# Bluehost Reviews **Vendor:** Newfold Digital **Category:** [Plateformes d'hébergement partagé](https://www.g2.com/fr/categories/shared-hosting) **Average Rating:** 3.4/5.0 **Total Reviews:** 279 ## About Bluehost Bluehost est une plateforme d'hébergement recommandée par WordPress et de confiance pour des millions d'utilisateurs. Avec un hébergement cloud rapide, sécurisé et évolutif, des outils intégrés et un support expert, Bluehost permet aux entreprises, agences et développeurs de créer, développer et évoluer en ligne avec confiance et facilité. ## Bluehost Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent que Bluehost est **abordable** , offrant de bons prix pour les services d'hébergement et d'enregistrement de domaine. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient **l'accès facile au support client** de Bluehost, ce qui améliore leur expérience d'hébergement globale. (4 reviews) - Les utilisateurs louent Bluehost pour sa **facilité d'utilisation** , permettant une gestion et une configuration de site web sans effort avec un support fiable. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **ensemble de fonctionnalités complet** de Bluehost, appréciant sa fiabilité et son interface conviviale pour l'hébergement. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de **gestion facile** de Bluehost, permettant un entretien de site web sans effort et un accès au support. (2 reviews) - Services d'hébergement (2 reviews) - Fiabilité (2 reviews) - Interface utilisateur (2 reviews) - Création de site web (2 reviews) - Les utilisateurs louent Bluehost pour ses **tarifs abordables** , en faisant un excellent choix pour les personnes soucieuses de leur budget. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs sont frustrés par le **mauvais support client** de Bluehost, confrontés à des agents peu serviables et à des problèmes techniques non résolus de manière constante. (7 reviews) - Les utilisateurs rencontrent fréquemment une **mauvaise communication** de la part de Bluehost, ce qui entraîne des retards frustrants et des problèmes de support non résolus. (4 reviews) - Les utilisateurs rencontrent fréquemment des **problèmes de paiement** avec Bluehost, y compris des taux de renouvellement élevés et une inflexibilité dans la gestion des plans. (3 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes techniques** importants avec Bluehost, soulignant un support médiocre, des systèmes obsolètes et de sérieux problèmes de délivrabilité des emails. (3 reviews) - Les utilisateurs sont frustrés par des **problèmes de facturation** tels que des prix de renouvellement élevés et des difficultés dans la réduction de plan et les remboursements. (2 reviews) - Problèmes de temps d'arrêt (2 reviews) - Les utilisateurs signalent de graves **problèmes de délivrabilité des e-mails** avec Bluehost, associés à un support inefficace et à des échecs de communication. (2 reviews) - Les utilisateurs signalent des **frais excessifs** , y compris des frais cachés et des frais non autorisés, entraînant une insatisfaction vis-à-vis des pratiques de facturation de Bluehost. (2 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **coûts élevés** de Bluehost et à son support inadéquat, estimant que c'est un mauvais choix pour les entreprises. (2 reviews) - Coût élevé (2 reviews) ## Bluehost Reviews ### 1. Facturation non autorisée et échec du support sur un produit techniquement défectueux **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pavlo P. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Nous avons été initialement attirés par l'ensemble de fonctionnalités complètes proposées, qui comprenait la promesse d'une disponibilité de 100 %, un réseau de diffusion de contenu (CDN) intégré et des mises à jour automatiques. Le marketing de la plateforme et l'interface initiale suggéraient une solution d'hébergement cloud professionnelle, fiable et bien équipée pour intégrer une partie de notre infrastructure de site web existante. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Les principales aversions sont l'incompatibilité technique (pas de support pour le reverse-proxying basé sur le chemin) qui n'a pas pu être testée à l'avance, le refus de rembourser pour le service inutilisable, et une défaillance majeure dans le support et les contrôles de facturation qui a conduit à un prélèvement non autorisé après qu'un agent de support ait explicitement confirmé l'annulation. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le but principal de Bluehost est de fournir une plateforme facile et tout-en-un pour les débutants, principalement pour des sites WordPress simples, offrant rapidité, disponibilité et sécurité de base. Avantage pour nous : Aucun. Le produit n'a pas répondu à notre exigence commerciale de base (routage avancé) et nous avons été contraints de payer pour un service inutilisable. **Official Response from Bluehost Reputation:** > Bonjour Pavlo, merci d'avoir fourni un retour détaillé sur votre expérience avec Bluehost. Nous comprenons comment l'incompatibilité technique et les préoccupations de facturation ont affecté votre utilisation de notre service. Pour garantir un examen approfondi et une résolution, veuillez partager les détails de votre compte avec notre équipe de défense des clients à reputation@bluehost.com. Nous examinerons votre cas attentivement et vous contacterons directement pour vous aider davantage. ### 2. Service peu fiable avec des prix prédateurs **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Justin G. | CEO, Alimentation et boissons, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Je ne supporte pas Bluehost. Ils offrent des prix d'introduction bas. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Je ne supporte pas Bluehost. Leurs prix de renouvellement sont scandaleux après avoir proposé des prix d'introduction bas. Ils ne vous permettent pas de rétrograder les plans - vous devez en fait commencer un nouveau plan et effectuer une migration de site. Leur équipe de migration a complètement raté la migration et a été incroyablement difficile à gérer. Leur service client est terrible, avec des réponses automatiques et des agents inutiles qui ne savent pas comment comprendre et résoudre correctement un problème. Ils essaient de vous vendre des services dont vous n'avez pas besoin, comme des mises à niveau de tiers, et ils ne vous permettent pas de rembourser la partie tierce même si vous n'y avez pas consenti. Je déconseille fortement de déplacer votre site ici ! **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En fait, Bluehost crée bien plus de problèmes qu'il n'en résout pour moi. **Official Response from Bluehost Reputation:** > Merci de partager votre expérience. Nous nous efforçons d'être transparents concernant nos tarifs, y compris les taux de renouvellement, qui sont fournis à l'avance avant l'achat. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Cela n'est pas typique de notre service, et nous aimerions comprendre les détails et travailler avec vous pour trouver une solution. Veuillez envoyer vos informations de compte à reputation@bluehost.com afin que nous puissions vous aider directement. Michael Avocat du client chez Bluehost ### 3. Hébergement à faible entretien qui maintient mon site en fonctionnement fluide **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médias en ligne | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Pour la plupart, une fois que mon site web était opérationnel, il y a très peu de choses que je dois faire avec Bluehost pour garder mon site actif. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Il y a eu quelques fois où mon site web a été hors ligne pendant environ une heure. Bluehost me remet en ligne sans mon intervention, mais néanmoins, c'est le seul inconvénient auquel je peux penser. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bluehost maintient mon site web en ligne sans aucun problème. On pourrait dire que je pense rarement à Bluehost parce que ça fonctionne si bien. **Official Response from Bluehost Reputation:** > Merci d'avoir partagé votre expérience avec Bluehost. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé du succès avec nos services. Parfois, de brèves interruptions peuvent survenir en raison de la maintenance des serveurs ou des mises à jour du site. Si vous avez des préoccupations concernant la stabilité de votre site, n'hésitez pas à contacter nos équipes de support à bluehost.com/contact. Nous sommes là pour vous aider à garantir que votre site web reste fiable. Raymond Avocat du client chez Bluehost ### 4. Intégration facile avec WordPress, mais ventes incitatives et renouvellements coûteux **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Facile à démarrer et intégration avec Wordpress. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Trop de ventes incitatives. Le prix initial est bon, mais le prix de renouvellement est très cher. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Héberger des sites web avec Wordpress. **Official Response from Bluehost Reputation:** > Nous comprenons que le prix de renouvellement et les ventes incitatives peuvent sembler difficiles et nous nous efforçons d'offrir des options claires adaptées à différents besoins. Si vous avez des questions ou souhaitez discuter des options de plan qui correspondent le mieux à vos exigences et à votre budget, nous vous invitons à nous contacter à reputation@bluehost.com. Nous sommes là pour vous aider à trouver la solution qui vous convient. ### 5. Service horrible et support. - Évitez à presque tous les coûts **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel S. | Principal, Sécurité informatique et réseau, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Ils ont de bons prix, si le prix bas est votre seule préoccupation, et que le support, le service et le produit sont sans importance pour vous, allez avec Bluehost. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** ne jamais utiliser ou recommander Bluehost à nouveau. Ils étaient autrefois un fournisseur réputé et pourraient encore être acceptables pour des sites web de loisirs ou personnels. Mais pour des sites d'affaires critiques—surtout là où la délivrabilité des emails est importante—ils sont un choix terrible. Mon expérience avec leur support a été un véritable cauchemar. Depuis leur acquisition, leur service a clairement décliné, comme le suggèrent également d'innombrables autres avis. Le dernier problème a été avec la délivrabilité des emails. Notre sous-réseau IP assigné est listé sur UCEprotect Niveau 3, ce qui peut avoir un impact significatif sur le placement en boîte de réception, pas seulement sur la livraison. Bluehost rejette cela entièrement, insistant sur le fait que UCEprotect est discrédité et peut être ignoré. Ce n'est tout simplement pas vrai. Bien que les pratiques de UCEprotect soient discutables et que de nombreux fournisseurs ignorent leurs listes, ce n'est pas le cas de tous—et toute entreprise qui se soucie d'atteindre les boîtes de réception des clients devrait éviter les fournisseurs qui refusent de prendre ce risque au sérieux. Voici ce que font les hébergeurs responsables lorsque cela se produit : Reconnaître le problème, ne pas le rejeter. Faire tourner de manière proactive les clients affectés vers des plages IP propres qui ne sont pas listées. Maintenir des plages IP plus petites et mieux gérées pour réduire le risque de liste collatérale. S'engager avec les clients affectés pour fournir une atténuation temporaire ou permanente, comme des alternatives de relais SMTP ou des IP propres dédiées. Communiquer de manière transparente sur les mesures prises pour protéger la délivrabilité des emails des clients. Le refus de Bluehost de faire tout cela est irresponsable, dommageable et inacceptable. Les fournisseurs réputés reconnaissent que la délivrabilité ne concerne pas seulement l'envoi d'un email—c'est de savoir s'il atteint le bon endroit : la boîte de réception. Bluehost a échoué sur tous les fronts. Si votre entreprise dépend d'emails fiables et d'un support professionnel, faites-vous une faveur— prenez votre entreprise ailleurs. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Site Web d'entreprise ### 6. Expérience Bluehost **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Delon R. | Graphic Designer, Conception graphique, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Bluehost offre une interface simple pour configurer le site web et l'héberger là-bas avec un support client facile d'accès. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** J'ai constaté que les plans de paiement ne sont pas aussi flexibles que je l'aurais souhaité. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bluehost résout un problème d'hébergement nous permettant de simplifier le processus de déploiement du site web. ### 7. Serveur obsolète sans mise à jour du logiciel de base **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Bon temps de réponse du support client et leur courtoisie **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Serveurs obsolètes Des années sans mettre à jour leurs logiciels de base La résolution pour faire avancer les choses techniques est très faible, surtout le backend des serveurs limitez votre accès aux outils précédents qui étaient disponibles pour les développeurs **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** léger technique ### 8. 7 mois et aucune résolution **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lorena S. | CEO, Recrutement et dotation, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Initialement, je pensais qu'ils étaient bons. Mais PLUS MAINTENANT - En déclin ces 2 dernières années. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** LE PIRE SERVICE CLIENT JAMAIS VU ! J'ai un problème persistant avec eux depuis plus de 7 mois. Chaque mois ou deux, l'un de mes e-mails qu'ils hébergent tombe en panne. Je le connecte avec Outlook et ils continuent de me renvoyer vers Microsoft pour résoudre le problème alors que le message d'erreur est clairement SMTP ou IMAP, ce qui indique clairement que cela vient de BlueHost. Et chaque fois que j'appelle, cela prend de 2 à 4 heures. Je fais généralement à la fois un chat et un appel en même temps. Je demande continuellement un superviseur. De temps en temps, ils en fournissent un, cependant, la plupart du temps, ils terminent simplement le chat ou raccrochent le téléphone. Très impoli. Les 3 fois où j'ai eu un superviseur, ils ont dit qu'il y avait un problème CONNU. Mais d'une manière ou d'une autre, ils ne le communiquent pas à leur support, donc je passe des heures sur leur problème. C'est une entreprise horrible. MISE À JOUR : 20/09/24 - Maintenant, ils me disent qu'il faudra au moins 3 jours ouvrables avant qu'ils ne reviennent vers moi pour que quelqu'un appelle et propose une solution possible. Comme aujourd'hui c'est vendredi, mes e-mails vont être en panne 5 jours de plus en plus des 2 jours où ils ont déjà été en panne. C'est vraiment une mauvaise expérience. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Hébergement de deux domaines - mais c'est en panne la plupart du temps. Hébergement d'un email car j'ai dû déplacer l'autre vers un hôte différent en raison de problèmes continus (similaires à ceux que j'ai maintenant sur l'email restant). ### 9. Bluehost était abordable et génial... maintenant, cher et terrible. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff B. | Researcher & Advisory Board Member, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** À ce stade, pas grand-chose. Je les utilise depuis environ 5 ans. Ils étaient excellents au début. Faciles à utiliser. Fiables. Un support technique fantastique. Et, ils étaient abordables. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Maintenant, tout a changé. En ce moment, je ne peux pas accéder au C-Panel ou au support par chat. Ce n'est pas un cas isolé. Une partie de leur site est pratiquement toujours non fonctionnelle. J'ai commencé un nouveau domaine il y a quelques mois, et c'était le démarrage le plus horrible que j'aie jamais eu. Rien ne fonctionnait. Le support technique ne savait rien, du moins les personnes que vous contactez. Et maintenant, ils ont augmenté le coût de mon plan d'hébergement d'environ 6 fois sans aucune indication de la raison. Je n'en peux plus. Je n'ai pas besoin de plus de stress de la part de ces idiots. Quelque chose de terrible est arrivé à l'entreprise. Elle est passée de 8-9 étoiles à 1 étoile (si vous pouvez tolérer leurs bêtises). **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** À ce stade, ils créent un flux continu de problèmes et ne résolvent certainement aucun. ### 10. Fournisseur de services d'hébergement abordable pour les petites entreprises **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob H. | Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Le support client de Bluehost et la qualité du service qu'il fournit sont vraiment dignes et je suis satisfait de mon achat. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Facile à configurer et lorsque je suis bloqué, le support client m'a aidé. Donc, c'est une expérience heureuse. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bluehost m'a aidé à me démarquer parmi mes concurrents en me permettant d'héberger mon site web en ligne. Cela prouve ma présence en ligne et mon authenticité. Cela m'aide à améliorer mon entreprise. ### 11. Tout autre service serait meilleur que Bluehost. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melanie F. | Co-Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** C'était une intégration simple avec un site Wordpress. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** J'ai eu rien que des problèmes avec Bluehost. Plus récemment, ils ont littéralement PERDU MON SITE WEB ENTIER. Littéralement, le site a affiché une erreur 403, et il a complètement disparu de mon compte. J'ai eu des problèmes avec eux pour renouveler correctement les certificats. Et quelqu'un a activement essayé d'accéder à mon compte (ils ont réussi à créer un profil utilisateur), et quand j'ai demandé de mettre l'email du hacker sur liste noire, ils ont refusé de le faire. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Bluehost pour héberger le site web de ma petite entreprise. ### 12. SUPER MALHEUREUX. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Evan T. | Account Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** prix, marketing, publicités, et facilité d'utilisation proposée, je les ai utilisés pour un autre site et cela fonctionne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Super mécontent ici. Ils ne peuvent pas obtenir un DNS peuplé et leur code d'authentification à deux facteurs ne fonctionne jamais. C'est la réponse que je reçois à chaque fois dans le chat "Je comprends que cela vous a causé des désagréments. Soyez assuré que nos spécialistes travaillent sans relâche pour résoudre les problèmes de nos clients dans les plus brefs délais." **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ne peuvent pas obtenir un DNS peuplé et leur code d'authentification à deux facteurs ne fonctionne jamais. Deux tickets de support, des discussions quotidiennes escaladées pendant 7 jours consécutifs et toujours un problème. Le site ne fonctionne pas et mon e-mail non plus. Leurs serveurs ne sont pas correctement configurés. C'est la réponse que je reçois à chaque fois dans le chat : "Je comprends que cela vous a causé des désagréments. Soyez assuré que nos spécialistes travaillent sans relâche pour résoudre les problèmes de nos clients dans les plus brefs délais." ### 13. Service d'hébergement de site web **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nina T. | English Language and Cultural Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Le service client de Bluehost est phénoménal. J'ai discuté avec des agents plusieurs fois et ils ont toujours été capables de me soutenir et de me diriger dans la bonne direction. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Il peut y avoir une courbe d'apprentissage abrupte dans certains domaines, c'est pourquoi il est utile de rechercher des vidéos en ligne pour vous aider. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Créer un nom de domaine et le lier à Wordpress est fluide avec Bluehost. Je peux me connecter directement à mon site Wordpress avec Bluehost, et résoudre tout problème à partir de là. Cela élimine le besoin d'utiliser plusieurs sites pour construire ma seule page web. ### 14. Incapable de mener des affaires en raison de l'instabilité de Bluehost **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** LC W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Je n'aime rien à propos de cette entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Nous n'avons pas été en mesure de mener des affaires efficacement toute cette année en raison des incohérences avec ce fournisseur de services. La fiabilité de leurs services et le mauvais support client laissent beaucoup à désirer. Initialement, il s'agissait de problèmes d'authentification où le script ne s'authentifiait pas correctement et générait des erreurs. Après avoir contacté le support client ainsi que la société mère à ce sujet et après audit de nos plugins, ils n'ont pas respecté leur part de l'accord contractuel. Nos plugins, qui ont été achetés via leur portail, ne sont plus visibles ; cependant, quelques "nouveaux", y compris l'email Newfold, sont disponibles, ce à quoi nous n'avons PAS consenti ni désiré. Maintenant, notre site ne fonctionne pas pendant la saison de shopping la plus chargée, notre passerelle de paiement n'est pas configurée, et notre thème, qui a également été acheté, est introuvable. Nous avons transmis cette chaîne de correspondance, les avis et les journaux de notre tentative de conformité avec leur entreprise à nos équipes juridiques pour examen sur la manière de procéder face à la perte de revenus potentiels, aux dépenses publicitaires qui ne peuvent pas être utilisées par les clients, et à l'échec de leur entreprise à "maintenir le temps de fonctionnement" comme indiqué dans des articles vérifiables à propos de Bluehost. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils n'ont résolu AUCUN de nos problèmes ; cela n'a fait qu'empirer. Notre initiative de commerce électronique a été bloquée pendant toute l'année en raison des incohérences avec cette entreprise. ### 15. BlueHost n'est plus le service qu'il était. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael T. | Startup Advisor, Internet, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** C'était une bonne valeur et un service d'hébergement Wordpress solide pour les agences. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** BlueHost a initié ce que leur support a appelé une "Mise à niveau de l'interface". Cependant, pendant cette mise à niveau, ils ont accidentellement converti mon compte Wordpress Pro (multi-site) en un compte d'hébergement de base. Cela m'a empêché d'ajouter des sites supplémentaires à mon compte, donc je ne pouvais pas faire ce pour quoi j'avais payé. J'ai contacté le support par chat et après des heures d'attente, ils l'ont escaladé au service de facturation. Après plusieurs jours et plusieurs interactions avec leur équipe de support, cela a été escaladé à l'ingénierie. Aujourd'hui, j'ai découvert que mon compte a été suspendu, donc tous mes sites ne fonctionnent plus. Et il n'y a toujours pas de résolution. BlueHost était autrefois un service de haute qualité et de bon rapport qualité-prix. Maintenant, il est médiocre et ce n'est plus une marque fiable. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Hébergement multisite Wordpress. ### 16. Fournisseur d'hébergement économique **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anurag P. | Tech review website, Électronique grand public, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Les prix sont bon marché et ils ont intégré l'environnement avec WordPress, ce qui rend extrêmement facile la personnalisation de votre site web. De plus, leur support client est extrêmement utile et disponible 24h/24 et 7j/7, ajoutant la cerise sur le gâteau. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** En tant que nouvel utilisateur, leur tableau de bord semblait difficile à naviguer et à comprendre, mais vous le comprenez avec le temps. Cpanel pourrait être plus convivial. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Hébergement Wordpress bon marché. Cela m'a aidé à économiser de l'argent en offrant l'un des prix les plus bas du marché. Et leur support client est vraiment utile pour les aspects techniques, donc je n'ai pas à m'en soucier. ### 17. Ordures, Enfer, caca sur un bâton, trou noir ? **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Six jours après que l'agent a annulé Mon hébergement sans raison, ils ne peuvent rien restaurer, encore moins une adresse e-mail. Ils disent qu'ils vont M'appeler tous les jours avec une mise à jour et rien, même les superviseurs ont dit cela et toujours aucun appel. Ils m'ont envoyé un seul foutu e-mail en six jours où j'ai dépensé plus de 35 $ en frais de longue distance en appelant leur centre d'aide pour essayer d'obtenir une réponse, mais je me fais juste balader, nous ne pouvons pas vous aider, c'est le département de facturation, et oh, ils n'ont pas de numéro de contact donc ils vous appelleront. PERSONNE N'A APPELÉ EN SIX JOURS, vous avez annulé un site web et des e-mails pour une entreprise et vous vous en foutez de le réparer et de le restaurer en six jours toujours rien?!?!?!??!? Savez-vous même comment allumer un ordinateur là-bas Bluehost? **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Tout !! Un service client terrible, ils ne vous écoutent pas, ils s'en fichent, ils ne peuvent répondre à vos questions que si vous ne trouvez pas où vous connecter. À part ça, inutiles, ils disent juste "je vais ajouter cela à votre ticket, au revoir". **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun, cela fait six jours qu'ils n'ont même pas corrigé mon adresse e-mail qu'ils ont annulée. Cela me profite de ne pas être payé et d'avoir des clients qui assistent à des réunions juridiques pour récupérer leur argent d'une entreprise qui n'a ni site web ni e-mail. ### 18. Les produits Bluehost sont corrects, mais leur support, en particulier leur chat, est LE PIRE DE L'INDUSTRIE. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Enrico U. | Head of EMEA Field Marketing: Northern Europe (UK Nordics, Benelux, DACH), CEEMEA, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Par rapport à d'autres plateformes d'hébergement, ils ont peu de pannes et une livraison assez cohérente. Je les utilise depuis des années et je suis satisfait de leurs produits. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Le personnel de support par chat joue à des jeux et est vraiment irrespectueux et peu serviable. Ils prennent souvent des pauses et mettent des minutes à répondre et en plus de cela, ils ne lisent même pas vos messages. Je dois souvent me répéter. Ce qui est TRÈS INTÉRESSANT, c'est que j'ai des amis de divers horizons et certains du sous-continent utilisent Bluehost et n'ont aucun problème. Tout comme les avis ici, je me demande pourquoi certains ont une expérience positive alors que d'autres non ? La discrimination pourrait-elle être en jeu ou est-ce simplement dû à un manque de formation ? Quoi qu'il en soit, je reçois un bien meilleur service lorsque j'appelle et me connecte au personnel de support aux Philippines, donc j'utiliserai cela plutôt que leur horrible support par chat. J'espère vraiment que Bluehost pourra résoudre la performance abominable du support par chat dès que possible. J'ai perdu tellement de temps avec Bluehost que je dois payer des développeurs juste pour se connecter et faire des choses basiques avec eux - même pas du travail technique ! Ce n'était pas le cas il y a des années quand j'ai rejoint ! **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bluehost est le "diable que vous connaissez" dans une mer de mauvaises et pires entreprises d'hébergement. Je ne les aime pas particulièrement mais les utilise depuis des années et ils sont corrects pour héberger des sites basiques. ### 19. Support technique ridicule **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikola L. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Rien. Je suis tombé sous le charme de la recommandation qu'ils ont sur le site WooCommerce comme hébergement de confiance. Je pense qu'ils ont un bon marketing payant et c'est tout. J'ai été leur client pendant 3 ans. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Le seul hébergement "sans malware" qui met automatiquement à jour les fichiers avec des logiciels malveillants, et où les clients doivent faire le travail du support technique, car ils ne sont pas autorisés à toucher aux fichiers. Leur modèle commercial consistait à vendre des modules complémentaires d'autres entreprises. Mais cette année, ils ont changé pour créer la demande de modules complémentaires en permettant des problèmes de logiciels malveillants et de sécurité aux comptes qui n'achètent pas de modules complémentaires. La politique officielle de leur support technique est qu'ils sont maintenant autorisés à toucher aux fichiers. Ils poussent vraiment pour les produits SiteLock. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rien de différent des autres hébergements web. Programme de partenariat de Go Daddy. ### 20. Bluehost est pionnier dans la fourniture de services d'hébergement web à bas coût. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bishnu M. | Senior Project Manager, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Bluehost est l'un des principaux fournisseurs de services d'hébergement web, le rendant très abordable pour les gens en général de démarrer leur propre site web ou blog. Ils servent le monde de l'internet avec leur large gamme de services depuis plus de deux décennies maintenant. Par conséquent, Bluehost est de confiance pour beaucoup de personnes pour leur constance dans ce qu'ils font et est apprécié en raison du faible coût de leurs services. J'ai aimé leurs services d'hébergement web en raison du faible coût, de l'excellent service et de la facilité de gestion d'un blog Wordpress depuis leur cPanel. Pour rendre leur hébergement partagé attractif, ils offrent de nombreux addons attrayants tels qu'un nom de domaine gratuit, un SSL gratuit, des créateurs de sites web, etc. Bluehost propose également des plans pour l'hébergement dédié, le VPS et la boutique en ligne. La boutique en ligne semble être un plan très populaire car c'est un package complet de thèmes, plugins et outils nécessaires pour construire, déployer et gérer une boutique en ligne de tout type. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** J'ai utilisé l'hébergement partagé de Bluehost pendant un an pour gérer quelques blogs pour mon conjoint avant de passer à un autre fournisseur. J'ai aimé Bluehost pour leur faible coût pour l'hébergement partagé, le support 24x7 et les centres de données mondiaux. Je devrais apprécier leur temps de réponse pour les tickets de support. Dernièrement, il y a d'autres nouveaux fournisseurs de services qui sont entrés en compétition en offrant des services encore plus économiques. J'ai changé de fournisseur de services pour les blogs de mon conjoint uniquement à cause du facteur coût. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bluehost est un pionnier dans la fourniture de services d'hébergement web à bas coût, sans jamais compromettre la qualité du service. ### 21. Pas de numéro de téléphone du service client **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** John S. | Managing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Le prix est bon et vous pouvez avoir plusieurs sites web répertoriés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Personne n'est là au service client pour vous parler ou vous aider à résoudre un problème, bonne chance pour trouver une solution. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le n'a pas parce qu'il n'y a personne à qui parler pour mon problème. ### 22. Hébergement Bluehost pour petite entreprise avis **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonas L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** C'est une grande entreprise donc elle est acceptée et reconnue par beaucoup de gens. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** C'était cher, il essayait de me vendre une couverture améliorée, et je n'aimais pas le cpanel. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils présentent une interface pour les contrôles d'un site WordPress. ### 23. Hébergement WordPress géré rentable pour les startups, les petites entreprises **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Somnath J. | Founder, Logiciels informatiques, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Interface facile à utiliser, fonctionnalités intégrées de gestion de site WordPress, accès Cpanel et support 24x7. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** L'hébergement mutualisé présente parfois le risque d'obtenir des logiciels malveillants, a une limitation du nombre de fichiers stockés sur le serveur. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La gestion des sites WordPress permet de gérer tous les sites WordPress depuis un seul endroit. Sitelock sécurise le code du site contre les pirates. **Official Response from Bluehost Reputation:** > Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que les outils conviviaux et le support de Bluehost vous aident à gérer vos sites web en toute confiance. Nous apprécions vos commentaires et nous nous engageons à nous améliorer continuellement pour répondre à vos besoins. Nous sommes toujours là quand vous avez besoin de nous. Michael Avocat des clients chez Bluehost ### 24. Beaucoup de temps d'arrêt, service client médiocre, interface et prix corrects **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Installations et services de loisirs | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** L'interface est correcte et le prix est raisonnable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** La quantité de temps d'arrêt est inacceptable. Je les utilise depuis 3 semaines. Mon site web a été hors ligne pendant au moins 12 heures et leurs outils ont été hors ligne pendant au moins 14. Le service client dit qu'ils réparent les choses. Ils donnent toujours un délai comme 4-6 heures, mais les réparations ne sont pas effectuées. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me permet d'héberger un site web ### 25. Grands plans d'hébergement, excellente interface, le support a toujours été là pour nous. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James L. | Teaching Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Nous avons un plan avec des sites illimités, j'aime pouvoir ajouter un site de test ou deux quand j'en ai besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Les plans moins chers ne permettent qu'un seul site, et ils limitent les e-mails sur les plans moins chers. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Attirer beaucoup de clients avec notre site Wordpress, c'est si facile à entretenir ! Le panneau de contrôle Bluehost est génial ! ### 26. Pas pour les moins technophiles **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daryle R. | Marketing Consultant & Creative Guru, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Je suis client de Bluehost depuis plus de 10 ans. Lorsque je suis passé de A Small Orange à eux, j'étais satisfait de leur support client et j'ai trouvé leurs prix très compétitifs. Mais au fil des années - probablement pour réduire les coûts, la qualité du support client de Bluehost a diminué. Chaque fois que je me connectais pour discuter avec une personne du support technique, je me retrouvais face à une fenêtre de chat automatisée qui essayait de cerner mes besoins. Cela n'était pas toujours réussi, et je devais souvent reformuler mon problème plusieurs fois avant d'être dirigé vers une personne en direct qui pouvait m'aider. Ensuite, plus souvent qu'autrement, la personne du support technique que j'avais passé plusieurs minutes à essayer de joindre me dirigeait simplement vers une base de connaissances où je devais trouver ma propre solution. En tant que personne qui n'est pas très familière avec les aspects techniques de la gestion d'un site web, je n'ai pas trouvé le "nouveau et amélioré" Bluehost à mon goût. Ils sont corrects en tant que société d'hébergement, mais si vous êtes le type de développeur qui a besoin de support technique, je ne crois pas qu'ils soient la meilleure entreprise pour vous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Le support technique de Bluehost a une dépendance malsaine à leur base de connaissances plutôt qu'à des personnes de support technique en direct qui peuvent réellement vous aider. Je n'ai pas réalisé la différence dans le service de support technique jusqu'à ce que je passe à Host Armada. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai en fait changé de société d'hébergement. Un associé développeur web m'a recommandé une entreprise appelée Host Armada. J'ai expliqué mon allégeance à Bluehost au fil des ans, mais ils m'ont dit que je ne serais pas déçu. Jusqu'à présent, j'ai été époustouflé par le support technique de Host Armada. Ils établissent vraiment la norme en matière de support client. J'utilise donc maintenant Bluehost uniquement pour l'enregistrement de domaine. Je pourrais éventuellement transférer mes domaines vers Host Armada pour ne gérer qu'une seule facture. Le temps nous le dira. ### 27. Meilleur hébergement partagé pour les petits sites web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amit D. | Co-Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** La meilleure partie de Bluehost est qu'il fournit tout le nécessaire comme SSL, sous-domaines, email personnalisé, etc., absolument gratuitement. Il offre également un domaine gratuit pendant 1 an ainsi qu'un service CDN gratuit avec un plan d'hébergement annuel pour votre site web. Bluehost fournit également d'autres outils utiles gratuitement comme – un service de migration de site web gratuit, une bibliothèque d'images, un constructeur de site web par glisser-déposer, des thèmes WordPress, et une sécurité gratuite pour les sites web. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Il devrait également offrir une sauvegarde automatique gratuite et une confidentialité de domaine gratuite pour les sites web sans frais supplémentaires. Tout le reste est très bien chez Bluehost. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je l'utilise pour le site web de notre entreprise. Il dispose de tous les outils comme la sécurité, le SEO, les outils d'analyse et les outils de messagerie et les fonctionnalités qui aident à faire fonctionner le site web de mon entreprise. ### 28. Hébergement Web fiable avec un excellent support et des fonctionnalités. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pardeep D. | CEO, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Facilité d'utilisation. Il est très facile dans Bluehost de gérer plusieurs sites web et d'ajouter de nouveaux services ou plugins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** J'utilise Bluehost pour plusieurs sites web et je n'ai rien trouvé en particulier que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mon choix de prédilection est Bluehost pour gérer efficacement plusieurs sites WordPress, grâce à son espace d'hébergement économique partagé entre divers clients. ### 29. Et hébergez vos sites Web en douceur avec Ipower Hosting. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ankita S. | Web Developer, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Ipower Hosting nous offre de nombreuses fonctionnalités abordables pour enregistrer notre domaine et héberger nos sites web. Son interface utilisateur fluide nous aide à créer nos sites web facilement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Je n'avais pas de gros problèmes à ne pas aimer. Il nous offre des serveurs rapides et un bon support pour héberger notre site web en douceur. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ipower Hosting nous permet de gérer et d'héberger nos sites web facilement. Il nous permet de créer des comptes e-mail personnalisés facilement. Il dispose de nombreuses fonctionnalités pour configurer nos sites web. ### 30. Meilleur hébergement par Ipower Hosting **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saniya K. | Working as a data analytics, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** La meilleure chose que j'aime chez Ipower Hosting est leur serveur rapide. Avec le service d'hébergement d'Ipower Hosting, j'ai créé de nombreux sites web et ils fonctionnent tous très bien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Parfois, leurs agents du service client tardaient à donner des réponses. Pour le reste, tout va bien avec Ipower Hosting. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je résous mon plus grand problème qui est de créer plusieurs sites web sur un serveur partagé et après avoir créé plusieurs sites web sur le serveur, tous fonctionnent très bien, j'apprécie vraiment leurs services et je les recommande vivement à d'autres. ### 31. les détails de tarification **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ramesh P. | React Native Developer, Logiciels informatiques, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** J'aime Ipower Hosting, pour ses services abordables soutenus par le support client. Mais il y a eu des cas de temps de réponse lents de leur équipe de service client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** La communication claire fait défaut lorsqu'il s'agit de traiter les préoccupations des clients. Et leur structure tarifaire peut parfois être déroutante, rendant difficile la détermination du coût de leurs services. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je dois admettre que Ipower Hosting n'a pas été bénéfique du tout ; en fait, cela a causé des problèmes, plus que toute autre chose. ### 32. Votre abonnement commence par un plan de 2,5 $ par mois et est renouvelé à 19 $ sans option d'annulation. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriela R. | Creator Content and Graphic Designer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Je n'aime rien chez Bluehost. J'ai été automatiquement renouvelé à un plan de 19$ par mois au lieu de 2,5$, ce que j'ai payé pendant 1 an. Le service client est le pire que j'ai vu. Les personnes à qui vous parlez pour résoudre votre problème ne sont pas du tout intéressées à aider, et elles ont une mauvaise attitude. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Tout. Je ne le recommanderais à personne. Je l'ai seulement obtenu parce qu'un influenceur avait un coupon pour commencer à payer 2,5 au lieu de 5 pour le plan mensuel. J'étais stupide de supposer que c'était une recommandation honnête. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'avais besoin de créer un site web, alors j'ai pris Bluehost. ### 33. Ne connectez jamais l'espace de travail Google avec Bluehost. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lorena M. | UX consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Quand il est temps de renouveler le domaine, la plateforme est très conviviale. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Le succès client ne peut pas toujours résoudre votre problème. J'ai perdu de nombreuses heures à essayer de résoudre des problèmes avec le succès client. C'est un point de douleur important pour notre équipe. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lorsque nous avons souscrit au service, nous croyions que Bluehost était une excellente plateforme. Mais nous nous sentons déçus. Il est difficile de gérer WordPress avec eux. Le succès client n'est pas rapide. ### 34. Orienté vers les ventes, peu de soutien, avec une abondance de "fausses offres" **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colette A. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** J'ai rejoint Bluehost il y a de nombreuses années quand je ne savais pas mieux. Leur service d'hébergement a fait ce qui était attendu. Il a hébergé mon site. C'est tout. Il n'y a rien de remarquable ou d'exceptionnel à propos de cette entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Service client terrible. Support abysmal. Longs processus circulaires avec des bots avant de parler à une personne, suivis de longues attentes. Les problèmes étaient parfois résolus, parfois non. Très souvent, certaines clauses du contrat nécessitaient une "mise à niveau" pour accéder au support nécessaire (j'ai appris plus tard que d'autres services d'hébergement offrent bon nombre de ces mises à niveau en standard). D'année en année, les prix augmentaient et le service se dégradait. En essayant de partir et de transférer mes services ailleurs, on m'a offert une réduction significative (qui était manifestement disponible depuis le début). Pas cool. Le processus de départ de Bluehost a été douloureux. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il a hébergé mon site. ### 35. oui, j'ai eu une très bonne expérience avec Bluehost **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ajmal S. | Website Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** L'hôte web populaire Bluehost est réputé pour son service fiable, ses tarifs abordables et sa plateforme conviviale. Ils offrent une sélection complète de forfaits d'hébergement, y compris l'hébergement partagé, VPS et dédié, et leurs forfaits sont appropriés pour les utilisateurs novices et experts. De plus, Bluehost propose un panneau de contrôle convivial, de nombreux outils pour aider les utilisateurs à créer et maintenir leurs sites web, et un service client disponible 24 heures sur 24. Dans l'ensemble, Bluehost est un choix solide pour quiconque recherche une entreprise d'hébergement web fiable et à prix raisonnable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Augmentation des prix : Après la période initiale de remise, les prix montent en flèche. Sauvegardes limitées : Il n'y a pas de sauvegardes quotidiennes incluses dans le plan d'hébergement partagé de base, et les sauvegardes fournies ne sont conservées que pour une courte période. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un panneau de contrôle convivial, plusieurs outils pour aider les utilisateurs à créer et gérer leurs sites web, et un service client disponible 24 heures sur 24 sont tous fournis par Bluehost. Dans l'ensemble, Bluehost est un choix solide pour quiconque recherche une entreprise d'hébergement web fiable et à prix raisonnable. ### 36. Bluehost facture des personnes pour l'hébergement même si elles n'ont pas de sites/domaines avec eux. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan G. | Start-up Accelerator Member, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Rien, ils étaient le seul fournisseur à l'époque où j'utilisais Wordpress. Mon développeur ne m'a pas offert de choix au moment de décider. Donc, malheureusement, je ne les ai pas vraiment choisis. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Je les ai annulés il y a 2 ans, pour un service terrible. Aujourd'hui, ils m'ont facturé 800 $ sans raison apparente et ne répondent pas aux messages ni ne fournissent de remboursement. Quand j'ai atteint le chat, je leur ai demandé pour quoi je suis facturé et ils ont dit que c'était pour des services d'hébergement. Quand je leur demande si j'ai quelque chose hébergé chez eux, ils disent non. Pratiques commerciales douteuses comme toujours. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** À l'époque, ils ne résolvaient pas nécessairement de problème pour moi. Ils ont rendu très difficile le transfert de mon domaine vers Google. Je ne les utiliserais plus. ### 37. Incroyable hébergement tout-en-un **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jay C. | Director, Détail, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Blue host a tout en un seul endroit, ils ont l'enregistrement de domaine, Wordpress, l'hébergement de site web et les emails. C'est également une plateforme très facile à utiliser et à comprendre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** À moins que vous ne dépensiez une grande somme d'argent pour un serveur VPS, les serveurs sont assez lents ! Le temps de chargement de votre site web sera assez long en raison des prix bas. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Blue host est une plateforme très facile à utiliser avec tout en un seul endroit. Au lieu de devoir passer d'une plateforme à l'autre, nous faisons tout en un seul endroit. Cela nous fait gagner beaucoup de temps. ### 38. Des options bien meilleures et moins chères. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** sri p. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** le service client était bon et le tableau de bord était correct. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Trop cher et pas aussi bon/rapide que le service d'hébergement que d'autres offrent. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'hébergement du site web l'a fait, mais c'était trop cher et pas aussi rapide. ### 39. Bluehost est à un niveau supérieur. Mais les prix et les plans devraient être meilleurs. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Internet | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** J'ai utilisé l'hébergement WordPress puis l'hébergement mutualisé, et tout fonctionne à merveille. Je ne m'en plains pas, principalement parce que la performance était excellente. Presque tous les plans d'hébergement incluent un domaine gratuit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Les plans tarifaires sont toujours un problème pour tout projet de démarrage. Bluehost propose parfois des réductions, mais pour une durée minimale, et je ne pouvais pas si vous êtes un nouveau client. Ensuite, vous serez traité avec le prix élevé d'origine. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un bon hôte fiable pour héberger votre projet en ligne. Le temps de disponibilité du serveur est presque de 100 %, car je n'ai subi aucune interruption pour mon site web ni de plaintes de clients à ce sujet. ### 40. Frais cachés, temps de chargement lents -- mais au moins c'est bon marché (en quelque sorte) **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert D. | Business Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Bluehost est une solution abordable si vous avez un nouveau site et que vous souhaitez simplement mettre en place le cadre. Une fois que vous obtenez un certain trafic réel, vous voudrez passer à une meilleure plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Bluehost est truffé de ventes incitatives. Ils essaient de vous facturer pour tout, et il y a encore des frais portés à mon compte, même si j'ai quitté le service il y a plus d'un an. Le support client n'est plus ce qu'il était, et vous vous retrouverez souvent dans de longues discussions sur des questions sensibles. Cependant, l'équipe technique est encore assez bonne et a pu résoudre la plupart de mes problèmes. Bluehost est également lent. Bien sûr, vous pouvez obtenir un hébergement web pour quelques dollars par mois, et c'est génial, mais votre site sera très lent. Il n'est pas réaliste d'utiliser l'un de leurs plans moins chers si vous prévoyez de développer votre site. De plus, Wordpress fonctionne très lentement avec Bluehost, ce qui ralentira votre flux de travail. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ont résolu mon problème de budget lorsque je commençais. J'ai pu créer mon site web à un tarif abordable. Ils ont également quelques tutoriels décents sur les serveurs web et l'hébergement, ce qui est quelque chose que je ne connaissais pas beaucoup au départ. De plus, l'équipe technique a pu m'apprendre une ou deux choses sur ce qui se passe en coulisses. ### 41. J'ai accepté de payer un supplément pour leur bon support, mais maintenant la qualité du support a diminué. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Les serveurs sont assez puissants, le site ne plante pas même avec de nombreuses visites en même temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Le prix : il est très cher de renouveler votre domaine avec eux (TRÈS cher) Le support : auparavant, le support était la principale raison pour laquelle j'avais décidé d'utiliser Bluehost, mais ils ont changé et maintenant, vous devez attendre 1h pour avoir quelqu'un sur le chat pour vous aider (même s'il y a un problème critique) **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournir des serveurs de qualité pour héberger des sites web. J'ai lancé avec succès quelques sites avec un grand succès. ### 42. Idéal pour les débutants **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sports | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** C'est un bon prix abordable pour les débutants qui ont besoin d'hébergement. La mise en page simple et l'interface facilitent l'hébergement d'un site et l'apprentissage de l'hébergement de leur site web. Bluehost propose toujours des offres aux nouveaux clients. Le support a également toujours été rapide à répondre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Depuis 2020, les serveurs partagés sont devenus incroyablement lents en raison de la montée des petites entreprises. Les sites web lents ne sont pas une bonne chose lorsqu'on vend un produit ou un service. Bluehost a également mis nos sites web en danger car quelqu'un qui partageait notre serveur a contracté un virus et l'a partagé avec chaque site web sur ce serveur, y compris le nôtre. Ils n'ont rien pu faire contre le virus et ont demandé que nous le supprimions nous-mêmes. Bluehost peut offrir de grandes réductions aux nouveaux clients, mais les renouvellements sont généralement au prix fort. C'est un élément en petits caractères qui peut être manqué par de nombreuses personnes impatientes de commencer. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bluehost nous a permis de déplacer nos sites web de plans d'hébergement individuels gérés par un fournisseur vers un seul plan géré par nous, ce qui nous a permis d'économiser beaucoup d'argent. Bluehost dispose également d'une interface facile qui nous a permis d'en apprendre davantage sur l'hébergement web et cPanel. ### 43. Un service d'hébergement qui fonctionne merveilleusement avec WordPress. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Piyush K. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Ce n'est pas seulement un fournisseur de services d'hébergement. Cependant, conçu magnifiquement pour héberger des sites WordPress. Il offre également des noms de domaine gratuits et SSL pendant un an. La meilleure partie est la fonctionnalité WordPress. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Je ne dirais pas que j'aime le prix et les offres qu'ils ont proposés ces derniers mois. L'entreprise devrait offrir des prix compétitifs. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bluehost résout le problème d'hébergement de sites web. Il offre de nombreux services qui aident à établir une présence en ligne pour toute entreprise. Nous sommes des experts en technologie. C'est facile pour nous, comme Bluehost. ### 44. Simple et facile à un excellent prix **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marc D. | Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** J'ai trouvé qu'il est beaucoup plus facile à utiliser et à naviguer vers ce que vous voulez par rapport à d'autres services d'hébergement que j'ai utilisés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** J'ai dû discuter avec le service client plus d'une fois pour essayer de résoudre le même problème. Espérons que c'était un événement isolé. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Domaine et paramètres DNS pour mon site web. ### 45. J'étais surpris par le niveau de contrôle caché sous la surface de Bluehost. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brad L. | Operations Analyst, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** J'ai administré Bluehost pour l'un de mes anciens employeurs. Nous gérions notre hébergement web, nos emails et plusieurs créateurs de sites via leur plateforme. À première vue, Bluehost ressemblait à une plateforme d'hébergement web de niveau débutant. Mais il y avait une tonne de fonctionnalités et de caractéristiques cachées sous sa surface. Il était simple de créer et de configurer des adresses email pour les employés. Nous pouvions facilement appliquer des signatures d'entreprise, gérer les mots de passe et les réinitialisations de mots de passe, et spécifier différents paramètres selon le compte que nous ajustions. Bien que nous ayons eu quelqu'un d'autre qui gérait physiquement notre site web via Bluehost, je me souviens de mon expérience limitée dans ce domaine qu'il y avait beaucoup de place pour des ajustements techniques sur des éléments comme les paramètres DNS, les analyses, etc. C'était génial comparé à des produits comme Google Workspace, où de nombreux paramètres sont soit enfouis profondément et impossibles à trouver, soit complètement inaccessibles. Bluehost semblait à l'aise pour permettre à ses utilisateurs d'exercer un contrôle ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** J'ai eu une expérience avec le support de Bluehost. Il était clair dès notre appel que leur support était externalisé. Ce n'est pas vraiment un problème qui me dérange, mais il y avait des barrières de communication entre le personnel de support et moi qui ont rendu la résolution de notre ticket un peu plus compliquée qu'elle n'aurait pu l'être autrement. De plus, d'après ce dont je me souviens, ni le personnel de support de premier niveau ni celui de niveau supérieur n'a pu résoudre ce problème (qui concernait les paramètres DNS). Nous avons dû travailler avec une équipe technique tierce pour corriger ce problème et remettre notre site en ligne. En résumé, il y a certainement des paramètres dans Bluehost que vous devriez éviter si vous n'êtes pas bien versé dans le développement web ! **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bluehost a résolu notre problème de pouvoir héberger nos domaines, sites web et système de messagerie d'entreprise, le tout en un seul endroit. Ils étaient également très rentables, avec des tarifs mensuels très compétitifs. De plus, malgré les tarifs bas, nous avions un bon nombre de fonctionnalités avancées que d'autres plateformes réservent à des plans plus coûteux. Lorsque j'utilisais Bluehost, c'était dans le domaine de la santé. Il existe des politiques exigeant que certains documents soient conservés pendant plusieurs années. Avec Bluehost, nous avions un stockage illimité pour les emails, et nous pouvions facilement organiser nos emails stockés de manière conforme. ### 46. Intuitif et facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Bluehost est intuitif à utiliser et facile à naviguer, et il fonctionne bien pour les débutants comme pour les développeurs web professionnels. Il dispose également d'un plan d'hébergement WordPress impressionnant, et en tant que créateur de site web pour la première fois, je suis assez satisfait de ce qu'il offre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Il y a toujours des inconvénients avec chaque entreprise d'hébergement. Une chose que je considère comme un inconvénient est que Bluehost propose un prix initial particulièrement bas, mais avec une augmentation de pourcentage particulièrement importante lors du renouvellement. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous cherchions une solution pour migrer notre site et également l'héberger, et nous avons découvert que Bluehost peut faire les deux. Bluehost propose à la fois une option gratuite et une option payante. Cependant, bien que la migration payante soit accessible à tout le monde, la migration gratuite a ses propres exigences. ### 47. Entreprise d'escroquerie qui vous vole **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Absolument rien, leur cpanel admin propriétaire est laid, lent et déroutant. Et c'est leur meilleure caractéristique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Ils vous volent. Je me suis inscrit pour un VPS à 30 $ par mois, après quelques mois, ils ont commencé à me facturer 60 $ par mois sans préavis. Quand je les ai contactés, ils ont dit qu'ils avaient mis à niveau leurs serveurs et estimaient que le nouveau prix était toujours bon. Pourtant, le prix qu'ils annoncent sur leur site est toujours de 30 $. Ils ont refusé de rembourser, et m'ont essentiellement dit d'aller me faire voir. Comment une entreprise peut-elle simplement commencer à débiter le double du montant de votre compte ? Bluehost le fait, c'est du vol pur et simple. C'est une entreprise de gangsters qui vous volera carrément. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ne résolvent rien. Tout ce qu'ils font, c'est causer des maux de tête en volant littéralement de l'argent directement sur les comptes bancaires de leurs clients. ### 48. Bluehost-tout ce dont nous avons besoin pour le site web **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammad Rashid R. | Technical Lead, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Des milliers de modèles de sites web et une personnalisation facile des thèmes ou des modèles pour créer et concevoir le site web sans l'aide d'un développeur. De plus, Bluehost propose de nombreux plugins prêts à l'emploi qui nous aident à nous connecter avec différents outils pour chatbot, formulaire et reporting. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Rien pour l'instant...tout est génial. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Conception et hébergement de sites web faciles. Aidant des millions de personnes à mettre leur entreprise en ligne. Service à faible entretien et économique. ### 49. Cela prend du temps pour parler avec un agent parfois, mais les sites web avec des paniers d'achat sont mis à jour. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** wilberth gibran S. | Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 27, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** Cpanel facile à utiliser et bon logiciel supplémentaire. Il y a des options pour démarrer votre blog et panier d'achat gratuitement et les mises à jour maintiennent vos sites compatibles avec les réseaux sociaux pour obtenir plus de trafic. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** La fonctionnalité de Cpanel et les logos pour l'utilisation des applications ne sont pas personnalisés pour chaque type d'adhésion. Les applications sont affichées mais il n'est pas clair lesquelles sont gratuites et lesquelles doivent être achetées. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Bluehost:** les adhésions qui incluent Python et d'autres outils d'analyse de données avant l'achat afin d'éviter de changer de plan après votre achat **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Hébergement web, je peux gérer plusieurs sites web avec le même compte et utiliser des applications supplémentaires pour améliorer les performances de chaque site. Python n'est pas disponible pour les comptes de serveur partagé. ### 50. Meilleur fournisseur d'hébergement sur le marché **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** parth p. | Senior Cloud Engineer, Logiciels informatiques, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bluehost?** La facilité d'intégration avec le site WordPress et le démarrage rapide du site est la meilleure caractéristique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bluehost?** Certaines fonctionnalités liées au DNS, comme le CDN, sont assez coûteuses par rapport à d'autres. **Quels sont les problèmes que Bluehost résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Façon rapide et facile de configurer et d'exploiter un site WordPress est une excellente fonctionnalité dans Bluehost. ## Bluehost Discussions - [Quelle est la vitesse de chargement de votre site web avec Bluehost ?](https://www.g2.com/fr/discussions/32109-what-your-website-loading-speed-with-bluehost) - 2 comments, 1 upvote - [Quel est le but de Bluehost ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-purpose-of-bluehost) - 1 comment - [View Bluehost pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/bluehost/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+19%3A55%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a196d920-9087-4271-a043-cac6b2fd9d21&secure%5Btoken%5D=4b8151de3d2b823fdac70b0c67e9320848dfc170c228a6ef262aaa1553608cee&format=llm_user) ## Bluehost Integrations - [Elementor](https://www.g2.com/fr/products/elementor/reviews) - [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) - [WordPress.org](https://www.g2.com/fr/products/wordpress-org/reviews) ## Bluehost Features **Soutien** - Support technique - Hébergement de sites Web multiples - Prise en charge de la bande passante - Prise en charge de la base de connaissances **Installer** - Personnalisation - Facilité d’installation - Vitesse **Performance** - Prise en charge des plugins et des thèmes - Gestion du site - Support technique - Cache - Transferts gratuits sur le site Web **Sécurité - Bureau d'enregistrement de domaine** - Gestion avancée du DNS - Protection de la vie privée WHOIS - Authentification à deux facteurs (2FA) **Agentic AI - Serveurs Privés Virtuels (VPS)** - Exécution autonome des tâches - Apprentissage adaptatif - Prise de décision **Gestion de l’hébergement** - Limites de stockage - Allocation de bande passante - Hébergement de courriels - Intégration du panneau de contrôle - Prise en charge CMS - Prise en charge de l’infrastructure Web - Intégration du commerce électronique - Gestion des fichiers - Prise en charge des bases de données - Outils de sécurité **Ressources gratuites** - Créateur de site Web gratuit - Nom de domaine gratuit - Migration libre **Sécurité** - Mise en service de certificats SSL (Secure Socket Layer) - Sauvegarde et restauration des données - DDoS Protection - Protection contre les logiciels malveillants **Sécurité** - appui - Surveillance de l’activité - Identification et suppression des logiciels malveillants - WAF et DDoS Protectiob **Commodité et automatisation - Bureau d'enregistrement de domaine** - Gestion de domaine en masse - Stationnement de domaine - Renouvellement automatique **Soutien** - Prise en charge des domaines et sous-domaines - Support technique - Prise en charge matérielle **Ressources gratuites** - Messagerie - Domaine - Certificats SSL **Support et service - Bureau d'enregistrement de domaine** - Base de connaissances et tutoriels - Assistance au transfert de domaine - Assistance clientèle 24h/24 et 7j/7 **Gestion avancée et fonctionnalités - Registraire de domaine** - Transfert d'email et hébergement - Intégration de créateur de site web - Enchères de domaine et commande en attente ## Top Bluehost Alternatives - [Hostinger](https://www.g2.com/fr/products/hostinger/reviews) - 4.4/5.0 (784 reviews) - [Hostwinds](https://www.g2.com/fr/products/hostwinds/reviews) - 4.9/5.0 (419 reviews) - [FastComet](https://www.g2.com/fr/products/fastcomet/reviews) - 4.4/5.0 (61 reviews)