# BuzzSense Reviews
**Vendor:** Xtract.io  
**Category:** [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management)
## About BuzzSense
BuzzSense est un logiciel d'écoute sociale et de gestion de la réputation en ligne permettant aux marques de combler les lacunes dans les interactions avec les clients sur les plateformes d'avis et les réseaux sociaux. Avec BuzzSense, vous pouvez facilement surveiller les sentiments des clients, écouter ce que vos clients disent en ligne à propos de votre marque ou produit, et obtenir des rapports d'analyse complets pour mesurer vos efforts de branding. Agréguez le contenu généré par les utilisateurs et automatisez la gestion des tickets pour renforcer la fidélité et la rétention de vos clients.






- [View BuzzSense pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/buzzsense/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+22%3A05%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=739d79fe-3b0d-40dd-9bf5-ec7db5526481&secure%5Btoken%5D=c0dab985b3ca84f594dde60d167600fab49e00ebe1c48cd935c6f1ff25a9149f&format=llm_user)

## BuzzSense Features
**Renseignements sur les consommateurs**
- Commentaires des clients
- Veille concurrentielle
- Analyse du sentiment

**Rapports**
- Rapports sur les recettes
- Rapports d’entreprise
- Tableau de bord

**Surveillance des médias**
- Surveillance des réseaux sociaux
- Gestion des médias sociaux
- Surveillance des médias numériques

**Gestion interne**
- Rendement des employés
- Flux de travail d’équipe

**IA générative**
- Génération de texte

**Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top BuzzSense Alternatives
  - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/fr/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,282 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,942 reviews)
  - [SOCi](https://www.g2.com/fr/products/soci/reviews) - 4.5/5.0 (3,932 reviews)