais l'équipe de support rend la transition fluide. **Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CareStack nous aide à centraliser et standardiser les opérations dans nos 9 cabinets dentaires pédiatriques. Il rationalise la planification, la facturation, le reporting et la gestion des patients en une seule plateforme stable et rapide, réduisant ainsi les erreurs et le travail manuel. Avoir tout dans un seul système améliore l'efficacité, la visibilité et la cohérence entre les bureaux, permettant à nos équipes de se concentrer davantage sur les soins aux patients tandis que la direction obtient un meilleur contrôle et une meilleure compréhension des opérations quotidiennes. ### 7. Soutien exceptionnel et formation avec CareStack **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lan A. | Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?** CareStack est une excellente option pour les logiciels basés sur le cloud. Nous sommes passés d'Eaglesoft. Le processus de formation a été excellent et toute l'équipe CS a été très réactive. La meilleure partie était les formateurs. Un grand merci à Caroline, Ayisha, Abby et Sharath (de VoiceStack). Ils étaient en essence une extension de notre équipe et très patients et gentils avec toutes nos questions et nos besoins de formation. Je n'aurais pas pu demander une meilleure équipe et ils me manqueront le plus !! Carestack m'a définitivement conquis et le logiciel est conçu pour anticiper et répondre aux besoins des professionnels dentaires afin d'aider véritablement au succès de la pratique. **Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?** Je pense qu'il y a certains aspects qui sont définis dans le logiciel que j'aimerais pouvoir personnaliser. Cela pourrait être facilement résolu à mon avis, donc j'espère qu'ils feront quelques ajustements. **Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ont beaucoup réfléchi aux problèmes courants auxquels les professionnels dentaires sont confrontés avec les logiciels dentaires et ils ont essayé de résoudre ces problèmes en construisant le logiciel en conséquence. ### 8. Carestack - À la pointe de la technologie, facile à utiliser. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tony S. | Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?** Basé sur le cloud, donc accessible de n'importe où, ce qui est génial. À la pointe de la technologie, et toujours en amélioration. Ils écoutent vos recommandations et conseils. Nous avons déjà vu 3 changements suite aux recommandations que nous avons données. Facile à utiliser, aucun problème pour faire adhérer tout le monde, beaucoup de formation pour la mise en œuvre. Le service client est facile à joindre. La quantité de fonctionnalités que ce logiciel possède est incroyable... tant de choses pour vous faciliter la vie ! **Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?** La facturation, bien que très précise et définie, peut comporter quelques étapes de plus que d'autres systèmes de gestion de propriété, mais je comprends pourquoi. Et finalement, quelques étapes supplémentaires pour une meilleure tenue des dossiers sont justifiées. **Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les analyses et les rapports ont été formidables, les chiffres comptent surtout lorsqu'ils affectent directement le résultat net. ### 9. Équipe professionnelle et compétente et un PMS complet pour les DSOs en croissance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Penny F. | Senior Operations Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?** Je travaille avec CareStack depuis plus de 4 ans, et l'équipe est incroyable—très professionnelle et compétente. Le PMS offre des systèmes complets qui permettent aux pratiques de se développer à la fois en interne et en externe, en faisant une excellente solution pour les DSO. **Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?** Comme tout logiciel, il y a toujours quelques inconvénients. Cependant, lorsque vous avez une équipe qui travaille avec vous, tout peut être corrigé ou amélioré. Cette approche collaborative permet à la fois au PMS et au cabinet dentaire de croître ensemble. **Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il y a de nombreux avantages à utiliser CareStack. La possibilité de voir tous les bureaux d'un seul clic—au lieu de se connecter à distance—est révolutionnaire. Vous pouvez consulter les rapports à tout moment, soit individuellement, soit combinés entre les bureaux. Tous les documents sont stockés dans CareStack, des EOB aux dossiers des patients. Le système inclut également le suivi des cas de laboratoire, des plans de paiement, et plus encore. C'est vraiment un système tout-en-un. ### 10. CareStack **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katelynn R. | Office staff, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?** What I like about CareStack is how easy it is to use and how it keeps everything organized in one place. It makes scheduling, patient communication, billing, and reporting much more efficient, while also improving the overall patient experience. **Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?** The only thing i dislike it how the schedule prints on 2 pages **Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** It helped us be more organized - [View CareStack pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/carestack/reviews/carestack-review-12745101?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-08+04%3A30%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=53c8af09-bc64-4d17-af26-b89ab45394da&secure%5Btoken%5D=e0189346647e913d36692824857ff2f9a3a20a853bd6742b6e1d3605480a60f8&format=llm_user) ## CareStack Integrations - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - [Dentrix Ascend](https://www.g2.com/fr/products/dentrix-ascend/reviews) - [DEXIS Imaging Suite](https://www.g2.com/fr/products/dexis-imaging-suite/reviews) - [DoseSpot](https://www.g2.com/fr/products/dosespot/reviews) - [Eaglesoft](https://www.g2.com/fr/products/eaglesoft/reviews) - [Ez Dent-i](https://www.g2.com/fr/products/ez-dent-i/reviews) - [Open Dental](https://www.g2.com/fr/products/open-dental/reviews) - [Overjet AI](https://www.g2.com/fr/products/overjet-ai/reviews) - [SOTA Cloud](https://www.g2.com/fr/products/sota-cloud/reviews) - [Swell](https://www.g2.com/fr/products/socialswell-inc-swell/reviews) - [TigerView PACS](https://www.g2.com/fr/products/tigerview-pacs/reviews) - [VoiceStack](https://www.g2.com/fr/products/voicestack/reviews) ## CareStack Features **Outils d’administration** - Assurance et facturation - Planification des rendez-vous - Intelligence d’affaires et reporting - Gestion des documents - Workflows **Outils financiers** - comptabilité - Traitement des paiements **Outils cliniques** - Planification du traitement - Portail patient - Engagement des patients - Imagerie dentaire - Prescription électronique ## Top CareStack Alternatives - [Curve Dental](https://www.g2.com/fr/products/curve-dental-curve-dental/reviews) - 4.6/5.0 (255 reviews) - [Open Dental](https://www.g2.com/fr/products/open-dental/reviews) - 4.3/5.0 (45 reviews) - [Dentrix](https://www.g2.com/fr/products/dentrix/reviews) - 4.1/5.0 (133 reviews)