# Bókun Reviews **Vendor:** TripAdvisor Media Group **Category:** [Logiciel pour opérateur de voyage](https://www.g2.com/fr/categories/tour-operator) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 20 ## About Bókun Bókun est la technologie de gestion de réservations et le logiciel de réservation leader, conçu spécifiquement pour les opérateurs de circuits et d'activités. Générateur de site web réservable en un clic. Les connexions incluent Viator et Get Your Guide. Évitez les doubles réservations et vendez aussi près de votre circuit que vous le souhaitez. Plus de 59 millions de dollars de réservations effectuées via notre marché de revendeurs au cours des 12 derniers mois. Nous sommes là pour rester. Intégrez vos avis Tripadvisor et connectez-vous facilement avec d'autres sites Tripadvisor tels que Viator. ## Bókun Reviews ### 1. expérience terrible **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tommy A. | Bartender, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bókun?** rien. peut-être le seul véritable agent de support technique qu'ils ont dans toute l'Amérique. mais tous les autres sont à l'étranger **Que n’aimez-vous pas à propos de Bókun?** Imaginez si vous aviez les personnes les plus prétentieuses avec le pire logiciel possible et les plus grandes limitations, associées à un support terrible. Tout se cassait tout le temps, vous perdiez de l'argent, et ensuite ils vous blâmaient. Ils rendaient chaque petite chose qui devrait être facile difficile sans raison et vous verrouillaient aléatoirement hors de votre compte sans raison. Nous avons perdu tellement de temps, d'argent et d'efforts qu'il a fini par être préférable de littéralement construire notre propre système de réservation. Les intégrations se cassent tout le temps. Elles sont horribles. Ils mettent délibérément sur liste noire leurs concurrents et rendent vraiment difficile l'intégration avec ces plateformes. Les prix sont complètement fous et exorbitants. Et il y a une fausse et terrible IA intégrée sans véritable support humain. **Quels sont les problèmes que Bókun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** aucun ### 2. La meilleure façon de vendre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suat K. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bókun?** Bokun offre une excellente solution pour vendre tous types de produits. D'après mon expérience, c'est la meilleure façon de gérer et de vendre efficacement une large gamme d'articles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bókun?** Très utile pour voir toutes les réservations avec Bokun. **Quels sont les problèmes que Bókun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai rencontré aucun problème avec Bokun. ### 3. Facilité de voir tous les indicateurs importants devant vous. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aleksandr M. | Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 09, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bókun?** Il comprend un large éventail d'agences de voyage en ligne et de canaux de distribution. Permet de faire une analyse approfondie des données. Belle interface conviviale et personnalisable. Il aide les entreprises à gérer les réservations et les opérations efficacement sans avoir besoin de compétences techniques avancées. La plateforme propose des widgets de réservation personnalisables qui peuvent être facilement intégrés dans des sites web, permettant des expériences de réservation en ligne fluides pour les clients. Intégration assez simple avec des produits tiers. En termes d'objectifs de l'entreprise, la fréquence d'utilisation peut être : quotidienne, hebdomadaire, mensuelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bókun?** 1) Bókun facture des frais basés sur une commission pour les réservations effectuées via leur réseau de distribution, ce qui pourrait être un inconvénient pour les opérateurs avec un volume élevé de réservations, car les coûts peuvent s'accumuler au fil du temps. 2) Selon le plan, le niveau de support client peut être limité. Certains utilisateurs ont signalé que les réponses de l'équipe de support peuvent être lentes, ce qui pourrait être problématique si des problèmes urgents surviennent. 3) L'expérience de l'application mobile n'est pas aussi robuste que la version de bureau, ce qui pourrait être un inconvénient pour les opérateurs qui dépendent fortement des appareils mobiles pour gérer leur entreprise en déplacement. **Quels sont les problèmes que Bókun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je contrôle la quantité et la priorité des visites. Donc, si je vois qu'une visite obtient un bon engagement et qu'une autre ne l'est pas, je peux comparer et améliorer la seconde. Et cela pourrait être à n'importe quel niveau. Cela aide à améliorer l'entonnoir de vente et la conversion en termes de publicité. ### 4. Plateforme OTA fortement recommandée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bókun?** Bókun est le logiciel OTA tout-en-un qui facilite la gestion des réservations et des stocks. Que vous soyez un opérateur de circuits ou une agence de voyages, Bókun vous aide à vous connecter avec des partenaires mondiaux, à rationaliser vos opérations et à développer votre entreprise. Fortement recommandé **Que n’aimez-vous pas à propos de Bókun?** Rendez-le plus convivial et le guide et l'option fournissent des langues religieuses, ce qui les rend plus utiles et faciles à comprendre. **Quels sont les problèmes que Bókun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le produit est vraiment incroyable, mais la phase initiale est un peu difficile. ### 5. bon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hamed M. | Integration System Operator, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bókun?** Coopération et travail d'équipe pour établir la confiance. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bókun?** Se répandre à toutes les classes et à la gouvernance pour nous. **Quels sont les problèmes que Bókun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facile et fluide ### 6. Partenaire de confiance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dimitrije J. | Founder and General Manager , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 09, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bókun?** 24h chat disponible et bonnes idées pour une meilleure connexion avec les voyageurs et les OTA. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bókun?** Tours configurent des étapes. Je trouve cela un peu démodé et ennuyeux. D'autres plateformes le font mieux et plus facilement et il serait bon d'offrir l'édition de texte. **Quels sont les problèmes que Bókun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Chaque problème était résolu très facilement et à temps. Grâce à cela, je prépare mieux mon profil pour les clients potentiels et les partenaires et je gagne du temps pour les prochaines tâches... ### 7. réviser **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bókun?** Gestion centralisée des réservations Expériences personnalisables Disponibilité et tarification en temps réel **Que n’aimez-vous pas à propos de Bókun?** Options de personnalisation limitées Temps de réponse du support client **Quels sont les problèmes que Bókun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Opportunités de vente accrues : en s'intégrant à de nombreuses agences de voyage en ligne (OTAs) et en permettant une vente incitative et une vente croisée faciles des produits ### 8. Mon expérience a été très agréable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bókun?** La confirmation automatisée a été une révolution. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bókun?** Honnêtement, rien que je n'aime pas, c'était très utile. **Quels sont les problèmes que Bókun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les doubles réservations étaient un problème majeur, tout comme l'envoi des confirmations individuellement. ### 9. Excellente plateforme et grande assistance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacqueline B. | Sales Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bókun?** Le meilleur que j'aime est la façon dont la plateforme est configurée, même si vous n'êtes pas une personne technologique, vous pouvez toujours l'utiliser. Et leur assistance est excellente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bókun?** De ma part, je n'ai rien à mentionner car cela fonctionne très bien. **Quels sont les problèmes que Bókun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Disponibilité et connectivité API avec les OTAS ### 10. Service et support incroyables **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benedikt V. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bókun?** Facilité de navigation Facilité de mise en œuvre Facilité d'intégration **Que n’aimez-vous pas à propos de Bókun?** Je ne pense à aucune aversion envers bokun. **Quels sont les problèmes que Bókun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facilité d'accès au développement web et accès au portfolio ### 11. API fantastique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bókun?** J'adore absolument la large gamme de produits et de fournisseurs disponibles sur le marché Bokun. L'équipe est merveilleusement solidaire et répond toujours à toutes les questions, ce qui est fantastique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bókun?** Ne pas pouvoir exporter les informations des fournisseurs ou voir les informations XML signifie de nombreux décalages fréquents. Si nous pouvions exporter les informations ou voir le XML, nous pourrions nous débrouiller nous-mêmes ! **Quels sont les problèmes que Bókun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bokun résout le problème de disponibilité et d'arrêt des ventes pour les produits populaires. C'est l'utilisation principale que nous faisons de Bokun. C'est également simple car tous les produits, une fois connectés, sont facilement gérés. ### 12. Globalement bon **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ali E. | Business Development Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bókun?** Cela facilite la réservation de voyages, le processus d'inscription n'est pas du tout difficile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bókun?** la quantité de publicités envoyées à l'email après l'inscription **Quels sont les problèmes que Bókun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout des problèmes comme visiter et planifier pour voir des vues du monde, pas vraiment un avantage pour moi personnellement mais beaucoup disent que cela rend leur voyage plus facile. ### 13. Notre partenaire le plus important dans le monde de la technologie de restauration **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bókun?** Structure super flexible, presque tout peut être fait Marché très bien exécuté **Que n’aimez-vous pas à propos de Bókun?** Les structures tarifaires sont complexes et l'UX n'est pas bien résolue. Le revendeur ne devrait pas payer 1,5 % pour obtenir une clé API. **Quels sont les problèmes que Bókun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bokun nous aide en fournissant une API de distribution à laquelle nous pouvons nous connecter pour offrir les services de Bokun à nos clients. C'est également utile car nous n'avons pas de module de téléchargement de produits, donc nous orientons les clients vers eux lorsque cette fonctionnalité nous est demandée. ### 14. Bokun est définitivement un incontournable pour tous les opérateurs. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bókun?** Gérer vos visites et votre disponibilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bókun?** Fournisseurs de paiement limités pour l'Afrique du Sud pour accepter les paiements, options supplémentaires limitées, incapacité à fournir des liens de paiement, et également incapacité à fournir un devis. **Quels sont les problèmes que Bókun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facilité de création de factures, connexion avec d'autres opérateurs sur le marché, création de réservations. ### 15. Bokun est facile à utiliser et rapide aussi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gagana B. | Software Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bókun?** Les meilleures choses à propos de Bokun sont qu'il a des interfaces utilisateur attrayantes et qu'il est également facile à utiliser et guide l'utilisateur de manière très efficace afin qu'il ne se sente bloqué nulle part. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bókun?** Il n'y a rien de tel que tout à son sujet est bon. C'est très utile de plusieurs façons, y compris les réservations. **Quels sont les problèmes que Bókun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il conseille les meilleures offres disponibles actuellement à un prix très raisonnable et abordable avec les meilleurs avantages et confort. C'est bien à utiliser. ### 16. LE MEILLEUR SYSTÈME POUR LES ACTIVITÉS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** CARLOS F. | Commercial Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bókun?** amical, meilleure distribution, différentes options pour facturer les tarifs, complet avec toutes les options, très bon accueil, bon marché, **Que n’aimez-vous pas à propos de Bókun?** rien, peut-être plus d'OTAS connectés, Rezdy a plus d'OTAS connectés **Recommandations à d’autres personnes envisageant Bókun:** La meilleure et la plus facile distribution **Quels sont les problèmes que Bókun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** distribution avec tous mes clients à travers le monde et connexions API pour vendre en direct ### 17. OlMar Voyage Mexique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria K. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 07, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bókun?** Rencontrez tous nos besoins et plus encore. Travail constant sur l'amélioration et de nouvelles fonctionnalités. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bókun?** Rien. Les problèmes qui semblent résolus par l'équipe de support rapidement. **Quels sont les problèmes que Bókun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réservations en ligne. Ventes d'agents. Codes de réduction. Intégration de page web. Accord de partenariat. ### 18. Superbe application pour votre site web et système de réservations. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** RAHUL J. | S, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bókun?** Création de site web et gestion des réservations Facile à utiliser Globalement satisfait après plus d'un mois d'utilisation **Que n’aimez-vous pas à propos de Bókun?** Rien de spécial pour moi, tout va bien avec cette application. **Quels sont les problèmes que Bókun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** devrais-je improviser dans le service client ### 19. Bokun est parfait ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 11, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bókun?** Nous sommes connectés à de nombreux OTA, définissez une fois la disponibilité dans Bokun et n'avez pas besoin de faire les changements sur chaque plateforme ! Cela nous fait gagner beaucoup de temps et nous avons toujours une vue d'ensemble parfaite des capacités encore disponibles, obtenez une liste de passagers en un clic, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bókun?** Rien ! Pour nous, tout est parfait !!! **Quels sont les problèmes que Bókun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec Bokun, nous pouvons rapidement et facilement modifier les disponibilités, voir et changer les capacités et bien plus encore ! ### 20. Plateforme puissante et polyvalente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Didac T. | CEO **Reviewed Date:** December 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bókun?** Amical utilisateur de back-end Excellent service client **Que n’aimez-vous pas à propos de Bókun?** Le prix mensuel pour des applications externes comme le SEO est trop élevé. **Quels sont les problèmes que Bókun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Meilleure gestion de mon calendrier. Facile et rapide à modifier. ## Bókun Discussions - [À quoi sert Bokun ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-bokun-used-for) - [Have you used Bokun before?](https://www.g2.com/fr/discussions/have-you-used-bokun-before) - 1 upvote - [View Bókun pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/bokun/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+22%3A18%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a79792fe-f4bf-48ad-a085-408717c0bb02&secure%5Btoken%5D=2c87c13543fd58f046fef600572fc4d9cfeb54b2909c47ac079415c2e9fda28d&format=llm_user) ## Bókun Integrations - [Airbnb](https://www.g2.com/fr/products/airbnb/reviews) ## Bókun Features **Agentic AI - Opérateur de Tourisme** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Prise de décision ## Top Bókun Alternatives - [FareHarbor](https://www.g2.com/fr/products/fareharbor/reviews) - 3.8/5.0 (35 reviews) - [Peek Pro](https://www.g2.com/fr/products/peek-pro/reviews) - 4.2/5.0 (76 reviews) - [TRYTN](https://www.g2.com/fr/products/trytn/reviews) - 4.9/5.0 (52 reviews)