Fonctionnalités de Bitrix24
Plate-forme (18)
Personnalisation
Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 65 avis. Bitrix24
Capacité de flux de travail
Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 65 avis. Bitrix24
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Tel que rapporté dans 64 Bitrix24 avis. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.
Internationalisation
Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 62 avis. Bitrix24
Bac à sable / Environnements de test
Tel que rapporté dans 59 Bitrix24 avis. Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ».
Gestion des documents et du contenu
Permet de consommer, publier et éditer du contenu à partir d’une interface centrale. La gestion de contenu pour les systèmes CRM peut inclure des présentations, des documents, des images et d’autres fichiers électroniques connexes. Les 62 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Performance et fiabilité
Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 62 avis. Bitrix24
Génération de documents de sortie
Tel que rapporté dans 58 Bitrix24 avis. Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l'application.
Assistance aux utilisateurs mobiles
Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes.
Personnalisation
Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat.
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.
Intégration
S’intègre à d’autres logiciels de service client pour améliorer le support et améliorer les fonctionnalités
Rapports
Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès
Tableaux
Affiche des mesures importantes relatives aux performances
Performance et fiabilité
Le logiciel est toujours disponible (temps de disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 56 avis. Bitrix24
Rapports et audit
Accédez à des rapports prédéfinis et personnalisés pour surveiller l’activité et le stockage des utilisateurs Les 53 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Système d’intégration des enregistrements
Basé sur 52 Bitrix24 avis. Intègre aux systèmes d’autres systèmes d’enregistrement tels que CRM, ERP, Outlook, Sharepoint
Apis
Permet une intégration personnalisée aux systèmes externes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 46 avis. Bitrix24
Automatisation de la force de vente (9)
Gestion des contacts et des comptes
Stockez et récupérez les informations associées aux contacts et aux comptes des clients. Suivez les communications et les informations à l’échelle de l’entreprise sur les contacts et les comptes. Les 76 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des relations avec les partenaires (PRM)
Gérez les partenaires en suivant les prospects et les opportunités de vente des partenaires de distribution. Fournir un portail partenaire pour collaborer avec les canaux sur les opportunités de vente et partager les informations sur les produits, les prix, les devis, les commandes et les formations Les 69 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Opportunité & Gestion des pipelines
Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 75 avis. Bitrix24
Gestion des tâches / activités
Basé sur 79 Bitrix24 avis. Gérer et suivre les tâches et les activités. Attribuez des dates d’échéance et intégrez-les aux calendriers pour gérer les calendriers et les priorités quotidiens.
Gestion des territoires et des quotas
Attribuer et gérer les quotas de vente et les territoires. Suivez les progrès par rapport aux quotas. Modifiez au besoin. Les 72 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration de bureau
Basé sur 74 Bitrix24 avis. Permet aux utilisateurs de synchroniser leurs outils de messagerie, de calendrier et de contact avec leur système CRM. Inclut l’intégration de Microsoft Outlook et Google.
Gestion des produits et des listes de prix
Entrez les numéros de produit/pièce et gérez les prix qui leur sont associés. Généralement, la fonctionnalité permet aux utilisateurs d’ajouter des produits et des prix aux opportunités et aux devis si ces modules sont fournis dans le même système. Les 71 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des devis et des commandes
Permet aux utilisateurs de créer un devis à fournir à un client qui contient au moins des produits, des prix et des remises associées. La gestion des commandes permet aux utilisateurs de traiter les commandes qui contiennent des produits, des prix et des remises associées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 73 avis. Bitrix24
Gestion des contrats clients
Gestion des contrats conclus avec les clients. La gestion des contrats comprend la négociation des termes et conditions des contrats et la garantie du respect des termes et conditions, ainsi que la documentation et l’accord sur tout changement ou amendement qui pourrait survenir au cours de sa mise en œuvre ou de son exécution. Les 75 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Automatisation du marketing (4)
Marketing par courriel
Permet aux utilisateurs d’envoyer des e-mails à des contacts en masse. Les fonctionnalités communes incluent: modèles d’e-mails intégrés, intégration des médias sociaux, gestion de la liste d’abonnés, formulaires d’inscription, rapports de taux de réussite, tests AB et répondeurs automatiques. Les 75 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des campagnes
Optimise le processus permettant aux organisations de développer et de déployer des campagnes marketing multicanaux pour cibler des groupes ou des individus et de suivre l’effet de ces campagnes, par segment de clientèle, au fil du temps. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 73 avis. Bitrix24
Gestion des leads
Tel que rapporté dans 79 Bitrix24 avis. Permet aux utilisateurs de gérer et de suivre les prospects via un processus. Le processus de prospection implique généralement des étapes telles que: 1. Génération de prospects, 2. Demande de renseignements du client, Capture de demandes, Filtrage des prospects, Classement des prospects, Distribution et qualification des prospects.
Analyse du retour sur investissement marketing
Basé sur 72 Bitrix24 avis. Permet d’analyser l’efficacité des diverses activités de marketing d’une organisation
Assistance clientèle (5)
Gestion de cas
Assure le suivi des problèmes/demandes d’aide signalés par les clients tout au long du processus de résolution. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 78 avis. Bitrix24
Portail de support client
Basé sur 79 Bitrix24 avis. Fournit aux clients un moyen pratique d’obtenir des réponses aux demandes de renseignements, de publier des problèmes de service, de passer des commandes, d’afficher l’historique des commandes et d’accéder à d’autres informations contenues dans la base de connaissances.
Base de connaissances
Dépôt d’information qui fournit un moyen de recueillir, d’organiser, de partager, de rechercher et d’utiliser l’information. Permet aux clients d’obtenir des réponses aux questions courantes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 78 avis. Bitrix24
Caractéristiques du centre d’appels
Permet aux professionnels du support client d’accéder à toutes les informations requises pour soutenir le client, y compris les informations client, l’historique des cas et l’activité sociale du client associée. Les fonctionnalités communes incluent : l’enregistrement des appels, l’analyse, la gestion des effectifs, la gestion des scripts d’appel et la gestion de la conformité. Les 74 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analyse de support
Basé sur 78 Bitrix24 avis. Permet l’analyse des activités de support client afin d’optimiser les professionnels, les processus et les outils du support client.
Intégration (6)
Outils d’importation et d’exportation de données
Tel que rapporté dans 61 Bitrix24 avis. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré.
API d’intégration
Tel que rapporté dans 61 Bitrix24 avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Étendue des applications des partenaires
Tel que rapporté dans 59 Bitrix24 avis. Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit.
Synchroniser plusieurs calendriers
La possibilité de synchroniser automatiquement les calendriers entre différents logiciels de calendrier (c’est-à-dire la possibilité de synchroniser un calendrier Google avec un calendrier Outlook)
Importer des événements
Possibilité d’importer des événements à partir d’un compte existant ou d’un autre calendrier
Intégrations logicielles
Intègre un calendrier existant à une autre application logicielle, telle que Microsoft Teams ou Slack
Mobile & Social (3)
Fonctionnalités de collaboration sociale
Permet à plusieurs utilisateurs d’interagir en partageant des informations pour atteindre un objectif commun. La collaboration sociale se concentre sur l’identification des groupes et des espaces de collaboration dans lesquels les messages sont explicitement dirigés vers le groupe et le flux d’activités du groupe est vu de la même manière par tout le monde Les 74 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration des réseaux sociaux
Utilisez les réseaux sociaux publics pour écouter et interagir avec les clients. Permet aux utilisateurs de filtrer ce qui est important et de réagir rapidement. Souvent, cette fonctionnalité permet aux clients de poser des questions et des demandes sur les réseaux sociaux de gérer les dossiers. Les 73 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Assistance aux utilisateurs mobiles
Tel que rapporté dans 72 Bitrix24 avis. Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes.
Reporting & Analytique (3)
Rapports
Permet la création de rapports sur toutes les données contenues dans le système. Contient généralement des rapports standard ainsi que la possibilité de créer des rapports ad hoc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 76 avis. Bitrix24
Tableaux
Une interface utilisateur en temps réel, souvent d’une seule page, affichant une présentation graphique de l’état actuel et des tendances historiques des indicateurs clés de performance (KPI) d’une organisation pour permettre de prendre des décisions instantanées et éclairées en un coup d’œil Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 76 avis. Bitrix24
Prévision
Basé sur 71 Bitrix24 avis. Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs.
Gestion des tickets et des cas (8)
Expérience utilisateur de création de tickets
Expérience utilisateur de création et d’envoi d’un ticket
Expérience utilisateur de réponse aux tickets
Expérience utilisateur de réponse et de réception d’une réponse
Flux de travail
Itinéraires des billets en fonction des valeurs des champs, des modifications apportées au statut du ticket et des conditions basées sur le temps
Réponse automatisée
Répondez aux demandes courantes avec une réponse standard
Gestion des SLA
Offre des outils de gestion et de suivi des contrats de niveau de service (SLA)
Pièces jointes/Screencasts
Des documents et des fichiers peuvent être joints au ticket pour communiquer avec les problèmes / résolutions du client
Collaboration sur les billets
Partagez et collaborez sur des tickets avec plusieurs représentants du service client
Base de données clients/contacts
Référentiel central pour les informations de compte et de contact
Canaux de communication (5)
Portail client
Permet un portail entièrement personnalisable permettant aux clients d’entrer des tickets, de fournir des commentaires et de communiquer avec les agents de service
Envoyer un e-mail au cas
Possibilité pour les agents du service client de communiquer par e-mail et les conversations par e-mail sont automatiquement suivies dans le ticket
Assistance par chat en direct
Possibilité pour les agents du service client de communiquer avec les clients via le chat en direct pour résoudre les problèmes en direct
Intégration des médias sociaux
Intégration aux réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook pour permettre aux clients et agents de communiquer via les réseaux sociaux
Voix
Passez et recevez des appels directement dans l’application. Suivez et enregistrez les appels à des fins d’analyse.
Gestion des fichiers (5)
Synchronisation des appareils
Tel que rapporté dans 147 Bitrix24 avis. Fournit une fonctionnalité qui gère la synchronisation des fichiers entre les PC et les appareils mobiles pour s’assurer que les fichiers sont à jour, quel que soit le fournisseur ou l’appareil sur lequel ils sont mis à jour
Interface Web
Possibilité d’accéder à des documents via une interface Web sans qu’un client ne soit installé sur un appareil Les 151 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Prise en charge des types de fichiers
Prend en charge tous les types de fichiers requis, y compris, mais sans s’y limiter: Google Docs, MS Office, images, vidéos, etc. Les 152 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Rechercher
Peut facilement trouver des fichiers via une recherche simple et/ou avancée Les 152 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Applications mobiles
Basé sur 142 Bitrix24 avis. Les applications iOS, Android et Windows Phone offrent des fonctionnalités qui permettent à l’utilisateur d’exécuter les mêmes fonctions que sur un PC
Collaboration (4)
Dossier suivant
Permet aux utilisateurs de recevoir des mises à jour lorsque des fichiers ont été mis à jour, ajoutés, supprimés ou déplacés. Les 148 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Partage de fichiers
Permet aux utilisateurs de partager des fichiers/dossiers individuels avec des personnes extérieures ou internes à l’organisation. Possibilité d’attribuer des privilèges de modification ou d’affichage uniquement. Les 150 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Édition simultanée
Tel que rapporté dans 144 Bitrix24 avis. Les utilisateurs peuvent travailler simultanément sur des fichiers.
Suivi des modifications / Journaux d’audit
Fournit un journal d’audit des modifications et permet aux utilisateurs de revenir à une version spécifique Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 144 avis. Bitrix24
Administration (6)
Gestion des utilisateurs et des rôles
Permet à l’administrateur de fournir un accès segmenté à l’outil en fonction du rôle. Facile à créer de nouveaux utilisateurs et à supprimer des utilisateurs. Les 148 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Politiques et contrôles
Tel que rapporté dans 143 Bitrix24 avis. Possibilité de contrôler par l’accès aux fichiers / dossiers utilisateur / groupe, les autorisations de partage externes, les politiques d’édition, les restrictions d’emplacement des appareils, le partage par appareil, etc.
Gestion des appareils
Les administrateurs peuvent restreindre l’accès aux fichiers par appareil en cas de perte ou de vol d’appareils ainsi que d’utilisateurs qui ne travaillent plus pour l’organisation. Peut également fournir la possibilité d’effacer les fichiers des appareils à distance. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 142 avis. Bitrix24
Limites de stockage
Administrer les limites de stockage par utilisateur ou groupe Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 142 avis. Bitrix24
Zones de stockage
Tel que rapporté dans 140 Bitrix24 avis. Choisissez le centre de données dans lequel vos fichiers doivent être stockés
Sécurité
Basé sur 147 Bitrix24 avis. Stocke et transfère des fichiers dans un environnement sécurisé
Tâches (11)
Création & Cession
Tel que rapporté dans 45 Bitrix24 avis. Créez et attribuez des tâches pour des utilisateurs individuels avec des détails et des dates d’échéance.
Dates d’échéance
Définissez des échéances et des jalons pour les tâches, manuellement ou automatiquement (en fonction des modèles de projet). Les 43 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Hiérarchisation des tâches
Basé sur 48 Bitrix24 avis. Définissez des niveaux de priorité sur les tâches afin que les individus puissent organiser leur travail.
Listes de tâches
Basé sur 48 Bitrix24 avis. Chaque utilisateur peut afficher sa liste de tâches à accomplir sans avoir accès à d’autres tâches.
Dépendances
Tel que rapporté dans 43 Bitrix24 avis. Définissez les dépendances entre les tâches et les règles pour les gérer.
Mises à jour en masse
Permet aux utilisateurs de mettre à jour plusieurs tâches en même temps, sur plusieurs projets. Les 43 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Glisser-déposer
Tel que rapporté dans 45 Bitrix24 avis. Les utilisateurs peuvent déplacer des tâches et modifier des dépendances par glisser-déposer.
Tâches récurrentes
Basé sur 44 Bitrix24 avis. Définissez des tâches récurrentes qui peuvent être planifiées automatiquement à des intervalles prédéfinis.
Tâches
Permet aux utilisateurs de créer, modifier et supprimer des tâches
Détails
Aide les utilisateurs à capturer tous les détails pertinents requis pour effectuer des tâches
Priorité
Attribue des priorités aux tâches et permet à l’administrateur de modifier les priorités
Projets (11)
Planification
Planifier et créer une structure de répartition du travail (WBS) en fonction de la portée du projet. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 45 avis. Bitrix24
Carte du projet
Les projets peuvent être tracés avec des jalons, des dates d’échéance, des livrables et des interdépendances. Les 44 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
GANTT
Tel que rapporté dans 42 Bitrix24 avis. Fournissez des représentations visuelles des tâches, des dépendances et de la progression.
Affichage Calendrier
Les projets planifiés sont mis en correspondance avec un calendrier avec des dates d’échéance et des livrables détaillés jour après jour. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 45 avis. Bitrix24
Affichage
Basé sur 41 Bitrix24 avis. Créez des vues de projet personnalisées à des fins internes et externes (par exemple: pour les clients).
Budgétisation du projet
Associez un budget à un projet et allouez-le en conséquence par tâche ou ressource. Les 41 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Suivi des problèmes
Suivez les problèmes au niveau du projet ou de la tâche et gérez les résolutions. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 42 avis. Bitrix24
Modèles
Fournir des modèles de normes qui peuvent être personnalisés par les utilisateurs pour créer de nouveaux projets. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 43 avis. Bitrix24
Chemin critique
Basé sur 41 Bitrix24 avis. Calculez automatiquement le chemin critique des projets et mettez-le à jour lorsque les projets changent.
Temps et dépenses
Basé sur 43 Bitrix24 avis. Suivez le temps et les dépenses associés aux projets ou aux tâches.
Méthodologies
Soutenir les méthodologies de gestion de projet agiles et en cascade. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 38 avis. Bitrix24
Gestion des ressources (3)
Définition des ressources
Créer des ressources humaines et matérielles et les catégoriser en fonction des compétences et d’autres critères. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 41 avis. Bitrix24
Capacité
Surveillez la capacité en temps réel pour suivre l’utilisation des ressources et identifier les goulots d’étranglement. Les 41 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Planification
Tel que rapporté dans 41 Bitrix24 avis. Allouez les ressources en faisant correspondre la capacité et la demande, par projet, équipe ou service.
Suivi de projet (3)
Base de référence / KPI
Basé sur 42 Bitrix24 avis. Suivez les indicateurs de performance clés ou les évaluations de base tout au long du cycle de vie du projet ou dans plusieurs projets.
Affectation de ressources
Basé sur 41 Bitrix24 avis. Surveiller l’affectation des ressources pour identifier les pénuries et s’ajuster en conséquence.
Tableaux
Fournissez des tableaux de bord qui affichent les données du projet et les KPI en temps réel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 42 avis. Bitrix24
Personnalisations (4)
Modèles
Fournit des modèles prêts à l’emploi pour une création de site Web simplifiée.
Glissez et déposez
Permet aux utilisateurs de glisser-déposer des éléments et du contenu pour personnaliser l’apparence de leur site.
Entrée HTML
Permet aux administrateurs avertis en HTML d’entrer du code pour personnaliser leur site Web de manière unique.
Nom de domaine
Offre aux clients la possibilité d’acheter un nom de domaine unique.
Croissance (5)
Seo
Fournit un aperçu des mots qui augmenteraient l’optimisation des moteurs de recherche.
Analyse du site
Donne aux utilisateurs un aperçu des pages vues uniques, des abonnés, de l’emplacement des téléspectateurs, etc.
Outils de marketing
Fournit des outils qui facilitent les efforts de marketing des utilisateurs.
Commerce électronique
Permet aux utilisateurs de transformer leur site Web en une boutique en ligne en offrant des capacités de commerce électronique.
Hébergement
Héberge des domaines dans l’outil.
Contenu (7)
Intégrations de messagerie
Fournit également un e-mail aux utilisateurs pour communiquer sur le terrain dans leur constructeur de site Web.
Gestion du contenu
Gère le contenu tel que les blogs, les outils de marketing, les bulletins d’information, etc.
Autorisations
Permet aux administrateurs de créer des autorisations basées sur des rôles ou des mots de passe pour s’assurer que les utilisateurs ne voient que ce qu’ils doivent voir.
Outil WordPress
Créateur de site Web
Recommandation d’idées
Recommander des idées de sujets en fonction du contenu écrit.
Génération de contenu
Génère des phrases, des paragraphes ou des documents basés sur un exemple de texte ou un sujet.
Génération de formulaires
Génère un formulaire basé sur les informations présentées.
grammaire (3)
Vérification grammaticale
Vérifie les erreurs de grammaire telles que les fautes d’orthographe, le passage de phrases, etc.
Vérification de la tonalité
Évacue le ton émotionnel des mots écrits.
Mise en forme des phrases
S’assure que les phrases sont correctement formatées.
Formatage (3)
Vérification du plagiat
Vérifie les cas de plagiat.
Éditeur de style
Évalue que le travail a été effectué dans les lignes de guilde d’un style d’écriture donné (MLA, APA, Chicago, etc.).
Recherche de citations
Recherche et met en forme les citations des œuvres mentionnées.
Type de produit (2)
Application autonome
L’application est disponible en tant que produit standlone.
Plugin
L’application est disponible sous forme de plugin utilisé avec un autre produit de création de documents.
Options de conférence (3)
Chat en direct de groupe
Fournit un flux de chat en direct pendant une session de partage d’écran.
Audioconférence
Permet aux utilisateurs de communiquer via des canaux audio.
Vidéoconférence
Permet aux utilisateurs de communiquer via des canaux vidéo.
Outils de présentation (4)
Aperçu en direct
Fournit un aperçu en direct de ce que les spectateurs voient en temps réel.
Bloqueur de notifications
Empêche les notifications d’autres applications d’apparaître pendant une session de partage d’écran.
Télécommande
Permet aux utilisateurs de donner aux membres de l’audience le contrôle des curseurs ou des outils sur l’écran partagé.
Changer de présentateur
Permet aux présentateurs de restreindre l’accès du présentateur à un autre utilisateur lors d’un appel.
Outils d’application (3)
Protection par mot de passe
Fournit une protection par mot de passe pour les sessions de partage d’écran.
Enregistrement
Permet aux utilisateurs d’enregistrer des sessions de partage d’écran pour une révision ultérieure.
Application intégrée au navigateur
Le logiciel est disponible dans les navigateurs.
Pages de connaissances (6)
Modèles
Fournit des modèles prédéfinis pour les pages wiki et les articles de la base de connaissances.
Commentaires sur le contenu
Permet aux utilisateurs de laisser des commentaires dans une page wiki ou un article de connaissances.
Contrôle de version et historique des versions
Permet aux utilisateurs de voir l’historique des versions et de revenir aux versions précédentes des pages wiki.
Arbres de décision
Affiche les articles de la base de connaissances à organiser dans un arbre de décision.
Détection des doublons
Détecte toute création de pages de connaissances déjà existantes et alerte l’utilisateur
Éditeur de contenu
Permet aux utilisateurs de créer des pages de connaissances riches avec une combinaison de texte, de graphiques, d’images, de vidéo et d’audio
Diffusion des connaissances (9)
Analyse de page
Fournit des données sur l’utilisation des pages wiki et des articles de la base de connaissances.
Autorisations
Permet aux administrateurs de fournir des autorisations et de contrôler des éléments de contenu en fonction du rôle.
Partage des connaissances
Offre des outils supplémentaires qui facilitent le partage des connaissances et la collaboration.
Notifications
Avertit les utilisateurs lorsque des modifications se produisent.
Recherche avancée
Offre des capacités de recherche basées sur l’IA
Extension de navigateur
Permet aux utilisateurs de capturer des connaissances sur le Web
Organisation
Permet aux pages de connaissances d’être organisées en sections et sous-sections selon les besoins
Autres intégrations
Intégré à d’autres outils pour faciliter le partage de l’information
Intégrations de connaissances
S’intègre à d’autres référentiels de connaissances de l’entreprise
Tableaux Kanban (3)
Cartes Kanban
Fournir des cartes Kanban standard pour différents types de tâches qui peuvent être modifiées par les utilisateurs
Glissez et déposez
Permet aux utilisateurs de glisser-déposer des cartes pour les réorganiser dans un tableau
Visibilité
Les tableaux offrent une visibilité sur tous les projets, tâches et utilisateurs
Planification (3)
Workflow
Définir les étapes d’un workflow et affecter des tâches à chaque étape
accumulation
Les tâches peuvent être déplacées vers un arriéré en fonction de la priorité et d’autres critères
Optimisation
Capacité à améliorer les flux de travail et les processus en analysant le flux des tâches
Communication (5)
Chat
Fournir des outils de chat en direct pour la messagerie instantanée Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Bitrix24
Discussions
Possibilité d’impliquer plusieurs utilisateurs dans des discussions publiques ou privées Les 10 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
externe
Tel que rapporté dans 11 Bitrix24 avis. Autoriser les utilisateurs externes à utiliser le chat et les discussions
Vos commentaires
Tel que rapporté dans 11 Bitrix24 avis. Fournir des fonctionnalités pour créer et gérer des sondages et des enquêtes
Annonces
Basé sur 10 Bitrix24 avis. Gérer les nouvelles et les annonces par entreprise ou département
Contenu et documents (4)
Partage de fichiers
Basé sur 10 Bitrix24 avis. Les documents peuvent être partagés entre les utilisateurs et les équipes
Notes
Tel que rapporté dans 10 Bitrix24 avis. L’utilisateur peut partager des notes avec des collègues ou des utilisateurs externes
Rechercher
Tel que rapporté dans 10 Bitrix24 avis. Aider les utilisateurs à trouver des documents et d’autres types de contenu
Gestion des versions
Gardez une trace des versions des documents et des modifications associées Les 10 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Contrôles (5)
Vues personnalisées
Créer des vues de projet personnalisées pour la collaboration Les 10 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Disciples
Basé sur 10 Bitrix24 avis. Autoriser les utilisateurs à suivre des tâches qui ne leur sont pas affectées
Gestion des utilisateurs
Définir et gérer l’accès des utilisateurs aux documents et aux fonctionnalités de collaboration Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Bitrix24
Calendriers
Gérer les calendriers privés et partagés et les événements associés Les 10 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Partage public
Mettre les vues du projet à la disposition du public. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Bitrix24
Gestion de projet (4)
Gestion des tâches
Incluez des fonctionnalités pour créer, affecter et gérer des tâches. Les 10 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Planification
Fournir des plans de projet qui peuvent être personnalisés par les utilisateurs. Les 11 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Visibilité
Fournir une visibilité sur les processus collaboratifs dans l’ensemble de l’entreprise Les 11 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration
Tel que rapporté dans 10 Bitrix24 avis. Fournir une intégration avec les logiciels de gestion des tâches et de gestion de projet.
Collaboration à distance (4)
alignement
Aligner les employés distants sur leurs collègues et utilisateurs externes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Bitrix24
Responsabilité
Définir et suivre les responsabilités des utilisateurs distants Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Bitrix24
Connectivité
Autoriser les utilisateurs à se connecter aux outils qu’ils utilisent à distance Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Bitrix24
Mode hors ligne
Basé sur 10 Bitrix24 avis. Les utilisateurs peuvent travailler hors connexion et les modifications sont synchronisées lorsqu’ils sont de nouveau en ligne
Outils de collaboration (4)
Partage d’écran
Basé sur 148 Bitrix24 avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Capable de partager votre écran de bureau ou une application avec le reste de la conférence.
Présentations
Les présentateurs peuvent préparer une présentation PowerPoint ou un autre diaporama pour l’afficher dans la conférence. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Bitrix24
Chat en direct
Basé sur 68 Bitrix24 avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les conférences ont une fonction de chat textuel.
Lever la main
Basé sur 64 Bitrix24 avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux participants à la conférence d’avertir les hôtes de la conférence lorsqu’ils souhaitent prendre la parole.
Coordination des réunions (4)
Planification
Basé sur 150 Bitrix24 avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. La planification des réunions Web est simplifiée, intuitive et intégrée dans les logiciels de calendrier et de messagerie.
Enregistrement
Basé sur 144 Bitrix24 avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les conférences peuvent être enregistrées pour une utilisation ultérieure avec des fonctionnalités natives.
Autorisations des participants
Basé sur 147 Bitrix24 avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. La possibilité d’accorder aux utilisateurs l’accès aux conférences en tant que modérateurs, présentateurs ou participants, individuellement ou en fonction du rôle ou du groupe de l’utilisateur.
Rejoindre en un clic
Basé sur 64 Bitrix24 avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de rejoindre une conférence sans avoir besoin d’un téléchargement ou d’une connexion
Type de logiciel (3)
Mobile
Basé sur 141 Bitrix24 avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre une application mobile ou un site Web optimisé pour les mobiles à la vidéoconférence à partir de smartphones ou de tablettes.
Application de navigateur
Basé sur 66 Bitrix24 avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les conférences peuvent être lancées dans un navigateur sans qu’un utilisateur ait besoin de télécharger une application sur son bureau.
Application de bureau
Basé sur 64 Bitrix24 avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le logiciel est disponible sous forme d’application de bureau téléchargeable.
Soutien (1)
Assistance clientèle
Assistance clientèle
Affichage Calendrier (2)
Vue multi-calendrier
Possibilité d’afficher plusieurs calendriers à la fois à partir d’une seule fenêtre
Affichage personnalisable
Fournit des options d’affichage personnalisables (par exemple, jour, semaine, mois, année)
Calendrier partagé (2)
Collaboration sur le calendrier
Possibilité de s’abonner à d’autres calendriers à des fins de collaboration ou pour des besoins personnels (travail, famille, école, etc.)
Gestion de plusieurs calendriers
Possibilité de gérer plusieurs calendriers à la fois
Accessibilité (2)
Compatibilité des lecteurs d’écran
Calendrier s’intègre à un lecteur d’écran pour lire et répondre aux invitations du calendrier, ainsi que pour planifier des rendez-vous et des réunions
Shorts clavier
Les fonctions de calendrier peuvent être exécutées à l’aide de raccourcis clavier
Notifications (2)
Notifications de calendrier personnalisées
Possibilité de personnaliser les notifications de calendrier, y compris les rappels d’événements, combien de temps à l’avance la notification doit être reçue et les méthodes de réception de la notification (notification de bureau ou e-mail)
Alertes basées sur la localisation
Offre des alertes basées sur la localisation pour faciliter les déplacements entre un endroit et un autre
IA générative (11)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Synthèse de texte en image
Permet de générer des images à partir d’une invite texte.
Synthèse vocale
Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.
Image-à-texte
Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés.
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Génération de texte
Basé sur 10 Bitrix24 avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Basé sur 11 Bitrix24 avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Bitrix24
Résumé du texte
Basé sur 25 Bitrix24 avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Agentic AI - Gestion de projet Kanban (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Collaboration de contenu dans le cloud (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Agentic AI - Gestion de projet (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Base de connaissances (3)
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans sollicitation
Agentic AI - Service d'assistance (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - GRC (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Bitrix24
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Les 15 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration inter-systèmes
Tel que rapporté dans 15 Bitrix24 avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Bitrix24
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Bitrix24
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Les 15 évaluateurs de Bitrix24 ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Prise de décision
Tel que rapporté dans 16 Bitrix24 avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Collaboration de projet - IA agentique (2)
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Agentic AI - Vidéoconférence (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Calendrier (1)
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Agentic AI - Intranet des employés (2)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Agentic AI - Partage d'écran (1)
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
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Case management refers to the processing of data and procedures for resolving cases. Learn more about case management, its benefits, and its applications.
Our G2 guide on file sharing gives insights about what file sharing is, different ways of sharing files, its benefits for businesses, and best practices to follow while sharing files.
What is calendar view and why is it important as a software feature? Read further to learn more about calendar view and how calendar software implements this feature.





