# CareStack Reviews
**Vendor:** Carestack  
**Category:** [Logiciel de gestion de cabinet dentaire](https://www.g2.com/fr/categories/dental-practice-management)  
**Average Rating:** 4.7/5.0  
**Total Reviews:** 185
## About CareStack
CareStack est une solution logicielle dentaire complète basée sur le cloud pour les besoins de planification, clinique, facturation, engagement des patients et rapports des cabinets dentaires de toute taille - qu'il s'agisse d'un seul emplacement ou d'une grande organisation multi-sites DSO. Avec des fonctionnalités intégrées pour la centralisation, l'automatisation et l'analyse, CareStack permet aux organisations dentaires d'atteindre le plein potentiel inhérent à l'échelle. Une équipe expérimentée de spécialistes pour la conversion de données, la formation, le support, le succès client et la gestion du cycle de revenus forme un partenariat profond avec la pratique tout au long du cycle de vie du client pour assurer une transition en douceur et une utilisation continue.




## CareStack Reviews
  ### 1. Plateforme intuitive et efficace avec des analyses pratiques et un excellent support de données

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Genesis H. | Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 23, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Ce que j'ai le plus aimé, c'est à quel point la plateforme est intuitive et efficace, surtout du point de vue des opérations. Les analyses sont pratiques et faciles à utiliser, et avoir une équipe qui aide à extraire et interpréter les données fait une grande différence dans la gestion quotidienne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Il y a certainement une courbe d'apprentissage au début, surtout en venant de l'extérieur du domaine dentaire, mais le soutien à l'intégration aide à rendre cette transition beaucoup plus fluide.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

CareStack aide vraiment à tout garder au même endroit, ce qui fait une grande différence dans les opérations quotidiennes. Au lieu de passer d'un système à l'autre ou de passer trop de temps à extraire des rapports, les analyses sont là et faciles à utiliser. Cela permet de gagner du temps, de rester organisé plus facilement et de m'aider à comprendre rapidement ce qui se passe dans le cabinet afin que je puisse prendre des décisions sans compliquer les choses. Cela rend l'ensemble de l'opération plus gérable et moins dispersée.

  ### 2. Major Time Saver

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lauren R. | Director of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 04, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

The upside of using CareStack is that everything is in one place. Being able to work with claims and the clearinghouse directly in CareStack has been a time saver. Although there are many wonderful features, for me working with insurance daily, this has been huge!

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

First, the ledger—specifically when reviewing insurance postings—can be difficult to interpret. The verbiage used is somewhat confusing, which makes it harder to quickly understand what’s being shown. For example, when an insurance payment is posted you see what insurance paid on one line and then another line automatically shows and it categorized as an "adjustment" and the verbiage is "transfer adjustment - transfer to insurance". There is no need for this line. To me, this isn't a "transfer" or an "adjustment". It is simply what insurance paid. It is redundant. I wish I could at least relabel it as "insurance payment". It also feels like there are extra, unnecessary steps involved in the process. Streamlining the language and simplifying the workflow would make this much more user-friendly.

Second, printing receipts could use more flexibility. While there are filtering options available, there still seem to be additional details included that aren’t always relevant. It would be very helpful to have more control—ideally the ability to select specific line items and print only those. This is something we previously had with Eaglesoft, and it allowed for much more customized, clean receipts.

Lastly, I’d love to see improved visibility of patient alerts directly on the schedule screen. Currently, flags/alerts require hovering or clicking to view. It would be much more efficient if alert/flag indicators were automatically visible on the appointment box itself—similar to how confirmation status CFor RX indicators are displayed. Having alerts immediately visible would help our team quickly identify important patient notes without extra steps.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

CareStack has helped us simplify our office workflow by reducing the number of systems we need to log into each day. As a result, our staff is able to work more efficiently and at a smoother pace. We also love the AI and call transcription features available through CareStack’s partnership with VoiceStack—another huge time saver for our team.

  ### 3. Meilleur logiciel dentaire sur le marché—Navigation facile, fonctionnalités incroyables et équipe de transition de premier ordre

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Terrie C. | Director of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 06, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Les développeurs ont pensé à tout ! Je suis dans le domaine de la dentisterie depuis plus de 40 ans et je suis tout simplement émerveillé par les fonctionnalités. Il est facile à naviguer et avoir tout intégré avec des liens dans tout le système en fait le meilleur logiciel dentaire sur le marché !! Mais, en fin de compte, c'est l'équipe de transition composée de Natalia et Sachin qui a rendu notre expérience la meilleure !!

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Il y a quelques fonctionnalités que l'on nous avait dit que nous aurions et qui n'étaient pas disponibles lors de notre transition, et malheureusement, on nous dit maintenant qu'elles ne seront mises en œuvre que dans quelques trimestres. C'était décevant - surtout quand on nous avait dit qu'elles seraient prêtes pour le 4ème trimestre 2025.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous sommes un cabinet privé avec 3 emplacements situés à environ 20-40 miles l'un de l'autre. Nous utilisions un grand serveur sur place dans l'un des emplacements, et devions nous connecter à distance depuis les 2 autres. Le serveur tombait souvent en panne, rendant presque impossible le fonctionnement normal. Nous avons maintenant Carestack basé sur le cloud, ce qui a résolu de nombreux problèmes auxquels nous faisions face. Cela nous permet également de travailler à distance sans avoir à se connecter à un PC sur place.

  ### 4. Carestack de premier ordre avec un service client de premier choix

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dillon H. | Operations manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 01, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Tout ! Il n'y a rien à détester à ce sujet. Tout ce que Carestack offre est de premier ordre. Le meilleur service client sur le marché. Tout ce dont vous avez besoin, du point de vue clinique à celui des revenus, peut être trouvé dans le logiciel. Ma gestionnaire de compte, Alisha Gerrard, est incroyable. Chaque fois que j'ai une question ou une préoccupation, elle répond en quelques minutes et a une solution pour n'importe quel problème que j'ai.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Rien à redire sur le système !
Si vous perdez l'accès à Internet, alors vous devez utiliser des cartes papier jusqu'à ce que l'Internet soit rétabli.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Carestack travaille actuellement à ajouter la capacité de réaliser des scanners CT dans le cadre de leur système d'imagerie qui est proposé et réduira le nombre de fournisseurs dont j'ai besoin pour gérer mes opérations.

  ### 5. Le paiement par texte et la vérification d'assurance en un clic sont une révolution

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Hannah M. | Office manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 25, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

L'option de paiement par texte a vraiment changé la donne. Pouvoir cliquer sur un bouton pour vérifier l'assurance et, au même endroit, envoyer un message à un patient si nous avons une question ou un problème est également formidable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Nous essayons toujours de comprendre comment accéder à certaines choses dans le tableau avec moins de clics. De plus, pendant les premières semaines, j'ai eu l'impression que nous aurions pu être mieux préparés.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Carestack nous a définitivement aidés à faire moins d'erreurs d'assurance. Brandy a été INCROYABLE dans ce domaine en particulier... De plus, ce programme nous a aidés à interagir beaucoup plus facilement avec les patients. Que ce soit pour des questions de facturation ou des informations générales, la communication avec les patients a été améliorée.

  ### 6. Carestack is a major win for us!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kristian J. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 30, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

My favorite thing about Carestack is how seamless everything feels. We really love the dashboard feature because it makes it so easy to see who is missing paperwork and who still has a balance. Overall, it has helped us stay much more organized.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

We don’t have many complaints. The only change we’d like to see is the option to print the schedule vertically and have it fit on a single page.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Reporting-wise, Carestack keeps track of so many things, and it has really helped us manage our short call list and follow up with inactive patients.

  ### 7. Superbe expérience

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Manuel . | Office Manager - Analytics Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 30, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Leur service client et leur volonté de s'adapter aux besoins réels de la pratique. L'équipe de support est réactive, compétente et toujours prête à aider. Ils écoutent les retours et sont ouverts à apporter des modifications qui améliorent les flux de travail dans nos 9 cabinets dentaires pédiatriques. La plateforme elle-même est rapide, stable et fiable, ce qui est essentiel pour gérer plusieurs pratiques.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Comme toute plateforme robuste, il y a une courbe d'apprentissage au début, mais l'équipe de support rend la transition fluide.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

CareStack nous aide à centraliser et standardiser les opérations dans nos 9 cabinets dentaires pédiatriques. Il rationalise la planification, la facturation, le reporting et la gestion des patients en une seule plateforme stable et rapide, réduisant ainsi les erreurs et le travail manuel. Avoir tout dans un seul système améliore l'efficacité, la visibilité et la cohérence entre les bureaux, permettant à nos équipes de se concentrer davantage sur les soins aux patients tandis que la direction obtient un meilleur contrôle et une meilleure compréhension des opérations quotidiennes.

  ### 8. All-in-One AI Platform with Exceptional Implementation Support

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Donna G. | Practice Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 12, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

I like how it integrates AI, phone capabilities, analytics, merchant services, and patient engagement in one place, without needing to rely on multiple third-party subscriptions.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

There is a learning curve, but you’d have that with any new implementation. CareStack’s support throughout the implementation process has been exceptional.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Task tracking keeps all tasks in one place reducing need for post-its, emails or task spreadsheets. Improves accountability. The analytics helps me hone in on areas of my practice where we are doing well and where there are training opportunities.

  ### 9. Soutien exceptionnel et formation avec CareStack

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lan A. | Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 22, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

CareStack est une excellente option pour les logiciels basés sur le cloud. Nous sommes passés d'Eaglesoft. Le processus de formation a été excellent et toute l'équipe CS a été très réactive. La meilleure partie était les formateurs. Un grand merci à Caroline, Ayisha, Abby et Sharath (de VoiceStack). Ils étaient en essence une extension de notre équipe et très patients et gentils avec toutes nos questions et nos besoins de formation. Je n'aurais pas pu demander une meilleure équipe et ils me manqueront le plus !! Carestack m'a définitivement conquis et le logiciel est conçu pour anticiper et répondre aux besoins des professionnels dentaires afin d'aider véritablement au succès de la pratique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Je pense qu'il y a certains aspects qui sont définis dans le logiciel que j'aimerais pouvoir personnaliser. Cela pourrait être facilement résolu à mon avis, donc j'espère qu'ils feront quelques ajustements.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils ont beaucoup réfléchi aux problèmes courants auxquels les professionnels dentaires sont confrontés avec les logiciels dentaires et ils ont essayé de résoudre ces problèmes en construisant le logiciel en conséquence.

  ### 10. Carestack - À la pointe de la technologie, facile à utiliser.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tony S. | Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 16, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Basé sur le cloud, donc accessible de n'importe où, ce qui est génial. À la pointe de la technologie, et toujours en amélioration. Ils écoutent vos recommandations et conseils. Nous avons déjà vu 3 changements suite aux recommandations que nous avons données. Facile à utiliser, aucun problème pour faire adhérer tout le monde, beaucoup de formation pour la mise en œuvre. Le service client est facile à joindre. La quantité de fonctionnalités que ce logiciel possède est incroyable... tant de choses pour vous faciliter la vie !

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

La facturation, bien que très précise et définie, peut comporter quelques étapes de plus que d'autres systèmes de gestion de propriété, mais je comprends pourquoi. Et finalement, quelques étapes supplémentaires pour une meilleure tenue des dossiers sont justifiées.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les analyses et les rapports ont été formidables, les chiffres comptent surtout lorsqu'ils affectent directement le résultat net.

  ### 11. Best All-in-One Solution for Practice Efficiency and Growth

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 07, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

The best all-in-one solution for improving practice efficiency and supporting growth.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

There is definitely a learning curve when transitioning to such a robust, all-in-one, cloud-based system. Some tasks take a tremendous number of clicks just to complete simple actions, and I really wish a few things were less click-intensive.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

The reporting, insurance workflows, patient communication tools, analytics, customization options, and the way everything is integrated into one system have significantly improved our efficiency and visibility across the practice. We’re also continually discovering new tools and workflows that help us refine what we do and improve every day.

  ### 12. Équipe professionnelle et compétente et un PMS complet pour les DSOs en croissance

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Penny  F. | Senior Operations Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 13, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Je travaille avec CareStack depuis plus de 4 ans, et l'équipe est incroyable—très professionnelle et compétente. Le PMS offre des systèmes complets qui permettent aux pratiques de se développer à la fois en interne et en externe, en faisant une excellente solution pour les DSO.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Comme tout logiciel, il y a toujours quelques inconvénients. Cependant, lorsque vous avez une équipe qui travaille avec vous, tout peut être corrigé ou amélioré. Cette approche collaborative permet à la fois au PMS et au cabinet dentaire de croître ensemble.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il y a de nombreux avantages à utiliser CareStack. La possibilité de voir tous les bureaux d'un seul clic—au lieu de se connecter à distance—est révolutionnaire. Vous pouvez consulter les rapports à tout moment, soit individuellement, soit combinés entre les bureaux. Tous les documents sont stockés dans CareStack, des EOB aux dossiers des patients. Le système inclut également le suivi des cas de laboratoire, des plans de paiement, et plus encore. C'est vraiment un système tout-en-un.

  ### 13. CareStack

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Katelynn R. | Office staff, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 07, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

What I like about CareStack is how easy it is to use and how it keeps everything organized in one place. It makes scheduling, patient communication, billing, and reporting much more efficient, while also improving the overall patient experience.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

The only thing i dislike it how the schedule prints on 2 pages

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

It helped us be more organized

  ### 14. Gestion de cabinet sans effort avec CareStack

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cristy C.

**Reviewed Date:** February 18, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

J'utilise CareStack pour la gestion de la pratique dentaire et j'apprécie vraiment le fait que c'est un système plus à jour qui nous aide à être plus rapides et plus efficaces avec les tâches et fonctions quotidiennes. La facilité d'utilisation est quelque chose que j'aime vraiment chez CareStack ; cela rend plus facile pour notre cabinet de s'améliorer et de croître. La configuration initiale a été très facile, ce qui est un grand avantage. Même si tout changement peut apporter des défis, CareStack se distingue par sa nature conviviale. Je lui donne également une note de 10 sur 10 pour le recommander à un ami ou un collègue.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Les relevés de facturation que les patients reçoivent peuvent être difficiles à lire.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

CareStack nous permet d'être plus rapides et plus efficaces avec les tâches quotidiennes, ce qui est crucial pour amener notre pratique au niveau supérieur.

  ### 15. CareStack simplifie notre bureau—Un excellent support facilite l'apprentissage

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jessica K. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 21, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

CareStack a été une excellente mise à niveau pour notre bureau. Il garde tout organisé et facile d'accès, des rapports aux assurances. Timothy Seaburg a été incroyable, il nous a guidés tout au long du processus et a rendu l'apprentissage du système simple et efficace.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Le seul inconvénient est qu'il y a une certaine courbe d'apprentissage au début car le système a tellement de fonctionnalités. Cependant, une fois que vous vous y habituez, il devient beaucoup plus facile à naviguer, surtout avec l'aide et la formation de Timothy Seaburg.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

CareStack a simplifié nos opérations quotidiennes en intégrant tout, de la planification, la facturation, les rapports et l'assurance dans un système facile à utiliser. Cela a aidé à réduire les erreurs, gagner du temps et améliorer la communication au sein du bureau. Les outils de rapport détaillés facilitent le suivi des performances et l'organisation. Avec les conseils et la formation de Timothy Seaburg, nous avons pu utiliser CareStack à son plein potentiel, rendant notre flux de travail beaucoup plus efficace.

  ### 16. Titre : Un soutien pratique qui a rendu une transition difficile gérable

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Erica G. | Team leader, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 16, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

L'équipe de support est extrêmement réactive et impliquée. La formation et l'intégration ont été approfondies, et les réunions de suivi ont réellement abordé des préoccupations réelles. Ils ont aidé à personnaliser CareStack pour s'adapter au flux de travail de notre bureau, y compris la mise en place de formulaires d'intégration des patients. Ils m'ont également aidé à gérer la planification de manière plus efficace et organisée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Apprendre un nouveau système après avoir été très à l'aise avec notre ancien logiciel a été difficile. La période d'adaptation peut sembler accablante au début. Cependant, l'équipe nous a guidés à travers chaque étape, ce qui a aidé à réduire la frustration.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils ont aidé à améliorer l'efficacité de la planification, à rationaliser les flux de travail - comment cela me profite et à mon bureau, notre planification est plus efficace, les flux de travail sont mieux organisés, et le système est mieux adapté à nos besoins.

  ### 17. CareStack : Plateforme intuitive tout-en-un qui a rationalisé notre flux de travail

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 12, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Nous avons récemment changé pour CareStack, et dans l'ensemble, nous avons eu une expérience très positive. Ce que nous aimons le plus, c'est qu'il fonctionne vraiment comme un système tout-en-un. Avoir tout intégré dans une seule plateforme a rationalisé notre flux de travail et amélioré l'efficacité dans tous les domaines. Le logiciel est très convivial et intuitif, ce qui a rendu la transition beaucoup plus fluide pour notre équipe.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Si nous devions mentionner un domaine à améliorer, ce serait l'enregistrement au kiosque pour les pratiques multi-sites. Une plus grande flexibilité dans la personnalisation de ces fonctionnalités rendrait le processus encore plus fluide pour les organisations ayant plusieurs bureaux.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous apprécions également beaucoup que CareStack soit très ouvert aux retours et proactif dans la recherche de solutions. Il est clair qu'ils valorisent les avis de leurs clients et travaillent continuellement à améliorer le système.

  ### 18. Flux de travail d'assurance rationalisé dans Carestack

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Suzanne F. | Insurance/AR/Dental Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 23, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Comment rationaliser le flux de travail de l'assurance est formidable

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

notre intégration initiale avec les soldes d'assurance a été un cauchemar. Je ne recommanderais pas de transférer les soldes d'assurance si possible. Nous aurions dû commencer à zéro dans Carestack et terminer toutes les réclamations ouvertes dans Eaglesoft.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

l'assurance est plus facile à gérer dans Caarestack avec toutes les informations directement à l'écran et sans avoir à tout imprimer

  ### 19. Geo est mon nouveau meilleur ami !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tucker J. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 09, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Ce qui ressort le plus, c'est à quel point la plateforme est à la fois complète et conviviale. CareStack rationalise véritablement tous les aspects de la gestion de cabinet — de la planification et de la facturation aux formulaires, aux notes et à la gestion des patients — le tout dans un système sécurisé. Les fonctionnalités de reporting fournissent des informations précieuses qui nous aident à prendre de meilleures décisions, et tous les bugs ou problèmes que nous avons rencontrés ont été résolus rapidement grâce à un support client exceptionnel. Plus important encore, la transition a été rendue fluide grâce à la réactivité de Geo, sa patience dans l'enseignement et sa capacité à simplifier les processus complexes. La combinaison d'une plateforme robuste et d'un support aussi dévoué fait de CareStack une valeur incroyable pour l'argent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Honnêtement, il n'y a rien de négatif à signaler. La transition s'est faite sans accroc, et chaque fois que de petites questions ou des problèmes mineurs se posaient, Geo et l'équipe de CareStack les ont immédiatement résolus. S'il y avait un défi, c'était uniquement la courbe d'apprentissage naturelle qui accompagne l'adoption d'un nouveau système riche en fonctionnalités — mais grâce à la patience de Geo et à sa formation approfondie, cela a été rapidement surmonté.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je ne saurais trop parler du soutien exceptionnel que nous avons reçu de Geo et de l'équipe CareStack lors de notre transition. Dès le début, Geo a fait preuve d'un dévouement et d'un professionnalisme exceptionnels, rendant ce qui aurait pu être un processus compliqué vraiment fluide.

Il a été incroyablement rapide à répondre à chaque question et préoccupation, aussi petite soit-elle, et a toujours fourni des solutions claires et concrètes. Sa capacité à rationaliser les processus a permis à notre équipe de gagner un temps et des efforts considérables. Ce qui a le plus marqué, c'est sa patience dans l'enseignement — il nous a guidés pas à pas, s'assurant que chaque membre du personnel se sente à l'aise et confiant dans l'utilisation du système.

CareStack s'est avéré être d'une valeur immense. La plateforme offre une sécurité solide, un excellent support client et une large gamme d'outils qui améliorent la gestion des patients. Nous avons trouvé que la gestion des formulaires et des notes était efficace et personnalisable, et les fonctionnalités de reporting nous donnent des informations que nous n'avions jamais eues auparavant. Tous les bugs ou problèmes ont été traités rapidement, avec une véritable responsabilité et un suivi. De la planification quotidienne à la facturation, CareStack a élevé notre gestion de cabinet de manière significative.

Dans l'ensemble, la combinaison de la plateforme robuste de CareStack et du soutien exceptionnel de Geo nous a offert une véritable valeur pour notre argent. Nous sommes reconnaissants pour son travail acharné et recommandons vivement à la fois CareStack et Geo à toute pratique cherchant à améliorer ses systèmes.

  ### 20. Great customer service

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Shae L. | operations, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

I like that it’s cloud-based software, and they also have a great support team that helps with onboarding.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

The ledger and and the insurance posting is not easy to navigate and read to the average front office staff. It can be difficult for them to see where balances are coming from in order to explain it to the patient

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

We needed a cloud-based software solution for our multiple locations, and this one has helped our operations run more efficiently.

  ### 21. The #1 All-in-One Dental AI Platform—User-Friendly and Easy to Navigate

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joanna I. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

It's The #1 Dental AI Platform. It's All-In-One Dental Platform

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Nothing. It's user friendly and easy to navigate.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

It shows any claims that may have been missed when billing. It helps with sending claims. It helps schedule appt's. It's so useful.

  ### 22. Pratique intuitive et gestion des patients qui améliorent le flux de travail et les soins

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 29, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Notre bureau a eu une excellente expérience avec CareStack. Les fonctionnalités de gestion de la pratique et des patients sont intuitives et ont considérablement amélioré notre flux de travail quotidien et les soins aux patients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Nous rencontrons parfois certaines limitations du système que nous espérons voir résolues dans de futures mises à jour, la plateforme reste un atout majeur pour notre clinique.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Un point fort majeur est le soutien incroyable. Nous avons reçu une assistance merveilleuse de Mariangelis, qui est toujours réactive et compétente. Toute l'équipe de support est professionnelle et dévouée à notre succès. Nous recommandons CareStack pour ses outils complets et ses excellentes personnes.

  ### 23. Carestack : excellent logiciel, formation et support incroyables

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Linda G. | Dentist and Clinical Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 06, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

J'adore absolument notre formatrice, Carolina. Elle a été patiente, gentille et d'un soutien au-delà de son temps "requis" avec nous. De plus, toute l'équipe de Carestack a été si DÉVOUÉE envers nous. Dan, Jacqui, Alfiya, Aravind, Andan, Geo et Carolina ont toujours été prêts à nous écouter et à nous soutenir. Le logiciel a également été une transition facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Le seul inconvénient de Carestack est que, comme pour d'autres formations, je vois des présentations sur Zoom et c'est BEAUCOUP d'informations. Je suis une personne qui a besoin de "toucher" l'apprentissage, pas seulement de regarder au début.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Carestack est un programme sécurisé dans lequel vous devez être un utilisateur autorisé pour accéder. Carestack nous offre un système d'exploitation basé sur le web - nous pouvons y accéder et le consulter depuis chez nous ou un autre bureau. Nous sommes un groupe de 5 bureaux et cela nous permettra de partager des informations ainsi que de maintenir notre propre 'bureau'. Cela permettra d'améliorer les soins aux patients lorsque ceux-ci sont référés à d'autres bureaux. La première page de Carestack propose des objectifs/des opportunités de planification/des alertes/des informations de briefing et bien plus encore. Cela aidera notre pratique à se développer.

  ### 24. Écoute et met en œuvre les suggestions

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Meg S. | Practice Administrator, Santé, bien-être et fitness, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Carestack a été un excellent PMS pour notre équipe ! Nous avons plusieurs emplacements et nous nous spécialisons dans les extractions, les implants et AOX. Non seulement Carestack est le meilleur logiciel pour une entreprise spécialisée comme la nôtre, mais ils demandent constamment des retours et mettent réellement à jour le logiciel en fonction des demandes des clients !

Ma Responsable du Succès Client est Mariangles et elle, avec Earwin, ont été un véritable plaisir à côtoyer ! Non seulement elle m'a montré des choses que je n'aurais jamais su faire avec le logiciel, mais elle a pris mes notes de frustration ou de suggestions et les a transmises aux décideurs pour que les suggestions soient intégrées dans le logiciel. Pas dans 2 ans, mais environ 3 mois après la demande. Absolument incroyable car quiconque a déjà travaillé avec un autre PMS sait que c'est RAREMENT le cas.

En tant qu'ancienne utilisatrice d'Eaglesoft, je recommande définitivement Carestack pour les cabinets cherchant à avoir un PMS complet qui écoute et s'adapte !

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Tout ce que je n'aime pas ou que je préfère voir changé/mis à jour, je le fais savoir à mon responsable CSM et l'équipe CS travaille pour trouver des moyens de l'implémenter et de le publier comme une fonctionnalité mise à jour ou nouvelle lors de la prochaine mise à jour, qui a lieu plusieurs fois par an.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

CS gère toute notre base de données de patients, notre planificateur, nos notes cliniques. Sans cela, nous serions obligés d'utiliser un produit de qualité inférieure.

  ### 25. Solution de gestion de pratique efficace

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lillian B. | Dental Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 19, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

CareStack a été une plateforme de gestion de cabinet fiable et efficace pour notre bureau. Le système est convivial, bien organisé, et rend la planification, la gestion des dossiers, la facturation et la communication beaucoup plus faciles à gérer en un seul endroit. Son design basé sur le cloud permet un accès fluide à travers l'équipe, et les mises à jour sont fréquentes et utiles. Bien qu'il y ait toujours de la place pour des améliorations mineures du flux de travail, CareStack a globalement renforcé notre efficacité et fourni une solution solide et tout-en-un pour les opérations quotidiennes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Ce que nous avons le moins aimé, c'est que certains flux de travail nécessitent des clics supplémentaires et pourraient être plus rationalisés.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

CareStack aide à réduire les goulets d'étranglement administratifs en simplifiant la cartographie, la planification et les tâches financières, permettant ainsi à notre équipe de travailler plus facilement.

  ### 26. Gestion simplifiée des cabinets dentaires

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Aziz B.

**Reviewed Date:** February 12, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

J'aime l'interface fluide et conviviale de CareStack, qui facilite la navigation et la gestion de diverses tâches dans notre cabinet dentaire. J'apprécie de pouvoir accéder à n'importe quelle application depuis presque n'importe quel écran, ce qui aide mon équipe à accomplir rapidement et facilement des tâches, des notes cliniques et la saisie de données. La configuration initiale de CareStack a également été très facile, ce qui a été un grand avantage pour nous.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Une partie des rapports n'est pas adaptée à notre cabinet dentaire spécialisé. Ils sont plus généralisés pour les cabinets qui dépendent de la rétention d'hygiène, ce qui ne convient pas bien à nos patients qui pourraient avoir des traitements en attente retardant leurs visites de rappel.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

CareStack gère et administre tous les aspects de notre pratique, y compris la facturation, les communications et les dossiers des patients. Son interface fluide et conviviale et sa capacité à accéder aux applications depuis n'importe quel écran nous aident à accomplir rapidement et facilement les tâches, les notes cliniques et la saisie de données.

  ### 27. Plateforme tout-en-un avec un support exceptionnel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Angelica C. | Dental Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 17, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

J'apprécie vraiment que CareStack nous permette d'accéder à un large éventail de fonctionnalités au sein d'une seule plateforme. C'est un grand avantage par rapport à de nombreuses autres options logicielles, qui nécessitent souvent l'utilisation de plusieurs outils distincts pour des choses comme la communication avec les patients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Il y a quelques inconvénients, comme des petits bugs occasionnels qui peuvent parfois retarder les tâches quotidiennes. D'un autre côté, Carestack dispose d'une équipe de support très réactive qui travaille dur pour traiter et résoudre tous les problèmes signalés.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La gestion des réclamations est facile à naviguer. Carestack offre un emplacement centralisé où toutes les informations peuvent être stockées, suivies et facilement accessibles.

  ### 28. Véritable logiciel dentaire tout-en-un dans le cloud, aucune intégration tierce nécessaire

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alyssa B. | Marketing Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 04, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Véritable logiciel dentaire tout-en-un basé sur le cloud, sans besoin d'intégrations tierces.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Pas d'option pour des SMS / e-mails sortants illimités. En raison de la taille de notre cabinet, ce serait une fonctionnalité intéressante à avoir.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Étant basé sur le cloud et n'ayant plus besoin de logiciels dépendants des serveurs, support 24/7, fusion de 2 emplacements sur une seule plateforme, accès facile entre 2 emplacements.

  ### 29. Le meilleur logiciel dentaire disponible

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 31, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Ce que j'aime le plus chez CareStack, c'est que c'est une plateforme tout-en-un basée sur le cloud qui élimine le besoin de multiples outils tiers. Avoir la planification, la facturation, la tenue de dossiers cliniques, la gestion des assurances et la communication avec les patients intégrés dans un seul système a rendu nos flux de travail plus efficaces et cohérents à travers les différents sites. L'interface utilisateur est propre et intuitive, et l'accès en temps réel aux données des patients aide notre équipe à rester sur la même longueur d'onde. La possibilité de personnaliser les rapports et les flux de travail est également un grand avantage. Cela semble vraiment conçu pour les pratiques dentaires modernes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Comme toute plateforme robuste, CareStack s'accompagne d'une courbe d'apprentissage. Certaines fonctionnalités peuvent sembler un peu accablantes au début, surtout lors de l'intégration et de la formation. Certains flux de travail pourraient être plus rationalisés, et des mises à jour occasionnelles peuvent temporairement affecter la navigation ou les performances. Cela dit, leur équipe de support est réactive et améliore continuellement le système en fonction des retours des utilisateurs, ce qui a fait une grande différence au fil du temps.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

CareStack nous aide à résoudre plusieurs défis clés liés à la gestion d'un cabinet dentaire moderne à plusieurs emplacements. En consolidant la planification, la facturation, la tenue de dossiers cliniques, la communication avec les patients et les rapports en une seule plateforme basée sur le cloud, il élimine le besoin de multiples systèmes tiers — réduisant ainsi la complexité, les coûts et les inefficacités.

Nous avons maintenant accès en temps réel aux données de tous les emplacements, ce qui améliore la prise de décision et la coordination. Des fonctionnalités automatisées comme les formulaires en ligne, les rappels de rendez-vous et la vérification des assurances ont rationalisé les flux de travail du bureau d'accueil et amélioré l'expérience des patients. Dans l'ensemble, CareStack nous a aidés à fonctionner plus harmonieusement, à augmenter la productivité et à offrir des soins plus cohérents à tous les niveaux.

  ### 30. Carestack facile à utiliser avec un support utile et rapide et des rapports solides

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 09, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Utiliser Carestack toute la journée, la facilité d'intégration et d'utilisation de Carestack était très importante. L'équipe de mise en œuvre était merveilleuse et le support est toujours utile et rapide ! Des rapports pour suivre tous les aspects de la pratique. Facilité de soumission des réclamations électroniques avec pièces jointes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Initialement, les déclarations étaient difficiles à déchiffrer, mais elles ont été mises à jour et maintenant j'adore les nouvelles déclarations !!

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Suivre notre pratique avec les rapports Carestack a été merveilleux. Je peux facilement surveiller à la fois le vieillissement des comptes et le vieillissement des réclamations. J'adore aussi les indicateurs qui m'aident à rester au courant des réclamations en suspens, ainsi que les notes que je peux joindre à chaque réclamation pour tout garder organisé et facile à suivre.

  ### 31. Processus de réclamation simplifié et rapport polyvalent

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 17, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Je suis encore nouveau sur Care Stack, mais pour moi, le processus de réclamations est très simplifié, et je suis capable de générer des rapports. Il y a de nombreux choix pour préparer des éléments liés à mon poste. Le support client est excellent ; la transition a été un peu difficile, mais l'équipe de Care Stack a veillé à communiquer les informations nécessaires pour que nous puissions nous préparer. Nous sommes en train de gérer le quotidien et les vérifications hebdomadaires, et la révision des fonctions pour maximiser l'utilisation de la pratique est d'une grande aide. La facilité d'utilisation grâce à la formation a été bénéfique, mais encore une fois, la facilité de mise en œuvre a rencontré quelques problèmes mineurs, mais l'équipe de Care Stack est là pour nous soutenir au besoin, et nous continuons à nous intégrer progressivement au fur et à mesure que les choses migrent de notre logiciel précédent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Même s'il existe de nombreuses options, il n'y a pas de rapport qui soit inclusif pour ce que nos pratiques utilisent, mais l'équipe de Care stack a essayé de voir pour créer un rapport qui soit inclusif pour un rapport de synthèse exécutif. De plus, lors de la publication et de l'impossibilité de supprimer une erreur et de faire des corrections, mais comme avec un nouveau logiciel, il s'agit de trouver une solution de contournement et de trouver le bon ajustement.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les vues des horaires ont été d'une grande aide pour la vue pratique, combien il a été facile de faire des pièces jointes pour que les réclamations soient envoyées en temps voulu, le processus quotidien alors que j'apprends plus de fonctions, je suis capable de rassembler des éléments pour l'équipe au jour le jour pour faciliter le processus. L'équipe de support là-bas et l'équipe de démarrage ont été très réactives et ponctuelles pour la plupart.

  ### 32. Outil efficace pour la pratique dentaire, l'installation nécessite des améliorations

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Gina B. | Patient Acquisitions Specialist, Soins hospitaliers et de santé, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 07, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

J'apprécie la façon dont CareStack simplifie nos opérations en fournissant des systèmes faciles à utiliser. Les fonctionnalités d'analyse des patients sont particulièrement bénéfiques. Cela améliore également notre capacité à correspondre avec les patients et à organiser des rendez-vous sans effort, réduisant ainsi les étapes inutiles en cours de route. J'apprécie la capacité de numériser les dossiers via des portails patients et de se connecter directement avec les assurances, rationalisant ainsi notre flux de travail de manière significative.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

J'ai trouvé le processus d'installation et la période de transition avec CareStack plus difficiles que prévu. Il y a eu beaucoup plus de problèmes lors de l'installation que prévu, et bien que nous ayons reçu de l'aide et des conseils, certains problèmes persistent. Des instructions plus claires de l'équipe CareStack dès le début et une transition plus fluide dans l'ensemble auraient été bien meilleures.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je trouve que CareStack rend les systèmes plus faciles à utiliser, améliorant la correspondance avec les patients et la configuration des rendez-vous, nécessitant moins d'effort. Il offre des perspectives plus approfondies sur les opérations de pratique, aidant à apporter des ajustements pour de meilleurs soins aux patients.

  ### 33. Convivial et efficace pour les soins aux patients et l'assurance

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Candace K. | Office Front Desk Admin, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 23, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

La plateforme est très conviviale, très efficace pour les soins aux patients, l'enregistrement et la sortie des patients, l'assurance, les plans de traitement réalisés avec facilité.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Il n'y a vraiment rien à ne pas aimer avec Carestack, c'était difficile au début de la transition, Brandy Reynold a été d'une aide précieuse pour nous aider à faire la transition.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Carestacks aide à l'enregistrement et au départ global des patients, aux plans de traitement, à la facturation, à la planification des rendez-vous.

  ### 34. Solution essentielle basée sur le cloud pour les cabinets dentaires

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sarah A. | Practice Manager

**Reviewed Date:** January 31, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

J'apprécie vraiment que CareStack simplifie la planification des rendez-vous, la planification des traitements, les réclamations, les rapports et la gestion du cycle de revenus. J'aime qu'il soit tourné vers l'avenir, ce qui en fait le logiciel d'aujourd'hui, de demain et des années à venir. L'équipe de support est incroyable, toujours à un clic, ce qui est rassurant, surtout lors de la configuration initiale. Bien qu'il y ait eu une certaine courbe d'apprentissage, le support fourni a été inestimable pour nous.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Il y avait une certaine courbe d'apprentissage.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

CareStack rationalise la planification des rendez-vous, la planification des traitements, les réclamations, les rapports et la gestion du cycle de revenus pour mon cabinet dentaire.

  ### 35. Mon équipe est très heureuse de notre transition vers Carestack.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emily W. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 12, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

La technologie moderne et les mises à jour fréquentes qui répondent aux demandes de modifications des pratiques.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Le fait qu'il soit complètement dépendant d'avoir un bon wifi.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le logiciel est tellement génial qu'il permet à mon personnel d'avoir plus de temps pour accomplir d'autres tâches.

  ### 36. CareStack - Excellent logiciel de gestion des patients !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Robin W. | Executive Marketing Assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 01, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Nous aimons que CareStack ait de nombreuses fonctionnalités intégrées dans sa plateforme. C'est plus qu'un simple planificateur de rendez-vous. C'est excellent pour le suivi des objectifs quotidiens, l'engagement des patients et l'analyse commerciale. Toute notre équipe administrative travaille intensivement avec ce programme et s'y sent très à l'aise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

En ce qui concerne l'engagement des patients, il serait agréable de voir une interface mise à jour et des options plus personnalisables lors de la rédaction d'e-mails promotionnels ponctuels. Pour l'instant, c'est très basique.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il aide à gérer l'ensemble de notre entreprise dentaire de 8 bureaux - nous serions perdus sans lui. Il nous aide à planifier, à suivre les analyses, à engager les patients, à gérer la réputation et à fixer des objectifs !

  ### 37. CareStack est facile à naviguer et convivial

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tara S. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 28, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

La chose la plus utile à propos de CareStack est la facilité avec laquelle il est possible de naviguer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

La chose la moins utile à propos de CareStack est de joindre des documents aux réclamations.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

CareStack nous a aidés à naviguer dans la production ainsi que dans les collections dans un format beaucoup plus facile.

  ### 38. Recommande fortement

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 05, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Nous avons examiné plusieurs autres systèmes de gestion de cabinet (PMS) et ils voulaient tous vous facturer séparément pour tous les différents aspects et avaient un stockage limité, vous obligeant à payer un supplément après avoir atteint votre limite. Carestack offre tout ce dont vous avez besoin pour un prix unique et sans limites de stockage. Il est facile à naviguer une fois que vous l'avez appris et nous aimons le fait que vous puissiez y accéder de n'importe où. Nous avons travaillé avec Caroline et Ayisha lors de l'installation et elles sont formidables. Elles nous ont guidés à chaque étape, ont été agréables à travailler et répondent toujours rapidement chaque fois que nous avons une question. Nous avons eu une excellente expérience dans l'ensemble.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Jusqu'à présent, rien que nous n'aimons pas à ce sujet.******

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avions besoin d'un nouveau PMS basé sur le cloud.

  ### 39. Le logiciel le plus innovant qui soit

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sydney B. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 19, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Il fait tout pour vous, ce qui le rend si facile à utiliser. Il a tellement de fonctionnalités et l'équipe de support client est phénoménale lorsque vous avez besoin d'un peu d'aide pour comprendre comment utiliser le logiciel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Il y a presque trop de façons de faire la même chose.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'ai soumis une demande pour que CareStack ajoute une fonctionnalité permettant de faire un clic droit sur un patient et de sélectionner "scanner un document" plutôt que de devoir aller dans la section des documents puis de scanner. C'est très minime, mais lorsque je l'ai suggéré, l'équipe de support semblait très favorable et soutenait l'idée.

  ### 40. Administrateur de la réception

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 14, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Logiciel dentaire basé sur le cloud, connu pour rationaliser les opérations grâce à des fonctionnalités tout-en-un.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Le volume élevé de clics pour certaines tâches.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Inconnu pour le moment.

  ### 41. Profiter de ce logiciel !

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Denise K. | Practice MAnager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 29, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

CareStack a beaucoup de fonctionnalités avec lesquelles nous apprenons à travailler. Passer d'un système logiciel obsolète à Carestack a été un défi pour notre cabinet, mais nous avons bénéficié d'une formation exceptionnelle avec un CSM (BR) qui a été très patient avec nous et nous faisons de grands progrès dans l'utilisation de Carestack.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

L'une des options que je changerais est de ne pas associer chaque transaction financière à un code. Nous sommes un cabinet de services payants et notre flux de travail est différent de la plupart des cabinets.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre pratique a des flux de travail très uniques et CareStack travaille à nous assister et à reproduire ces flux de travail dans leur logiciel.

  ### 42. Logiciel de gestion dentaire innovant

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Vidmantas G. | Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Il est simple de surveiller presque n'importe quelle métrique, et naviguer dans les réclamations de facturation et les suivis est facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Les petits problèmes que j'avais remarqués au début avec CareStack ont été résolus par l'équipe, qui a aidé à changer, réparer et personnaliser les choses pour améliorer l'expérience.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Carestack progresse toujours, et chaque fois que nous rencontrons un problème, ils travaillent pour le résoudre aussi rapidement que possible.

  ### 43. Un support client exceptionnel fait toute la différence

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Caroline A. | Teacher, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 17, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Un excellent support client, offre plus de fonctionnalités très utiles pour la pratique et est également convivial.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Pas grand-chose. C'est juste que cela prend du temps pour créer un plan et que nous devons personnaliser la partie fréquence et limitation dans le détail du plan.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La présence d'un kiosque permet aux nouveaux patients de s'enregistrer facilement, rendant le processus plus pratique pour eux. Cela réduit non seulement les temps d'attente mais minimise également le besoin de papier.

  ### 44. Solution tout-en-un avec une courbe d'apprentissage abrupte

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Monica M. | Regional Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 22, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

C'est un logiciel tout compris, il inclut la communication avec les patients, les paiements, la soumission des réclamations, les ERA, la gestion de cabinet, tout en un seul logiciel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Parce qu'il est tout compris, cela prend plus de temps à apprendre, donc la courbe d'apprentissage est plus élevée. C'est difficile pour quelqu'un qui n'est généralement pas "technophile".

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons dû acquérir différents services et logiciels pour accomplir tout ce que CareStack propose en un seul.

  ### 45. Facile à utiliser et accessible—Aucun problème jusqu'à présent

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jasmine H. | Dental assistant/manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 19, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Facile à utiliser, et accède. Support client rapide et réactif.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Rien. Nous n'avons eu aucun problème avec le système.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons eu un problème avec les plans qui ne se prenaient pas dans le planificateur de traitement, ils l'ont réparé rapidement.

  ### 46. Exceptionnellement efficace et sans effort organisé

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emily L. | Front Desk Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 13, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

L'efficacité du logiciel. Super facile et organisé à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Je ne dirais pas qu'il y a quelque chose que je n'aime pas à ce sujet.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Lorsqu'il y a un problème ou un dysfonctionnement, le service client s'en occupe immédiatement pour résoudre le problème.

  ### 47. Tout-en-un PMS !!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Olivia W. | Practice Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 10, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Étant dans le domaine dentaire depuis presque dix ans, j'ai travaillé avec de nombreux logiciels de gestion de cabinet... mais rien ne se compare vraiment à Carestack. Nous avons choisi de nous engager pleinement avec Carestack en utilisant leur système téléphonique, leurs systèmes de paiement, d'assurance et d'imagerie - et avoir tout intégré change la donne. Cela a été un peu difficile au début de prendre un cabinet de 20 ans et de le passer à un nouveau logiciel, mais je dirai que l'équipe de Carestack nous a accompagnés à chaque étape de la transition. Même maintenant, ils continuent de nous suivre, et chaque fois que nous avons des questions, ils sont toujours si aimables pour nous aider à obtenir des réponses. Mario et Mariann étaient nos principaux points de contact et ils ont été d'une aide immense ! Quiconque est à la recherche d'un logiciel basé sur le cloud entièrement intégré devrait définitivement opter pour Carestack !

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

La transition a d'abord été difficile, mais attendue. C'était une courbe d'apprentissage d'essayer d'apprendre un nouveau logiciel qui est très complexe - mais vous voulez un système qui est complexe pour qu'il n'y ait pas de place pour les erreurs.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le fait d'être basé sur le cloud nous permet de toujours pouvoir nous connecter, ce qui change la donne. Nous avons choisi de nous engager pleinement avec Carestack en utilisant leur système téléphonique, leurs systèmes de paiement, leur système d'assurance et leurs systèmes d'imagerie - et le fait d'avoir tout intégré ne laisse aucune place aux erreurs.

  ### 48. Gestion des patients sans effort et support exceptionnel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kat H. | Patient Coordinator, Services aux consommateurs, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 02, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Il est facile de suivre les documents importants des patients et les informations sur les rendez-vous.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Pas de plaintes - L'équipe de support répond rapidement.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous permet de planifier et de gérer facilement des informations importantes.

  ### 49. Incroyable

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lillie P. | Admin, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 19, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

Carestack est extrêmement convivial. Leur équipe d'intégration a été incroyablement utile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Carestack. Cela a été une courbe d'apprentissage, mais il est très facile de s'y habituer.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Carestack prend toujours en compte les retours pour apporter des améliorations. C'est agréable d'être entendu et de savoir que cela a un impact sur le succès du logiciel.

  ### 50. CareStack est très convivial et efficace.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Heather  L. | ORthodontic Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 19, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CareStack?**

La facilité d'utilisation. Chaque fonction de CareStack est simple, mais détaillée. Nous avons eu de nombreuses sessions de formation pour faciliter la mise en œuvre. Maintenant que j'utilise CareStack quotidiennement, je suis capable de simplifier mon flux de travail. Si j'ai eu un problème, le support client est très utile pour le résoudre. Dans l'ensemble, cela a été une intégration facile dans notre pratique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CareStack?**

Le module de cas Ortho doit être amélioré pour permettre de choisir si vous souhaitez établir un calendrier de production des patients ou non. Améliorez-le également pour qu'il devienne un calendrier de collecte des patients, car la production est comptée à la date de liaison initiale et non tout au long du traitement en orthodontie.

**Quels sont les problèmes que CareStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

CareStack nous permet de gérer notre cabinet d'orthodontie de manière fluide, en suivant les patients, les horaires et les paiements. Il nous permet de garder les informations des patients sûres et sécurisées.



- [View CareStack pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/carestack/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+16%3A09%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=35b96140-da7f-4e24-9ef3-f32c672402ae&secure%5Btoken%5D=39a96e6e05e7b10ebf6ea85c37aa855c9c73929ec238500ce8bdd7a8763ebdc6&format=llm_user)
## CareStack Integrations
  - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews)
  - [DEXIS Imaging Suite](https://www.g2.com/fr/products/dexis-imaging-suite/reviews)
  - [DoseSpot](https://www.g2.com/fr/products/dosespot/reviews)
  - [Eaglesoft](https://www.g2.com/fr/products/eaglesoft/reviews)
  - [Ez Dent-i](https://www.g2.com/fr/products/ez-dent-i/reviews)
  - [Open Dental](https://www.g2.com/fr/products/open-dental/reviews)
  - [Overjet AI](https://www.g2.com/fr/products/overjet-ai/reviews)
  - [SOTA Cloud](https://www.g2.com/fr/products/sota-cloud/reviews)
  - [Swell](https://www.g2.com/fr/products/socialswell-inc-swell/reviews)
  - [TigerView PACS](https://www.g2.com/fr/products/tigerview-pacs/reviews)
  - [VoiceStack](https://www.g2.com/fr/products/voicestack/reviews)

## CareStack Features
**Outils d’administration**
- Assurance et facturation
- Planification des rendez-vous
- Intelligence d’affaires et reporting
- Gestion des documents
- Workflows

**Outils financiers**
- comptabilité
- Traitement des paiements

**Outils cliniques**
- Planification du traitement
- Portail patient
- Engagement des patients
- Imagerie dentaire
- Prescription électronique

## Top CareStack Alternatives
  - [Curve Dental](https://www.g2.com/fr/products/curve-dental-curve-dental/reviews) - 4.6/5.0 (256 reviews)
  - [Open Dental](https://www.g2.com/fr/products/open-dental/reviews) - 4.3/5.0 (45 reviews)
  - [Dentrix](https://www.g2.com/fr/products/dentrix/reviews) - 4.1/5.0 (133 reviews)