Avis et détails du produit Call Center Solution

VoIP Terminator offre une solution de centre d'appels complète conçue pour améliorer la communication d'entreprise et l'efficacité opérationnelle. Leur plateforme intègre une technologie VoIP avancée avec une suite de fonctionnalités adaptées aux centres d'appels entrants et sortants, garantissant des performances optimisées et une satisfaction client améliorée. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Composeur automatique : Automatise les appels téléphoniques à grande vitesse et l'envoi de SMS, augmentant l'efficacité de la portée. - Intégration VICIdial : Utilise le système téléphonique Asterisk PBX pour soutenir les opérations des centres d'appels, offrant une solution robuste et évolutive. - Support GOautodial : Offre Goautodial pour les centres d'appels visant à maximiser la productivité et la gestion des appels. - Terminaison VoIP en gros A-Z : Propose des tarifs compétitifs pour les appels de courte durée, garantissant une communication rentable. - Support dédié : Offre un accès 24/7 au support technique, assurant une assistance continue pour tous les besoins opérationnels. - Plans tarifaires flexibles : Propose des structures tarifaires adaptables, y compris des grilles tarifaires pour composeurs et des options à tarif fixe, pour répondre à divers besoins commerciaux. - Garantie de haute disponibilité : Assure une fiabilité de disponibilité de 99,99 %, avec un historique de 100 % de disponibilité depuis 2011, soutenant des communications d'affaires ininterrompues. - Gestion conviviale : Permet aux entreprises de mettre en œuvre une logique de flux d'appels sans avoir besoin de personnel informatique spécialisé, simplifiant la gestion du système. Valeur principale et solutions fournies : La solution de centre d'appels de VoIP Terminator répond au besoin critique de systèmes de communication fiables, évolutifs et rentables dans les entreprises. En intégrant une technologie VoIP avancée avec des fonctionnalités conviviales, elle permet aux organisations de rationaliser leurs opérations de centre d'appels, de réduire les coûts opérationnels et d'améliorer l'engagement client. La flexibilité de la plateforme et le support dédié garantissent que les entreprises peuvent s'adapter aux demandes changeantes tout en maintenant des normes de service élevées.