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Meilleur Plateformes de bots

Blue Bowen
BB
Recherché et rédigé par Blue Bowen

Les plateformes de bots sont utilisées pour créer et déployer des chatbots interactifs. Les entreprises utilisent ces outils pour créer des bots intelligents et conversationnels afin d'interagir avec les clients et d'aider à fournir des informations aux utilisateurs.

Ces plateformes offrent des outils de développement tels que des frameworks et des ensembles d'outils API pour la création de bots personnalisables. Par conséquent, l'extensibilité du code est essentielle pour ces plateformes. Les bots construits sur ces plateformes sont généralement évolutifs et, par conséquent, capables de fonctionner simultanément sur plusieurs canaux de communication et appareils. Ils offrent également des fonctionnalités de maintenance pour lutter contre les problèmes qui surviennent après la publication.

De nombreuses plateformes de bots sont construites sur des logiciels d'intelligence artificielle et des logiciels d'apprentissage automatique (ML) pour des performances et des analyses avancées. Elles utilisent également des logiciels de traitement du langage naturel (NLP) pour interpréter le texte et interagir avec les plateformes d'IA.

Pour être qualifié pour l'inclusion dans la catégorie des plateformes de bots, un produit doit :

Soutenir les capacités de déploiement de bots Offrir des frameworks de développement de bots Permettre aux utilisateurs de définir des comportements et de programmer des réponses Fournir aux utilisateurs des outils pour effectuer la maintenance et la mise à jour des bots publiés. Être extensible par code
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Plateformes de bots en vedette en un coup d'œil

Plan gratuit disponible :
Thoughtly
Sponsorisé
Thoughtly
Leader :
IBM watsonx Orchestrate
IBM watsonx Orchestrate
Meilleur performeur :
Twixor
Twixor
Le plus facile à utiliser :
Qualified
Qualified
Tendance :
Botpress
Botpress
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Meilleur performeur :
Twixor
Twixor
Le plus facile à utiliser :
Qualified
Qualified
Tendance :
Botpress
Botpress

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204 annonces dans Plateformes de bots disponibles
  • Trier par :
    Score G2
IBM watsonx Orchestrate
(384)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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Prix de lancement :À partir de $500.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    IBM® watsonx Orchestrate® met l'IA au service de l'automatisation des flux de travail et des processus complexes à grande échelle, sans modifier vos systèmes et outils existants. IBM watsonx Orchestr

    Utilisateurs
    • Ingénieur logiciel
    • Ingénieur Logiciel Senior
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 42% Entreprise
    • 37% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • IBM watsonx Orchestrate Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    60
    Intégrations faciles
    31
    Automatisation
    28
    Intégration de l'IA
    27
    Intégrations
    24
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    22
    Complexité
    17
    Problèmes d'intégration
    13
    Fonctionnalités manquantes
    12
    Cher
    11
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • IBM watsonx Orchestrate fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.4
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.8
    8.1
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.7
    8.4
    Génération de texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    IBM
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1911
    Emplacement du siège social
    Armonk, NY
    Twitter
    @IBM
    708,887 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    339,241 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

IBM® watsonx Orchestrate® met l'IA au service de l'automatisation des flux de travail et des processus complexes à grande échelle, sans modifier vos systèmes et outils existants. IBM watsonx Orchestr

Utilisateurs
  • Ingénieur logiciel
  • Ingénieur Logiciel Senior
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 42% Entreprise
  • 37% Petite entreprise
IBM watsonx Orchestrate Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
60
Intégrations faciles
31
Automatisation
28
Intégration de l'IA
27
Intégrations
24
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
22
Complexité
17
Problèmes d'intégration
13
Fonctionnalités manquantes
12
Cher
11
Voir tous les avantages et inconvénients
IBM watsonx Orchestrate fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.4
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.8
8.1
Qualité du service client
Moyenne : 8.7
8.4
Génération de texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
IBM
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1911
Emplacement du siège social
Armonk, NY
Twitter
@IBM
708,887 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
339,241 employés sur LinkedIn®
Microsoft Copilot Studio
(138)4.4 sur 5
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Microsoft Copilot Studio
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Prix de lancement :$1.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Microsoft Power Virtual Agents vous permet d'engager des conversations avec vos clients et employés.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 39% Petite entreprise
    • 30% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Microsoft Copilot Studio Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    32
    Intégrations faciles
    14
    Interface utilisateur
    11
    Intégration de l'IA
    10
    Développement de chatbot
    10
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    7
    Personnalisation limitée
    7
    Flux de travail complexes
    6
    Cher
    6
    Fonctionnalités manquantes
    6
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Microsoft Copilot Studio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.7
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.8
    8.2
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.7
    8.1
    Génération de texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Microsoft
    Année de fondation
    1975
    Emplacement du siège social
    Redmond, Washington
    Twitter
    @microsoft
    13,084,579 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    226,132 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    MSFT
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Microsoft Power Virtual Agents vous permet d'engager des conversations avec vos clients et employés.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 39% Petite entreprise
  • 30% Entreprise
Microsoft Copilot Studio Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
32
Intégrations faciles
14
Interface utilisateur
11
Intégration de l'IA
10
Développement de chatbot
10
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
7
Personnalisation limitée
7
Flux de travail complexes
6
Cher
6
Fonctionnalités manquantes
6
Voir tous les avantages et inconvénients
Microsoft Copilot Studio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.7
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.8
8.2
Qualité du service client
Moyenne : 8.7
8.1
Génération de texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Microsoft
Année de fondation
1975
Emplacement du siège social
Redmond, Washington
Twitter
@microsoft
13,084,579 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
226,132 employés sur LinkedIn®
Propriété
MSFT

Offres G2

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Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

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Qualified
(1,379)4.9 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
1st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Plateformes de bots
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Prix de lancement :Nous contacter
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Qualified est la plateforme de marketing agentique pour les entreprises B2B du monde entier. Basée à San Francisco, Qualified est conçue pour moderniser et maximiser la génération de pipeline entrant

    Utilisateurs
    • Responsable des opérations marketing
    • Représentant du développement des ventes
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 69% Marché intermédiaire
    • 20% Entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Qualified est un outil de technologie marketing qui s'intègre à Salesforce pour créer des expériences ciblées et en temps réel pour les comptes clés, et inclut des fonctionnalités telles qu'un constructeur d'expériences, une visibilité sur l'intention d'achat et des données d'engagement de chat.
    • Les critiques apprécient la flexibilité du créateur d'Expériences, la visibilité sur l'intention des acheteurs, la facilité de mise en œuvre et l'excellent support client, beaucoup louant leurs responsables de compte dédiés pour leur réactivité et leur connaissance.
    • Les examinateurs ont mentionné une courbe d'apprentissage pour la création d'expériences avancées ou la personnalisation des intégrations, surtout sans administrateur dédié, et certains ont trouvé que les fonctionnalités de reporting étaient insuffisantes, nécessitant l'exportation de données pour une compréhension complète des performances.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Qualified Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    277
    Utile
    248
    Service client
    211
    Facilité d'utilisation
    210
    Caractéristiques
    208
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    84
    Fonctionnalités manquantes
    73
    Courbe d'apprentissage abrupte
    49
    Personnalisation limitée
    34
    Complexité
    32
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Qualified fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.2
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.8
    9.9
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.7
    9.3
    Génération de texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Qualified.com
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @tryqualified
    700 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    294 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Qualified est la plateforme de marketing agentique pour les entreprises B2B du monde entier. Basée à San Francisco, Qualified est conçue pour moderniser et maximiser la génération de pipeline entrant

Utilisateurs
  • Responsable des opérations marketing
  • Représentant du développement des ventes
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 69% Marché intermédiaire
  • 20% Entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Qualified est un outil de technologie marketing qui s'intègre à Salesforce pour créer des expériences ciblées et en temps réel pour les comptes clés, et inclut des fonctionnalités telles qu'un constructeur d'expériences, une visibilité sur l'intention d'achat et des données d'engagement de chat.
  • Les critiques apprécient la flexibilité du créateur d'Expériences, la visibilité sur l'intention des acheteurs, la facilité de mise en œuvre et l'excellent support client, beaucoup louant leurs responsables de compte dédiés pour leur réactivité et leur connaissance.
  • Les examinateurs ont mentionné une courbe d'apprentissage pour la création d'expériences avancées ou la personnalisation des intégrations, surtout sans administrateur dédié, et certains ont trouvé que les fonctionnalités de reporting étaient insuffisantes, nécessitant l'exportation de données pour une compréhension complète des performances.
Qualified Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
277
Utile
248
Service client
211
Facilité d'utilisation
210
Caractéristiques
208
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
84
Fonctionnalités manquantes
73
Courbe d'apprentissage abrupte
49
Personnalisation limitée
34
Complexité
32
Voir tous les avantages et inconvénients
Qualified fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.2
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.8
9.9
Qualité du service client
Moyenne : 8.7
9.3
Génération de texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Qualified.com
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@tryqualified
700 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
294 employés sur LinkedIn®
Google Cloud Dialogflow
(136)4.4 sur 5
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Google Cloud Dialogflow
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    IA conversationnelle réaliste avec des agents virtuels à la pointe de la technologie. Disponible en deux éditions : Dialogflow CX (avancé), Dialogflow ES (standard).

    Utilisateurs
    • Ingénieur logiciel
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 44% Petite entreprise
    • 35% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Google Cloud Dialogflow Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    21
    Caractéristiques
    12
    Capacités de traitement du langage naturel
    12
    Intuitif
    10
    Développement de chatbot
    9
    Inconvénients
    Coût
    6
    Cher
    6
    Complexité des fonctionnalités
    5
    Amélioration nécessaire
    4
    Courbe d'apprentissage
    4
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Google Cloud Dialogflow fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.7
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.8
    8.4
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.7
    8.6
    Génération de texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Google
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1998
    Emplacement du siège social
    Mountain View, CA
    Twitter
    @google
    31,586,146 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    325,935 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

IA conversationnelle réaliste avec des agents virtuels à la pointe de la technologie. Disponible en deux éditions : Dialogflow CX (avancé), Dialogflow ES (standard).

Utilisateurs
  • Ingénieur logiciel
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 44% Petite entreprise
  • 35% Entreprise
Google Cloud Dialogflow Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
21
Caractéristiques
12
Capacités de traitement du langage naturel
12
Intuitif
10
Développement de chatbot
9
Inconvénients
Coût
6
Cher
6
Complexité des fonctionnalités
5
Amélioration nécessaire
4
Courbe d'apprentissage
4
Voir tous les avantages et inconvénients
Google Cloud Dialogflow fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.7
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.8
8.4
Qualité du service client
Moyenne : 8.7
8.6
Génération de texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Google
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1998
Emplacement du siège social
Mountain View, CA
Twitter
@google
31,586,146 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
325,935 employés sur LinkedIn®
Botpress
(442)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
6th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Plateformes de bots
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Botpress
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Botpress est une plateforme d'IA de premier plan conçue pour créer et déployer des agents d'IA autonomes à grande échelle. Basée à Montréal et approuvée par des équipes dans plus de 190 pays, Botpress

    Utilisateurs
    • PDG
    • Fondateur
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 76% Petite entreprise
    • 15% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Botpress est une plateforme pour développer et mettre en œuvre des chatbots, avec des fonctionnalités telles qu'un constructeur de flux visuel, des nœuds autonomes et diverses intégrations.
    • Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale, la flexibilité de la plateforme, la communauté utile et les nombreux tutoriels disponibles, qui facilitent la concrétisation des idées et la création de chatbots fonctionnels même sans formation technique.
    • Les utilisateurs ont signalé des difficultés à comprendre certains aspects de la plateforme, en particulier pour les non-programmeurs, des problèmes de gestion de compte, et des défis avec les intégrations avancées et l'hébergement cloud.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Botpress Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    187
    Caractéristiques
    116
    Intégrations
    108
    Intégrations faciles
    101
    Intuitif
    93
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    84
    Fonctionnalités limitées
    46
    Fonctionnalités manquantes
    46
    Courbe d'apprentissage abrupte
    42
    Documentation médiocre
    35
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Botpress fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.4
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.8
    8.0
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.7
    8.4
    Génération de texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Botpress
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    Quebec, QC
    Twitter
    @getbotpress
    2,635 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    94 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Botpress est une plateforme d'IA de premier plan conçue pour créer et déployer des agents d'IA autonomes à grande échelle. Basée à Montréal et approuvée par des équipes dans plus de 190 pays, Botpress

Utilisateurs
  • PDG
  • Fondateur
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 76% Petite entreprise
  • 15% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Botpress est une plateforme pour développer et mettre en œuvre des chatbots, avec des fonctionnalités telles qu'un constructeur de flux visuel, des nœuds autonomes et diverses intégrations.
  • Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale, la flexibilité de la plateforme, la communauté utile et les nombreux tutoriels disponibles, qui facilitent la concrétisation des idées et la création de chatbots fonctionnels même sans formation technique.
  • Les utilisateurs ont signalé des difficultés à comprendre certains aspects de la plateforme, en particulier pour les non-programmeurs, des problèmes de gestion de compte, et des défis avec les intégrations avancées et l'hébergement cloud.
Botpress Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
187
Caractéristiques
116
Intégrations
108
Intégrations faciles
101
Intuitif
93
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
84
Fonctionnalités limitées
46
Fonctionnalités manquantes
46
Courbe d'apprentissage abrupte
42
Documentation médiocre
35
Voir tous les avantages et inconvénients
Botpress fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.4
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.8
8.0
Qualité du service client
Moyenne : 8.7
8.4
Génération de texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Botpress
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Quebec, QC
Twitter
@getbotpress
2,635 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
94 employés sur LinkedIn®
Voiceflow
(109)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
2nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Plateformes de bots
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Voiceflow
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Voiceflow est une plateforme d'agents IA qui permet aux équipes produit des entreprises de taille moyenne et des grandes entreprises de concevoir, déployer et faire évoluer des agents IA sur les canau

    Utilisateurs
    • Fondateur
    • PDG
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 60% Petite entreprise
    • 16% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Voiceflow Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    88
    Caractéristiques
    65
    Intégrations faciles
    45
    Support client
    41
    Intégrations
    40
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    25
    Limitations d'utilisation
    24
    Fonctionnalités limitées
    21
    Problèmes d'intégration
    20
    Complexité
    17
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Voiceflow fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.8
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.8
    8.7
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.7
    8.9
    Génération de texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Voiceflow
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2019
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @VoiceflowHQ
    7,057 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    79 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Voiceflow est une plateforme d'agents IA qui permet aux équipes produit des entreprises de taille moyenne et des grandes entreprises de concevoir, déployer et faire évoluer des agents IA sur les canau

Utilisateurs
  • Fondateur
  • PDG
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 60% Petite entreprise
  • 16% Marché intermédiaire
Voiceflow Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
88
Caractéristiques
65
Intégrations faciles
45
Support client
41
Intégrations
40
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
25
Limitations d'utilisation
24
Fonctionnalités limitées
21
Problèmes d'intégration
20
Complexité
17
Voir tous les avantages et inconvénients
Voiceflow fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.8
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.8
8.7
Qualité du service client
Moyenne : 8.7
8.9
Génération de texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Voiceflow
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@VoiceflowHQ
7,057 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
79 employés sur LinkedIn®
LivePerson
(204)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
9th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Plateformes de bots
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Prix de lancement :Nous contacter
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    LivePerson est le leader des conversations numériques avec les clients pour les entreprises. Notre plateforme de conversation numérique est approuvée par les plus grandes marques mondiales pour accélé

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Internet
    • Détail
    Segment de marché
    • 42% Marché intermédiaire
    • 33% Entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • LivePerson est un outil qui offre des capacités de chat et de messagerie alimentées par l'IA, permettant une intégration transparente avec les systèmes existants et l'automatisation des interactions avec les clients.
    • Les utilisateurs apprécient les chatbots alimentés par l'IA et la messagerie en temps réel sur plusieurs canaux, les fonctionnalités intuitives et personnalisables, la capacité d'automatiser les interactions avec les clients sans perdre la touche personnelle, ainsi que les outils d'analyse et de reporting robustes qui fournissent des informations précieuses sur le comportement des clients et la performance des agents.
    • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec l'interface utilisateur qui semblait dépassée dans certaines zones, une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs, des retards occasionnels dans le temps de réponse du support pendant les heures de pointe, et des limitations dans la messagerie dans diverses langues ainsi que dans la définition de seuils de messages séparés pour différents canaux.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • LivePerson Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Caractéristiques
    27
    Utile
    23
    Facilité d'utilisation
    21
    Intelligence Artificielle
    15
    Engagement client
    13
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    15
    Cher
    9
    Courbe d'apprentissage abrupte
    9
    Complexité
    8
    Rapport insuffisant
    8
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • LivePerson fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.4
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.8
    8.3
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.7
    9.1
    Génération de texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    LivePerson
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1995
    Emplacement du siège social
    New York, NY
    Twitter
    @LivePerson
    10,865 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,236 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

LivePerson est le leader des conversations numériques avec les clients pour les entreprises. Notre plateforme de conversation numérique est approuvée par les plus grandes marques mondiales pour accélé

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Internet
  • Détail
Segment de marché
  • 42% Marché intermédiaire
  • 33% Entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • LivePerson est un outil qui offre des capacités de chat et de messagerie alimentées par l'IA, permettant une intégration transparente avec les systèmes existants et l'automatisation des interactions avec les clients.
  • Les utilisateurs apprécient les chatbots alimentés par l'IA et la messagerie en temps réel sur plusieurs canaux, les fonctionnalités intuitives et personnalisables, la capacité d'automatiser les interactions avec les clients sans perdre la touche personnelle, ainsi que les outils d'analyse et de reporting robustes qui fournissent des informations précieuses sur le comportement des clients et la performance des agents.
  • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec l'interface utilisateur qui semblait dépassée dans certaines zones, une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs, des retards occasionnels dans le temps de réponse du support pendant les heures de pointe, et des limitations dans la messagerie dans diverses langues ainsi que dans la définition de seuils de messages séparés pour différents canaux.
LivePerson Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Caractéristiques
27
Utile
23
Facilité d'utilisation
21
Intelligence Artificielle
15
Engagement client
13
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
15
Cher
9
Courbe d'apprentissage abrupte
9
Complexité
8
Rapport insuffisant
8
Voir tous les avantages et inconvénients
LivePerson fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.4
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.8
8.3
Qualité du service client
Moyenne : 8.7
9.1
Génération de texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
LivePerson
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1995
Emplacement du siège social
New York, NY
Twitter
@LivePerson
10,865 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,236 employés sur LinkedIn®
Drift
(1,255)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Drift
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Prix de lancement :À partir de $2,500.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Drift est une plateforme d'engagement des acheteurs centrée sur l'humain et alimentée par l'IA. Une plateforme qui écoute, comprend et apprend automatiquement des acheteurs pour offrir des expérience

    Utilisateurs
    • Représentant du développement des ventes
    • Représentant du développement commercial
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 51% Marché intermédiaire
    • 27% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Drift Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    118
    Utile
    108
    Caractéristiques
    68
    Génération de leads
    59
    Fonctionnalités de chat
    56
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    29
    Problèmes de notification
    24
    Notifications inadéquates
    20
    Gestion de chat
    19
    Système de notification
    18
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Drift fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.7
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.8
    8.8
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.7
    7.7
    Génération de texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Salesloft
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Atlanta, GA
    Twitter
    @Salesloft
    18,523 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,180 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Drift est une plateforme d'engagement des acheteurs centrée sur l'humain et alimentée par l'IA. Une plateforme qui écoute, comprend et apprend automatiquement des acheteurs pour offrir des expérience

Utilisateurs
  • Représentant du développement des ventes
  • Représentant du développement commercial
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 51% Marché intermédiaire
  • 27% Petite entreprise
Drift Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
118
Utile
108
Caractéristiques
68
Génération de leads
59
Fonctionnalités de chat
56
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
29
Problèmes de notification
24
Notifications inadéquates
20
Gestion de chat
19
Système de notification
18
Voir tous les avantages et inconvénients
Drift fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.7
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.8
8.8
Qualité du service client
Moyenne : 8.7
7.7
Génération de texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Salesloft
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Atlanta, GA
Twitter
@Salesloft
18,523 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,180 employés sur LinkedIn®
Twixor
(87)4.9 sur 5
5th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Plateformes de bots
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Twixor est une plateforme de pointe pour l'expérience client (CX) qui exploite l'IA générative et le traitement du langage naturel (NLP) pour créer des parcours clients dynamiques à travers divers can

    Utilisateurs
    • Producteur de conférences
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 49% Petite entreprise
    • 39% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Twixor is a platform that enables enterprises to interact with customers across multiple platforms in a unified way, simplifies complex workflows, and automates chat journeys.
    • Users like Twixor's user-friendly interface, its ability to streamline communication with customers, its low-code builder for creating automated chat journeys, and its omnichannel support.
    • Reviewers noted that the interface can sometimes feel slow or less intuitive when handling complex tasks, the platform has a learning curve, and it requires a fair amount of onboarding training before non-technical people can use it effectively.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Twixor Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    47
    Caractéristiques
    42
    Automatisation
    34
    Efficacité
    30
    Intelligence Artificielle
    28
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    26
    Courbe d'apprentissage abrupte
    15
    Apprentissage difficile
    14
    Personnalisation limitée
    13
    Problèmes d'intégration
    9
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Twixor fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.5
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.8
    9.6
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.7
    8.7
    Génération de texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Twixor
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2019
    Emplacement du siège social
    Singapore, SG
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    96 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Twixor est une plateforme de pointe pour l'expérience client (CX) qui exploite l'IA générative et le traitement du langage naturel (NLP) pour créer des parcours clients dynamiques à travers divers can

Utilisateurs
  • Producteur de conférences
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 49% Petite entreprise
  • 39% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Twixor is a platform that enables enterprises to interact with customers across multiple platforms in a unified way, simplifies complex workflows, and automates chat journeys.
  • Users like Twixor's user-friendly interface, its ability to streamline communication with customers, its low-code builder for creating automated chat journeys, and its omnichannel support.
  • Reviewers noted that the interface can sometimes feel slow or less intuitive when handling complex tasks, the platform has a learning curve, and it requires a fair amount of onboarding training before non-technical people can use it effectively.
Twixor Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
47
Caractéristiques
42
Automatisation
34
Efficacité
30
Intelligence Artificielle
28
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
26
Courbe d'apprentissage abrupte
15
Apprentissage difficile
14
Personnalisation limitée
13
Problèmes d'intégration
9
Voir tous les avantages et inconvénients
Twixor fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.5
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.8
9.6
Qualité du service client
Moyenne : 8.7
8.7
Génération de texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Twixor
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
Singapore, SG
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
96 employés sur LinkedIn®
Gupshup
(65)4.4 sur 5
10th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Plateformes de bots
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Gupshup.io est le principal Cloud de Conversation pour l'automatisation du marketing, du commerce et du support. Les solutions d'automatisation de Gupshup permettent à plus de 45 000 marques à travers

    Utilisateurs
    • Chef de produit
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 46% Marché intermédiaire
    • 29% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Gupshup Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    30
    Support client
    24
    Utile
    16
    Intégrations faciles
    12
    Caractéristiques
    12
    Inconvénients
    Problèmes de tableau de bord
    5
    Performance lente
    5
    Mauvais service client
    4
    Mauvaise conception d'interface
    4
    Chargement lent
    4
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Gupshup fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.7
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.8
    8.5
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.7
    7.0
    Génération de texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Gupshup
    Année de fondation
    2004
    Emplacement du siège social
    San Francisco, US
    Twitter
    @gupshup
    3,025 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,044 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Gupshup.io est le principal Cloud de Conversation pour l'automatisation du marketing, du commerce et du support. Les solutions d'automatisation de Gupshup permettent à plus de 45 000 marques à travers

Utilisateurs
  • Chef de produit
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Services financiers
Segment de marché
  • 46% Marché intermédiaire
  • 29% Entreprise
Gupshup Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
30
Support client
24
Utile
16
Intégrations faciles
12
Caractéristiques
12
Inconvénients
Problèmes de tableau de bord
5
Performance lente
5
Mauvais service client
4
Mauvaise conception d'interface
4
Chargement lent
4
Voir tous les avantages et inconvénients
Gupshup fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.7
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.8
8.5
Qualité du service client
Moyenne : 8.7
7.0
Génération de texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Gupshup
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
San Francisco, US
Twitter
@gupshup
3,025 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,044 employés sur LinkedIn®
Lindy
(170)4.9 sur 5
14th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Plateformes de bots
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Lindy est un assistant IA, conçu pour gérer vos tâches quotidiennes et agir comme un assistant exécutif pour les professionnels occupés. Les agents IA Lindy s'intègrent à vos outils existants et disp

    Utilisateurs
    • PDG
    • Fondateur
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Conseil
    Segment de marché
    • 79% Petite entreprise
    • 5% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Lindy est une plateforme conviviale qui fournit des services d'automatisation et de génération de leads pour les entreprises.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité d'automatiser les tâches et l'interface conviviale de la plateforme comme des avantages clés.
    • Les utilisateurs ont mentionné que la plateforme a une courbe d'apprentissage, que les prix pourraient être moins chers, et que le service utilise à la fois un modèle d'abonnement et de limite de crédit simultanément, ce qui peut entraîner du gaspillage si tous les crédits ne sont pas utilisés dans le mois.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Lindy Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    124
    Automatisation
    56
    Intuitif
    44
    Configuration facile
    41
    Gain de temps
    41
    Inconvénients
    Cher
    42
    Coût d'abonnement élevé
    35
    Courbe d'apprentissage
    21
    Fonctionnalités limitées
    14
    Inexactitude de l'IA
    9
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Lindy fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.1
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.8
    8.9
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.7
    8.9
    Génération de texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Lindy
    Année de fondation
    2023
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California, United States
    Twitter
    @getlindy
    23,369 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    fr.linkedin.com
    62 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Lindy est un assistant IA, conçu pour gérer vos tâches quotidiennes et agir comme un assistant exécutif pour les professionnels occupés. Les agents IA Lindy s'intègrent à vos outils existants et disp

Utilisateurs
  • PDG
  • Fondateur
Industries
  • Marketing et publicité
  • Conseil
Segment de marché
  • 79% Petite entreprise
  • 5% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Lindy est une plateforme conviviale qui fournit des services d'automatisation et de génération de leads pour les entreprises.
  • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité d'automatiser les tâches et l'interface conviviale de la plateforme comme des avantages clés.
  • Les utilisateurs ont mentionné que la plateforme a une courbe d'apprentissage, que les prix pourraient être moins chers, et que le service utilise à la fois un modèle d'abonnement et de limite de crédit simultanément, ce qui peut entraîner du gaspillage si tous les crédits ne sont pas utilisés dans le mois.
Lindy Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
124
Automatisation
56
Intuitif
44
Configuration facile
41
Gain de temps
41
Inconvénients
Cher
42
Coût d'abonnement élevé
35
Courbe d'apprentissage
21
Fonctionnalités limitées
14
Inexactitude de l'IA
9
Voir tous les avantages et inconvénients
Lindy fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.1
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.8
8.9
Qualité du service client
Moyenne : 8.7
8.9
Génération de texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Lindy
Année de fondation
2023
Emplacement du siège social
San Francisco, California, United States
Twitter
@getlindy
23,369 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
fr.linkedin.com
62 employés sur LinkedIn®
Haptik
(167)4.5 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Haptik aide les marques à acquérir, convertir, engager et ravir les utilisateurs avec des expériences conversationnelles personnalisées et pilotées par l'IA sur 20 canaux et plus de 100 langues. Avec

    Utilisateurs
    • Chef de produit
    Industries
    • Assurances
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 29% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Haptik Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    29
    Utile
    29
    Caractéristiques
    26
    Support client
    22
    Efficacité
    13
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    11
    Limitations de l'IA
    7
    Fonctionnalités limitées
    7
    Complexité
    6
    Retards
    6
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Haptik fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.8
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.8
    8.8
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.7
    6.8
    Génération de texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Haptik
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    New York, US
    Twitter
    @haptik
    5,998 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    303 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Haptik aide les marques à acquérir, convertir, engager et ravir les utilisateurs avec des expériences conversationnelles personnalisées et pilotées par l'IA sur 20 canaux et plus de 100 langues. Avec

Utilisateurs
  • Chef de produit
Industries
  • Assurances
  • Services financiers
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 29% Entreprise
Haptik Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
29
Utile
29
Caractéristiques
26
Support client
22
Efficacité
13
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
11
Limitations de l'IA
7
Fonctionnalités limitées
7
Complexité
6
Retards
6
Voir tous les avantages et inconvénients
Haptik fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.8
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.8
8.8
Qualité du service client
Moyenne : 8.7
6.8
Génération de texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Haptik
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
New York, US
Twitter
@haptik
5,998 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
303 employés sur LinkedIn®
Breakout
(30)5.0 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Breakout est votre SDR IA entrant — conçu pour identifier les visiteurs de site web à forte intention, les engager en temps réel, les qualifier et programmer des réunions directement dans le calendrie

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 60% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Breakout est un outil qui engage les visiteurs du site web en temps réel, dirige les prospects de manière intelligente et s'intègre avec CRM et Slack.
    • Les critiques mentionnent fréquemment la facilité de mise en œuvre, l'augmentation significative des entrées, et l'équipe de support réactive qui aide avec la personnalisation et les retours.
    • Les critiques ont mentionné que bien que l'IA de Breakout soit impressionnante, elle peut parfois manquer de nuance dans les conversations de vente complexes et il y a des bugs occasionnels ou des limitations de fonctionnalités.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Breakout Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Gain de temps
    19
    Facilité d'utilisation
    18
    Caractéristiques
    17
    Intégrations
    17
    Configuration facile
    16
    Inconvénients
    Complexité des fonctionnalités
    2
    Analytique limitée
    2
    Fonctionnalités manquantes
    2
    Limitations de l'IA
    1
    Logiciel bogué
    1
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Breakout fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    10.0
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.8
    10.0
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.7
    9.8
    Génération de texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Breakout
    Année de fondation
    2024
    Emplacement du siège social
    San Francisco Bay Area, US
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    34 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Breakout est votre SDR IA entrant — conçu pour identifier les visiteurs de site web à forte intention, les engager en temps réel, les qualifier et programmer des réunions directement dans le calendrie

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 60% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Breakout est un outil qui engage les visiteurs du site web en temps réel, dirige les prospects de manière intelligente et s'intègre avec CRM et Slack.
  • Les critiques mentionnent fréquemment la facilité de mise en œuvre, l'augmentation significative des entrées, et l'équipe de support réactive qui aide avec la personnalisation et les retours.
  • Les critiques ont mentionné que bien que l'IA de Breakout soit impressionnante, elle peut parfois manquer de nuance dans les conversations de vente complexes et il y a des bugs occasionnels ou des limitations de fonctionnalités.
Breakout Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Gain de temps
19
Facilité d'utilisation
18
Caractéristiques
17
Intégrations
17
Configuration facile
16
Inconvénients
Complexité des fonctionnalités
2
Analytique limitée
2
Fonctionnalités manquantes
2
Limitations de l'IA
1
Logiciel bogué
1
Voir tous les avantages et inconvénients
Breakout fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
10.0
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.8
10.0
Qualité du service client
Moyenne : 8.7
9.8
Génération de texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Breakout
Année de fondation
2024
Emplacement du siège social
San Francisco Bay Area, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
34 employés sur LinkedIn®
Boost.ai
(39)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
12th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Plateformes de bots
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Boost.ai est le leader de confiance des solutions d'expérience client alimentées par l'IA pour les industries réglementées. Conçue pour la sécurité, la rapidité et l'évolutivité, la plateforme permet

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Télécommunications
    • Banque
    Segment de marché
    • 38% Marché intermédiaire
    • 36% Entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Boost.ai is a platform that provides tools and features for building and managing conversational AI, facilitating digital conversations with customers.
    • Reviewers frequently mention the platform's intuitive and user-friendly interface, its flexibility, and the excellent customer support that goes above and beyond to ensure project success.
    • Reviewers mentioned challenges with the platform's learning curve, particularly for mastering advanced features, and some found the reporting tools limiting when trying to tailor reports to specific organizational needs.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Boost.ai Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    20
    Caractéristiques
    17
    Utile
    17
    Support client
    16
    Satisfaction client
    13
    Inconvénients
    Améliorations nécessaires
    8
    Limitations de l'IA
    4
    Complexité
    4
    Courbe d'apprentissage
    4
    Personnalisation limitée
    4
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Boost.ai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.2
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.8
    9.0
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.7
    8.9
    Génération de texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Boost.ai
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Sandnes, Rogaland
    Twitter
    @boost_ai_
    517 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    131 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Boost.ai est le leader de confiance des solutions d'expérience client alimentées par l'IA pour les industries réglementées. Conçue pour la sécurité, la rapidité et l'évolutivité, la plateforme permet

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Télécommunications
  • Banque
Segment de marché
  • 38% Marché intermédiaire
  • 36% Entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Boost.ai is a platform that provides tools and features for building and managing conversational AI, facilitating digital conversations with customers.
  • Reviewers frequently mention the platform's intuitive and user-friendly interface, its flexibility, and the excellent customer support that goes above and beyond to ensure project success.
  • Reviewers mentioned challenges with the platform's learning curve, particularly for mastering advanced features, and some found the reporting tools limiting when trying to tailor reports to specific organizational needs.
Boost.ai Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
20
Caractéristiques
17
Utile
17
Support client
16
Satisfaction client
13
Inconvénients
Améliorations nécessaires
8
Limitations de l'IA
4
Complexité
4
Courbe d'apprentissage
4
Personnalisation limitée
4
Voir tous les avantages et inconvénients
Boost.ai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.2
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.8
9.0
Qualité du service client
Moyenne : 8.7
8.9
Génération de texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Boost.ai
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Sandnes, Rogaland
Twitter
@boost_ai_
517 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
131 employés sur LinkedIn®
Rep AI
(59)4.9 sur 5
4th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Plateformes de bots
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Prix de lancement :$99.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    REP AI est une solution plug-and-play de pointe spécialement conçue pour améliorer l'engagement client des entreprises de commerce électronique. Ce logiciel innovant s'intègre parfaitement à Shopify,

    Utilisateurs
    • PDG
    Industries
    • Détail
    • Habillement et mode
    Segment de marché
    • 88% Petite entreprise
    • 10% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Rep AI Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    13
    Engagement client
    10
    Intégration de l'IA
    8
    Amélioration des ventes
    6
    Succès client
    5
    Inconvénients
    Cher
    2
    Mauvais service client
    2
    Personnalisation limitée
    1
    Problèmes de notification
    1
    Comprendre les problèmes
    1
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Rep AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.2
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.8
    10.0
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Génération de texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Rep AI
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    United States
    Twitter
    @TeamRepAI
    286 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    31 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

REP AI est une solution plug-and-play de pointe spécialement conçue pour améliorer l'engagement client des entreprises de commerce électronique. Ce logiciel innovant s'intègre parfaitement à Shopify,

Utilisateurs
  • PDG
Industries
  • Détail
  • Habillement et mode
Segment de marché
  • 88% Petite entreprise
  • 10% Marché intermédiaire
Rep AI Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
13
Engagement client
10
Intégration de l'IA
8
Amélioration des ventes
6
Succès client
5
Inconvénients
Cher
2
Mauvais service client
2
Personnalisation limitée
1
Problèmes de notification
1
Comprendre les problèmes
1
Voir tous les avantages et inconvénients
Rep AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.2
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.8
10.0
Qualité du service client
Moyenne : 8.7
9.2
Génération de texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Rep AI
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
United States
Twitter
@TeamRepAI
286 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
31 employés sur LinkedIn®
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Tous les segments
Petite entreprise
Moyenne entreprise
Entreprise
Note moyenne des clients
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204 annonces dans Plateformes de bots disponibles
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    Score G2

Sujets Plateformes de bots

Développer/Réduire

En savoir plus sur Plateformes de bots

Bot Platforms Software Buying Guide At A Glance

Bot platforms help businesses design, deploy, and manage automated conversations across chat and voice channels. They’re increasingly essential as customer expectations shift toward instant responses, self-service support, and real-time engagement, without requiring an increase in headcount. In practice, these platforms act as the connective layer between customer intent and internal systems, allowing teams to route requests, qualify leads, and resolve common issues automatically.

Buyers most often turn to Bot platforms to reduce support volume, capture and route inbound demand, and automate repetitive workflows. Reviewers frequently point to faster response times, better lead qualification, and improved handoffs to human teams as the biggest benefits. Many teams also highlight the ability to iterate quickly, launching a bot for one use case, measuring performance, then expanding coverage over time.

Pricing typically follows a tiered SaaS model, scaling based on factors such as conversation volume, channels supported, seats, and access to advanced features, including analytics, governance, and enterprise integrations. While entry-level plans are often accessible, broader rollouts typically transition to quote-based pricing as usage and security requirements increase.

Top 5 FAQs from software buyers:

  • How do Bot platforms handle complex conversation flows, intents, and approvals at scale?
  • What level of customization and control do teams need as bot usage grows across channels?
  • How do Bot platforms integrate with CRM and API systems?
  • What data, training inputs, and setup work are required before deployment?
  • How do AI-powered bot platforms differ from rule-based chatbot tools?

G2’s top-rated bot platforms, based on this review dataset, include IBM Watsonx Orchestrate, Qualified, Microsoft Copilot Studio, and Botpress, (Source 2).

What are the top-reviewed bot platforms on G2?

IBM watsonx Orchestrate

  • Reviews: 313
  • Satisfaction: 76
  • Market Presence: 99
  • G2 Score: 87

Microsoft Copilot Studio 

  • Reviews: 74
  • Satisfaction: 72
  • Market Presence: 91
  • G2 Score: 82

Google Cloud Dialogflow

  • Reviews: 115
  • Satisfaction:64
  • Market Presence: 88
  • G2 Score: 76

Qualified

  • Reviews: 531
  • Satisfaction: 99
  • Market Presence: 51
  • G2 Score: 75

Botpress

  • Reviews: 230
  • Satisfaction: 96
  • Market Presence: 51
  • G2 Score: 74

Satisfaction score measures how positively users rate their experience with a product, based on verified G2 reviews.

Market Presence score reflects a product’s scale and impact in the market using review volume, engagement, and external signals.

G2 Score is calculated using a weighted combination of Satisfaction and Market Presence metrics. (Source 1)

What I Often See in Bot Platforms Software

Feedback Pros: What Users Consistently Appreciate

  • AI-driven SDR automation reduces manual sales and marketing workload
  • “Earlier this year, we upgraded our website chatbot from rules-based branching to an AI SDR...and it's incredible how well Piper can respond to questions! It's eased the strain on our reps to not have to be continuously online to answer questions since Piper can handle questions and book meetings 24/7. It also eased the strain on our marketing team since we no longer have to manage the countless branches when we were doing rules-based logic.”- Stephanie C., Qualified Review
  • Effortless bot creation and streamlined team collaboration
  • “The ease of interaction with business information is impressive — with just a small amount of data, it can understand the client’s needs and provide answers based on business inputs. It greatly helps reduce interactions between multiple teams, as you can create a bot in a short period of time simply by using the interface and a well-prepared business document.”- Nicolas M., IBM watsonx Orchestrate Review
  • Easy-to-build AI bots that understand user intent
  • “I like the ease of creating a functional bot, even with limited data. This allows for the development of agents that interact in a personalized way with users and understand what is being said, rather than just providing automated responses. I find it very interesting the ability of artificial intelligence bots to interact effectively and clarify users' doubts. Additionally, I consider the data-based knowledge functionalities (kbs) very interesting, as they add value to the product.”- Rafael A., Botpress Review

Cons: Where Many Platforms Fall Short

  • Integration can be tedious & time-consuming
  • “The steep and challenging learning curve can be a bit frustrating in the early stages. Although the platform has many features, some technical skills are required to use it effectively. For some platforms, the integration process can be tedious, requiring additional workflows for smooth operation. Additionally, customer support can be slow and extensive, especially for new users.”- Siddharth D., IBM watsonx Orchestrate Review
  • UI performance & customization limitations
  • “Sometimes the interface can feel a bit slow or clunky, especially when working on more complex flows with multiple branches. I’ve also run into limitations when trying to deeply customize certain behaviors — it’s great for standard use cases, but if you want to go beyond that, it can feel a bit boxed in.”- Shubham J., Microsoft Copilot Studio Review
  • Pricing not ideal for short-term implementation
  • “Smaller firms might have to opt for a different product due to the cost and this software being positioned as an enterprise-grade product.” - Mayank V., IBM watsonx Orchestrate Review

My Expert Takeaway on Bot Platform Software

According to G2 review data, Bot platforms deliver the strongest results when organizations treat automation as an ongoing operating capability rather than a one-time deployment. High-performing teams consistently establish clear ownership over bot performance, intent management, and escalation logic early in the lifecycle. This approach reduces breakdowns as bot complexity grows, ensuring automation remains aligned with evolving business needs rather than stalling after the initial launch.

Organizations with above-average satisfaction scores typically invest in foundational practices such as clearly defined success metrics (including deflection rate, resolution accuracy, and handoff quality), structured intent governance, and continuous optimization workflows. Reviews indicate that outcomes are strongest when responsibility for bot platforms extends beyond deployment to include long-term tuning, monitoring, and cross-functional coordination. This operating model is most common among support-heavy environments such as SaaS, IT services, and customer experience teams, where automation volume and expectations scale quickly.

Across the category, average ratings cluster around 4.6 out of 5, with consistently strong performance across Ease of Use, Ease of Setup, Ease of Administration, and Ease of Doing Business With, alongside a high likelihood to recommend. For teams evaluating Bot platforms, the data suggests that sustainable value is driven less by speed to launch and more by disciplined ownership and scalability. Platforms that support reliable automation, manageable administration, and continuous refinement enable organizations to reduce repetitive work while maintaining service quality as automation becomes core to both customer and employee experience.

Bot Platforms FAQ

What is a bot platform?

A bot platform helps teams build, deploy, and maintain interactive chatbots. These tools typically include development frameworks and API toolsets, support multi-channel deployment, and provide maintenance/updating capabilities after bots go live.

What is the most user-friendly bot platform for sales automation?

There isn’t one “most user-friendly” option for every sales team; ease depends on your sales motion and stack. On G2’s Bot Platforms category list, Qualified is highlighted as Easiest to Use, along with Voiceflow, Botspace and Rep AI,making it a strong pick when usability is the priority.

Which are the best bots for startups looking to automate communication?

There’s no single “best” bot for all startups. The best option depends on whether you prioritize speed-to-launch, budget constraints, and the ability to iterate quickly as your messaging and workflows evolve. Startups often lean toward tools that are either gaining momentum quickly (so they’re evolving fast) or are easy to adopt early.

Best bot platform for small business

According to G2 review trends, an AI bot platform for small businesses primarily depends on practical needs rather than feature depth. Factors such as the speed at which the bot must go live, the required customer channels, and the level of customization that is realistic often determine the best fit. The best small business bot platforms are IBM watsonx Orchestrate, Microsoft Copilot Studio and Botpress.

Which is the best AI bot to use?

Based on G2 review trends, the best AI bot platform varies by organization size, technical maturity, and primary use case. Buyers rate platforms most highly when they strike a balance between conversational accuracy, integration depth, and long-term manageability as automation scales.

According to G2, IBM watsonx Orchestrate, Microsoft Copilot Studio, Google Cloud Dialogflow, Qualified, and Botpress emerge as the best AI bot platforms, with the right choice driven by ecosystem alignment and intended automation outcomes. 

Sources

  1. G2 Scoring Methodologies
  2. G2 Winter 2026 Reports

Researched By: Blue Bowen

Last Updated On January 12.2026



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