# Captiwate Reviews **Vendor:** Captiwate **Category:** [Logiciel de capture de leads](https://www.g2.com/fr/categories/lead-capture) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Captiwate Vos meilleurs prospects sont sur votre site web en ce moment. Leur parlez-vous ? La plupart des entreprises perdent 98 % des visiteurs de leur site web car elles ne peuvent pas les identifier ou interagir assez rapidement. Votre équipe de vente est coincée à appeler à froid les formulaires remplis du mois dernier tandis que les acheteurs à forte intention vous recherchent aujourd'hui. Captiwate vous permet de vous connecter avec des prospects au moment où leur intention d'achat est à son apogée—alors qu'ils sont encore sur votre site. Savoir Qui Navigue L'identification des visiteurs montre les noms des entreprises, les coordonnées et les signaux comportementaux avant que les prospects ne s'identifient eux-mêmes. Voyez quand les comptes cibles consultent les pages de tarification, comparent les fonctionnalités ou reviennent plusieurs fois. Commencez les Conversations en Quelques Secondes Une vidéo ou un chat en un clic connecte instantanément vos représentants avec les visiteurs engagés. Pas de formulaires pour tuer l'élan. Pas de délais "planifier une démo pour la semaine prochaine". Juste de vraies conversations quand l'intérêt est à son maximum. Donnez aux Représentants un Contexte Complet Chaque conversation commence avec une intelligence complète : pages vues, temps passé, visites précédentes et signaux d'intention. Votre équipe sait exactement quoi dire avant de dire "bonjour". Mesurez Ce Qui Compte Suivez les revenus jusqu'à des campagnes, canaux et points de contact spécifiques à travers de vraies conversations. Prouvez quels investissements marketing génèrent du pipeline, pas seulement des métriques de vanité. Conçu pour la Vitesse Installation en 5 minutes. Intégrations natives avec HubSpot et Salesforce. Alertes instantanées lorsque les comptes cibles montrent des signaux d'achat. Résultats : Augmentez les démos réservées de 30 %. Les clients voient une conversion 391 % plus élevée lorsqu'ils répondent en moins d'une minute. Essayez-le gratuitement—aucune carte de crédit requise. ## Captiwate Reviews ### 1. Captiwate transforme le trafic du site web en conversations humaines en temps réel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James C. | Enterprise Solutions and Account Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Captiwate?** Ce que j'aime le plus chez Captiwate, c'est la façon dont il transforme le trafic passif du site web en conversations en temps réel. L'élément vidéo rend les interactions beaucoup plus humaines et engageantes par rapport aux formes traditionnelles, et la possibilité de passer directement à un appel en direct élimine beaucoup de frictions dans le processus d'achat. **Que n’aimez-vous pas à propos de Captiwate?** Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas du produit ni de l'équipe elle-même. **Quels sont les problèmes que Captiwate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Captiwate résout le problème des visiteurs à forte intention qui abandonnent avant de convertir. Traditionnellement, une grande partie de ce trafic finit par remplir des formulaires ou ne pas s'engager du tout, ce qui ralentit le processus de vente et réduit les taux de conversion. Avec Captiwate, nous sommes capables d'engager ces visiteurs en temps réel grâce à la vidéo et aux appels en direct, ce qui rend l'interaction plus personnelle et immédiate. Cela a conduit à des conversations plus rapides, des prospects mieux qualifiés et, finalement, un cycle de vente plus court. ### 2. Engagement efficace des ventes avec une interaction instantanée des visiteurs **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hanna T. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Captiwate?** J'aime voir les visiteurs du site en temps réel et les modèles de messages dans Captiwate. Les liens de calendrier intégrés pour la réservation de démonstrations et l'option d'appel dans la fenêtre de chat sont particulièrement bénéfiques. Ces fonctionnalités sont excellentes pour gagner du temps, surtout l'option d'appel et les modèles. La configuration initiale était également facile à gérer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Captiwate?** La fonction de recherche dans la boîte de réception serait formidable. **Quels sont les problèmes que Captiwate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Captiwate m'aide à engager les visiteurs du site web qui pourraient partir sans interaction. La visibilité en temps réel des visiteurs, les modèles de messages, les liens vers le calendrier et les options d'appel permettent de gagner du temps et d'améliorer la portée. ### 3. Connectez-vous instantanément avec les prospects et répondez rapidement aux questions **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Captiwate?** La capacité de me connecter immédiatement avec mes prospects et de répondre à leurs questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Captiwate?** honnêtement rien à détester à propos de captiwate **Quels sont les problèmes que Captiwate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'aime pouvoir me connecter immédiatement avec les prospects, répondre à leurs questions et les faire avancer dans le pipeline. - [View Captiwate pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/captiwate/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+16%3A34%3A48+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d520a5dc-ec0e-41db-8862-947067fc17fb&secure%5Btoken%5D=40bb0817fcd05343ef3ecf2456f66762425ef07c3f34d46d9b5e04e3047537b4&format=llm_user) ## Captiwate Features **messager** - Séquençage - IA - Chat en direct - Interface de personnalisation **Génération de prospects** - Constructeur principal - Intégration CRM - Intégration de l’automatisation du marketing - Intégration des médias sociaux - Outils d’importation et d’exportation de données **Réponses** - Personnalisation - autorité - Route vers l’homme - Barres de menus - Séquences d’égouttement **Surveillance des leads** - Caractéristiques - Performance - pièce d'identité **Intégrations** - Intégration de MS Teams - Intégration de la messagerie - Intégration zoom - Google Rencontre l’intégration - Intégration Salesforce **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte - Synthèse vocale **Identification des visiteurs par l'IA agentique** - Intégration inter-systèmes **Agentic AI - Capture de leads** - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive **Communication** - Pop-up Chat - Notifications - E-mails ciblés - Messagerie intégrée à l’application - Co-navigation **Canaux** - Les médias sociaux - Site Web - Message texte (SMS) - Assistants vocaux - Autres **Plate-forme** - Chat en direct - Intégrations - Marque - Analytics - Tests A/B - Accès basé sur les rôles - Collecte d’informations **Capture de données** - Mobile - Sites web - Les médias sociaux - Données **Branding & Customizatio** - Page de réservation personnalisée - Liens personnalisés - Intégration Web personnalisée **Usage interne** - Personnalisation - Archivage des conversations - Développement des leads - Base de connaissances - Boîte de réception de l’équipe - Profils des clients **Clients** - Ciblage - Profils - Analytics - Rassemblement de plombs - Conversion des ventes **Analytique** - Exportation/Importation - Rapports **Règles et configurations automatiques** - Définir les heures de travail - Mises à jour automatiques - Temps de mise en mémoire tampon **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Personnalisation** - Formes - Personnalisation - Modèles - Intégration **Agentic AI - Marketing conversationnel** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Planification d'affaires** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes ## Top Captiwate Alternatives - [Customers.ai](https://www.g2.com/fr/products/customers-ai/reviews) - 4.8/5.0 (417 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/fr/products/qualified/reviews) - 4.9/5.0 (1,466 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews)