# Call Sumo Reviews
**Vendor:** Call Sumo  
**Category:** [Logiciel de suivi des appels entrants](https://www.g2.com/fr/categories/inbound-call-tracking)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Call Sumo
Sumo' AI analyse les données d'appel pour fournir des informations sur le marketing, les ventes et les opérations. Les entreprises qui utilisent Call Sumo disposent de technologies de marketing et d'optimisation comparables à celles des entreprises du Fortune 500. De l'analyse automatisée du ROI à l'analyse des sentiments, Call Sumo offre des informations et des recommandations critiques aux dirigeants d'entreprise.




## Call Sumo Reviews
  ### 1. Avis sur les services de Call Sumo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pharmaceutique | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 19, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Call Sumo?**

L'analyse prédictive intelligente de Call Sumo permet à l'organisation de connaître l'expérience client et facilite l'audit. Dans l'ensemble, la connexion entre le client et l'entreprise se développe pour devenir efficace.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Call Sumo?**

L'installation initiale et la modification des services conformément au protocole de l'entreprise semblent difficiles. Mais une fois fait, c'est le meilleur.

**Quels sont les problèmes que Call Sumo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous aide à comprendre et à optimiser l'analyse des dépenses de marché grâce aux appels. Cela nous aide à suivre les canaux associés pour le marketing et à économiser du temps global.

  ### 2. Sumo est le meilleur pour les services de suivi et de transfert d'appels pour améliorer les affaires.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shivam S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 02, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Call Sumo?**

Call Sumo est l'un des meilleurs logiciels de gestion des appels téléphoniques pour les entreprises. Il est utile pour améliorer les ventes commerciales par téléphone et gérer facilement les demandes des clients pour développer l'entreprise. Call Sumo aide à identifier les données des clients pour savoir où se trouve la localisation du client et enregistre tous les appels pour écouter ultérieurement la solution aux demandes des clients. Il offre les meilleures fonctionnalités telles que le suivi des appels, l'insertion dynamique de numéros, le suivi des conversions et bien plus encore pour exploiter les services commerciaux. Call Sumo transfère tous les appels vers un numéro d'entreprise et économise le temps de gestion des clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Call Sumo?**

Sumo donne le pouvoir d'améliorer les ventes commerciales et d'améliorer la communication entre les clients. Il identifie les enregistrements d'appels et envoie les informations correctes à l'utilisateur à des prix raisonnables.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Call Sumo:**

Call Sumo fournit une solution exceptionnelle pour les ventes d'entreprise. Il offre une démonstration gratuite pour les nouveaux clients. Si vous souhaitez améliorer et gérer votre entreprise, vous devriez utiliser les services de Call Sumo.

**Quels sont les problèmes que Call Sumo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Call Sumo fournit des services de système téléphonique puissants pour les entreprises afin d'améliorer l'interaction avec les clients. Grâce à son utilisation, gérer le client est très facile. Nous pouvons facilement connaître l'emplacement du client et résoudre sa requête à temps. Il aide à identifier les données des nouveaux et anciens clients et augmente la chance d'obtenir plus de clients pour l'entreprise. Il y a beaucoup de fonctionnalités utiles des intégrations puissantes de Call Sumo et de l'identification de l'appelant améliorée. Il suit tous les appels et gère l'entreprise efficacement. L'équipe de support client de Call Sumo est vraiment bonne pour résoudre les requêtes des clients très rapidement.


## Call Sumo Discussions
  - [À quoi sert Call Sumo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-call-sumo-used-for)

- [View Call Sumo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/call-sumo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+07%3A18%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=09e3d7ed-307e-4c99-b6dc-3b3e2f106ba2&secure%5Btoken%5D=97bd843bb4f349aea3dece9da32865e5f648279d7548b66756983248f1f5c8fd&format=llm_user)

## Call Sumo Features
**Gestion des numéros de téléphone**
- Numéros de téléphone locaux
- Numéros sans frais
- Numéros existants du port

**Suivi**
- Suivi des visiteurs et des mots-clés
- Insertion dynamique de numéros
- Attribution d’appels multicanal

**Analytics**
- Données d’appel
- Enregistrement des appels
- Rapports avancés
- Intelligence de conversation

**Routage des appels**
- IVR
- Planification des appels
- Géo-routage

**Administration**
- Intégrations Martech
- Confidentialité, sécurité et conformité
- Performance et fiabilité

**Agentic AI - Suivi des appels entrants**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Assistance proactive

## Top Call Sumo Alternatives
  - [CallRail](https://www.g2.com/fr/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,626 reviews)
  - [Invoca](https://www.g2.com/fr/products/invoca/reviews) - 4.5/5.0 (926 reviews)
  - [800.com](https://www.g2.com/fr/products/800-com/reviews) - 4.7/5.0 (925 reviews)