
CallRail a été un changeur de jeu et un sauveur pour nous. Il a aidé à identifier plusieurs problèmes avec notre réception (formulaires et appels). Pouvoir transcrire les appels et effectuer des recherches est une excellente fonctionnalité. Cela nous aide avec l'attribution marketing pour nos campagnes de publipostage et avec la formation des vendeurs sur ce qu'il faut dire et ne pas dire. C'était super rapide et facile à configurer, créer de nouveaux numéros est facile. J'aime qu'il vous alerte lorsque les numéros tournent trop rapidement. Je n'avais aucune idée que CallRail s'avérerait être un outil si précieux pour nous, et je l'utilise presque quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons essayé le Convert Assist, et je pense que c'est un excellent outil. Cependant, il doit être examiné sur une base individuelle, et nous ne donnons pas à tout le monde l'accès à CallRail. Faire une sorte de recherche en masse pourrait également être utile. Je pense que nous devons l'intégrer avec Salesforce comme prochaine étape afin de vraiment tirer parti de certaines fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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