# Campspot Reviews **Vendor:** Rezplot Systems **Category:** [Logiciel de Parcs et Loisirs](https://www.g2.com/fr/categories/parks-and-recreation) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Campspot Campspot est une solution de gestion de réservations en ligne conçue par des campings, pour des campings, afin de faciliter les opérations et l'expérience de réservation des campeurs. Lancé en 2015, Campspot est né pour combler un écart important dans l'industrie du camping, permettant aux campings d'accepter des réservations en ligne. En fournissant une plateforme conviviale et des fonctionnalités axées sur les revenus, Campspot permet aux propriétaires de campings de simplifier leurs processus de réservation, de gérer efficacement les réservations et, en fin de compte, de développer leurs entreprises. Campspot s'adresse à un public diversifié allant des petits campings familiaux aux installations commerciales plus grandes. Le logiciel est conçu pour répondre aux besoins uniques de l'industrie du camping, permettant aux propriétaires de gérer leurs sites, leur disponibilité et leurs tarifs en temps réel. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour les campings cherchant à attirer un public plus large, car elle facilite une expérience de réservation fluide pour les campeurs qui préfèrent la commodité des réservations en ligne. Les avantages de l'utilisation de Campspot vont au-delà de la simple gestion des réservations. En adoptant ce logiciel, les propriétaires de campings peuvent améliorer l'efficacité opérationnelle, réduire le temps consacré aux tâches administratives et se concentrer davantage sur la fourniture d'un service client exceptionnel. De plus, la capacité de la plateforme à fournir des informations sur les tendances de réservation et les préférences des clients aide les propriétaires de campings à prendre des décisions éclairées pour optimiser leurs offres et leurs stratégies marketing. Avec plus de 3 300 campings à travers l'Amérique du Nord utilisant Campspot, la plateforme s'est établie comme un partenaire de confiance dans l'industrie du camping, reconnue pour son engagement envers l'innovation et l'excellence. ## Campspot Reviews ### 1. Aimez Campspot ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa S. | Owner/Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Campspot?** Campspot a vraiment révolutionné notre camping ! Le système de réservation est simple, pratique et rend les opérations quotidiennes beaucoup plus faciles. Chaque fois que j'ai des questions, l'équipe de support répond rapidement, est incroyablement amicale et prend toujours le temps de m'expliquer le processus afin que je puisse le gérer moi-même en toute confiance la prochaine fois. Ils sont patients et vraiment serviables. La fonctionnalité Point de Vente a rationalisé les opérations de notre boutique de camping, et la partie utilitaire est fantastique—je peux facilement entrer la consommation d'électricité et de propane pour nos clients saisonniers, et le système crée et envoie automatiquement les factures. Cela ne pourrait pas être plus simple ! J'apprécie également les services de marketing offerts à un coût si raisonnable, et la nouvelle intégration avec Spot2Nite nous a déjà apporté un flux constant de nouvelles réservations. De plus, la fonctionnalité de Reporting est merveilleuse ! Pouvoir voir en un coup d'œil à tout moment nos revenus provenant des réservations et de la boutique de camping est très utile. Pouvoir décomposer les revenus par site/location est utile pour déterminer nos stratégies financières à venir pour la saison suivante. Dans l'ensemble, Campspot est une solution tout-en-un qui rend la gestion de notre camping plus facile, plus efficace et plus agréable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Campspot?** J'adore le logiciel Campspot et les personnes qui le soutiennent. **Quels sont les problèmes que Campspot résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La facilité de gérer notre camping. **Official Response from Jenna Terenzi:** > Salut Lisa S - merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez gérer votre camping sur Campspot et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Faites-nous savoir s'il y a autre chose que nous pouvons faire pour vous aider ! ### 2. Excellent en service client et expérience utilisateur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Campspot?** Campspot écoute les retours des clients, met en œuvre et améliore constamment. L'analyse est robuste et l'expérience utilisateur est bonne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Campspot?** Je reçois des plaintes de clients selon lesquelles il est difficile de saisir des codes promotionnels. Parfois, la ligne d'assistance peut être aléatoire, bien qu'elle soit bonne à 80 %. **Quels sont les problèmes que Campspot résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des réservations et analyse du spectacle ### 3. Campspot est une excellente plateforme pour l'hébergement et le point de vente tout-en-un. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Campspot?** La plateforme dans son ensemble possède d'excellentes fonctionnalités. La facilité de réservation est agréable, le portail en ligne pour les invités est agréable. Les mises à jour continues et les préoccupations de retour d'information de la part de l'entreprise sont utiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Campspot?** Il y a certaines fonctionnalités de base qui ne sont pas disponibles via CS et que l'on pourrait penser qu'elles le seraient. Améliorer le contact individuel avec les invités serait incroyable. **Quels sont les problèmes que Campspot résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cette plateforme permet de combiner l'hébergement et le point de vente en un seul système. Cette combinaison est extrêmement utile. La possibilité de permettre à un client de "charger" sur son compte pendant son séjour est avantageuse. ### 4. Fortement recommandé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Installations et services de loisirs | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Campspot?** Campspot est un excellent système qui est facile à apprendre pour vos employés. Ils ont un excellent service client pour vous aider lorsque vous avez des problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Campspot?** Ils doivent comprendre comment le rendre visible pour ajouter le nombre d'enfants et d'animaux de compagnie. **Quels sont les problèmes que Campspot résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils travaillent toujours sur des solutions pour différents problèmes. ### 5. Deuxième année d'utilisation de Campspot **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Campspot?** Excellente réservation en ligne pour notre camping. Des vidéos utiles sont disponibles si nous avons besoin d'apprendre quelque chose de nouveau avec le système. Nous aimons aussi les certifications Campspot disponibles en ligne pour nos employés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Campspot?** Les réservations de groupe pourraient nécessiter quelques modifications. **Quels sont les problèmes que Campspot résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résoudre certains de nos problèmes avec le POS - [View Campspot pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/campspot/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+03%3A11%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4f534f67-94ad-4003-903b-30ccd623b6cc&secure%5Btoken%5D=cbce28b8a32fda52e75c44bf075094cd205cb7ab969bf288125b57e503c7c244&format=llm_user) ## Campspot Features **Gestion des activités** - Outils de communication **Gestion des installations** - Réservation d’emplacement **Outils de vente** - Point de vente - Gestion des stocks - Automatisation de la facturation **Plate-forme** - Communication des données - Outils de branding ## Top Campspot Alternatives - [Daxko Operations](https://www.g2.com/fr/products/daxko-operations/reviews) - 4.2/5.0 (93 reviews) - [Omnify](https://www.g2.com/fr/products/omnify/reviews) - 4.4/5.0 (86 reviews) - [RecTrac](https://www.g2.com/fr/products/rectrac/reviews) - 4.0/5.0 (25 reviews)