# CallTaker Reviews
**Vendor:** Synagen Systems  
**Category:** [Autres logiciels de service client](https://www.g2.com/fr/categories/other-customer-service)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About CallTaker
CallTaker est un logiciel de service client qui permet aux utilisateurs de connecter et de servir leurs entreprises et clients plus efficacement. Il permet de consigner des appels, de créer des demandes, d'assigner des tâches, de générer des rapports, de dépêcher des techniciens.




## CallTaker Reviews
  ### 1. Its a effective, user friendly and easy to use plantform

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** dhruv p. | customer experience associate, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 05, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CallTaker?**

the user interface is very easy for the new users

**Que n’aimez-vous pas à propos de CallTaker?**

nothing as such, the modification options can be increased.

**Quels sont les problèmes que CallTaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

it's solving the high demand calls at the different sizes of companies.

  ### 2. Un logiciel robuste de service client et de gestion des appels

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Adam B. | Business Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 26, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CallTaker?**

performance fiable  
interface conviviale  
ensemble de fonctionnalités complet

**Que n’aimez-vous pas à propos de CallTaker?**

coût  
options de personnalisation limitées  
courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités avancées

**Quels sont les problèmes que CallTaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

amélioration de l'efficacité du routage des appels  
réduction de la charge de travail des agents  
amélioration de la qualité du service client



- [View CallTaker pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/calltaker/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+07%3A05%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=84cbf176-b7b7-4559-87a0-e7a490be4f38&secure%5Btoken%5D=7a4433a02ada912630c81572c8a85746231d65037ab7b654ed69ef793992e44e&format=llm_user)


## Top CallTaker Alternatives
  - [MightyCall](https://www.g2.com/fr/products/mightycall/reviews) - 4.4/5.0 (326 reviews)
  - [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/fr/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews) - 4.8/5.0 (84 reviews)
  - [Caller ID Reputation](https://www.g2.com/fr/products/caller-id-reputation/reviews) - 4.6/5.0 (32 reviews)