Que n’aimez-vous pas à propos de Bluetent?
Eh bien, Boost vient de nous coûter encore 2 000 $ ! Cela est devenu une sorte de blague récurrente dans notre bureau, étant donné la nature prolifique des bugs et erreurs logiciels de l'offre Boost de Rezfusion pendant notre période d'utilisation limitée de deux mois. Dans notre partenariat avec Boost, nous avons pris environ 20 réservations à partir de canaux intégrés via Boost, principalement Booking.com car ils n'ont pas pu mettre VRBO en ligne lorsque nous étions avec eux et Google était en version bêta. Parmi ces réservations, plus de la moitié ont été prises à des prix inférieurs à 25 % de notre tarif indiqué et cinq ou six autres ont été doublement réservées pour des dates déjà allouées. Presque un an plus tard, ce cadeau continue de donner - aujourd'hui, nous nous attendions à recevoir un enregistrement de 10 jours d'un invité qui avait en fait annulé il y a plus de huit mois ! Boost n'a pas réussi à intégrer l'annulation et, par conséquent, nous avons perdu dix nuits d'occupation.
Étant donné cette expérience, nous avons rapidement quitté Boost et à ce jour, nous recevons encore des demandes de factures mensuelles de la part d'employés là-bas qui apparemment croient encore que nous sommes clients. Ce discours mensuel avec le personnel de facturation susmentionné est également devenu une sorte de blague dans notre bureau. En bref - Faites-vous une faveur et cherchez ailleurs. Ces gars-là sont une blague ! Ils n'ont même pas proposé de nous aider à nous rembourser pour les dizaines de milliers de dollars en frais de relocalisation de réservations que nous avons accumulés à la suite directe de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quels sont les problèmes que Bluetent résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
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