Fonctionnalités de Birdeye

Tel que rapporté dans 455 Birdeye avis. Rapports sur la performance des publications et des campagnes sur les réseaux sociaux.

Permet la création, la gestion et la planification du contenu à partager sur les canaux de médias sociaux. Les 461 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Identifie les tendances dans les campagnes de médias sociaux, telles que les temps de publication optimaux, pour améliorer les performances. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 443 avis. Birdeye

Gère de manière centralisée le contenu et les conversations des médias sociaux sur plusieurs canaux sociaux. Les 448 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fournit des fonctionnalités pour gérer et optimiser les publicités payantes sur les canaux sociaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 425 avis. Birdeye

Basé sur 423 Birdeye avis. Permet de catégoriser ou de regrouper des publications individuelles pour rationaliser les campagnes de marketing sur les réseaux sociaux.

Hashtags, leurs tendances et analyses sur toutes les plateformes de médias sociaux Les 377 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 1831 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un forum permettant aux clients de donner leur avis et de stocker des données pour l’analyse de l’entreprise.

Basé sur 1419 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’obtenir des informations en temps réel sur les performances et la réputation des concurrents.

Basé sur 1603 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Donne aux utilisateurs une plus grande visibilité sur la façon dont ils ressentent et réagissent aux tactiques de gain de réputation.

Basé sur 1593 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Aide à surveiller la performance globale des efforts de marketing et de l’établissement de la marque.

Basé sur 1862 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un hub centralisé et des outils de gestion pour tous les points de données liés à la réputation en ligne.

Basé sur 1617 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Aide à suivre et à surveiller les tendances et les interactions des médias sociaux.

Basé sur 1440 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Aide à gérer les messages sociaux et mesure l’impact total des campagnes sociales.

Tel que rapporté dans 1269 Birdeye avis. Aide à gérer les messages publicitaires et mesure l’impact total des campagnes publicitaires numériques.

Basé sur 353 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise.

Basé sur 378 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation.

Tel que rapporté dans 266 Birdeye avis. Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels.

Basé sur 352 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client.

Basé sur 244 Birdeye avis. Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux.

Basé sur 498 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat.

Basé sur 349 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure.

Permet aux employés de désigner des clients potentiels. Les 267 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 272 Birdeye avis. Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations.

Basé sur 331 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement.

Permet la création de profils pour les contacts et les clients. Les 271 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 384 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Réponses cartographiées pour les conversations.

Basé sur 382 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Intelligence artificielle (IA) et implication de chatbots.

Basé sur 386 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Composante humaine en direct des conversations.

Basé sur 383 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Qualité de l’interface pour la conception et la personnalisation des cartes de conversation.

Basé sur 400 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Conversations diffusées sur les médias sociaux.

Basé sur 390 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Conversations effectuées par le biais d’intégrations ou de fenêtres contextuelles sur des sites Web.

Basé sur 400 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Conversations effectuées par message texte (SMS).

Basé sur 324 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Conversations effectuées par des assistants vocaux.

Basé sur 316 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Conversations diffusées par d’autres canaux.

Basé sur 389 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Qualité globale du ciblage client en fonction des besoins ou des situations.

Création et modification de profils clients en fonction des conversations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 377 avis. Birdeye

Basé sur 386 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Rapports basés sur des résultats de conversation spécifiques et globaux.

Basé sur 371 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Capture et organisation des leads à partir des conversations.

Tel que rapporté dans 352 Birdeye avis. Taux de réussite des conversations menant aux achats des clients.

Basé sur 266 Birdeye avis. Permet aux utilisateurs d’envoyer des campagnes de SMS en masse

Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs Les 265 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 243 Birdeye avis. Permet de planifier des messages texte uniques ou en masse pour les destinataires à une date et une heure spécifiques

Basé sur 277 Birdeye avis. Fournit des réponses automatiques par SMS aux destinataires

Envoie du contenu multimédia via des messages texte, tels que des coupons, des images et de l’audio Les 241 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 252 Birdeye avis. Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations du client ou du comportement passé

Basé sur 448 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de soumettre des données de localisation à une grande variété de services numériques

Basé sur 417 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de soumettre des données de localisation aux principaux agrégateurs

Basé sur 373 Birdeye avis. Surveille constamment les moteurs de recherche et les annuaires et supprime les listes en double

Basé sur 438 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre la possibilité d’améliorer les annonces avec des menus, des photos, des vidéos ou d’autres données riches

Basé sur 488 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les modifications apportées aux données de localisation sont synchronisées entre les annonces immédiatement et en temps réel

Basé sur 488 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des données ou des informations sur les performances et l’engagement de la liste

Basé sur 42 Birdeye avis. Sécurité intégrée pour protéger les informations de paiement afin de prévenir la fraude et le piratage.

La possibilité de traiter les paiements par carte de crédit et de recevoir l’approbation ou le refus de fonds de la banque du client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 42 avis. Birdeye

La possibilité de traiter les paiements mobiles à partir d’un portefeuille mobile ou d’une autre application de paiement par téléphone mobile. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 42 avis. Birdeye

La possibilité de traiter les paiements à partir d’un service de portefeuille numérique ou d’un autre mode de paiement numérique. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 38 avis. Birdeye

Rapports et analyses créés à partir des données de paiement. Les 40 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 38 Birdeye avis. La possibilité de s’intégrer directement à une plate-forme de commerce électronique afin de créer une expérience de paiement transparente.

Frais associés au traitement des transactions individuelles qui peuvent être basés sur un pourcentage de l’achat ou un taux forfaitaire. Les 41 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 36 Birdeye avis. La possibilité de s’intégrer à un système de point de vente afin de permettre le traitement des paiements par carte de crédit ou mobiles dans un magasin.

Traitez les paiements à partir de plusieurs canaux tels que ACH, mobile ou e-commerce. Les 37 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 37 Birdeye avis. Prend en charge les niveaux 1 et 2 pour le traitement des paiements par carte de crédit.

Tel que rapporté dans 37 Birdeye avis. Prend en charge le traitement des cartes de crédit de niveau 3 qui nécessite des données supplémentaires pour la qualification.

Tel que rapporté dans 214 Birdeye avis. Surveiller et générer des rapports sur le classement dans les résultats de recherche locale

Basé sur 366 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Rendre compte des citations locales et distribuer des données d’inscription précises aux annuaires et aux moteurs de recherche

Basé sur 379 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Optimiser ou automatiser le contenu de Google My Business

Basé sur 388 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Surveillez les avis en ligne et la réputation de la marque

Intégration avec les médias sociaux et outils de gestion ou d’automatisation des offres Les 354 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 385 Birdeye avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournir des informations et des visualisations de données à partir d’un tableau de bord complet

Permet aux utilisateurs de visualiser toutes les campagnes et tous les contenus sociaux planifiés dans une chronologie ou un calendrier. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 413 avis. Birdeye

Permet aux utilisateurs de télécharger et de publier du contenu de marque à partir d’une bibliothèque partagée. Les 406 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 413 Birdeye avis. Collecte tous les messages et demandes des clients à partir de plusieurs canaux sociaux et les transmet à une boîte de réception unifiée.

Automatise le processus d’approbation du contenu pour s’assurer que les publications sociales sont approuvées par les responsables ou les clients avant la publication. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 397 avis. Birdeye

Permet aux administrateurs d’attribuer des autorisations à différents utilisateurs ou équipes pour accéder à certaines fonctionnalités de la plateforme. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 407 avis. Birdeye

Fournit des fonctionnalités pour créer ou modifier des ressources de médias sociaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 404 avis. Birdeye

Permet aux utilisateurs de traiter les paiements dans plusieurs devises. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. Birdeye

Basé sur 41 Birdeye avis. Fournit un portail en ligne où les clients peuvent effectuer des paiements.

Basé sur 36 Birdeye avis. Soutenir les méthodes de vérification des titulaires de carte pour les transactions POS.

Fournir l’intégration avec les logiciels de comptabilité et les systèmes ERP. Les 37 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 38 Birdeye avis. Fournir une intégration avec les plateformes de commerce électronique B2B et B2C

Basé sur 13 Birdeye avis. Permet aux entreprises de modifier les conversations pour répondre aux besoins uniques de leur entreprise.

Basé sur 12 Birdeye avis. Permet aux utilisateurs de mettre à jour les systèmes, tels que CRM, en fonction des conversations.

Permet aux utilisateurs de maintenir et d’observer la précision et la viabilité des assistants virtuels intelligents. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Birdeye

Basé sur 239 Birdeye avis. Fournir des outils pour le chat en direct sur son site Web.

Basé sur 226 Birdeye avis. Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client.

Tel que rapporté dans 235 Birdeye avis. A la capacité de personnaliser l’apparence du chatbot pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise.

Donne à l’utilisateur la possibilité d’analyser les conversations avec le chatbot et de voir ses performances. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 228 avis. Birdeye

Basé sur 223 Birdeye avis. Permet de varier l’accès aux paramètres du chatbot et de l’administrateur, en fonction de l’utilisateur, de son rôle, etc.

Basé sur 236 Birdeye avis. Peut collecter et stocker des informations provenant d’interlocuteurs tels que le courrier électronique, le numéro de téléphone, etc.

Calcule le Net Promoter Score (NPS) à l’aide des données de commentaires des clients. Les 489 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Calcule le score de satisfaction client (CSAT) à l’aide des données de commentaires des clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 485 avis. Birdeye

Calcule le score d’effort client (CES) à l’aide des données de commentaires des clients. Les 466 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 414 Birdeye avis. Fournit des outils de gamification pour inciter les employés à tirer parti des commentaires des clients.

Fournit des informations sur l’engagement avec diverses parties prenantes en ce qui concerne les commentaires et l’expérience des clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 422 avis. Birdeye

Permettez aux utilisateurs de créer des enquêtes et de répondre aux commentaires des clients dans diverses langues. Les 405 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs de déployer des enquêtes et des données de rétroaction pour plusieurs marques. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 432 avis. Birdeye

Le fournisseur fournit des solutions de gestion de l’expérience spécifiques à l’industrie ou au rôle. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 413 avis. Birdeye

Fournit des réponses personnalisées à l’interlocuteur en fonction de la segmentation ou des réponses passées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Birdeye

Dispose d’outils (p. ex. tableaux de bord et rapports) pour mieux comprendre les conversations que les assistants virtuels intelligents ont eues. Les 15 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 13 Birdeye avis. Peut avoir une conversation naturelle et humaine avec un localisateur.

Personnalisez vos workflows de chat avec des règles et des automatisations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 234 avis. Birdeye

Tel que rapporté dans 232 Birdeye avis. Contrôlez avec qui le chatbot converse (et quand).

A la capacité de connecter l’interlocalisateur avec un agent humain lorsque le besoin s’en fait sentir. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 223 avis. Birdeye

Améliore les flux de travail cliniques Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 214 avis. Birdeye

Tel que rapporté dans 203 Birdeye avis. S’intègre aux solutions de pratique médicale existantes

Tel que rapporté dans 206 Birdeye avis. Fournit des formulaires d’admission numérisés à l’usage des patients et des médecins

Suit et mesure les niveaux actuels et améliorés d’engagement des patients Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 201 avis. Birdeye

Basé sur 205 Birdeye avis. Fournit et responsabilise les systèmes de santé avec des points de contact et des stratégies pour améliorer l’expérience globale des patients et les scores de satisfaction des patients.

Tel que rapporté dans 195 Birdeye avis. S’intègre aux dossiers de santé électroniques et aux dossiers médicaux électroniques pour améliorer la gestion des dossiers des patients et permettre la coordination des soins.

Tel que rapporté dans 189 Birdeye avis. S’intègre aux systèmes interactifs de soins aux patients (IPC) pour fournir de l’éducation aux patients et des informations clés sur l’hôpital.

Facilite et optimise la gestion de la présence en ligne d’un cabinet médical (p. ex. sites Web de médecins et plateformes d’évaluation en ligne) Les 210 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 211 Birdeye avis. Dote les cabinets d’outils pour recueillir et analyser les commentaires des patients afin d’améliorer leur satisfaction

Facilite et permet aux patients d’accéder à leurs renseignements personnels et à leurs données sur la santé. Les 190 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Simplifie la diffusion des messages entre le professionnel de la santé et le patient. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 204 avis. Birdeye

S’intègre aux dispositifs médicaux et aux dispositifs portables pour suivre la santé des patients en dehors des rendez-vous et des visites. Les 188 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fournit des rapports de performances prédéfinis ou personnalisables Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 260 avis. Birdeye

Automatise les tâches et les fonctionnalités pour plus de commodité Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 260 avis. Birdeye

Tel que rapporté dans 202 Birdeye avis. Offre un service de marque blanche pour les agences ou les revendeurs afin de personnaliser l’image de marque de la plate-forme

Le texte permet aux téléphones fixes de recevoir des messages texte envoyés à un numéro d’entreprise existant Les 205 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 187 Birdeye avis. Fournit aux entreprises des codes courts de 5 à 6 chiffres pour mener des campagnes de marketing par SMS.

Tel que rapporté dans 203 Birdeye avis. Facilite l’intégration de la messagerie texte dans les applications métier existantes via une API de passerelle SMS

Tel que rapporté dans 519 Birdeye avis. Baliser le contenu à organiser et à affecter à des services ou catégories spécifiques

Permet aux utilisateurs de créer facilement des rapports et des tableaux de bord personnalisés. Les 599 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 526 Birdeye avis. Identifie les expressions clés, les thèmes et les modèles dans un texte donné

Produit le sentiment (positif ou négatif) d’un texte donné Les 529 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 520 Birdeye avis. Mesures et rapports sur le NPS, le CSAT ou d’autres mesures au fil du temps

Analyse les commentaires des avis en ligne Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 668 avis. Birdeye

Analyse les commentaires des enquêtes via des fonctionnalités d’enquête intégrées ou des intégrations avec des outils d’enquête Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 581 avis. Birdeye

Tel que rapporté dans 550 Birdeye avis. Analyse les commentaires provenant des intégrations avec les outils de service client, tels que les services d’assistance et le chat en direct

Tel que rapporté dans 387 Birdeye avis. Identifie le client et personnalise l’interaction à chaque point de contact.

Tel que rapporté dans 342 Birdeye avis. Invite les agents à engager les clients en fonction de données contextuelles, telles que l’utilisation du produit ou l’historique des conversations.

Fournit des fonctionnalités pour envoyer des messages sortants afin d’engager les clients grâce à un support proactif. Les 311 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Peut acheminer les contacts vers des agents avec lesquels le client a déjà travaillé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 332 avis. Birdeye

Fournit des fonctionnalités permettant de faire remonter les conversations à l’agent approprié. Les 340 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tient à jour une transcription des conversations de tous les canaux. Les 332 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux clients de résoudre des requêtes ou des problèmes sans l’aide d’un agent. Les 298 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 155 Birdeye avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 150 avis. Birdeye

Tel que rapporté dans 14 Birdeye avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Tel que rapporté dans 13 Birdeye avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Basé sur 181 Birdeye avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte en fonction d'une demande de texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 179 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 170 Birdeye avis. Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.

Basé sur 236 Birdeye avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 234 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 354 Birdeye avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Basé sur 355 Birdeye avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Basé sur 426 Birdeye avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Tel que rapporté dans 419 Birdeye avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Basé sur 24 Birdeye avis. Produit un contenu fini ou presque fini avec une intervention humaine minimale au-delà du modèle et de la sollicitation.

Génère du contenu de haute qualité qui respecte les directives de la marque. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. Birdeye

Tel que rapporté dans 24 Birdeye avis. Fournit une génération de contenu à grande échelle avec des temps de réponse efficaces et des délais rapides.

Tel que rapporté dans 22 Birdeye avis. Sert de centre névralgique pour les équipes afin de collaborer et de coordonner les efforts de contenu à grande échelle.

Maintient la conformité réglementaire pour garantir la confidentialité et la protection des données de l'entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. Birdeye

Dispose de garde-corps pour empêcher la génération de contenu nuisible ou offensant. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. Birdeye

Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur différents canaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Birdeye

Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur différents canaux. Les 12 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs d'automatiser le processus de génération et de qualification des prospects commerciaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Birdeye

Tel que rapporté dans 12 Birdeye avis. Permet aux utilisateurs d'automatiser la manipulation, le traitement et la gestion des documents.

Tel que rapporté dans 12 Birdeye avis. Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours des clients, des employés ou d'autres parties prenantes.

Basé sur 13 Birdeye avis. Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence.

Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Birdeye

Fournit à l'agent IA la capacité d'exécuter des tâches sans nécessiter une entrée utilisateur constante. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Birdeye

Basé sur 12 Birdeye avis. Permet à l'agent IA d'identifier et de résoudre les problèmes sans intervention de l'utilisateur.

L'utilisateur peut surveiller où et à quelle fréquence sa marque apparaît dans les résultats de recherche générés par l'IA et les plateformes d'IA conversationnelle.

Fournit aux utilisateurs la capacité d'analyser comment les plateformes d'IA classent et mettent en avant leur marque dans les résultats de recherche générés par l'IA.

Permet aux utilisateurs d'évaluer comment le contenu généré par l'IA représente leur marque, en détectant les biais potentiels ou la désinformation.

Fournit aux utilisateurs la capacité d'identifier des mentions de marque générées par l'IA incorrectes ou trompeuses qui pourraient affecter la perception.

Fournit aux utilisateurs la capacité d'analyser les tendances de sentiment pour leur marque par rapport à leurs pairs de l'industrie dans le contenu généré par l'IA.

Les utilisateurs peuvent comparer la fréquence à laquelle leurs concurrents sont mentionnés dans les résultats de recherche générés par l'IA par rapport à leur propre marque.

Les utilisateurs peuvent adapter leur contenu pour s'aligner sur la manière dont les plateformes d'IA interprètent et catégorisent l'information.

Offre aux utilisateurs des perspectives sur la manière d'affiner la messagerie et la structure du contenu pour améliorer la découvrabilité pilotée par l'IA.

Permet aux utilisateurs de recevoir des notifications instantanées lorsque leur marque est mentionnée dans des réponses générées par l'IA.

Fournit aux utilisateurs des rapports détaillés sur les mentions de marque générées par l'IA, les classements et l'analyse de sentiment.

Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur divers canaux.

Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours d'information des clients, des employés ou d'autres parties prenantes.

Permet aux utilisateurs d'automatiser la gestion, le traitement et la gestion des documents.

Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence.

Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence.

Fournit à l'agent IA la capacité d'exécuter des tâches sans nécessiter une entrée utilisateur constante.

Permet à l'agent IA d'identifier et de résoudre les problèmes sans intervention de l'utilisateur.

Permet à l'agent IA de résoudre de manière autonome les requêtes des clients sans intervention humaine.

Permet à l'agent IA de fournir des réponses précises en fonction du contexte des demandes des clients.

Permet à l'agent IA d'analyser le sentiment des clients et d'ajuster les réponses en conséquence.

Permet à l'agent IA de récupérer des informations d'une base de connaissances pour aider à la résolution de requêtes.

Fournit aux utilisateurs la possibilité d'interagir avec l'agent IA dans plusieurs langues pour un support mondial.

Permet à l'agent IA d'initier des interactions, telles que des rappels ou des suivis, avec les clients.

Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours clients après les interactions.

Permet à l'agent IA d'identifier quand les problèmes nécessitent une intervention humaine et de les escalader de manière appropriée.

Permet à l'agent IA de rationaliser les tâches répétitives du service client, améliorant ainsi l'efficacité et les temps de réponse.

Basé sur 49 Birdeye avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Tel que rapporté dans 49 Birdeye avis. Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 49 avis. Birdeye

Tel que rapporté dans 37 Birdeye avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Tel que rapporté dans 38 Birdeye avis. Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. Birdeye

Basé sur 36 Birdeye avis. Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Basé sur 36 Birdeye avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Les 37 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 297 Birdeye avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Basé sur 289 Birdeye avis. Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Basé sur 291 Birdeye avis. Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Tel que rapporté dans 288 Birdeye avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande Les 292 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 287 avis. Birdeye

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 56 avis. Birdeye

Basé sur 55 Birdeye avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Basé sur 55 Birdeye avis. Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Basé sur 55 Birdeye avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Basé sur 90 Birdeye avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Les 89 évaluateurs de Birdeye ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 90 avis. Birdeye

Basé sur 91 Birdeye avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Basé sur 91 Birdeye avis. Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Tel que rapporté dans 90 Birdeye avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 91 avis. Birdeye

Basé sur 30 Birdeye avis. Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Basé sur 30 Birdeye avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Basé sur 31 Birdeye avis. S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Basé sur 30 Birdeye avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs