J'ai eu le plaisir de travailler avec Hazel grâce au support de BON Loyalty, et je ne peux vraiment pas dire assez à quel point elle a été serviable et aimable. Du début à la fin, elle a fait tout son possible pour s'assurer que toutes mes questions étaient répondues et que j'avais tout ce dont j'avais besoin pour réussir. 💬✨

Il est rare de rencontrer quelqu'un d'aussi sincèrement dévoué à offrir une excellente expérience client. Hazel a rendu tout fluide, facile et même agréable. Si vous envisagez d'utiliser BON Loyalty, sachez que vous êtes entre de bonnes mains — surtout si Hazel est celle qui vous soutient. 🌟

Merci encore, Hazel ! Vous avez vraiment illuminé ma journée, et je suis heureux de partager cette expérience pour que d'autres puissent se sentir confiants en choisissant BON Loyalty. ❤️ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai encore rien trouvé à redire. Tout a fonctionné sans accroc et le support a été excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis avec BON depuis un certain temps maintenant et leur version gratuite de l'application est fantastique lorsque vous commencez. Le support est toujours facilement disponible avec un personnel aimable et patient. Ils sont prêts et flexibles et aident avec l'intégration Shopify et la configuration si vous êtes bloqué de quelque manière que ce soit. Nos clients adorent le système de points et BON a également fait quelques personnalisations gratuites pour nous, bien que nous n'ayons pas encore avancé vers le programme payant. Nous sommes maintenant proches d'atteindre le seuil gratuit et nous n'hésiterons pas à continuer en tant que client payant bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de véritables inconvénients dont je sois conscient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore absolument cette application ! L'installation a été simple, et en moins de 24 heures, j'avais mon programme de fidélité et de récompenses opérationnel. La meilleure partie, cependant, est le service client exceptionnel. Toute l'équipe est excellente, surtout Sienna, qui a fait des efforts supplémentaires pour m'aider à importer les anciens clients afin qu'ils puissent recevoir leurs points et récompenses bien mérités rétroactivement. C'était une grande tâche, mais elle a tout géré rapidement et efficacement, ce qui m'a permis de partager la bonne nouvelle avec mes clients le jour même du lancement du programme. Je suis vraiment impressionné par leur soutien et très satisfait de l'interface de la plateforme dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun inconvénient jusqu'à présent. J'aime tout de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client doit être la seule chose que J'ADORE chez BON. J'avais besoin d'une solution client et ils ont travaillé jour et nuit pour la réaliser. Ils ont fourni des mises à jour et m'ont tenu informé. Ils ont continué à poser des questions pour s'assurer que nous avions la bonne solution.

Ils nous ont également aidés à changer un lien dans le VIP qui pointerait vers notre vitrine au lieu du lien natif.

EXCELLENT EXCELLENT EXCELLENT service client ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime tout chez BON. Si j'ai besoin de quelque chose qu'ils n'ont pas, ils le personnalisent simplement pour mon magasin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Bon Loyalty sur mes boutiques Shopify et je suis vraiment impressionné. Le programme est extrêmement simple à configurer et à utiliser, tout en étant très efficace pour fidéliser les clients. Il s'intègre parfaitement à notre flux de travail et fournit exactement ce dont nous avons besoin.

Ce qui distingue vraiment Bon Loyalty, c'est le support en back-office. En particulier, Sienna a été fantastique : elle est rapide, très compétente et proactive dans la suggestion d'améliorations pour augmenter nos taux de conversion. Son dévouement fait une réelle différence.

Je recommande vivement Bon Loyalty à toute boutique Shopify à la recherche d'une solution de fidélité facile à utiliser, efficace et avec un support de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En fait, rien. Chaque question et problème que j'ai eus ont été résolus ou répondus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BON Loyalty est une application bien conçue pour les programmes de fidélité des clients, offrant une fonctionnalité solide qui vous permet de récompenser les clients avec des points pour encourager leur retour. Même si vous avez plusieurs autres plugins fonctionnant en arrière-plan, l'application BON Loyalty reste stable et ne plante pas ou ne fait pas d'erreurs. Dans le cas rare où un problème survient, leur équipe de support le résout rapidement, souvent dans la même journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, vous êtes obligé de mettre à niveau votre plan juste pour accéder à des fonctionnalités basiques mais essentielles, ce qui entraîne des dépenses inutiles. Cependant, si vous contactez le support, ils peuvent parfois vous aider à résoudre ces problèmes sans avoir besoin de mettre à niveau, si c'est une option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application BON Loyalty a été incroyablement utile et fonctionne parfaitement pour nos besoins. L'équipe derrière l'application est exceptionnelle—chaque fois que nous avons eu une question ou une demande, ils ont répondu rapidement et l'ont traitée avec une grande compréhension. Un merci spécial à Mme Hazel pour son soutien exceptionnel—elle est toujours serviable, professionnelle, et veille à ce que tout se passe bien. Vraiment l'une des meilleures expériences de support client que nous ayons eues. Je recommande vivement cette application ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application BON Loyalty a été parfaitement adaptée à notre magasin : facile à utiliser, fiable et remplie de fonctionnalités utiles. Il n'y a honnêtement rien à redire. Ce qui la rend encore meilleure, c'est l'équipe de support incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé l'application BON Loyalty pour ma boutique Shopify et je ne pourrais pas être plus satisfait à la fois de l'application et de l'équipe derrière elle. L'installation a été fluide, les fonctionnalités sont faciles à utiliser, et elle s'intègre parfaitement à ma boutique. Cela m'aide vraiment à renforcer la fidélisation des clients et offre à mes acheteurs une expérience gratifiante. Ce qui ressort le plus, c'est le support exceptionnel que j'ai reçu, en particulier de Cara. Elle a fait tout son possible pour répondre rapidement à mes questions. Avoir ce niveau de support personnalisé fait toute la différence, et il est clair que l'équipe BON se soucie vraiment du succès de ses utilisateurs. Si vous cherchez une application de programme de fidélité qui fonctionne non seulement magnifiquement mais qui est également accompagnée d'un service client de premier ordre, je ne peux pas recommander BON Loyalty assez ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pourrait avoir une fonction de tampon. À part cela, extrêmement satisfait de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Bon Loyalty depuis plusieurs mois maintenant pour soutenir notre écosystème de produits numériques – et nous sommes absolument époustouflés !

Ce qui distingue vraiment cette plateforme, ce n'est pas seulement le design magnifique et moderne et l'expérience utilisateur extrêmement intuitive (tant pour nos clients que pour notre équipe interne), mais surtout le support incroyablement bon – honnêtement l'un des meilleurs que j'ai rencontrés en plus de dix ans de gestion d'entreprises en ligne.

Chaque fois que nous avons une question ou besoin d'assistance, quelqu'un est disponible instantanément. Pas de bots, pas de délais – juste des personnes réelles et serviables qui vont au-delà des attentes, personnalisant même les choses à la volée si nécessaire. Cela donne vraiment l'impression d'avoir un partenaire dédié, pas seulement un fournisseur de logiciels.

La plateforme elle-même est brillamment conçue :

✔ Entièrement personnalisable

✔ Super intuitive – pas de courbe d'apprentissage abrupte

✔ Interface utilisateur propre et motivante pour les clients

✔ Le tableau de bord administrateur est un rêve à utiliser

✔ Temps de réponse ultra-rapide du support, à chaque fois Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement ? Rien. Tout a été conçu avec soin et fonctionne exactement comme il se doit. Nous avons essayé de trouver un défaut, mais il n'y a vraiment rien que nous n'aimions pas. Bon Loyalty a couvert tous les aspects – tant en termes de fonctionnalités que d'expérience utilisateur. Il est rare de voir un outil aussi complet et bien exécuté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme le système de points est l'une des parties les plus importantes de l'expérience utilisateur dans le commerce électronique, il est essentiel de répondre avec sensibilité aux erreurs fonctionnelles ou au développement de nouvelles fonctionnalités. À cet égard, Bon Loyalty offre un support et des plans presque parfaits. Ils ont une équipe de développement qui s'occupe des personnalisations fonctionnelles et une équipe de service client composée de nombreux membres du personnel toujours prêts à répondre aux demandes — et aucun d'entre eux ne perd jamais le fil de l'historique des cas ou ne laisse tomber la balle.

Ils sont pratiquement des robots — aussi parfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas encore trouvé puisque je l'utilise depuis 2 mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.