Avis et détails du produit C TWO

En tant que client de C TWO, je suis extrêmement satisfait de leur plateforme. Elle a considérablement amélioré la flexibilité, la fiabilité et l'évolutivité de nos processus d'automatisation, entraînant des économies dans les opérations de premier niveau. L'intégration avec les principaux fournisseurs de RPA comme Blue Prism, UiPath et Microsoft Power Automate a été une révolution pour nous, conduisant à des économies dans l'utilisation des licences RPA. Nous n'avons plus à nous soucier de la planification manuelle, de la surveillance ou de la maintenance, ce qui a libéré notre équipe pour se concentrer sur la fourniture d'une plus grande valeur commerciale. Dans l'ensemble, C TWO a été un atout inestimable pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai remarqué que les mises à jour logicielles peuvent parfois être un peu boguées. Cependant, l'équipe est très rapide et réactive pour résoudre ces problèmes. Ils sont toujours à l'écoute de nos retours et travaillent avec diligence pour résoudre tout problème. Malgré les bugs occasionnels, la performance globale et les avantages de la plateforme l'emportent largement sur ces petits inconvénients. J'apprécie le dévouement et le soutien de l'équipe C TWO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé que CTWO est une application rare capable de fournir d'énormes quantités de valeur aussi rapidement que promis, elle a été largement soutenue par les ingénieurs pour sa facilité d'utilisation et la création de valeur.

Le succès client et la gestion des comptes ont été simples, engageants et toujours utiles, c'est une entreprise avec laquelle j'aime travailler et je ressens vraiment que je suis dans un partenariat à toutes les étapes.

CTWO n'est pas seulement utilisé au sein de notre opération d'automatisation intelligente, c'est la clé pour que nos opérations soient efficaces et robustes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans les premières étapes de notre utilisation, nous avons parfois constaté que les éléments futurs de la feuille de route prenaient plus de temps à livrer que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après la mise en œuvre de C TWO, nous avons une bien meilleure expérience COE avec des robots auto-gérés et auto-réparateurs et une automatisation "humaine dans la boucle". Cela a considérablement amélioré notre configuration, nous permettant de nous concentrer sur la livraison de valeur réelle à l'entreprise au lieu de perdre du temps à gérer et planifier les robots. Non seulement nous pouvons livrer de meilleurs résultats, mais c'est aussi un grand soulagement dans les opérations IA car cela nous aide à retenir nos développeurs IA très qualifiés. Ils sont beaucoup plus heureux de créer de nouvelles automatisations plutôt que de faire des tâches monotones et répétitives dans le support IA.

Avec la fonctionnalité humaine dans la boucle, nous avons également pu élargir la portée de ce que nous pouvons automatiser, de cette manière nous pouvons gérer les exceptions ne suivant pas le flux heureux et essayer de nouvelles fonctionnalités d'IA avec une boucle de rétroaction. Cela nous aide à gérer les opérations ML lorsque les données d'entraînement sortent du cadre.

Nous avons également connu un grand succès grâce à l'excellente équipe de gestion du succès client (CSMs). Nous avons même vu comment nous pouvions impacter la feuille de route et faire livrer nos demandes dans les prochaines versions, j'ai trouvé cela impressionnant comment ils ont pu livrer de réelles améliorations continues sur un cycle rapide de nouvelles versions.

C TWO aborde même le sentiment de "boîte noire" de l'entreprise si vous leur donnez accès aux tableaux de bord, il est hautement personnalisable et donnera à vos propriétaires de processus dans l'entreprise des informations clés et une compréhension approfondie de ce qui se passe sous le capot de leurs automatisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peine à trouver quelque chose que je n'aime pas. Nous recherchions des fonctionnalités manquantes de notre point de vue, mais après la réunion d'amélioration continue avec le CSM de C TWO, cela a été ajouté à la feuille de route et nous avons pu visualiser comment cela progressait de l'étape d'idée à une prochaine version.

Le prix est quelque chose que l'on peut toujours discuter, mais si vous êtes capable de visualiser la valeur que vous apportez, ce qui est même intégré dans les tableaux de bord de C TWO avec "Retour au temps de l'entreprise", cela le rend facile à justifier comme un investissement dont vous ne pouvez pas vous passer. En fait, nous avons eu l'expérience que cela se rentabilisait grâce à la meilleure utilisation des licences que nous avons obtenue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À mon avis, C TWO est à la pointe de la gestion, du contrôle et de l'optimisation de votre RPA/IA/automatisation. La manière dont la plateforme vous offre une visibilité sur vos programmes d'automatisation et vous montre comment orchestrer de meilleurs résultats pour ne jamais manquer un SLA ou éviter que les processus ne se bloquent ou ne se terminent pas. Vous permettant véritablement d'atteindre une automatisation 24/7 et de dépasser les 80 % d'utilisation que vous pouvez atteindre sans elle.

S'il y a un problème ou un souci, C TWO priorise les processus critiques pour la mission par rapport aux autres processus, s'assurant que l'entreprise et le travail sont toujours effectués. Cela aide les équipes à ne pas se concentrer sur le "Maintien des Lumières Allumées", mais vos équipes auront réellement le temps de se concentrer sur de nouveaux cas d'affaires pour continuer à stimuler le CIDI au sein de votre organisation, les gardant enthousiastes quant à ce qu'ils font et l'engagement des employés monte en flèche.

Oui, vous pouvez utiliser C TWO pour recalculer vos dépenses en licences logicielles, mais j'ai constaté que vous pouvez faire plus et développer votre livraison d'automatisation à travers l'entreprise. Vous serez un pas de plus vers l'atteinte de l'entreprise entièrement automatisée en utilisant C TWO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas une aversion, plutôt un SOUHAIT ! En attendant plus de connecteurs pour tous les outils IA / AI disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout d'abord, l'équipe CTWO est de premier ordre. Ils sont très réactifs, serviables, compétents et avisés. Chaque interaction que j'ai eue avec eux, du PDG - aux ventes et marketing - à l'équipe de support, a été positive, bénéfique et utile. Ils sont là quand vous en avez besoin, même après avoir travaillé ensemble pendant longtemps. La plateforme CTWO est un élément critique pour le succès de tout programme d'automatisation intelligent. Chaque jour, on nous demande de faire plus avec moins, et investir dans une plateforme d'orchestration comme celle-ci est le moyen le plus simple de le faire. En fait, je crois que c'est l'une des raisons les plus significatives pour lesquelles nous avons pu étendre notre programme d'automatisation intelligente à l'échelle mondiale et nous développer incroyablement rapidement lorsque le COVID a frappé et que le besoin d'automatisation a explosé dans toute l'entreprise. L'application était facile à mettre en œuvre et a été rapidement intégrée dans notre infrastructure, permettant flexibilité, capacité de licence accrue et support et maintenance en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore trouvé quoi que ce soit à ne pas aimer à propos de CTWO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois intégré, il est simple de faire passer notre main-d'œuvre numérique sur la plateforme avec des avantages instantanés.

CTWO a travaillé en étroite collaboration pour s'assurer que cela soit réalisé efficacement et rapidement.

Cela a semblé autant leur succès que notre succès.

Le soutien de tous les aspects de l'entreprise a été un service cinq étoiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester jusqu'à présent avec la plateforme CTWO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve la facilité d'utilisation pour lire les tableaux de bord. Y compris la visibilité des flux de travail et des ressources où je peux facilement identifier s'il y a un problème avec un processus ou un bot.

De plus, la facilité de mettre des ressources et des flux de travail en arrêt programmé sans avoir à accéder directement à la base de données est vraiment géniale ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas qu'il y ait beaucoup de choses à ne pas aimer. Tant que vous maintenez votre infrastructure, construisez des automatisations bien conçues et testées, alors cela fera vraiment ce qu'il dit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'intégrer de nouveaux processus et de mettre en place des SLA. L'équipe derrière est fantastique et toujours là pour aider en cas de questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à aucun inconvénient de C TWO ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce sont des outils très utiles et aident à personnaliser et à travailler efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour l'instant mais peut-être que nous pouvons rendre l'interface utilisateur un peu plus excitante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'ingénieur en infrastructure et DevOps maintenant un grand environnement d'automatisation des processus, j'ai travaillé avec RPA Supervisor / C-TWO l'année précédente et je comprends les avantages qu'il peut apporter en ce qui concerne l'orchestration de flux de travail de processus complexes et aider à extraire le maximum de rendement de votre infrastructure. C'est également un système très simple à comprendre, utiliser et maintenir pour les ingénieurs et la direction. L'équipe C-TWO, y compris la gestion des comptes et l'équipe technique, a été fantastique et se plie en quatre pour nous aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C-TWO est un excellent produit et nécessite généralement un entretien minimal, peut-être qu'en tant qu'effet secondaire du flux de nouvelles fonctionnalités, il peut y avoir des sorties fréquentes de nouvelles versions qui nécessitent une considération lors de la planification du travail sur d'autres produits dans l'environnement d'automatisation des processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.