Avis et détails du produit BirdSeed

C'est convivial. Offre une gamme d'outils de chat. Il est plus utile pour différentes pages et des outils en double pour différentes périodes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BirdSeed manque de fonctionnalités d'engagement client et d'options efficaces de résolution de requêtes. Il y a place à l'amélioration en termes d'affichage des FAQ et de fonctionnalité de réservation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal avantage des graines pour oiseaux est la flexibilité. Cela s'intègre dans notre flux de travail opérationnel. C'est formidable que nous ayons commencé à l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien que je n'aime pas, le logiciel est bien entretenu et il fonctionne bien pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont cet outil combine plusieurs outils de communication en un seul pour le site web de mon agence. Je peux configurer un chat, un formulaire de contact, une vidéo, des sondages et même des documents d'aide plus longs, le tout dans un seul widget. Cela me permet d'offrir facilement du contenu et des moyens de connexion à mes visiteurs de site web. Je n'ai jamais vu un outil avec autant de fonctionnalités regroupées auparavant, donc il est très précieux pour mon entreprise, car je n'ai pas besoin de m'abonner à de nombreux autres outils. J'ai juste besoin de celui-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut parfois y avoir quelques bugs sur le site web. Il m'est arrivé que le widget ne s'affiche pas. De plus, l'interface utilisateur pourrait être améliorée. Elle est facile à utiliser, mais je pense que l'interface pourrait être mise à jour pour paraître plus soignée et à jour avec les autres outils de communication de sites web, comme Intercom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que les questions et réponses de support soient intégrées directement dans la bulle de chat. Tous les divers outils dont j'ai besoin pour atteindre, connecter et convertir des prospects sont juste à portée de main et intégrés directement dans la bulle de chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que leur interface utilisateur backend a un aspect un peu daté. Pas TROP mal, mais elle pourrait certainement être modernisée. Ma plus grande plainte concerne probablement leurs messages proactifs. Vous pouvez sélectionner les outils que vous souhaitez dans la bulle de chat principale, mais si vous voulez autre chose que ce groupe spécifique d'outils de chat sur une page spécifique, alors vous devez utiliser ce qu'on appelle un message proactif. C'est une excellente fonctionnalité, mais elle ne ressemble pas à la bulle de chat principale. J'aimerais pouvoir créer plusieurs bulles de chat pour différentes pages. Les messages proactifs sont excellents, ils ne s'affichent tout simplement pas et ne se représentent pas de la même manière qu'un message proactif et ce serait formidable de pouvoir choisir ce que vous voulez au niveau de la page si cela correspond à mon cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La nourriture pour oiseaux a beaucoup de choses à aimer, comme par exemple :

1:-

2:- Offre à votre organisation un service précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les graines pour oiseaux doivent surmonter des choses comme des insectes dedans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime cette suite d'engagement de site web parce qu'elle est très facile à utiliser. J'aime qu'elle dispose d'une variété d'outils, tels qu'un outil de génération de leads et un outil d'optimisation de site web, qui m'aident à convertir plus de leads et à augmenter mes taux de conversion. La zone membre a des fonctionnalités qui m'aident à suivre les analyses et les rapports sur mes campagnes. J'aime aussi que les tarifs soient flexibles et que le support client soit excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, mon seul reproche est que j'aimerais qu'il y ait un moyen de dupliquer les outils pour les "heures de bureau" et "après les heures de bureau". Si vous pouvez choisir quand l'outil fonctionne, c'est génial, mais ce serait mieux si chaque outil pouvait être configuré différemment afin que pendant les heures de bureau normales, les numéros de téléphone puissent être affichés, et après les heures de bureau, seuls les numéros d'urgence seraient affichés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fournit un retour visuel instantané pour les visiteurs du site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de gros problèmes avec aucune des offres. Elles continuent de s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les graines pour oiseaux ont la capacité d'utiliser la fonction de chat en direct sur votre site web d'une manière qui permet aux utilisateurs de vous accéder sans que vous ayez à être réellement en direct sur votre site tout le temps. Fonctionnalité très agréable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre site web propose désormais cette fonctionnalité, donc je pense qu'il devient de plus en plus courant qu'elle pourrait ne pas être nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

12 outils d'engagement GRATUITS, tous intégrés dans UN SEUL bouton. Parmi les fonctionnalités, on trouve des messages raccourcis, l'option de m'appeler, le chat en direct et la vidéo du côté administrateur, la gestion des formulaires de disponibilité pour la planification des réunions et les bases de connaissances. Le plus grand atout est le support 24/7. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien !

Ai-je mentionné que c'est totalement gratuit ?

Nous proposons BirdSeed+ si vous avez besoin de quelques extras comme la suppression de la marque en bas de page et des utilisateurs supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Appelez-nous et les lanceurs de liens sont d'excellentes fonctionnalités pour promouvoir des offres ou des produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucune intégration d'application aux outils que j'utilise déjà - idéalement, je pourrais connecter Zendesk Support/Chat et utiliser ma fonction de chat existante dans cette application (je paierais pour cela) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.