Avis et détails du produit Brandquad

La meilleure partie de l'utilisation de la plateforme de Brandquad est que tout peut être fait à partir d'une seule interface. Nous avons commencé par utiliser leur module PIM, puis nous avons cherché des solutions pour l'analyse des étagères numériques. Bien sûr, nous avons envisagé leur module d'intelligence e-commerce. Non seulement il a répondu à nos exigences, mais l'intégration et l'intégration ont été beaucoup plus faciles car nous étions déjà familiers avec leur PIM. Avoir tout dans un seul outil nous a fait gagner du temps et de l'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il pourrait y avoir des améliorations dans la communication du calendrier des sorties et de la feuille de route du produit. Typiquement, avec une solution d'entreprise, je voudrais être informé des prochaines sorties plusieurs mois à l'avance avec une documentation appropriée, afin que nous puissions nous préparer en interne également. L'équipe m'a informé qu'elle travaille sur ce point, donc j'espère que cela va changer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PIM, DAM et ECI dans un système entièrement évolutif. J'aime le système configurable et personnalisable ainsi que l'interface facile à utiliser. Et j'aime aussi l'excellente équipe qui sait comment travailler ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil de Brandquad possède de nombreuses fonctionnalités intégrées, donc vous aurez besoin de temps pour comprendre toutes les connexions internes et les possibilités. Je pense que c'est la même chose avec d'autres logiciels aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons une équipe plus petite, donc avoir des informations sur notre performance sur différents sites web automatiquement à portée de main nous a fait gagner du temps. L'analyse est meilleure que ce que nous pourrions faire manuellement et est mise à jour régulièrement. Ce qui a été très utile, c'est les données comparatives que nous avons sur les produits de nos concurrents. Avoir tout cela dans un tableau de bord centralisé a beaucoup changé pour nous. Travailler dans le e-commerce, l'analyse de données est un impératif absolu et cet outil nous a aidés à répondre à nos besoins. L'équipe a également été très solidaire et réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite vraiment que nous puissions avoir des références à l'échelle de l'industrie pour les catégories de produits. De plus, nous avons eu un problème de qualité des données de temps en temps. Il a été rapidement résolu par l'équipe à chaque fois, mais c'est quelque chose que je souhaiterais ne jamais être un problème. J'ai été informé par l'équipe que c'est une tâche de haute priorité sur laquelle ils travaillent, donc nous verrons.

J'aimerais également pouvoir configurer plus de choses sans dépendre de l'équipe de Brandquad. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) tout-en-un - vous n'avez pas besoin d'une carte de synchronisation "folle" entre la distribution de contenu PIM-DAM, le suivi des étagères en ligne, le tableau de bord des KPI, etc.,

2) transparence de bout en bout pour le flux de travail "contenu" complet dans l'organisation. Avez-vous une image ou un nom de produit incorrect chez un eRetailer ? Via BQ, vous pouvez clairement vérifier l'image de bout en bout : fiche produit interne - mise à jour\upload de contenu avec date, version et utilisateur, approbateur avec date&utilisateur et syndication de contenu avec date&utilisateur. La même chose pour les innovations, les relancements et tout changement d'information produit

3) amélioration continue de l'outil depuis la première utilisation de BQ en 2016 chez Unilever Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

eCommerce en tant que canal dynamique + BQ en tant qu'outil informatique = amélioration continue des deux côtés (BQ en tant qu'outil et entreprise en tant que client de cet outil). Les équipes client et d'analytique de BQ ont soigneusement analysé tous les retours "négatifs" et vous ont répondu avec une réponse raisonnable pour votre "besoin commercial". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

• Personnalisation - Je ne connais aucune agence avec une fonctionnalité similaire qui pourrait personnaliser les paramètres de manière aussi flexible pour répondre aux besoins du client.

• Excellent module d'analyse (ECR) à un bon prix.

• Caractéristiques spéciales pour une accélération significative de l'inscription : remplissage automatique des formulaires des détaillants pour l'inscription, auto-nommage des images conformément aux exigences du client.

• Excellente comptabilité – en cas d'urgence, vous pouvez appeler ou envoyer un message à votre gestionnaire à 22h – et elle répondrait quand même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

• Sorties inattendues - un utilisateur arrive au travail le lundi et découvre que l'interface a été modifiée le dimanche

• Les responsables du support utilisent trop de termes techniques, il n'est pas toujours clair de quoi ils parlent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La solution est à jour et axée sur le client. Elle offre une fonctionnalité plus large par rapport aux solutions concurrentes avec des prix plus bas et une communication efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout va bien jusqu'à présent. Ils devraient obtenir une meilleure visibilité sur le marché ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de brandquad est extrêmement ouverte et s'efforce de créer une relation de partenariat avec ses clients. L'ECI est constamment développé pour offrir la meilleure expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil ECI manque de certains indicateurs/fonctionnalités importants pour le commerce électronique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe a aidé à personnaliser le système pour nos demandes en un temps record. Nous sommes toujours en contact avec eux et l'équipe de support répond à nos demandes presque instantanément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'est pas toujours possible d'obtenir une solution prête à l'emploi. Vous devez passer 1 à 2 jours sur la configuration. Cependant, c'est plutôt un avantage, puisque le produit couvre tous nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brandquad est un gain de temps majeur pour l'équipe. L'intégration nous a aidés à comprendre et à saisir toutes les victoires rapides pour lister nos produits en ligne et optimiser notre étagère électronique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brandquad a trop de modules, donc la compréhension complète prend un peu plus de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un stockage tout-en-un pour tout le contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas vraiment les problèmes habituels pour télécharger mes rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.