![Vaheh H.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Vaheh H.")
VH

Vaheh H.

Ops Leader

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1/15/2025

"Ressourceful, Fiable, Réfléchi - Tout ce que vous voulez chez un consultant !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Candybox CRM Solutions?

Katherine, Mark et l'équipe de CandyBox sont des partenaires de solution réfléchis et engageants. Contrairement à d'autres agences, je n'ai jamais l'impression de travailler contre la montre. Ils prennent le temps de comprendre les processus derrière la construction et recommandent des solutions qui sont alignées avec les objectifs et les aspirations de mon organisation.

Lors de notre mise en œuvre de Service Cloud, ils ont rencontré chacune des équipes de service pour comprendre comment elles utilisent leur CRM actuel, comment elles souhaiteraient pouvoir utiliser leur CRM, et les façons dont chaque équipe interagit avec les autres. En fin de compte, leur solution recommandée était complète et a amélioré la communication et l'interaction au sein de l'organisation de service et également entre le service et les autres groupes d'utilisateurs SFDC, comme les ventes et la finance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Candybox CRM Solutions?

Il n'y avait aucun inconvénient à travailler avec CandyBox. Nous avions un budget limité, des ressources limitées et quelques grands projets pour lesquels nous avions besoin d'aide. CandyBox a travaillé avec ce que nous avions et a fourni une solution qui correspondait à notre budget, respectait notre calendrier et dépassait largement nos attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Candybox CRM Solutions:

Soyez clair sur le(s) problème(s) que vous essayez de résoudre et sur la valeur commerciale de cette solution. Plus ils en savent sur ce à quoi ressemble le succès pour vous et votre équipe, meilleures seront leurs solutions proposées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Candybox CRM Solutions résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

CandyBox a aidé mon organisation à mettre en œuvre Service Cloud et à migrer une entreprise de 25 ans de Dynamics vers SFDC. Ils ont également construit une automatisation qui a amélioré notre routage des leads depuis HubSpot et une solution de gestion de territoire sur mesure pour nos équipes mondiales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Réponse de Mark Spellman de Candybox CRM Solutions

[Éditeréditer](https://www.g2.com/fr/survey_responses/candybox-crm-solutions-review-10736213/official_response/edit)

You're too kind Vaheh, really! Appreciate this review so much. Love the callout about just explaining the business challenges you're trying to solve and how we come back with great solutions.

Évaluateur validéSource : OrganiqueTraduit par IA

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