# brightwheel Reviews **Vendor:** Brightwheel **Category:** [Logiciel de garde d'enfants](https://www.g2.com/fr/categories/child-care) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 130 ## About brightwheel Accélérez votre entreprise de garde d'enfants avec brightwheel - la plateforme numéro 1 pour l'éducation précoce. Brightwheel est une solution logicielle de gestion pour les garderies, crèches et écoles maternelles spécifiquement conçue pour rationaliser les tâches gérées par les directeurs/administrateurs et les enseignants dans les centres de capacité moyenne à élevée. En plus d'économiser des heures d'effort par semaine pour chaque membre du personnel, 100% des parents sont plus satisfaits de leur expérience scolaire une fois que brightwheel est mis en œuvre. ## brightwheel Reviews ### 1. Real-Time Updates and Easy Payments—A Total Game-Changer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lexie P. | Customer Service Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** I love seeing my kids photos on one app for both kids. I love that the teachers are able to leave me messages and notifications and updates at any time and easy to message the teachers on my end as well **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Nothing much I like pretty much everything about the app **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Able to know what’s going on with my child and what all is needed for my child as well as important updates at the center ### 2. Communication simplifiée entre parents et enseignants, nécessite une amélioration du CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica G. | Business Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** J'ai utilisé Brightwheel comme application de communication Parent / Enseignant. C'était très facile pour les parents à utiliser et pour les enseignants de communiquer avec les parents. J'ai aimé que ce soit bien structuré, et que tout dans le système soit très bien organisé. La configuration initiale de Brightwheel était assez simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** La section d'inscription ; un CRM complet serait formidable. De plus, la mise en œuvre de la facturation pour les ménages doubles serait incroyable. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Brightwheel facilite la communication entre les parents et les enseignants, et le système est bien organisé. ### 3. Excellente gestion de programme du début à la fin **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Facilité d'utilisation, c'est vraiment explicite et les options d'activité facilitent la mise à jour tout au long de la journée. Les fonctionnalités de messagerie et de facturation sont également excellentes pour la gestion de programme. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** J'essaie de soumettre des demandes de fonctionnalités chaque fois que je trouve quelque chose qui pourrait être amélioré. Ce serait formidable d'avoir un moyen de communiquer avec tout le personnel sans passer par les salles (tout le personnel n'est pas dans toutes les salles). Parfois, le système est lent à se mettre à jour, il faut une minute pour que les messages ou les activités soient publiés et il ne se rafraîchit pas automatiquement. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Brightwheel pour gérer l'ensemble de notre programme. Cela garde tout au même endroit et le rend pratique pour le personnel et les familles. Nous n'avons pas à nous soucier de 17 systèmes différents, nous n'en avons que quelques-uns ! ### 4. Facile à utiliser, intégration multi-système transparente et support réactif **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachelle P. | Registrar/Finance Clerk, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** C'est facile à utiliser, avec la capacité d'intégrer plusieurs systèmes. Les spécialistes du support client sont facilement disponibles en cas de besoin. C'est également facile à mettre à jour et à mettre en œuvre, et je peux me connecter quotidiennement pour accomplir mes tâches. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Je ne peux pas transférer de données depuis d'autres systèmes. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité d'entrer des données sur le personnel, les étudiants et les familles. ### 5. Rend le comptage de la présence un jeu d'enfant ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marena M. | Substitute Teacher, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** J'apprécie la facilité d'utilisation des enregistrements et des départs. L'application est facile à utiliser et aide notre entreprise à garder le compte de notre fréquentation ! **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** La page de planification n'autorise pas les employés à voir les notes écrites par les employeurs. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Présence et communication entre le personnel et les familles. ### 6. Une plateforme fabuleuse avec une certaine marge de croissance. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adam P. | Site manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Brightwheel est une plateforme riche en fonctionnalités et très conviviale conçue pour faciliter la gestion d'une école maternelle, d'une garderie ou d'un autre espace de garde/éducation. J'aime personnellement que la gestion des salles, les feuilles de temps pour le personnel, la facturation pour les clients, et plus encore soient tous sur une plateforme spécifique (ce qui aide à gérer moins de connexions). Le système de facturation est particulièrement bon et offre de nombreuses options de fréquence et de personnalisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Brightwheel a quelques limitations à prendre en compte. Plus précisément, les e-mails envoyés aux clients seront marqués par Brightwheel et non par votre entreprise. De plus, la fonction Calendrier est presque inutile, sauf pour programmer les jours fériés où votre centre sera fermé. J'ai demandé la possibilité de créer des options de calendrier plus personnalisées, mais cela n'a pas encore été mis en place. Dans l'ensemble, un excellent produit avec quelques limitations. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Brightwheel nous a permis de gérer notre processus d'inscription, la gestion de la classe, la communication et la facturation, le tout sur une seule plateforme. Cela a été une amélioration considérable par rapport à l'utilisation de 4 sites et plateformes différents pour gérer le processus. ### 7. Brightwheel ne croit pas aux sous-totaux ou aux remboursements. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan M. | Head of Content, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Ils gagnent beaucoup d'argent. Ils sont actuellement évalués à 600 millions de dollars et cela remonte à il y a deux ans, donc leur valorisation a probablement augmenté depuis. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Pour les parents qui paient pour la scolarité, Brightwheel n'offre pas de support téléphonique... même les parents qui peuvent payer des centaines et des centaines de dollars à Brightwheel par an. Le système de facturation automatique cache les avertissements de frais derrière des états de survol et ne donne qu'une estimation des frais qu'ils factureront. Il n'y a pas de sous-total avant le paiement lors de la configuration du paiement automatique, ni de facture avant que le paiement automatique ne soit initié, donc ils peuvent prendre des sommes d'argent inattendues sans votre connaissance. Leur équipe de support client pour la facturation, dirigée par Brett Arnold, aime rejeter toute demande de remboursement sur le "programme", c'est-à-dire votre école maternelle. Ils disent que tout type de crédit ou de remboursement est contre leur politique. Une entreprise sans aucun remboursement est une mauvaise entreprise. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils essaient de rendre le paiement plus facile, mais cela n'a fait que le rendre plus difficile. ### 8. Parent utilisateur, je l'adore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** J'utilise brightwheel tous les jours. J'adore les notifications que je reçois et le fait qu'elles donnent un aperçu des informations qui me sont partagées. De cette façon, je sais si c'est une urgence, un repas ou simplement des informations sur la sieste. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Parfois, il y a des retards dans les notifications. C'est quelque chose que ma garderie mentionne. Il y a un décalage d'environ 2 à 3 minutes, ce qui semble assez long quand il s'agit de votre enfant. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Brightwheel me tient informé des activités quotidiennes de mon enfant et du programme scolaire de toute l'école. ### 9. Mettre les parents/tuteurs à l'aise pendant que leurs enfants sont à l'école. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marissa C. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** J'adore le fait que vous puissiez échanger des messages directement avec les parents et voir les photos téléchargées dès qu'elles sont publiées, afin que ce soit en temps réel pour que les parents puissent les consulter. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Je n'aime pas que parfois, lorsque je publie une vidéo, cela limite le temps autorisé pour chaque vidéo. De plus, je n'aime pas ne pas pouvoir voir qui "aime" réellement la photo/vidéo afin de m'assurer qu'ils sont directement liés à l'enfant et non pas juste un spectateur aléatoire. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Brightwheel est parfois très lent lorsqu'il s'agit de télécharger des vidéos, ce qui prend du temps aux enseignants et les enseignants doivent regarder les enfants et ne pas être absorbés par l'application. ### 10. Communication instantanée aux parents **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Al A. | Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Brightwheel nous permet d'être en communication constante et immédiate avec les parents. Il offre à nos enseignants un outil qui leur permet de partager les progrès d'un enfant, de notifier immédiatement les parents, de partager des vidéos et des anecdotes, et il fournit à l'école une vue d'ensemble de sa population. Il économise beaucoup de papier et rend nos parents plus sereins en sachant que leur enfant est à une application de distance. Excellent outil pour ma maternelle. Il permet également aux nouveaux parents de se sentir plus à l'aise en sachant qu'ils ont un lien avec la salle de l'enfant. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Les parents ont parfois des difficultés s'ils changent leur adresse e-mail ou leur numéro de téléphone. Si un parent a des enfants sur différents plans de facturation, il peut parfois être difficile de comprendre les relevés qu'ils reçoivent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant brightwheel:** Vous n'avez rien à perdre... et voyez comment cela se compare à ce que vous utilisez ou rend la vie plus facile si vous n'utilisez rien. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous a permis de combler les lacunes avec notre capacité à alerter immédiatement les parents et cela donne également aux parents un moyen d'envoyer des messages lorsque l'enfant sera en retard ou en cas d'urgence. Permet aux parents de se renseigner, ce qui élimine l'encombrement de papier. Livraison immédiate des résultats d'évaluation ... tenant les parents informés des repères et des déficits d'apprentissage. ### 11. Bénéfique pour un enseignant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dayna W. | Lead Preschool Teacher, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** J'aime que vous puissiez facilement tenir des registres et communiquer quotidiennement avec les familles. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Il n'y a pas de vérification orthographique, ce n'est pas facile de transférer des élèves dans une autre classe. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Moins de paperasse. Communication plus facile avec les familles. Tenue de dossiers tout en un seul endroit. ### 12. Application fantastique pour les écoles à utiliser avec les parents **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médias en ligne | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** C'est une application facile à utiliser pour les parents, qu'ils soient technophiles ou non. Elle prend en charge les publications de médias basées sur des photos et des vidéos pour nous aider à suivre ce que notre fils fait à l'école chaque jour. Elle nous permet également de télécharger ces images/vidéos. Le flux de messagerie nous aide à communiquer en privé avec ses enseignants et les administrateurs, tandis qu'ils peuvent nous envoyer des messages individuels ou de groupe sans créer de chat de groupe avec d'autres parents. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Je voudrais télécharger moi-même des images pour les partager dans la section de messagerie avec ses enseignants. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me tient bien informé et engagé avec l'école de mon fils. Cela me fait gagner du temps et du stress. ### 13. Brightwheel fait le travail **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** La nature intuitive de l'application est utile ; je l'ai téléchargée pour l'école maternelle de mon enfant et j'ai compris comment l'utiliser immédiatement. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Rien pour le moment ; je n'ai pas encore eu de problème avec l'application. **Recommandations à d’autres personnes envisageant brightwheel:** Aucun **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Communication avec les enseignants de la maternelle de mon enfant ### 14. Mauvaise expérience UX/UI. Application très rudimentaire. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Obtenez des photos de mon enfant et les notifications **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Cette application offre une expérience utilisateur terrible. Je dois l'utiliser pour deux garderies, et passer d'un compte à l'autre n'est pas un processus simple. Elle n'est pas non plus précise car j'ai reçu des informations sur les activités quotidiennes de mon enfant alors que mon enfant n'était pas à l'école. Au minimum, Brightwheel devrait synchroniser la présence avec les notifications push automatisées. Sinon, cela ne fait qu'ajouter à la perte de crédibilité de l'école. Les rappels de paiement sont également confus et inexacts car ils ne sont pas configurés pour éviter les doublons. C'est mieux que rien, mais aujourd'hui nous avons une technologie abondante disponible pour que les applications soient meilleures, donc c'est dommage que ce soit ce que nous devons utiliser pour coordonner avec l'école. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis parent, mais je suis aussi un entrepreneur technologique. Cela pourrait être tellement mieux, car c'est juste un cran au-dessus de zéro. ### 15. Aimez Brightwheel ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Brightwheel est génial ! Non seulement Brightwheel a rendu le suivi de notre présence beaucoup plus facile, mais l'utiliser comme outil de communication avec les familles a été une telle bénédiction ! **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Il y a encore des choses que nous aimerions voir dans Brightwheel (différents rapports, etc.), mais ils ajoutent à la plateforme chaque jour ! **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** . ### 16. Brightwheel est incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 24, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Il permet une communication instantanée avec les parents, ainsi que des photos, des rapports d'incidents, la présence et bien plus encore. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** les fonctionnalités de l'application et celles du bureau ne semblent pas correspondre... il est plus difficile de faire certaines choses sur le bureau que sur l'application alors qu'il serait bien qu'elles fonctionnent de la même manière **Recommandations à d’autres personnes envisageant brightwheel:** Essayez-le. Les parents pourraient avoir un problème au début parce que c'est nouveau, mais une fois qu'ils l'auront utilisé pendant une semaine ou deux, ils l'adoreront. Nous ne recevons que des retours positifs de notre communauté de parents. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous aimons l'avoir comme moyen pour les parents de signer l'entrée et la sortie des enfants de l'école pour la journée. Avec le COVID, nous ne voulons pas passer des stylos et du papier à tout le monde toute la journée et c'est génial et très facile à utiliser. ### 17. Le meilleur logiciel de garde d'enfants disponible ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carmen M. | Childcare Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** BrightWheel a dépassé mes attentes pour un logiciel de garde d'enfants. Il offre de nombreuses fonctionnalités supplémentaires et s'adapte toujours aux besoins des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Parce que nous l'utilisons pour facturer les parents à l'heure, il faut un peu plus de travail pour extraire ces données. **Recommandations à d’autres personnes envisageant brightwheel:** Je suggérerais fortement à toute personne travaillant dans la garde d'enfants de passer à BrightWheel. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons initialement utilisé le logiciel gratuit pendant des années, puis nous avons récemment effectué une mise à niveau. La meilleure décision que j'ai prise pour notre service de garde d'enfants. Le plus grand avantage est qu'ils font constamment évoluer et changer le logiciel, et à chaque changement, je trouve que c'était quelque chose que je recherchais. ### 18. Un programme tellement génial ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amy W. | Director, Éducation primaire/secondaire, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Communication avec les parents, données des étudiants, facturation, rapports de facturation - Je ne pense pas que je pourrais choisir une seule chose ! La seule chose que nous n'utilisons pas actuellement serait les plans de leçon/observations. Nous prévoyons de commencer à les utiliser cet été ! **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Lorsque je tire plusieurs rapports, je dois souvent fermer le programme entre les rapports ou le deuxième rapport tire toutes les données (plutôt que seulement pour les dates demandées). J'aimerais avoir plus d'options lors de l'extraction des rapports. (Pouvoir extraire la facturation en fonction de la catégorie/type d'article) **Recommandations à d’autres personnes envisageant brightwheel:** Brightwheel a été incroyable pour notre centre et nos familles. Les parents adorent l'interaction qui est possible ! **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Brightwheel nous permet de faire tout ce dont nous avons besoin pour notre centre de garde d'enfants, dans un seul programme. Avant cela, nous utilisions plusieurs programmes différents, ce qui était beaucoup moins efficace. Le kiosque de facturation et d'enregistrement/départ a été fantastique ! ### 19. Excellent concept, manquant certaines fonctionnalités clés. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jensen Maria B. | Afterschool Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** J'aime que Brightwheel puisse envoyer des messages aux parents si rapidement et dispose d'une base de données de toutes les informations des parents des élèves. C'est facile de voir la liste et les élèves qui sont enregistrés. J'aime pouvoir appeler les parents depuis l'application, et la variation des messages à envoyer (urgence, incident, etc.). **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Je souhaite qu'il y ait un meilleur moyen de communiquer avec l'administrateur au sujet des arrivées/départs des étudiants ainsi qu'un moyen pour le personnel de communiquer entre eux. Je souhaite qu'il y ait un moyen de marquer la présence quotidienne à l'avance (c'est-à-dire que quelqu'un le lundi dit que son enfant sera absent le vendredi). Je pense que le processus de partage des plans de cours et des menus de collations est un peu maladroit. Je pense que le prix est élevé pour ne pas utiliser la plupart des fonctionnalités, mais la version plus est requise pour le nombre d'enfants dans mon programme. **Recommandations à d’autres personnes envisageant brightwheel:** Si vous êtes un programme parascolaire, je prendrais en considération qu'il est vraiment conçu pour les environnements de la petite enfance. Cela peut fonctionner pour un programme parascolaire, mais pourrait bénéficier de quelques mises à jour plus récentes pour mieux l'adapter au prix que vous payez. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Brightwheel nous a aidés à communiquer aux parents où nous en sommes, à signaler les absences et à envoyer des rappels de dernière minute. Les parents ont été satisfaits de l'application, cependant, ils ont parfois du mal à voir les dates et heures d'envoi des messages. ### 20. Une application tout-en-un pour les prestataires de services de garde d'enfants **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Allison M. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** La facilité de communiquer avec les parents et l'intégration du personnel avec le pointage pour suivre les heures pour la paie. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Facturation. Je pense qu'il pourrait y avoir des améliorations majeures dans la façon dont nous facturons les parents, cela a été très chronophage par rapport à d'autres programmes. J'aimerais également qu'il y ait un moyen pour que le personnel ne puisse pas pointer sur leur téléphone avant leur service, et un rappel pour qu'ils pointent à l'entrée et à la sortie. **Recommandations à d’autres personnes envisageant brightwheel:** Prenez votre temps pour comprendre tous les avantages et caractéristiques. Connectez-vous sur un ordinateur pour avoir une vue d'ensemble complète de ce qu'il a à offrir. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La communication avec les parents est meilleure, et j'ai réduit le temps passé à écrire toutes les informations quotidiennes de mes élèves. Avoir les heures de mon personnel à portée de main dans une seule application a également été un énorme avantage. ### 21. Nous aimons la facilité d'utilisation de brightwheel et toutes les fonctionnalités que nous pouvons utiliser pour gérer notre entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Morgan F. | Director , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** J'aime vraiment pouvoir voir les ratios de la classe et le personnel de n'importe où je suis. De plus, depuis chez moi, je peux facturer ou vérifier les cartes de temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Je souhaite pouvoir envoyer des messages au personnel de la même manière que j'envoie des messages aux parents. Aussi, je souhaite qu'il y ait un moyen d'empêcher le personnel de pointer depuis leurs téléphones. **Recommandations à d’autres personnes envisageant brightwheel:** Nous aimons la facilité avec laquelle il a été d'apprendre et d'utiliser et les mises à jour continues qu'ils font pour améliorer le programme ! **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai pu remarquer que nous n'avions pas besoin d'autant de personnel le matin et j'ai pu réduire les coûts de cette manière. Je trouve également plus facile de suivre notre facturation et qui a payé chaque semaine. J'économise également beaucoup de temps car la plupart des familles paient en ligne et je n'ai pas à faire de déplacements pour déposer à la banque. ### 22. Bonne façon de tenir les parents informés ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ali H. | Office Manager, Gestion de l'éducation, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** L'aspect de la communication... c'est agréable de l'avoir à portée de main. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Il y a tellement plus qui peut éventuellement être ajouté pour en faire un guichet unique pour les écoles et les garderies ! La bonne chose est que les développeurs écoutent leurs clients et travaillent à s'améliorer tout le temps. **Recommandations à d’autres personnes envisageant brightwheel:** Ça nous a beaucoup aidé ! **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facturation pratique. Meilleure communication. ### 23. Convivial et un excellent service client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alissa W. | IT support, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Brightwheel garde tout au même endroit pour tous nos étudiants. Le support client est toujours facile à joindre et rapide avec une réponse. Ils améliorent constamment le logiciel et écoutent les retours des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Nous avons plusieurs centres, il serait donc bénéfique de pouvoir utiliser les mêmes identifiants pour le personnel car ils se déplacent parfois d'un centre à l'autre. De même pour les enfants, certains fréquentent deux de nos centres selon la disponibilité. **Recommandations à d’autres personnes envisageant brightwheel:** Le téléchargement de la liste a rendu la transition si pratique. Utilisez les ressources qui sont offertes. Toute la formation d'intégration et les vidéos YouTube. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il y a beaucoup plus de communication quotidienne entre le personnel et les familles. C'est aussi très facile à consulter si une préoccupation surgit. ### 24. Programme de garde d'enfants exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clarice R. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** J'aime que tout soit simplifié et s'il y a un problème, il y a des vidéos étape par étape sur la façon de naviguer, et sinon, il y a toujours d'excellents représentants du service client qui vous aideront à corriger tout problème que vous pourriez avoir. Ils tiennent les clients informés des dernières fonctionnalités et changements ! **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Je n'ai pas de désaccords pour le moment avec brightwheel. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de rester à jour sur les dossiers de vaccination, ce qui est facile à négliger, mais avec des rappels de notification, c'est d'une grande aide. Avec brightwheel, j'ai réalisé que c'est la meilleure et la plus sûre façon de garder les dossiers personnels remplis et nous avons un excellent accès professionnel à nos parents grâce à la messagerie. ### 25. Brightwheel **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephannie R. | Administrative Assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 08, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Brightwheel est très facile à utiliser. Pratique pour les écoles. Je pense que c'est formidable que les parents puissent consulter les activités de leurs enfants de la journée, se connecter et se déconnecter, et envoyer des messages aux enseignants directement via l'application. Il est également très pratique que le personnel puisse se connecter et se déconnecter via l'application brightwheel et communiquer avec les parents. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Je n'aime pas que vous ne puissiez pas voir les transactions, les factures ou les paiements directement depuis le profil des étudiants. Dans l'entreprise avec laquelle je travaillais auparavant, ils utilisaient un système différent où, dans le profil des étudiants, se trouvaient toutes les transactions, factures et paiements sur chaque profil d'étudiant. Il devrait y avoir une option pour pouvoir voir ces informations. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La polyvalence de pouvoir vérifier la présence, la facturation, les activités et les communications avec les parents via une seule application. ### 26. Technologie adéquate **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** David F. | Business manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Quand je pense à Bright et considère ce que j'aime le plus, je conclus que l'interface utilisateur de Brightwheel est agréable à utiliser. Elle est bien conçue d'un point de vue visuel. Au cours des deux dernières années, de nombreuses améliorations ont été apportées pour remédier aux lacunes. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Le fait que la facturation soit principalement basée sur des factures plutôt que sur des comptes est un inconvénient. Par exemple : Si une famille paie en trop, il n'y a aucun moyen de laisser un crédit sur leur compte. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La gestion des paiements. Brightwheel économise beaucoup de temps. De la création de factures à l'envoi de rappels, en passant par un endroit facile pour marquer les paiements hors ligne comme payés, brightwheel nous permet de passer plus de temps avec nos enfants et nos familles, plutôt que sur des tâches administratives liées à la facturation. ### 27. Logiciel incroyable pour centre de garde d'enfants **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 16, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Cela comble vraiment le fossé entre la maison et l'école en permettant aux parents et aux enseignants de communiquer entre eux tout au long de la journée. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** La seule chose que je n'aime pas, c'est la plateforme de facturation qui manque de nombreuses fonctionnalités (appliquer des crédits de vacances au compte, etc.). **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facturation (tous nos paiements sont automatisés via brightwheel, donc plus besoin de prendre des chèques). Communication avec les parents - plus de parents appelant le centre pour vérifier leurs enfants, ils peuvent le faire directement via l'application. ### 28. Déjà excellent et continue de s'améliorer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew W. | Teacher and co-director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 14, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** C'est super facile pour les enseignants et les parents. De nombreux enfants du primaire se mettent d'accord pour s'enregistrer et se désenregistrer eux-mêmes. Pouvoir partager des données, des médias et plus encore dans un seul flux et une seule application est incroyable. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Nous avons plus de 50 employés et plus de 600 enfants enregistrés, modifiés et mis à jour à peu près au même moment chaque jour à notre emplacement. De temps en temps, il y a eu quelques idiosyncrasies et bizarreries très mineures qui sont apparues, mais elles sont toujours excellentes et rapides à corriger. **Recommandations à d’autres personnes envisageant brightwheel:** Bien qu'il soit fonctionnel sur des iPads ou iPhones plus anciens, il a meilleure apparence et est un peu plus facile à utiliser le kiosque d'enregistrement sur un iPad plus récent. Je suggérerais également d'activer l'option de balayage rapide pour le kiosque car alors les parents peuvent utiliser leurs appareils et leurs comptes Brightwheel pour signer beaucoup plus rapidement et facilement. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Principalement les informations de présence et de contact d'urgence, mais avec la possibilité de s'étendre pour inclure la messagerie des parents et plus encore. ### 29. La meilleure plateforme de garde d'enfants **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley P. | Assistant Director of Education, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Brightwheel a été utilisé dans notre établissement depuis avant même qu'il y ait une option premium. Nous avons vu l'application grandir et se développer au cours des dernières années. Je n'ai pas utilisé ou trouvé une meilleure plateforme. Leurs réponses par e-mail à nos questions ont été formidables et il y a eu très peu d'attente. Brightwheel est un excellent moyen de suivre les enfants de notre établissement tout au long de leur journée et un excellent moyen pour les parents de faire de même. Depuis que nous utilisons Brightwheel, nous avons réduit le nombre d'appels téléphoniques que nous faisons et recevons grâce à la fonction de messagerie. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** L'inconvénient de Brightwheel serait la section de facturation de l'application. Il devrait y avoir un moyen d'entrer dans les factures et de les modifier une fois qu'elles sont marquées comme payées; cependant, il n'y en a pas. Nous utilisons Brightwheel pour accepter les transferts ACH; cependant, nous utilisons également QuickBooks pour enregistrer tous les autres paiements pour plus de facilité. Brightwheel doit s'associer à QuickBooks et s'intégrer à leur logiciel de facturation. La seule chose qui a posé problème pour nous avec Brightwheel était de marquer accidentellement un paiement et de ne pas pouvoir revenir en arrière et le supprimer. **Recommandations à d’autres personnes envisageant brightwheel:** Ce sera la meilleure plateforme que vous choisirez, les autres plateformes ne se comparent pas. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables d'enregistrer efficacement ce que les enfants font tout au long de la journée et le fait que l'information soit stockée sur le profil de l'enfant depuis le moment où ils commencent jusqu'au moment où ils partent a été utile pour suivre les dates. ### 30. J'apprécie la facilité de ce programme pour le personnel et les familles. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marie B. | Treasurer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** J'aime pouvoir suivre la présence. Cela facilite la facturation et le suivi de la présence pour le personnel. Les parents ont apprécié utiliser cette application pour la communication et les mises à jour quotidiennes. Les informations de contact des parents sont facilement disponibles. Les annonces concernant les activités sont faciles à saisir. Je recommanderais cette application à toute personne recherchant un programme de garde d'enfants pour simplifier la tenue des dossiers tels que les dossiers de santé et les plans de garde d'enfants. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Je voudrais pouvoir suivre les crédits de facturation. Les familles apprécieraient également une assistance avec l'application si des problèmes surviennent avec l'application. Le chat en ligne peut être frustrant lorsqu'une question doit être répondue rapidement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant brightwheel:** Organise votre entreprise et un avantage pour les parents **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il a simplifié la facturation pour les parents et le personnel. Cela rend les factures visibles pour plusieurs administrateurs afin qu'ils puissent voir et modifier les changements si nécessaire. Cela rend également la facturation claire pour les familles et elles peuvent accéder aux informations à tout moment. La messagerie instantanée a également été très utile pour le personnel et les familles. Les messages sont visibles par plusieurs membres du personnel. Les familles peuvent communiquer facilement à tout moment de la journée. Si un incident survenait avec un enfant, cela est très utile pour pouvoir communiquer immédiatement avec les parents. Cela est également utile lors de la documentation des allergies qu'un enfant peut avoir. Cela le rend facile à référencer. ### 31. Communication facile avec la famille de l'enfant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 01, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** La possibilité d'avoir toutes les informations de l'enfant en un seul endroit sur un appareil électronique. La garderie a économisé beaucoup de papier depuis qu'elle est passée à brightwheel. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Parfois, les serveurs peuvent être un peu lents avec Bright Wheel. **Recommandations à d’autres personnes envisageant brightwheel:** Organisez une réunion pour que les parents viennent en apprendre davantage sur brightwheel et comment l'utiliser lors de sa mise en œuvre. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Chaque famille a accès pour contacter l'enseignant de son enfant. Et chaque enseignant a la capacité de partager avec la famille comment l'enfant se comporte tout au long de la journée. ### 32. Nos parents s'extasient sur Brightwheel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 13, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** J'adore la facilité d'accès de l'application. Elle est très conviviale, et tant les parents que les membres du personnel s'y sont facilement adaptés. Elle a été un véritable sauveur dans la communication avec les parents depuis que nous avons récemment ouvert nos salles pour nourrissons et tout-petits, deux classes qui nécessitent beaucoup de communication. Brightwheel a encore de nombreuses fonctionnalités que nous n'avons pas encore utilisées, et je me suis parfois senti dépassé par les options et la facilité de mise en œuvre de chaque changement que nous avons effectué. Je ne me suis senti frustré ou confus que quelques fois concernant certaines fonctionnalités pour lesquelles j'ai estimé qu'il fallait plus d'aide ou qui sont inexistantes. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** J'aimerais pouvoir accéder à plus de fonctionnalités administratives depuis l'application plutôt que depuis le site web. C'est souvent plus facile pour nous dans notre centre de faire les choses depuis l'application plutôt que depuis le site. J'avais quelques changements que je voudrais apporter, mais beaucoup fonctionnent simplement différemment de ce que je souhaiterais, et c'est juste moi. J'aimerais qu'il soit plus facile pour les parents de payer, sans frais élevés. Nous n'adopterons probablement jamais l'utilisation des fonctionnalités de paiement en ligne de Brightwheel. Ce serait bien s'il y avait une sorte de fonctionnalité à la carte où je ne devrais payer que pour les fonctionnalités que je suis prêt à utiliser. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le plus grand problème que cela a résolu pour nous est notre surutilisation du papier. Nous avons essayé au fil des ans de réduire l'utilisation du papier, lorsque cela est possible, afin de réduire nos coûts et d'aider à préserver l'environnement pour l'avenir de nos enfants. En tant que service de garde d'enfants, nous sommes tenus d'utiliser du papier à de nombreux endroits en raison des directives de licence de l'État, il est donc important pour nous de pouvoir réduire notre utilisation et nos coûts lorsque cela est possible. Cela nous a permis de communiquer avec les parents de manière plus fluide. Nous sommes dans une région avec de nombreuses agences gouvernementales, et beaucoup de nos parents ne sont pas autorisés à apporter leurs téléphones dans le bâtiment, ce qui rend souvent difficile la communication avec eux par appel téléphonique si nécessaire. C'est aussi un excellent moyen pour les parents de voir ce que leurs enfants font pendant la journée. ### 33. Excellent outil de communication ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica L. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** J'aime que vous puissiez faire la facturation automatique pour les parents et les mettre à jour en temps réel. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Communiquer avec les parents au sujet des plans de cours n'est toujours pas facile, ainsi qu'être un centre multi-sites. Je dois pouvoir personnaliser la plateforme plus que ce qui est proposé. **Recommandations à d’autres personnes envisageant brightwheel:** La plateforme de facturation est un énorme gain de temps. De plus, les parents ADORENT les mises à jour constantes. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons changé parce que l'application Kid Reports plantait assez souvent et n'avait pas un aspect très professionnel. Brightwheel est beaucoup plus fiable. Cependant, j'aimais beaucoup la personnalisation possible avec Kid Reports. Par exemple, l'ajout de contrôles administratifs pour des classes individuelles, l'exigence de signatures des parents sur les rapports d'incidents, la possibilité de développer le programme et de le montrer aux parents, et la possibilité de créer mes propres formulaires sur l'application. De plus, le processus d'intégration pour Brightwheel était excellent, et les employés étaient compétents. Cependant, une fois intégré, la qualité des réponses/la volonté d'ajouter de nouvelles fonctionnalités à l'application a diminué. En général, je reçois une réponse simple et directe du type "nous ne faisons pas cela pour le moment", ce qui n'est pas utile. De plus, il serait agréable d'avoir l'option de mettre n'importe quel montant dans le compte de facturation d'un enfant, et de le faire compter pour le mois suivant. Par exemple, si j'ai une facture de 200 $, et que le parent paie 400 $, cela ne garde pas trace de ce crédit. ### 34. Brightwheel est l'avenir de l'enregistrement en crèche. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 10, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Les parents peuvent facilement enregistrer leurs enfants quotidiennement et les enseignants peuvent envoyer des notes aux parents concernant leurs enfants. J'aime aussi que les parents puissent ajouter une photo de leur enfant et leurs besoins alimentaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Parfois, l'application tombe en panne de manière aléatoire pendant la journée de travail et nous ne pouvons pas l'utiliser. **Recommandations à d’autres personnes envisageant brightwheel:** Si vous voulez utiliser Brightwheel pour la garderie, c'est un excellent ajout. La communication s'est grandement améliorée depuis que Happy Days a commencé à l'utiliser. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons éliminé l'utilisation du papier dans notre centre et permis une meilleure communication tout au long de la journée entre l'enseignant et l'enfant. ### 35. Rend les soins que nous fournissons aux familles bien meilleurs qu'auparavant ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jill L. | Assistant Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Il y a tellement de fonctionnalités dont nous profitons. Nous recevons les paiements de scolarité en temps opportun. Nous avons pu offrir aux parents un autre niveau de communication. Cela illumine la journée des parents de recevoir une photo de leur enfant souriant au milieu de la journée ; cela offre la tranquillité d'esprit. En tant qu'éducateurs de la petite enfance, nous avons également la possibilité de montrer aux parents ce que nous offrons à leur enfant sur le plan éducatif... nous ne sommes pas seulement des gardiens d'enfants ! J'ADORE le service client incroyable que Brightwheel offre à notre programme et le fait que nos suggestions soient entendues et mises en œuvre autant que possible. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Je pense qu'il y a des améliorations possibles avec la facturation. J'aimerais pouvoir modifier un plan de paiement pour une seule facture plutôt que de mettre le plan en pause, d'envoyer une facture ajustée, puis de devoir se souvenir de réactiver le plan. La nouvelle fonctionnalité de rappels est également une agréable surprise. **Recommandations à d’autres personnes envisageant brightwheel:** l'utiliser pour collecter des paiements des clients **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les paiements de scolarité en retard sont désormais plus ponctuels, la communication entre les familles et le personnel est plus productive, nous sommes capables de montrer aux familles quelles activités sont réalisées tout au long de la journée afin qu'elles comprennent que nous ne sommes pas seulement des gardiens d'enfants mais des éducateurs. ### 36. Une application assez bonne pour communiquer avec les parents **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 07, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** C'est facile à utiliser. C'est agréable de pouvoir publier des mises à jour futures (activités prévues pour la journée) et j'aime que lorsque je vais télécharger les photos, la photo apparaisse en arrière-plan pour que je sache quelle photo j'envoie et que je puisse choisir le bon enfant afin qu'il n'y ait pas de confusion avec les parents recevant les mauvaises photos du mauvais enfant. J'ai utilisé quelques autres applications de communication et celle-ci est de loin la plus facile à apprendre et la plus fiable ! **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Le seul inconvénient auquel je peux penser est l'incapacité de déplacer les enfants d'une classe à l'autre s'ils ne sont pas assignés à cette salle spécifique. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pas de problèmes autres que l'incapacité de déplacer les enfants dans une autre classe sur l'application. Les avantages sont qu'elle est fiable et facile à apprendre/utiliser. ### 37. Fantastique application pour notre club ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kassandra L. | Family Services Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** La capacité d'envoyer aux parents des photos et des mises à jour, ainsi que des textes depuis l'application, a été un tel pont dans l'utilisation et la participation à nos programmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Il a besoin de meilleures recherches dans l'application. Nous avons plus de 300 étudiants (nous ne sommes pas une garderie mais un club privé. Pensez à une garderie de fitness à vie) et pouvoir rechercher des enfants spécifiques dans l'application par nom serait d'une grande aide. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre objectif était de créer un système d'enregistrement et de sortie plus sûr et plus précis. Un système qui me permettait de savoir constamment qui avait quels enfants, où et quand je suis parti. Le fait que les parents aient leur propre code d'enregistrement est un énorme soulagement. ### 38. Meilleur programme de gestion de la garde d'enfants **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Little S. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Nous aimons que l'application nous permette de communiquer et de donner des retours aux parents de manière opportune ! Ils peuvent voir ce que leurs enfants font en temps réel ! **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Je souhaite que nous puissions faire plus d'éléments via l'ordinateur plutôt que seulement sur l'application. Je sais que Brightwheel y travaille lentement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant brightwheel:** Le personnel de soutien est excellent dans ce qu'il fait ! Il n'y a aucune raison de ne pas s'amuser avec l'application ! Elle est tellement conviviale ! **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisions tellement de papier pour informer les parents de ce que leurs enfants faisaient chaque jour ! Cela a rendu notre travail tellement plus facile ! ### 39. J'adore Brightwheel !! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zeela W. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Brightwheel élimine l'utilisation de tant de papier. Nous utilisons Brightwheel pour signer les enfants à l'entrée et à la sortie. La paie, la présence et l'envoi de notes aux parents. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Parfois, l'application ne se charge pas correctement, ce qui nous empêche de faire pointer notre personnel. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tout est dans la paume de notre main. Je peux prendre les présences lors des excursions. Je peux envoyer à mes clients leurs comptes à payer dans un seul rapport au lieu de deux comme les années précédentes. Toutes les mises à jour sur les étudiants sont sauvegardées pour toujours, donc je n'ai pas à chercher désespérément des papiers perdus. ### 40. Un excellent outil pour l'engagement des parents ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan D. | Assistant Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Nous aimons pouvoir communiquer avec nos familles en temps réel ! Les informations que Brightwheel fournit aux familles les aident vraiment à se sentir bien quant à l'endroit où se trouve leur enfant ! **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Certaines des fonctionnalités de l'application ne sont pas disponibles sur le bureau et ce serait vraiment bien de les avoir en tant qu'administrateur. **Recommandations à d’autres personnes envisageant brightwheel:** Contrairement à d'autres applications de communication en classe, Brightwheel met à jour les familles en temps réel. La messagerie permet aux parents de consulter des informations et de poser des questions si nécessaire. Cette application aide à rassurer les parents. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les parents sont plus satisfaits de la communication qu'ils reçoivent des enseignants de leur enfant. ### 41. Brightwheel est excellent pour une utilisation dans les écoles privées ou à charte. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Nous utilisons brightwheel et cela a été utile pour tous les utilisateurs ayant des objectifs différents. Personnellement, je l'utilise pour suivre les finances de l'entreprise, envoyer des factures et mettre en place des plans de paiement. Je trouve cela facile à utiliser et j'aime qu'ils aient une application. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Les frais de carte de crédit sont un peu élevés à 2,9 % et il n'y a aucun moyen de les facturer automatiquement ou en option au client. Cela devient compliqué lorsque vous essayez de transférer ces frais au client et une partie de la configuration de la facturation offre peu de flexibilité. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Brightwheel aide en étant la seule source que plusieurs utilisateurs à différents niveaux peuvent accéder et utiliser. Les parents trouvent cela facile pour la plupart et ils aiment les mises à jour sur leurs enfants. ### 42. Super application pour la maternelle ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Beighthwheel a aidé notre école à devenir plus respectueuse de l'environnement. En utilisant un système de pointage électronique, plutôt que des papiers pour que les gardiens s'enregistrent quotidiennement. Cela a permis d'envoyer automatiquement les factures aux parents sans que nous ayons à nous souvenir de facturer chaque mois. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Un inconvénient est de ne pas avoir d'album photo de classe. Lors du téléchargement des photos, je dois taguer les enfants. Dans notre école, nous envoyons une mise à jour quotidienne via WhatsApp pour dire aux parents ce que nous avons fait ce jour-là. Parfois, tous les enfants ne sont pas sur chaque photo, mais nous voulons quand même que les parents voient toutes les photos. J'aimerais qu'il y ait un album de classe ou une communication quotidienne comme on peut le faire sur WhatsApp. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Capable d'économiser du papier et de facturer facilement. Aïe, les rapports sont simples à envoyer au parc, etc. ### 43. Rend mon travail tellement plus facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luz W. | Administrative Support, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** J'apprécie la simplicité de l'application et sa facilité d'utilisation. La capacité de communiquer facilement avec les parents à propos de n'importe quoi est formidable. Même le suivi des vaccinations est devenu beaucoup plus facile ! **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Je suis toujours en attente de la mise à niveau pour pouvoir envoyer des messages de groupe aux parents sans avoir à sélectionner une classe spécifique. Nous devrions également pouvoir envoyer des photos via des messages de groupe. Aussi, j'aimerais pouvoir configurer des alertes lorsque quelque chose est en retard. **Recommandations à d’autres personnes envisageant brightwheel:** L'une des meilleures décisions que vous pourriez prendre pour aider à gérer l'information. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Brightwheel a rendu plus facile pour nous de suivre combien d'enfants sont dans chaque classe et nous a donné la capacité de contacter les parents en un clin d'œil. ### 44. Application incroyable pour la garde d'enfants ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vanessa V. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** La communication est beaucoup plus facile en utilisant brightwheel. Les parents ont un seul endroit pour voir ce qui se passe avec leur(s) enfant(s) tout au long de la journée. J'utilisais du papier et devais noter tout ce que chaque enfant faisait pendant la journée, cela élimine le papier, préserve l'environnement et donne aux parents toutes les informations dont ils ont besoin tout au long de la journée. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Jusqu'à présent, il n'y a rien que je n'aime pas. Cela rend la vie tellement plus facile. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai un endroit pour ajouter toutes les informations pertinentes pour chaque enfant, y compris les dossiers médicaux qui pourraient être utiles en cas de problème avec l'enfant. Cela nous permet également de communiquer efficacement avec chaque parent tout au long de la journée plutôt que par messages texte. ### 45. Brightwheel est excellent pour les éducateurs et la garde après l'école. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany G. | Site Director , Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 06, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** J'aime la façon dont il simplifie la communication et la documentation pour notre organisation à but non lucratif. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Il y a eu des moments où les rapports auraient pu être plus conviviaux pour notre organisation. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La communication se fait beaucoup plus rapidement entre les parents et les enseignants. Les parents peuvent voir les activités et les repas qui ont lieu chaque jour. Il est facile de voir qui est présent et absent. ### 46. Aide à la communication **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Monica H. | Director , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** J'aime que les familles puissent facilement se connecter ou se déconnecter avec un code QR en utilisant leur téléphone, et j'aime pouvoir envoyer rapidement des photos. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Je n'aime pas comment, si vous répondez à quelqu'un et qu'une autre notification brightwheel apparaît, il est difficile de continuer à répondre au premier message. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'une méthode de connexion électronique et d'un moyen rapide et facile de contacter les parents lorsque les enfants sont absents et nous devons le vérifier avec eux. ### 47. Manière interactive de communiquer avec les familles **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dawn V. | Owner & Director & Lead Teacher, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Messagerie aux parents, paiements effectués via Brightwheel, enregistrements numériques, feuilles de temps du personnel pour la paie **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Les couleurs du kiosque en rouge et blanc sur les tablettes au soleil sont très difficiles à voir. Ne pas pouvoir utiliser les observations et les objectifs plus facilement (cela prend trop de temps pour cliquer sur chaque partie). Souhait que les parents puissent obtenir des liens via la section d'activité au lieu de simplement envoyer des messages. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des paiements, aller à la banque plusieurs fois, pouvoir envoyer des messages aux parents sans attendre ### 48. Excellent ressource pour les enseignants **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** J'apprécie vraiment de pouvoir donner un retour instantané. Les parents savent ce qui se passe et ce n'est pas un processus laborieux. C'est très facile à intégrer dans les activités quotidiennes. J'apprécie également la possibilité de vérifier facilement les ratios et de voir à quoi ressemble la fréquentation pour la journée. La capacité de suivre les vaccinations est vraiment agréable et Brightwheel a fait un excellent travail en mettant à jour et en améliorant leur logiciel. Je suis très impressionné par leur service client, cela peut prendre un peu de temps pour qu'ils vous répondent, mais vous avez le représentant jusqu'à ce que tous les problèmes soient résolus. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** En tant qu'administrateur, je ne peux accéder aux factures de facturation que sur mon ordinateur portable, pas depuis l'application mobile. Ce n'est pas un gros problème, mais c'est difficile quand je suis en classe et qu'on me pose une question sur une facture spécifique. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payer les factures en ligne est un jeu d'enfant et la facturation est vraiment facile. ### 49. Nous aimons Brightwheel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 10, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Nous aimons la fonctionnalité de connexion/déconnexion. Nous apprécions la facilité de communication avec les parents par messages. Nous aimons pouvoir publier des photos et des mises à jour. Brightwheel a offert à nos familles une plateforme pour partager les journées de leur enfant avec d'autres personnes. Cela a, de nombreuses manières, rapproché notre communauté. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Nous n'aimons vraiment pas le calendrier - sa fonctionnalité est incroyablement difficile à utiliser. Ce serait bien de pouvoir facilement ajouter des événements au fur et à mesure qu'ils se présentent - et qu'ils soient spécifiques à une classe. Parfois, les messages ne "alertent" pas les parents, donc ils restent non lus. Les photos seraient plus faciles à regarder si vous pouviez les faire défiler lorsqu'elles sont agrandies. Nous aimerions avoir l'option de créer des feuilles d'inscription et ensuite envoyer des rappels. (exemple : les parents s'inscrivent pour une réunion parents-professeurs, et ensuite Brightwheel leur envoie automatiquement un rappel à l'approche de la date.) **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous économisons du papier car nous n'utilisons plus de papier pour suivre les entrées/sorties et les tableaux de sieste sont faits en ligne via Brightwheel. ### 50. BRIGHTWHEEL, vaut bien l'investissement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de brightwheel?** Brightwheel fait TOUT. C'est le guichet unique dans un monde rempli de trop nombreuses applications. Les parents peuvent payer, communiquer et rester connectés au programme via une seule application. En tant qu'administrateur, c'est l'application la plus utilisée. Elle organise les finances, la communication et les projets de manière fantastique. **Que n’aimez-vous pas à propos de brightwheel?** Il y a quelques particularités qui sont gênantes. Notamment, télécharger des rapports et les attendre par email. Le service client par texto n'est pas toujours utile. Aussi, IL FAUT AJOUTER LE NIVEAU SCOLAIRE aux profils des étudiants. Cela serait très utile pour les programmes scolaires, comme le nôtre. **Recommandations à d’autres personnes envisageant brightwheel:** Brightwheel est un excellent outil de gestion de programme. L'innovation et la facilité d'utilisation valent bien le coût. Les parents ADORENT le programme et notre organisation a grandi grâce à lui ! Faites le changement. **Quels sont les problèmes que brightwheel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme je l'ai mentionné auparavant, Brightwheel nous permet d'avoir une seule application pour répondre à de nombreux besoins. Plutôt que d'utiliser un logiciel pour les inscriptions, un autre pour le travail des élèves, et un autre pour la communication avec les parents. Par exemple : Cityspan, Seesaw, Mailchimp... ## brightwheel Discussions - [Where is Brightwheel located?](https://www.g2.com/fr/discussions/where-is-brightwheel-located) - [Is Brightwheel app free?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-brightwheel-app-free) - [How much does Brightwheel cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-brightwheel-cost) - [View brightwheel pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/brightwheel/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+15%3A20%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b6946a1c-5224-41f3-851f-bf005ebf4606&secure%5Btoken%5D=273408205fb6c30b64ffb0bd6f17d4b9a1c17e34cfb58ea4d2bb263d66abaeb7&format=llm_user) ## brightwheel Integrations - [Gusto](https://www.g2.com/fr/products/gusto/reviews) ## brightwheel Features **Fonctionnalité** - Multimédia - Messagerie de masse - Push Notifications - Messagerie aux étudiants - Analytics **IA agentique - Garde d'enfants** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Assistance proactive ## Top brightwheel Alternatives - [Procare Solutions](https://www.g2.com/fr/products/procare-solutions/reviews) - 4.4/5.0 (377 reviews) - [ClassDojo](https://www.g2.com/fr/products/classdojo/reviews) - 4.5/5.0 (354 reviews) - [Lillio (formerly HiMama)](https://www.g2.com/fr/products/lillio-formerly-himama/reviews) - 4.7/5.0 (79 reviews)