# Blackfire Reviews **Vendor:** Blackfire.io **Category:** [Outils de surveillance des performances des applications (APM)](https://www.g2.com/fr/categories/application-performance-monitoring-apm) **Average Rating:** 2.4/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Blackfire Blackfire est un outil de test de performance PHP continu qui aide les développeurs et les équipes IT/Ops à vérifier et améliorer la performance de leur application. ## Blackfire Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient le **support client excellent** de Blackfire, améliorant leur expérience et leurs capacités de résolution de problèmes. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'identification et de correction des problèmes de code** grâce à l'interface simple et au support solide de Blackfire. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **tableau de bord convivial** de Blackfire, qui simplifie l'identification et la résolution des problèmes de performance du code. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **flexibilité** de Blackfire, trouvant qu'il est facile d'identifier et de corriger les composants de code lents. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent l' **interface simple** de Blackfire utile pour identifier et corriger rapidement les segments de code lents. (1 reviews) ## Blackfire Reviews ### 1. Déverrouiller la performance web avec Blackfire.io **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** SHAM SURESH S I. | Student, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Blackfire?** Cela m'aide à trouver et à corriger facilement les parties lentes de mon code. L'interface est simple et prend en charge de nombreux frameworks. Le support client est également très bon. **Que n’aimez-vous pas à propos de Blackfire?** Les meilleures fonctionnalités sont disponibles uniquement pour les plans payants. **Quels sont les problèmes que Blackfire résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'a aidé à résoudre le problème de détection des problèmes de performance dans les applications web. ### 2. Pas d'essai, la documentation n'a pas fonctionné, le support n'est pas utile ! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhiraj M. | Co Founder and Head of Customer Success, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Blackfire?** Rien n'a fonctionné pour moi donc je n'ai rien trouvé d'utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Blackfire?** 1. Pas d'essai, donc vous devez payer sans essayer le logiciel 2. J'ai suivi les liens de la documentation mais ils n'ont pas fonctionné 3. J'ai demandé au support d'annuler le compte et de rembourser puisque le logiciel ne fonctionnait pas. J'ai partagé des captures d'écran mais ils n'ont rien remboursé. 4. Le support a essayé de le faire fonctionner mais aucune aide du support non plus. **Quels sont les problèmes que Blackfire résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun pour moi. Les données n'ont jamais été poussées à se retourner contre nous. Je n'ai pas pu profiler la plupart des API. Mauvais support. ### 3. Service client inutile **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven v. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 23, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Blackfire?** Cela nous a aidés à trouver des opportunités d'amélioration de la base de code. **Que n’aimez-vous pas à propos de Blackfire?** - Il n'y a ni explication ni documentation sur ce qu'ils définissent comme un 'profil'. - Ils comptent le même point de terminaison API ET la même méthode (par exemple, POST, OPTIONS, GET, etc.) comme des profils différents. - Il y a un maximum de 1000 profils par jour qui n'est mentionné nulle part sur leurs pages de tarification / fonctionnalités (quelque part caché dans les FAQ). - Leur support est inutile. -- il est lent (prend plusieurs jours pour qu'ils répondent même APRÈS avoir vu le message) -- Réponses à moitié faites. Lorsque vous posez 2 questions, ils ne répondent qu'à 1. -- Ils donnent des réponses incomplètes sans vraiment essayer de résoudre le problème (ou de m'éduquer). -- Leurs réponses frôlent l'impolitesse en raison de réponses très courtes (et très peu utiles). **Recommandations à d’autres personnes envisageant Blackfire:** Il y a même quelques options open source qui vous serviraient probablement mieux que celle-ci. **Quels sont les problèmes que Blackfire résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Expliqué cela dans 'n'aime pas' ### 4. Meilleur logiciel de performance d'application PHP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médias en ligne | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 13, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Blackfire?** J'adore le profilage des performances. C'est ÉNORME dans mon domaine de travail car cela me permet d'identifier rapidement les appels mémoire, réseau et les requêtes SQL. Documentation et support FORMIDABLES. API robuste. **Que n’aimez-vous pas à propos de Blackfire?** Honnêtement, je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos de ce produit jusqu'à présent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Blackfire:** Combien de clients perdez-vous parce que votre application / site met trop de temps à se charger ? Pouvez-vous identifier exactement ce qui se passe ? Vous avez besoin de Blackfire. **Quels sont les problèmes que Blackfire résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous résolvons les problèmes que nous avions auparavant avec les performances de nos applications grâce à Blackfire. Nous obtenons des informations très détaillées sur les raisons de notre lenteur, et les problèmes qui prenaient des semaines à résoudre sont maintenant identifiés instantanément et mis à jour en temps réel. De plus, les intégrations avec Magento, cPanel, Bitbucket, Slack et New Relic permettent de tout garder synchronisé. - [View Blackfire pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/blackfire/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+18%3A11%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ded415c1-f471-4776-a177-5790050bc4de&secure%5Btoken%5D=3d8dccc0591cd7199f5af907848f3b7ccbaa2ef1d05ff2fb8ca34aa3c8889cc6&format=llm_user) ## Blackfire Features **Surveillance** - Bases de référence des performances - Analyse du rendement - Surveillance des performances - Assistance IA/ML - Surveillance multi-systèmes **Réponse** - Tableaux de bord et visualisation - Alerte d’incident - Analyse des causes profondes (RCA) **Agentic AI - Surveillance des performances des applications (APM)** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Performance** - Surveillance des utilisateurs réels (RUM) - Mesures seconde par seconde **Fonctionnalité** - Surveillance synthétique - Mappage dynamique des transactions - Équilibrage - Observabilité du cloud ## Top Blackfire Alternatives - [Dynatrace](https://www.g2.com/fr/products/dynatrace/reviews) - 4.5/5.0 (1,231 reviews) - [LogicMonitor](https://www.g2.com/fr/products/logicmonitor/reviews) - 4.5/5.0 (578 reviews) - [New Relic](https://www.g2.com/fr/products/new-relic/reviews) - 4.4/5.0 (568 reviews)