# CAKE POS Reviews **Vendor:** Mad Mobile **Category:** [Systèmes de point de vente pour restaurants](https://www.g2.com/fr/categories/restaurant-pos) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 39 ## About CAKE POS Le système de point de vente de restaurant de CAKE est votre partenaire ultime pour des opérations plus fluides, plus rapides et plus rentables. Notre matériel et logiciel intégrés sont conçus pour le rythme de l'hospitalité, vous aidant à servir plus de clients, à augmenter les ventes et à garantir l'exactitude de chaque commande du comptoir à la cuisine. Nous adoptons l'IA pour rationaliser les flux de travail, fournir des informations en temps réel et automatiser les tâches fastidieuses qui ralentissent les équipes. Le résultat : des décisions plus intelligentes, un service plus rapide et un restaurant qui fonctionne avec une précision sans effort. Et avec notre support de qualité supérieure disponible 24/7/365, vous pouvez rester concentré sur ce que vous faites de mieux. Parce que gérer un restaurant est un jeu d'enfant avec le bon système de point de vente à vos côtés. ## CAKE POS Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs adorent l' **accessibilité basée sur le cloud** de CAKE POS, ce qui le rend facile à utiliser et axé sur le client. (1 reviews) - Les utilisateurs louent le **service client** de CAKE POS, soulignant son efficacité et sa réactivité à leurs besoins. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de CAKE POS, appréciant son accessibilité basée sur le cloud et ses outils axés sur le client. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent l'interface de CAKE POS **peu conviviale** , surtout pour les nouveaux utilisateurs ou ceux qui ne la connaissent pas. (1 reviews) ## CAKE POS Reviews ### 1. C'était incroyable, je ne le savais pas jusqu'à ce qu'un ami me le recommande et je le ferai aussi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jurgen K. | Hospitality, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Les avantages de l'utilisation de ce point de vente sont la facilité d'utilisation, l'accessibilité basée sur le cloud, les outils axés sur le client. C'est incroyable ce qu'il fait. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Honnêtement, à mon avis, c'est aussi bien que possible. Cela pourrait être un peu plus convivial pour les personnes qui ne le connaissent pas ou qui l'utilisent pour la première fois. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide certainement pendant les périodes chargées. Et cela devient plus facile à utiliser à long terme. ### 2. service client solide **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diane S. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 26, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** CAKE a des techniciens de support bien formés, qui comprennent le système, les problèmes de service et la nécessité de les résoudre rapidement. Ils écoutent et sont prêts à aider pour résoudre le problème rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Bien que le service d'assistance soit disponible 24h/24 et 7j/7, il y a parfois une barrière linguistique avec le support après les heures de bureau. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'utilise pas actuellement le système CAKE. ### 3. Excellent produit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leslie J. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 22, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** C'est mon 3ème système de point de vente et de loin, mon préféré. Il est tellement convivial, facile à apprendre, facile à ajouter ou à modifier des articles ou des prix ou pratiquement n'importe quoi. Les rapports sont faciles à lire et ont un sens parfait. Le fait qu'ils déduisent les frais de carte de crédit de chaque dépôt est une bénédiction ! Plus de paiement massif au début du mois, quand tout le reste sort ! J'adore ce système !! **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Je souhaite que les rapports puissent me dire exactement quelles étaient mes ventes d'alcool sans que j'aie à additionner chaque article individuellement et que le rapport de ventes mensuel me montre combien sont mes ventes exonérées de taxes. De plus, je souhaite que mon personnel puisse ajouter leurs fonds de départ dans le système chaque jour et que leur rapport Z ajoute ce montant comme des fonds qu'ils doivent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CAKE POS:** C'est le système le plus facile qui existe et leur support est phénoménal ! **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux regarder mes ventes et savoir exactement ce qu'elles sont, sans avoir à ajouter ceci ou soustraire cela ! Je n'ai plus besoin de créer des rapports lisibles à partir des rapports que je reçois. Ces rapports me donnent ce dont j'ai besoin à l'exception de mes ventes exonérées d'impôts. ### 4. Retour authentique **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lucio P. | Program Manager, Organisation civique et sociale, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 21, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** J'apprécie le design élégant du système et les options conviviales. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** C'était difficile à installer, et coûteux si je voulais l'option de le faire faire pour moi. Les câbles sont soit trop longs, soit trop courts et désordonnés sous le comptoir. Si je veux un dépôt le lendemain, il y a un coût supplémentaire--non merci. J'ai arrêté de traiter les paiements sur ce système et utilisé un tiers car c'est moins cher et plus rapide. Je pense aussi qu'il est absurde que si je souhaite utiliser des cartes-cadeaux, il y a des frais coûteux pour acheter et entretenir les cartes même si elles ne sont pas vendues. Je considère cela comme une exploitation des prix car CAKE reçoit toujours un pourcentage de l'achat des consommateurs. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CAKE POS:** Je considérerais vraiment la taille du restaurant, les besoins et les désirs, les traits spécifiques qui adapteraient le système. (J'ai fourni des commentaires pendant un an et je ne l'ai pas vu mis en œuvre, donc cela ne correspond pas vraiment aux besoins de mon restaurant). Si vous envisagez de faire des cartes-cadeaux, il y a un coût élevé pour avoir le "logiciel" sans parler des frais de carte pour utiliser la fonctionnalité de carte-cadeau. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Assure des ventes rapides et de la commodité. ### 5. Un grand partenariat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carol S. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 16, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** La simplicité de Cake est inégalée par rapport aux autres systèmes de point de vente. La fiabilité et le temps de réponse rapide pour tout changement ou problème pour lequel j'ai besoin d'aide de la part de leur équipe de support est excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Pas sûr si c'est une aversion, puisque nous utilisons les tablettes et n'en avons pas utilisé, mais préférerions voir/essayer une plateforme de commande de taille portable plutôt qu'un iPad/tablette encombrant. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CAKE POS:** Un système peut être très détaillé ainsi que le support qui l'accompagne. Regardez quels sont vos coûts après la période de lune de miel ! Vous obtenez tellement plus avec Cake que ce que d'autres fournisseurs offrent. Un excellent et intelligent investissement pour votre entreprise. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité d'accepter des paiements lorsque l'internet est en panne. Mauvaises communications entre le FOH et le BOH sur les demandes de commande. Mon personnel FOH pouvant entrer des demandes personnalisées en appuyant sur un bouton au lieu de passer plusieurs minutes à taper des notes, ce qui ralentit également le BOH. **Official Response from Michelle Marguth:** > Merci beaucoup, Carol, pour votre merveilleuse critique ! Nous sommes fiers de notre facilité d'utilisation et de notre équipe de support, donc heureux d'entendre que vous avez trouvé CAKE de premier ordre ! Merci pour vos commentaires sur les tablettes, je les transmettrai certainement à notre équipe produit. C'est également formidable d'entendre que les paiements hors ligne et les malentendus entre le front et l'arrière de la maison se sont améliorés depuis l'utilisation de CAKE. Nous vous apprécions ainsi que vos commentaires et sommes ravis que vous ayez choisi de vous associer à nous. ### 6. Ne fais pas d'erreur....choisissez le gâteau **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 11, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Système d'exploitation et matériel performants. Contrairement à de nombreux concurrents, le grand écran offre une surface solide lors de la saisie de commandes. Cela peut ne pas sembler important, mais dans un contexte de restauration rapide, cette petite caractéristique équivaut à une commande accélérée. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Les ajouts de tiers sont agréables, mais les applications natives signifient toujours des solutions plus simples s'il y a des problèmes. Par exemple, la gestion des stocks et les écrans d'affichage des commandes en arrière-boutique. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le gâteau a résolu nos problèmes de temps d'arrêt en n'étant jamais en panne. Le support client est seulement surpassé par Apple. Les avantages de l'absence de temps d'arrêt sont la réappropriation du temps, de l'énergie et des ressources vers ces choses qui ont un retour, ce qui signifie une meilleure rentabilité. ### 7. Un excellent et facile à utiliser système de point de vente, avec de nombreuses options. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris A. | General Manager , Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 26, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Le Cake est un système de point de vente simple et facile à utiliser. Du côté serveur/barman, mes nouveaux membres du personnel sont généralement capables de comprendre le système dès leur premier jour et de l'utiliser, et d'acquérir des connaissances détaillées et avancées au cours de leur première semaine. Je ne fais presque aucune formation car les ressources en ligne et la facilité d'utilisation ne nécessitent pas que je doive m'asseoir et expliquer ou revoir les fonctionnalités avec le personnel. Du côté administratif, j'aime vraiment la facilité avec laquelle il est possible de personnaliser les fonctionnalités selon les besoins de notre établissement, et les centres de rapports et de revenus ont rendu ma comptabilité beaucoup plus facile. Lorsque nous cherchions Cake, le représentant commercial nous a dit que le système est conçu pour être mis à jour et que nous devrions voir des améliorations constantes et de nouvelles fonctionnalités. Je peux honnêtement dire que Cake a respecté cette déclaration, nous avons vu, au cours de nos deux années de possession, un certain nombre de mises à jour, de nouvelles fonctionnalités et d'améliorations du système. Le support client est à un coup de téléphone, je n'ai jamais été en attente pendant des heures, jamais eu un problème non résolu, et jamais eu un mauvais représentant du service client. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Le gâteau a très peu d'inconvénients à mon avis. Certaines des fonctionnalités peuvent ne pas être aussi étendues que d'autres systèmes sur le marché, mais le support client est bon pour vous aider à trouver des moyens d'accomplir ce que vous voulez. Certaines des fonctionnalités que je pensais manquer ont en fait été abordées dans les mises à jour au cours des deux dernières années, donc qui sait ce que l'avenir nous réserve. Mis à part les fonctionnalités, les informations de rapport ont certaines limitations en ce qui concerne le niveau de détail que vous pouvez atteindre, et certains aspects de la conception du menu et de la mise en œuvre des commandes ne sont pas aussi détaillés ou personnalisables que je le souhaiterais. Cependant, veuillez noter que ce sont vraiment des détails mineurs du POS, car aucun système n'est parfait, je ne vois vraiment pas cela comme des éléments qui empêcheraient quiconque d'utiliser ce système pour gérer son entreprise. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CAKE POS:** Je dirais que si vous envisagez d'utiliser le gâteau, trouvez quelqu'un avec le système et passez une journée à le regarder en action. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le gâteau a aidé de 3 manières majeures avec notre dernier POS. 1. L'entrée des commandes est beaucoup plus rapide et plus facile pour notre personnel et je peux voir que cela a aidé nos chiffres horaires, nous faisons maintenant plus de ventes en une heure de manière plus cohérente qu'avec notre système précédent. 2. Les rapports ont grandement aidé ma relation avec les propriétaires. En tant que GM, il était difficile d'expliquer et de produire des rapports faciles et rapides pour le propriétaire, avec le gâteau, les propriétaires ont leurs informations de connexion et peuvent obtenir toutes les informations de ventes et de revenus qu'ils souhaitent, depuis leur téléphone ou leur ordinateur n'importe où ! 3. La commande en ligne est un jeu d'enfant pour les clients, et les commandes s'intègrent parfaitement dans le gâteau et elles sont faciles à traiter pour notre personnel. Cela a été un grand coup de pouce pour nos chiffres et a rendu nos clients heureux ! **Official Response from Michelle Marguth:** > Salut Chris - Merci beaucoup pour votre aimable avis ! Nous nous efforçons de nous assurer que CAKE est vraiment simple et facile à utiliser, et nous sommes ravis d'entendre que vous êtes d'accord. Comme vous l'avez indiqué, nous travaillons toujours à mettre à niveau et à améliorer notre point de vente en fonction des commentaires des clients, et c'est formidable d'entendre que certaines de ces améliorations étaient celles que vous avez suggérées. Merci d'être un client. ### 8. Gâteau produit et support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marty N. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 24, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Nous avons utilisé plusieurs plateformes pour nos emplacements de restaurant et de café. Notre modèle commercial d'une plateforme vestale que nous pouvons personnaliser selon nos besoins est indispensable. Nous voulions également quelque chose de convivial, avec un bon support technique et abordable. Cake a répondu à nos besoins et était également abordable. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Je suggérerais de meilleures fonctionnalités d'inventaire. Il suivra les ventes mais aimerait une tablette ou un iPad que nous pourrions emmener dans la cuisine pour faire l'inventaire. Il aura besoin de la capacité de construire des recettes, donc lorsque vous vendez un sandwich, il sait tout ce qu'il prendra de votre inventaire pour le préparer. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CAKE POS:** Je suggérerais les produits CAKE à tout café ou fournisseur de services alimentaires. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous aimons la fonctionnalité de l'horloge de pointage des employés et les rapports de l'arrière-boutique. Il est également facile à naviguer et le personnel peut trouver et enregistrer les articles rapidement. **Official Response from Michelle Marguth:** > Salut Marty - Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Après avoir eu de l'expérience avec plusieurs plateformes différentes, nous sommes ravis que vous ayez choisi CAKE ! Nous apprécions vos commentaires sur l'amélioration des fonctionnalités d'inventaire. Nous collaborons avec d'autres entreprises pour une gestion des stocks plus robuste, mais je partagerai certainement vos commentaires avec notre équipe produit pour voir si nous pouvons intégrer davantage de fonctionnalités d'inventaire dans le POS. Merci encore, Marty, pour votre fidélité et votre confiance. ### 9. Parfaitement conçu pour une utilisation dans un pub ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katrina P. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 24, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Cake POS est extrêmement utile pour les rapports que vous pouvez générer. Cela vous donne vraiment une excellente vue d'ensemble des performances de votre entreprise. De plus, le service client est incroyable. Ils sont toujours à un coup de téléphone ! **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Honnêtement, il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de l'utilisation de Cake POS. J'ai utilisé de nombreux systèmes différents, et celui-ci est de loin mon préféré. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CAKE POS:** Je pense que Cake POS est facile à apprendre, à naviguer et à enseigner spontanément. Si vous avez utilisé d'autres systèmes dans le passé, vous verriez à quel point il est facile à apprendre ! **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'aime pouvoir vérifier sur mon appareil mobile, peu importe où je suis, je peux ajouter/supprimer ou mettre à jour un élément de menu depuis mon téléphone. Cela me fait me sentir connecté quand je ne peux pas être au Pub. **Official Response from Michelle Marguth:** > Merci, Katrina, pour votre avis 5 étoiles ! Du reporting au service client, il semble que CAKE ait été un excellent choix - et venant de quelqu'un qui a utilisé plusieurs systèmes, c'est un tel compliment. ### 10. si heureux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** sherri m. | Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 25, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** J'ai travaillé et programmé des systèmes de caisse pendant plus de 30 ans et j'ai été très satisfait de travailler avec CAKE. L'entreprise et ses employés sont très compétents et serviables dans chaque situation. Ils résolvent rapidement tout problème qui survient. Le système lui-même est très facile à naviguer et à programmer. Je n'aurais pas pu choisir un meilleur système. Aussi très bien tarifé et fiable. Nous n'avons jamais eu de problèmes avec ce système. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Je n'ai aucune plainte ou aversion à énumérer pour CAKE. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CAKE POS:** C'est le meilleur choix. On m'a dit d'utiliser Square mais je n'ai jamais été contacté par eux après avoir rempli un questionnaire. Je suis très reconnaissant de ne pas l'avoir été. CAKE a été le meilleur système avec lequel j'ai travaillé en 30 ans. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La facilité de ce système est incroyable. Les employés peuvent l'apprendre si rapidement et la programmation est un jeu d'enfant. **Official Response from Michelle Marguth:** > Merci beaucoup, Sherri, pour votre aimable critique ! Wow, 30 ans à programmer des registres, un si grand compliment venant de vous. Nous faisons de notre mieux pour écouter nos clients et toujours apporter des améliorations, si heureux de voir que nos efforts portent leurs fruits. Merci d'être une cliente, nous vous apprécions ! ### 11. Super système **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kenny S. | Self Employed, Détail, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Le gâteau a de nombreuses fonctions qui nous permettent de suivre facilement chaque aspect de notre entreprise et de notre inventaire. Le système est très facile à utiliser pour notre personnel et nécessite très peu de formation. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** J'avais besoin d'un système qui se réinitialise tous les 14 tickets. Cake ne le fait pas. J'ai continué à rechercher des tonnes de sociétés de caisses enregistreuses et aucune d'entre elles n'a cette option. J'avais contacté Cake à ce sujet à nouveau et ils m'ont appelé il y a quelques semaines et c'est en cours de mise en œuvre maintenant !! **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai pu augmenter mon entreprise de 400 % et je ne pense pas que cela aurait été réalisable avec un autre système. ### 12. Le service client est excellent. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sue Ann L. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 16, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Les informations recueillies sont faciles à trouver et à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Qu'il ne s'intègre pas complètement avec Orca. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CAKE POS:** De tous les systèmes de point de vente que j'ai utilisés, Cake a été le plus facile et le plus utile. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons maintenu une surveillance plus stricte sur l'inventaire et cela a réduit la capacité de prélever sur le dessus. ### 13. Convivial, Serviable, et Poli **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caralyn W. | General Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 24, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Facilité d'utilisation. Actuellement, formation de plus de 50 employés et ils apprennent l'exécution rapidement ! Le support est utile et patient avec nous et nous aide à traverser les étapes sans être là. Ashley Udell m'écoute à tout moment et me traite vraiment avec respect. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** quelques retards dans les processus - comme ne pas pouvoir diviser un chèque pendant un certain temps. Cela dit, les mises à jour finissent par arriver et l'équipe de support est toujours prête à entendre des suggestions. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CAKE POS:** une excellente expérience et je suis extrêmement heureux que nous ayons changé. Tellement facile à utiliser et les mises à jour peuvent être effectuées rapidement sur le portail d'administration. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Configuration rapide et facilité de service. Nous apprécions vraiment ce système. Le coût du produit est également abordable. Honnêtement, je me sens comme un client respecté et que mon opinion compte. C'est un énorme avantage pour moi car mes besoins sont généralement satisfaits en temps opportun. **Official Response from Michelle Marguth:** > Salut Caralyn - merci beaucoup pour la critique ! De la formation facile de plus de 50 employés au support, nous sommes très heureux que vous trouviez de la valeur dans CAKE. ### 14. Le meilleur système que j'ai utilisé en 25 ans **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Cake était extrêmement convivial, non seulement pour les serveurs et les barmans, mais aussi pour les fonctions de gestion et la programmation. La ligne de support technique était toujours répondue rapidement, car je n'ai jamais attendu plus de 2 minutes pour obtenir de l'aide. Les problèmes étaient facilement résolus et je n'ai jamais raccroché sans solution. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Toujours en train de développer un logiciel pour amener le système au niveau supérieur. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cake est également le processeur de cartes de crédit, donc pas besoin d'ajouter des terminaux supplémentaires. Il dispose également de cartes cadeaux qui peuvent être utilisées via le système. ### 15. Vous pouvez avoir le beurre et l'argent du beurre. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sandy K. | Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** La capacité de commande en ligne pour nos clients et la facilité d'ajout et de modification du menu. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** La capacité de générer des rapports pour une période de 6 mois ou 1 an. Doit faire un rapport mensuel ou trimestriel, ce qui prend plus de temps. Un lien ne fonctionne pas pour tous nos clients et c'est un inconvénient pour ceux qui sont plus en difficulté. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun problème actuel. Ai utilisé des systèmes POS auparavant. Cake est un peu en retard pour obtenir des mises à niveau au point où certains systèmes POS sont ou ont été depuis un certain temps. Mais suis content qu'ils travaillent pour y arriver - juste souhaiterais que les délais soient plus courts. ### 16. Meilleur système de point de vente que j'ai utilisé au cours des 10 dernières années. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manh N. | General Manager & IT Guy, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 03, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Simplicité et interface agréable à l'œil. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** La seule chose à laquelle je peux penser est un problème mineur qui ne se produit pas souvent. Si le routeur (cradlepoint) perdait de l'énergie pour une raison quelconque, le POS ne peut pas être utilisé du tout jusqu'à ce que le routeur se rallume. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai pas de problèmes que j'essaie de résoudre. En termes d'avantages, j'ai économisé beaucoup de temps en faisant les mêmes choses que je ferais sur d'autres systèmes de point de vente comme Micros ou Leebro. **Official Response from Michelle Marguth:** > Merci, Manh, pour votre avis 5 étoiles ! Nous nous efforçons d'être simples et faciles à utiliser tout en intégrant toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, donc c'est formidable d'entendre que CAKE fonctionne pour vous. Merci pour votre retour concernant ce qui se passe lorsque vous avez des problèmes d'alimentation, cela ne devrait pas être le cas. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez constaté que CAKE vous fait gagner du temps par rapport aux concurrents, nous apprécions votre entreprise. ### 17. Très satisfait du gâteau **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole C. | General Manager, Hospitalité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 29, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Facile à naviguer, coordonné par couleur, et simple à enseigner aux autres. Le support client est toujours rapide et utile. Une bonne expérience globale. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Il n'y a aucun moyen de marquer les ventes de chèques-cadeaux. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CAKE POS:** J'ai délibérément demandé à mon employeur d'implémenter le gâteau dans notre restaurant en raison de sa simplicité. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rien actuellement. Les avantages que j'ai réalisés vont d'un service rapide à des corrections de bugs constantes et des mises à jour. **Official Response from Michelle Marguth:** > Salut Nicole, merci beaucoup pour l'évaluation ! Facile à naviguer, simple, et excellent support client - heureux d'entendre que cela a été une bonne expérience dans l'ensemble ! Nous vous entendons sur les ventes de chèques-cadeaux, merci de nous l'avoir fait savoir, je transmettrai cela à l'équipe produit. Nous apprécions que vous demandiez spécifiquement CAKE, et très heureux d'entendre que cela fonctionne bien. Merci ! ### 18. Gâteau après 2 ans **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jed W. | Owner/Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 05, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Facilité d'utilisation pour le personnel. Excellent contrôle administratif à distance. Le service client est très réactif. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Le système était basé sur un service de restauration de type "prendre et partir" et "auto-paiement". Cake a travaillé à offrir plus d'options dont un restaurant à service complet a besoin. Certaines de ces choses comme une liste "86" ne sont pas encore proposées. Cake a déclaré qu'ils travaillent à offrir plus de fonctionnalités aux restaurants à service complet. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CAKE POS:** Facile de passer d'autres systèmes de point de vente **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facilité d'utilisation loin du restaurant sur un PC ou un appareil mobile, je peux voir les chiffres à tout moment. **Official Response from Michelle Marguth:** > Merci beaucoup, Jed, pour votre avis 5 étoiles ! La facilité d'utilisation et un excellent service client sont des éléments que nous nous efforçons d'atteindre, donc nous sommes ravis d'entendre que cela vous a été utile. Nous vous entendons sur les fonctionnalités de service complet, nous en ajoutons davantage avec toutes les futures versions. Merci beaucoup d'être un client et de grandir avec nous. ### 19. CAKE POS est un jeu d'enfant ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diana G. | Front Line Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 18, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Le CAKE POS est très facile à utiliser. Le système est intuitif et facile à enseigner aux nouveaux utilisateurs ! Le support technique est incroyable et toujours très rapide à répondre ! **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Parfois, la communication est forcée, essayant de résoudre les choses à l'échelle de temps des personnes CAKE plutôt qu'à la mienne. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le système CAKE a aidé à rationaliser mon menu et à assurer la cohérence entre le service en salle et la cuisine. ### 20. Depuis le tout début, Cake a été extrêmement utile. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle D. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Leur service client est de premier ordre, leur système est si facile à suivre ! Tout ce que vous faites, vous pouvez trouver un rapport. Tout est si simple ! **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Vous ne pouvez offrir plus d'une récompense à la fois ! **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En dehors du POS lui-même, cela m'a aidé avec mon propre suivi et mes rapports, et c'est important pour moi. ### 21. Manager **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 10, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Ease of use. The CAKE program is very to navigate and set up for you restaurant's use. Also the program is very easy to train employees on. Order pads are great as well, they have improved the staff performance and the customers experience. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** There is no option to remove the tax from a sales transaction. You have to have to separate item keys that are set up as tax exempt. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** One of the best benefits has been remote access. While away from the restaurant, you still monitor and access the CAKE program. ### 22. Critique de gâteau **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny Smith S. | Business Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 18, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Nous sommes nouveaux dans l'industrie de la restauration et Cake a rendu cette transition vraiment facile pour nous. Nous aimons ce système. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Il n'y a que 2 choses que je pense que Cake pourrait améliorer : j'aimerais pouvoir exécuter n'importe quel rapport pour n'importe quelle période. (Je crois que c'est quelque chose sur lequel ils travaillent déjà) J'aimerais également que le financement de mon jour suivant à ma banque arrive le matin. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CAKE POS:** Le gâteau rendra votre vie beaucoup plus facile. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les rapports que je tire rendent ma comptabilité très facile. ### 23. Facile et efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 03, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Nous aimons la facilité d'utilisation du système et son efficacité à extraire des rapports pour effectuer la paie, l'analyse des ventes et l'analyse des menus. Nous recommanderions certainement ce produit à quiconque se poserait des questions à son sujet ! **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Nous n'aimons pas le fait qu'ils aient changé l'interface des rapports. Ils sont toujours faciles à gérer, mais nous préférions l'ancienne version. Mais ils travaillent à résoudre cela. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons définitivement résolu la cohérence des prix depuis l'obtention du système de point de vente. Et nous avons également réalisé que nous perdions beaucoup d'argent sans lui. **Official Response from Michelle Marguth:** > Merci beaucoup pour votre aimable avis ! Tellement heureux d'entendre que vous nous recommanderiez à d'autres, c'est certainement le plus grand compliment. On dirait que vous avez déjà transmis des commentaires sur la nouvelle interface des rapports. Nous aimons entendre et apprendre de nos clients. ### 24. Propriétaire de restaurant- **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paula M. | Owner/VP/Secretary, Restaurants, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 21, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Convivial, les mises à niveau sont toujours utiles et faciles à mettre en œuvre. Le service client est incroyable. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Le système peut ralentir un peu lorsque les clients du bar commandent des boissons individuelles en grand groupe. D'autres avantages l'emportent sur cela. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La fonction de rapport est très utile. Je suis capable de prendre des décisions commerciales basées sur des données de ventes précises. Ajouter et supprimer des articles en fonction de l'utilisation et suivre les articles les plus rentables. **Official Response from Michelle Marguth:** > Merci beaucoup pour votre avis, Paula ! Tellement heureux d'apprendre que vous avez trouvé CAKE convivial avec des mises à jour précieuses et un support client incroyable. Nous apprécions vos commentaires sur la commande de boissons individuelles, nous n'avions pas entendu cela, donc nous nous assurerons que l'équipe produit en soit informée. Nous aimons entendre que le reporting CAKE fait une réelle différence dans votre entreprise, merci beaucoup d'être cliente ! ### 25. Point de vente impressionnant ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Douglas R. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 02, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Le gâteau est un système de point de vente très simple à utiliser et vous pouvez apporter des modifications à votre menu très facilement. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Parfois, le système ralentit un peu et il faut un peu plus de temps pour traiter une commande. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CAKE POS:** Je recommanderais ce système de point de vente à quiconque envisage d'ouvrir ou rencontre des problèmes avec un système de point de vente existant. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous payions trop pour le traitement des cartes de crédit avec une facture très compliquée chaque mois, j'aime le tarif fixe de 2,5 % que nous payons sur toutes les transactions. **Official Response from Michelle Marguth:** > Merci, Douglas, pour l'excellente critique ! Simple et facile à utiliser sont ce que nous visons, et nous sommes ravis que vous soyez d'accord. ### 26. Service client de premier ordre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina D. | Operator, Bureau exécutif, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur le service client de Cake, spécifiquement de Lou Arden Gregory. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** La seule chose que je n'aime pas serait les problèmes de connectivité qui sont un problème de wifi pour mon espace. Rien à voir avec Cake lui-même. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rapport et prise de commande efficace ### 27. Cake pos est très informatif et convivial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sonja S. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 28, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Il m'a fourni les outils pour gérer mon restaurant de manière efficace. J'ai appris des informations plus détaillées sur mes ventes pour les articles du menu. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Avoir à entrer un code personnel à chaque fois pour passer une commande. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CAKE POS:** Je recommande Cake point de vente pour toute personne dans l'industrie de la restauration. Cela aide vraiment à découvrir ce qui se passe en interne dans l'entreprise. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Obtenir des informations détaillées sur les ventes des articles du menu pour voir ce qui se vend le plus. **Official Response from Michelle Marguth:** > Merci beaucoup pour votre aimable avis, Sonja ! Nous apprécions que vous recommandiez CAKE à toute personne dans l'industrie de la restauration et que CAKE vous aide à gérer votre entreprise efficacement. ### 28. Propriétaire de restaurant - utilisant Cake depuis presque un an **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg R. | Vice President & Chief Marketing Officer, Conseil en gestion, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 21, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Suivi des articles vendus par quart afin de comprendre les éléments du menu qui pourraient devoir être modifiés, comment les promotions ont été reçues, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Pourrait utiliser quelques raccourcis supplémentaires pour le bar (moins de clics par transaction) **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il a éliminé le besoin d'une horloge distincte et rend la comptabilité beaucoup plus facile avec des rapports. **Official Response from Michelle Marguth:** > Merci beaucoup, Greg, pour votre avis 5 étoiles ! C'est formidable d'apprendre que le suivi des articles vendus par quart de travail aide à informer votre entreprise et que la comptabilité et les rapports sont beaucoup plus faciles. Nous apprécions vos commentaires sur les raccourcis du bar, nous avons récemment effectué une grande refonte de nos fonctionnalités de bar, mais il y a toujours place à l'amélioration. Merci pour votre temps et pour être un client de CAKE ! ### 29. Système de point de vente amélioré **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew M. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 01, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** L'interface utilisateur est concise et facilement navigable. La configuration du produit est simple. La formation des utilisateurs finaux est efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Le système se figera et nécessitera un redémarrage. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi du volume des ventes, performance sur la période et rapport de gestion efficace en fin de journée. **Official Response from Michelle Marguth:** > Merci, Andrew, d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. C'est formidable d'entendre que vous avez trouvé CAKE facile à utiliser et simple. Désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de gel, je ferai savoir à notre équipe produit que vous avez des problèmes, car nous apportons toujours des améliorations à chaque nouvelle version du produit. ### 30. Facile comme un gâteau **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike D. | Owner , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 26, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Très convivial permet une formation facile. Les rapports sont très he **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** La puce de la carte de crédit par rapport au glissement peut être un peu déroutante. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CAKE POS:** Très convivial à faible coût **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Moins d'erreurs, délai d'exécution plus rapide, très convivial. **Official Response from Michelle Marguth:** > Heureux que vous ayez trouvé tout... facile comme un gâteau :) D'être convivial et abordable, nous sommes si heureux de vous aider à atteindre vos objectifs. Aussi, merci pour le retour d'information sur le lecteur de carte - je le partagerai avec l'équipe produit pour voir s'il y a un moyen d'améliorer cela. ### 31. C'est un excellent système tout compris. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Simonas K. | Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 24, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Le système est très facile à configurer. Une fois que vous l'avez configuré, tous les autres avantages, comme la commande en ligne, sont à portée de clic. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Je souhaite que vous puissiez encaisser et décaisser des employés individuels. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un système qui dispose d'un système de commande en ligne inclusif est d'une grande aide. **Official Response from Michelle Marguth:** > Simonas, merci d'avoir pris le temps de nous écrire une critique ! Tellement heureux d'entendre que la configuration et la commande en ligne ont été si faciles. J'apprécie également vos commentaires sur l'encaissement et le décaissement des employés individuels, je transmettrai cela à l'équipe produit car nous accueillons toujours les avis des clients lors de la planification des futures versions. ### 32. Tout ce que vous voulez et dont vous avez besoin à un prix abordable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin O. | The main burrito man, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 08, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Système tout compris avec des fonctionnalités qui coûtent plus cher chez la concurrence. Équipe suffisamment petite pour nous écouter et aider à mettre en œuvre de nouvelles idées. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** J'aime que les choses soient faites du jour au lendemain et cela n'arrive pas, mais c'est surtout de ma faute. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Propre et convivial. Le personnel adore le gâteau. **Official Response from Michelle Marguth:** > Merci beaucoup, Justin, pour votre avis ! C'est formidable d'entendre que vous trouvez des fonctionnalités et un support meilleurs que la concurrence ! Nous voulons nous assurer que nos clients sont 100% satisfaits. Merci beaucoup pour votre entreprise, nous l'apprécions ! ### 33. Critique de gâteau **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 26, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Facile à utiliser, convivial pour les travailleurs, les propriétaires et les gestionnaires **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Il n'y a rien que je n'aime pas dans le gâteau, tous les problèmes sont résolus rapidement. Peut-être des frais de traitement de paiement plus compétitifs/% **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cake me fait gagner du temps pour faire des rapports quotidiens et a des entreprises affiliées pour m'aider à gérer mon entreprise. **Official Response from Michelle Marguth:** > Merci beaucoup pour la critique 5 étoiles ! Facile à utiliser et rien à détester... nous aimons ça ! Merci de partager et nous vous apprécions en tant que client. ### 34. Gâteau PDV **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** mark c. | owner, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** vous maintient en phase avec les clients et les informations de vente, en temps réel. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** il n'y a pas d'inconvénients à moins que vous ne l'utilisiez pas... il est extrêmement facile à utiliser. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ventes d'articles, coût de la main-d'œuvre, inventaire, rapport de ventes, iPads à la table des clients. **Official Response from Michelle Marguth:** > Merci beaucoup, Mark, pour votre avis 5 étoiles ! J'adore entendre que CAKE vous aide à rester synchronisé avec les clients et les informations de vente en temps réel, de n'importe où ! Aucun point négatif, wow. Nous faisons de notre mieux pour continuer à mettre à jour et améliorer notre système pour le rendre facile à utiliser et aider l'entreprise de nos clients, nous sommes ravis que vous soyez d'accord. ### 35. Convivial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy O. | Nutritional Services Lead, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 26, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Les boutons d'ajout/suppression et l'obtention de rapports sont faciles. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Nous devons appliquer une remise article par article au lieu d'une remise de groupe. (Certains de nos articles ne sont pas éligibles à une remise) **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pas vraiment résoudre de problèmes, juste un système de point de vente pour notre café. **Official Response from Michelle Marguth:** > Merci pour l'avis ! Heureux que CAKE ait été facile à utiliser et vous aide à gérer votre entreprise. Nous apprécions que vous partagiez avec nous, car nous améliorons toujours nos produits. ### 36. Convivial et sûr **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 25, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Cake est convivial et facile à enseigner au personnel, à manœuvrer pour une entrée rapide pour le personnel de service et à rendre extrêmement lisible pour le personnel de cuisine. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Impossible d'avoir une sous-catégorie sous les modificateurs. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CAKE POS:** Super sécurisé et mon personnel ainsi que mes clients sont très satisfaits. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aide à déterminer ce qu'il faut promouvoir en termes de promotions et à savoir ce qui se passe avec mon personnel et les transactions des clients. **Official Response from Michelle Marguth:** > Tellement heureux d'apprendre que vous trouvez CAKE si facile à utiliser et à former votre personnel. Merci pour le retour d'information sur les sous-catégories sous les modificateurs - je transmettrai ce retour à l'équipe produit pour qu'elle en tienne compte pour les futures mises à jour. Un personnel et des clients satisfaits sont ce que nous recherchons, merci pour votre entreprise. ### 37. Informative **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 25, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Facile à utiliser. Facile de changer les choses sans avoir à le faire depuis l'arrière de la maison. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Ne pas pouvoir changer ou éliminer des côtés. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CAKE POS:** Regarde l'université du gâteau **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plus facile pour moi de naviguer. Les ajouts au menu sont un jeu d'enfant. **Official Response from Michelle Marguth:** > Merci pour l'avis 5 étoiles ! Facile à utiliser et facile à apporter des modifications - on dirait que CAKE vous a facilité la tâche. Merci pour le retour concernant la possibilité de changer/86 côtés - je transmettrai cela à notre équipe produit. Merci d'être un client et restez à l'affût des nouvelles mises à jour et améliorations à venir. ### 38. Système facile avec beaucoup de rapports **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 24, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Presque n'importe quel changement se fait en quelques clics et c'est terminé. **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Je ne peux penser à rien que je dirais être une aversion. **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rapport précis de tous les types de ventes **Official Response from Michelle Marguth:** > Merci beaucoup pour l'avis ! Apporter des modifications et obtenir des rapports est toujours facile avec CAKE, tellement content que vous soyez d'accord. ### 39. Le service client est excellent **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 26, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CAKE POS?** Service client Le soutien que vous recevez est incroyable **Que n’aimez-vous pas à propos de CAKE POS?** Pas aussi convivial sur certains articles que souhaité **Quels sont les problèmes que CAKE POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comptabilité, rapports et paie **Official Response from Michelle Marguth:** > Merci beaucoup pour l'évaluation ! Nous sommes disponibles 24/7/365 pour aider votre entreprise et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Nous intégrons souvent les commentaires des clients dans les futures mises à jour de produits, donc nous aimerions en savoir plus. ## CAKE POS Discussions - [Cake est-il compatible avec le logiciel ADP ?](https://www.g2.com/fr/discussions/13383-is-cake-compatible-with-adp-software) - 1 comment, 1 upvote - [Quand proposerez-vous une application au lieu d'un site web pour se connecter au compte ?](https://www.g2.com/fr/discussions/13111-when-will-you-be-offering-an-app-instead-of-a-website-for-logging-into-the-account) - 1 comment, 1 upvote - [View CAKE POS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/cake-pos/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A15%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9758e102-e701-43b2-aee0-729ac6b60ebc&secure%5Btoken%5D=70bd143d525fb1572102348c7c30e577324acb40c0b1032866a3f2bf8511ddc0&format=llm_user) ## CAKE POS Integrations - [7shifts](https://www.g2.com/fr/products/7shifts/reviews) - [Checkmate](https://www.g2.com/fr/products/car-part-com-checkmate/reviews) - [DAVO Sales Tax](https://www.g2.com/fr/products/davo-sales-tax/reviews) - [DoorDash Commerce Platform](https://www.g2.com/fr/products/doordash-commerce-platform/reviews) - [eCard](https://www.g2.com/fr/products/ecard/reviews) - [Epson Managed Print Services](https://www.g2.com/fr/products/epson-managed-print-services/reviews) - [Epson TrueKDS](https://www.g2.com/fr/products/epson-truekds/reviews) - [Fisherman](https://www.g2.com/fr/products/fisherman/reviews) - [Paytronix CXP](https://www.g2.com/fr/products/paytronix-cxp/reviews) - [Twitch](https://www.g2.com/fr/products/twitch/reviews) ## CAKE POS Features **Administration** - Création de menus - Gestion des stocks - Planification des horaires des employés - comptabilité - Reporting & Analytique - Gestion de la fidélité **Service de repas** - Passerelle de paiement - Gestion des tables - Réglage de la vérification - Billets de cuisine - Plats à emporter et livraison ## Top CAKE POS Alternatives - [Toast](https://www.g2.com/fr/products/toast/reviews) - 4.2/5.0 (349 reviews) - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/fr/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,181 reviews) - [Restroworks Restaurant POS](https://www.g2.com/fr/products/restroworks-restaurant-pos/reviews) - 4.8/5.0 (1,255 reviews)