Fonctionnalités de Botpress
Expérience libre-service (3)
Base de connaissances
Fournit un référentiel d’informations qui peut être utilisé par ceux qui cherchent de l’aide. Les 116 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Optimisation mobile
Tel que rapporté dans 113 Botpress avis. Optimise l’expérience client en libre-service sur les appareils mobiles
Personnalisation
Tel que rapporté dans 112 Botpress avis. Donne à l’utilisateur des résultats ciblés et personnalisés en fonction de son activité ou de ses préférences
Plateforme libre-service (4)
Marque
Basé sur 113 Botpress avis. Permet aux utilisateurs d'ajouter une personnalisation sur mesure (logos, couleurs de marque, etc.) aux portails en libre-service, aux chatbots, etc.
Automatisation
Automatise tout ou partie des tâches liées aux opérations Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 115 avis. Botpress
intelligence
Utilise l’intelligence artificielle pour améliorer les flux de travail ou l’expérience client Les 114 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégrations
Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 113 avis. Botpress
messager (4)
Séquençage
Réponses cartographiées pour les conversations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 61 avis. Botpress
IA
Tel que rapporté dans 64 Botpress avis. Intelligence artificielle (IA) et implication de chatbots.
Chat en direct
Composante humaine en direct des conversations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 61 avis. Botpress
Interface de personnalisation
Qualité de l’interface pour la conception et la personnalisation des cartes de conversation. Les 62 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Canaux (5)
Les médias sociaux
Conversations diffusées sur les médias sociaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 59 avis. Botpress
Site Web
Conversations effectuées par le biais d’intégrations ou de fenêtres contextuelles sur des sites Web. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 62 avis. Botpress
Message texte (SMS)
Conversations effectuées par message texte (SMS). Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 57 avis. Botpress
Assistants vocaux
Conversations effectuées par des assistants vocaux. Les 56 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Autres
Conversations diffusées par d’autres canaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 55 avis. Botpress
Clients (5)
Ciblage
Basé sur 58 Botpress avis. Qualité globale du ciblage client en fonction des besoins ou des situations.
Profils
Basé sur 57 Botpress avis. Création et modification de profils clients en fonction des conversations.
Analytics
Tel que rapporté dans 58 Botpress avis. Rapports basés sur des résultats de conversation spécifiques et globaux.
Rassemblement de plombs
Tel que rapporté dans 58 Botpress avis. Capture et organisation des leads à partir des conversations.
Conversion des ventes
Taux de réussite des conversations menant aux achats des clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 54 avis. Botpress
Réponses (5)
Personnalisation
Basé sur 201 Botpress avis. Personnalisez vos workflows de chat avec des règles et des automatisations.
autorité
Tel que rapporté dans 197 Botpress avis. Contrôlez avec qui le chatbot converse (et quand).
Route vers l’homme
A la capacité de connecter l’interlocalisateur avec un agent humain lorsque le besoin s’en fait sentir. Les 195 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Barres de menus
Peut fournir aux interlocuteurs des menus à travers lesquels ils peuvent choisir une réponse pertinente. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 194 avis. Botpress
Séquences d’égouttement
Peut envoyer une séquence déclenchée de messages automatisés envoyés selon une planification prédéfinie de manière ciblée. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 188 avis. Botpress
Plate-forme (7)
Chat en direct
Fournir des outils pour le chat en direct sur son site Web. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 193 avis. Botpress
Intégrations
Tel que rapporté dans 198 Botpress avis. Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client.
Marque
A la capacité de personnaliser l’apparence du chatbot pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 197 avis. Botpress
Analytics
Donne à l’utilisateur la possibilité d’analyser les conversations avec le chatbot et de voir ses performances. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 192 avis. Botpress
Tests A/B
Permet aux utilisateurs de tester l’efficacité de diverses réponses grâce à des tests A / B. Les 188 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Accès basé sur les rôles
Permet de varier l’accès aux paramètres du chatbot et de l’administrateur, en fonction de l’utilisateur, de son rôle, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 192 avis. Botpress
Collecte d’informations
Peut collecter et stocker des informations provenant d’interlocuteurs tels que le courrier électronique, le numéro de téléphone, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 193 avis. Botpress
IA générative (5)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 134 avis. Botpress
Résumé du texte
Basé sur 131 Botpress avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 145 avis. Botpress
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 141 avis. Botpress
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 102 avis. Botpress
Évolutivité et performances - Infrastructure d’IA générative (3)
Haute disponibilité
Garantit que le service est fiable et disponible en cas de besoin, minimisant ainsi les temps d’arrêt et les interruptions de service. Les 29 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Évolutivité de l’entraînement des modèles
Permet à l’utilisateur de mettre à l’échelle efficacement l’entraînement des modèles, ce qui facilite le traitement de jeux de données plus volumineux et de modèles plus complexes. Les 29 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Vitesse d’inférence
Basé sur 29 Botpress avis. Permet à l’utilisateur d’obtenir des réponses rapides et à faible latence pendant la phase d’inférence, ce qui est essentiel pour les applications en temps réel.
Coût et efficacité - Infrastructure d’IA générative (3)
Coût par appel d’API
Tel que rapporté dans 30 Botpress avis. Offre à l’utilisateur un modèle de tarification transparent pour les appels d’API, ce qui permet une meilleure planification budgétaire et un meilleur contrôle des coûts.
Flexibilité de l’allocation des ressources
Tel que rapporté dans 30 Botpress avis. Permet à l’utilisateur d’allouer des ressources de calcul en fonction de la demande, ce qui le rend rentable.
Efficacité énergétique
Tel que rapporté dans 24 Botpress avis. Permet à l’utilisateur de minimiser la consommation d’énergie pendant l’entraînement et l’inférence, ce qui devient de plus en plus important pour des opérations durables.
Intégration et extensibilité - Infrastructure d’IA générative (3)
Prise en charge multicloud
Basé sur 29 Botpress avis. Offre à l’utilisateur la possibilité de déployer sur plusieurs fournisseurs de cloud, réduisant ainsi le risque de dépendance vis-à-vis d’un fournisseur.
Intégration du pipeline de données
Permet à l’utilisateur de se connecter de manière transparente à diverses sources de données et pipelines, simplifiant ainsi l’ingestion et le prétraitement des données. Les 28 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Prise en charge et flexibilité de l’API
Basé sur 29 Botpress avis. Permet à l’utilisateur d’intégrer facilement les modèles d’IA générative dans les flux de travail et les systèmes existants via des API.
Sécurité et conformité - Infrastructure d’IA générative (3)
RGPD et conformité réglementaire
Aide l’utilisateur à maintenir la conformité avec le RGPD et d’autres réglementations en matière de protection des données, ce qui est crucial pour les entreprises opérant à l’échelle mondiale. Les 28 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Contrôle d’accès basé sur les rôles
Permet à l’utilisateur de configurer des contrôles d’accès en fonction des rôles au sein de l’organisation, ce qui renforce la sécurité. Les 29 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Cryptage des données
Basé sur 23 Botpress avis. Garantit que les données sont chiffrées pendant le transit et au repos, offrant ainsi une couche de sécurité supplémentaire.
Facilité d’utilisation et prise en charge - Infrastructure d’IA générative (2)
Qualité de la documentation
Fournit à l’utilisateur une documentation complète et claire, ce qui accélère l’adoption et le dépannage. Les 28 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Activité communautaire
Basé sur 28 Botpress avis. Permet à l’utilisateur d’évaluer le niveau de support de la communauté et les extensions tierces disponibles, ce qui peut être utile pour résoudre des problèmes et étendre les fonctionnalités.
Ingénierie des invites - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps) (2)
Outils d'optimisation de l'invite
Les utilisateurs ont la possibilité de tester et d'optimiser les invites pour améliorer la qualité et l'efficacité des sorties de LLM.
Bibliothèque de modèles
Les utilisateurs disposent d'une collection de modèles de prompts réutilisables pour diverses tâches de LLM afin d'accélérer le développement et de standardiser les résultats.
Jardin de Modèles - Opérationnalisation des Grands Modèles de Langage (LLMOps) (1)
Tableau de comparaison des modèles
Offre des outils aux utilisateurs pour comparer plusieurs LLM côte à côte en fonction des métriques de performance, de vitesse et de précision.
Formation personnalisée - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps) (1)
Interface de réglage fin
fournit aux utilisateurs une interface conviviale pour le réglage fin des LLMs sur leurs ensembles de données spécifiques, permettant une meilleure adéquation avec les besoins commerciaux.
Développement d'applications - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps) (1)
Intégrations SDK et API
Les utilisateurs disposent d'outils pour intégrer la fonctionnalité LLM dans leurs applications existantes via des SDK et des API, simplifiant ainsi le développement.
Déploiement de modèle - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps) (2)
Déploiement en un clic
Offre aux utilisateurs la capacité de déployer des modèles rapidement dans des environnements de production avec un minimum d'effort et de configuration.
Gestion de l'évolutivité
Les utilisateurs disposent d'outils pour ajuster automatiquement les ressources LLM en fonction de la demande, garantissant une utilisation efficace et rentable.
Garde-fous - Opérationnalisation des Modèles de Langage de Grande Taille (LLMOps) (2)
Règles de modération de contenu
Les utilisateurs ont la possibilité de définir des limites et des filtres pour empêcher les sorties inappropriées ou sensibles du LLM.
Vérificateur de Conformité des Politiques
Offre aux utilisateurs des outils pour garantir que leurs LLM respectent les normes de conformité telles que le RGPD, la HIPAA et d'autres réglementations, réduisant ainsi les risques et la responsabilité.
Surveillance du modèle - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps) (1)
Mesures de performance en temps réel
Les utilisateurs bénéficient d'informations en temps réel sur la précision du modèle, la latence et l'interaction utilisateur, les aidant à identifier et à résoudre les problèmes rapidement.
Sécurité - Opérationnalisation des Modèles de Langage à Grande Échelle (LLMOps) (1)
Gestion du contrôle d'accès
Offre aux utilisateurs des outils pour définir des autorisations d'accès pour différents rôles, garantissant que seul le personnel autorisé peut interagir avec ou modifier les ressources LLM.
Passerelles et routeurs - Opérationnalisation des modèles de langage à grande échelle (LLMOps) (1)
Optimisation du routage des demandes
Les utilisateurs disposent d'un middleware pour acheminer efficacement les requêtes vers le LLM approprié en fonction de critères tels que le coût, la performance ou des cas d'utilisation spécifiques.
Optimisation de l'inférence - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps) (1)
Support de traitement par lots
Les utilisateurs disposent d'outils pour traiter plusieurs entrées en parallèle, améliorant ainsi la vitesse d'inférence et la rentabilité pour les scénarios à forte demande.
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA (3)
Configuration de la langue naturelle
Basé sur 31 Botpress avis. Prend en charge la configuration à l'aide d'instructions en langage naturel.
Personnalisation du ton
Tel que rapporté dans 30 Botpress avis. les utilisateurs peuvent personnaliser le ton de l'agent.
Garde-fous de sécurité
Définition de garde-fous de sécurité clairs pour les actions des agents. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. Botpress
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA (4)
Support omnicanal
soutien sur le web, les applications mobiles, les applications de messagerie et d'autres canaux. Les 29 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Agent Branding
Basé sur 29 Botpress avis. La personnalisation de l'image de marque de l'agent, y compris l'apparence visuelle et le style conversationnel.
Capacités de réponse proactive
Tel que rapporté dans 30 Botpress avis. Équipe les agents avec des capacités de réponse proactive basées sur des déclencheurs prédéfinis.
Escalade humaine transparente
Facilite une escalade fluide vers des employés humains pour des problèmes complexes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. Botpress
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA (3)
Analytique & Rapport
Tel que rapporté dans 31 Botpress avis. Fournit des analyses et des rapports sur la performance et les interactions des agents.
Conscience contextuelle
Offre aux agents la capacité de maintenir une conscience contextuelle à travers les interactions. Les 31 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Conformité à la protection des données
Tel que rapporté dans 31 Botpress avis. Assure la conformité aux exigences en matière de confidentialité des données et de gouvernance.
Intégration - Constructeurs d'agents IA (4)
Automatisation du flux de travail
Automatise les flux de travail et les actions en fonction des réponses des agents. Les 31 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Utilisation de l'API
Basé sur 31 Botpress avis. l'utilisation des API pour la configuration avancée des agents.
Interopérabilité des plateformes
Interopérabilité avec plusieurs plateformes pour des expériences unifiées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. Botpress
Intégration des données CRM
Intègre les données CRM pour ancrer les réponses des agents dans le contexte commercial. Les 30 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Agentic AI - Plateformes de bots (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Conception et intégration de flux de travail - Orchestration de l'IA (6)
Gestion des dépendances
Permettez aux équipes de configurer l'ordre d'exécution et les dépendances entre les composants d'IA, garantissant ainsi que les flux de travail fonctionnent de manière fluide et logique.
Coordination du flux de travail
Rationalise la gestion de plusieurs modèles et agents d'IA en les réunissant dans des flux de travail automatisés et cohérents pour des tâches commerciales complexes.
Connectivité API multi-fournisseurs
Se connecte à un large éventail d'APIs de modèles d'IA et de services externes, quel que soit le fournisseur, au sein d'une seule plateforme d'orchestration.
Création de flux de travail en plusieurs étapes
Permet la construction de flux de travail d'IA sophistiqués et multi-étapes qui combinent des modèles spécialisés pour l'automatisation de processus de bout en bout.
Intégration des systèmes d'entreprise
S'intègre parfaitement avec les plateformes d'entreprise telles que les CRM, les bases de données et les applications métier pour un flux de données et de processus unifié.
Pipelines de données en temps réel
Prend en charge la configuration de pipelines de données en direct qui transfèrent instantanément des informations entre les composants d'IA et les systèmes d'entreprise.
Optimisation des performances et analyse - Orchestration de l'IA (6)
Tableaux de bord de performance des flux de travail
Offre des tableaux de bord complets pour visualiser les indicateurs clés de performance (KPI) et les métriques de performance pour tous les flux de travail d'IA orchestrés.
Rapport de flux de travail
Génère des rapports détaillés sur la performance des flux de travail, la consommation de ressources et l'impact global de l'orchestration de l'IA sur l'entreprise.
Surveillance de l'utilisation des ressources
Suit et affiche l'utilisation des ressources à travers tous les composants d'IA, permettant un réglage proactif des performances et le dépannage.
Gestion des ressources informatiques
Gère et alloue dynamiquement les ressources informatiques, y compris les clusters GPU, pour maximiser l'efficacité en fonction des besoins actuels du flux de travail.
Mise à l'échelle dynamique
Adapte automatiquement les charges de travail de l'IA à la hausse ou à la baisse, en fonction des fluctuations des demandes de traitement et du trafic utilisateur.
Surveillance des composants
Fournit des informations sur le flux de données, les temps de traitement et les taux de réussite pour chaque composant individuel d'IA au sein d'un flux de travail.
Gouvernance et contrôles de conformité - Orchestration de l'IA (5)
Conformité réglementaire
Assurez-vous que tous les flux de travail d'IA respectent les normes réglementaires pertinentes et les exigences de l'industrie.
Application de la politique de gouvernance
Permet aux organisations d'appliquer des politiques de gouvernance et des contrôles de conformité à travers des opérations d'IA orchestrées.
Contrôle d'accès basé sur les rôles
Facilite la configuration des autorisations basées sur les rôles et des flux de travail d'approbation pour les opérations et déploiements d'IA sensibles.
Gestion de la piste d'audit
Maintient des journaux complets et des pistes d'audit des exécutions de flux de travail pour soutenir les efforts de conformité et de dépannage.
Protocoles de sécurité
Applique des protocoles de sécurité robustes et des politiques pour protéger les déploiements d'IA sensibles et les flux de données.
IA agentique - Libre-service client (7)
Exécution autonome des tâches
Basé sur 13 Botpress avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Basé sur 14 Botpress avis. Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Basé sur 14 Botpress avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Les 14 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Les 14 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Assistance proactive
Basé sur 14 Botpress avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Tel que rapporté dans 13 Botpress avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Marketing conversationnel (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs





