# Bilendo Reviews **Vendor:** Bilendo **Category:** [Logiciel de Comptabilité Clients](https://www.g2.com/fr/categories/accounts-receivable) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 25 ## About Bilendo Bilendo est une plateforme d'automatisation des comptes clients qui aide les entreprises à garantir des processus évolutifs dans les comptes clients, à réduire les coûts, à réduire le DSO et à augmenter la liquidité. Chez Bilendo, nous savons à quel point il est important de rendre les processus débiteurs flexibles et efficaces. En raison de leur complexité, ces processus nécessitent une quantité énorme de ressources : ils sont chronophages et coûteux. En affichant et en communiquant tous les processus par un point central, les entreprises évitent les problèmes de coordination et de traitement internes. Avec l'automatisation basée sur les flux de travail, les processus se déroulent naturellement et continuellement, en fonction de la configuration souhaitée - complètement indépendamment de l'infrastructure existante. Nos clients comprennent des centaines d'entreprises de divers secteurs. Notre plateforme cloud soutient ces entreprises en augmentant leur efficacité en garantissant principalement des coûts de processus et de capital plus bas, un fonds de roulement optimisé et une réduction des défauts de paiement. De plus, avec Bilendo, des données débiteurs hautement pertinentes et à jour sont disponibles de manière centralisée, que les entreprises peuvent utiliser pour prendre des décisions efficaces. Bilendo a été fondée en 2015 par Markus Haggenmiller, Jakob Beyer et Florian Kappert à Munich. Avec leur équipe internationale, ils se sont fixés pour objectif de soulager les entreprises des processus complexes et d'assurer une croissance évolutive. ## Bilendo Reviews ### 1. Produit et expérience de service exceptionnels **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mircea S. | Transition & Project Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bilendo?** Bilendo offre des paramètres d'automatisation étonnamment flexibles mais faciles à utiliser pour les comptes clients, comme le déclenchement de flux de clarification internes, l'envoi de relances et de factures aux clients. Les possibilités de tout personnaliser sont vastes ; s'il est nécessaire de créer des configurations de plus en plus complexes, un support adéquat est fourni pour garantir que les fonctions de la plateforme sont utilisées pour apporter une valeur ajoutée. La configuration d'un nouveau compte est assez rapide et ils offrent de nombreuses possibilités de connecter les systèmes comptables et de les synchroniser avec la plateforme Bilendo. En plus des fonctionnalités déjà mentionnées, il y a le module de reporting, qui est à nouveau hautement personnalisable, il peut être adapté pour fournir une multitude de vues et d'angles sur les données existantes avec des mises à jour en temps réel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bilendo?** Il n'y a pas vraiment quelque chose que je n'aime pas à propos de Bilendo, je soulignerais en fait l'ouverture aux suggestions et la rapidité avec laquelle les améliorations sont mises en production. **Quels sont les problèmes que Bilendo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** -Diminution de la charge de travail pour les départements AR -Augmentation de l'efficacité des recouvrements -Réduction du DSO -Meilleure vue d'ensemble des comptes clients -Facilite la collaboration et la communication entre les équipes sur des éléments spécifiques ### 2. Bilendo est le pilote automatique pour la gestion des créances **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joan J. | Finance Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bilendo?** J'aime la facilité d'utilisation. C'est vraiment rapide et pratique d'avoir toutes les informations sur les créances à un seul clic. Aussi, les flux de travail d'automatisation sans code changent la donne dans la gestion des créances. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bilendo?** En termes de rapport, il existe certaines limitations sur le rapport personnalisé qui pourraient être améliorées. **Quels sont les problèmes que Bilendo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bilendo nous aide à garantir que nous avons un processus homogène de relance et de réclamation des créances à travers l'organisation et que nous pouvons nous assurer qu'il est effectué en temps opportun. Et l'automatisation nous permet de le faire de manière très rentable. Bilendo nous aide également en nous offrant une vue presque en temps réel des créances à travers l'organisation, pas seulement à partir de la comptabilité. ### 3. Les délais de paiement ont diminué ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sascha L. | Accountant, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bilendo?** La manipulation facile. De nombreux processus automatisés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bilendo?** Parfois, je n'ai pas encore pu trouver quelque chose pour moi. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Bilendo:** Gestion des créances et coordination interne / communication sur une plateforme, entièrement numérique ! **Quels sont les problèmes que Bilendo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Numérisation / Rapidité / Automatisation ### 4. Déploiement mondial de Bilendo chez nos concessionnaires automobiles et grossistes européens. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sven W. | Head of Consulting & Business Transformation, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bilendo?** - utilisation de l'utilisation - degré de numérisation et d'automatisation - facilité de configuration du flux de travail - adéquation à nos processus métier **Que n’aimez-vous pas à propos de Bilendo?** Rien, nous sommes extrêmement satisfaits du produit. **Quels sont les problèmes que Bilendo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bilendo résout les défis que nous avons dans la communication / inefficacités des processus / flux d'informations entre le service comptabilité > ventes > client. ### 5. Nous avons pu réduire nos délais de recouvrement. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Timo E. | Buchhalter, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bilendo?** Bilendo est très bon pour le recouvrement, il nous aide à réduire les délais de paiement. Les clarifications n'ont plus besoin d'être envoyées et suivies via Outlook. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bilendo?** La gestion des postes ouverts pour les utilisateurs de service n'est (encore) pas possible. Des changements individuels ont été promis, la durée de leur mise en œuvre pourrait être plus rapide. Il n'est pas possible de transmettre automatiquement à l'agence de recouvrement (toujours en phase de mise en œuvre). **Quels sont les problèmes que Bilendo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous résolvons ainsi le processus de relance quotidien et les postes ouverts pour clarification. Nous sommes devenus plus rapides dans la clarification des différents postes ouverts et dans le processus de relance. Désormais, les relances sont effectuées quotidiennement. ### 6. parce que cela rend votre journée de travail plus facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Commerce et développement international | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 11, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bilendo?** Le recouvrement est beaucoup plus facile et plus confortable. Le traitement quotidien des créances en souffrance et échues. J'utilise la gestion des comptes clients, le journal des réservations, le recouvrement, le portail de services. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bilendo?** Par une grande entreprise, beaucoup d'e-mails arrivent dans la boîte de réception. Parfois, il faut cliquer beaucoup jusqu'à ce que vous trouviez la bonne méthode de travail. Parfois, c'est déroutant, cela s'escalade très rapidement et parfois cela prend beaucoup de temps avant l'escalade. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Bilendo:** Cela rend une partie du travail quotidien plus gérable. Vous n'avez pas de "pics de travail" hebdomadaires et vous avez une bonne vue d'ensemble sur les dettes en suspens. Vous pouvez agir plus rapidement. Peut-être qu'au début, lorsque vous commencez, cela semble un peu difficile et confus, mais lorsque vous travaillez tous les jours avec Bilendo, cela devient calme. **Quels sont les problèmes que Bilendo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Exacte relance et peut être fait tous les jours. Meilleure répartition du travail. Tout le monde peut regarder et si quelqu'un est malade ou en vacances, on peut faire une représentation. Une clarification peut facilement être faite à tout moment. ### 7. Expérience globalement bonne avec quelques petits accrocs **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 11, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bilendo?** - Interface utilisateur élégante et facile à utiliser - Aperçus et rapports utiles (journal des réservations, gestion des débiteurs, ...) - Toutes les nécessités de base pour un outil CR (configuration de l'organisation, modèles, ...) - Bon support et réactif **Que n’aimez-vous pas à propos de Bilendo?** - L'application est principalement en allemand. Bien qu'elle soit largement traduite en anglais, il y a encore des endroits où il manque une bonne traduction (pages de support, mises à jour et structure de fichier d'importation par exemple). - Journalisation limitée des erreurs dans l'écran d'importation de fichiers et les e-mails (par exemple, lorsque le serveur de messagerie rencontre une erreur). **Quels sont les problèmes que Bilendo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous envoyons actuellement des rappels à notre client via Bilendo et utilisons l'application pour suivre les éléments ouverts/clos et les remarques/notes spécifiques des clients. L'application est utilisée par plusieurs utilisateurs dans 4 pays et remplace l'outil alternatif qui fait partie de notre système ERP (et qui n'est actuellement pas utilisé). ### 8. Logiciel moderne et convivial pour des processus et des exigences complexes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bilendo?** Contrôle intuitif de l'utilisateur pour les utilisateurs. Les fonctionnalités du système ne sont pas extensibles et utilisables individuellement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bilendo?** En ce qui concerne le développement, il n'y a pas d'impasses dans le processus de réflexion et donc pas de restrictions pour le processus opérationnel entrepreneurial. **Quels sont les problèmes que Bilendo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bilendo sert de partenaire de développement technique pour la mise en œuvre des directives opérationnelles, des cas d'affaires et des processus. ### 9. Plateforme A/R Bilendo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bilendo?** Avoir rassemblé la gestion des risques sur une plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bilendo?** Une fonction de recherche client à partir de tous les masques serait utile. **Quels sont les problèmes que Bilendo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bilendo nous aide dans le domaine de la gestion des créances et de l'évaluation des risques de nos clients à simplifier les processus et à se concentrer sur les tâches essentielles. ### 10. un logiciel parfait pour soutenir notre activité quotidienne **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael B. | financial manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 10, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bilendo?** Le processus de relance automatique et les demandes de clarification automatique **Que n’aimez-vous pas à propos de Bilendo?** Rien. Mais une possibilité de créer des clarifications avec des utilisateurs non-bilendo (clients, employés sans accès à bilendo) serait toujours nécessaire. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Bilendo:** En revanche, par rapport à d'autres fournisseurs, la mise en œuvre pourrait être réalisée très rapidement et les adaptations individuelles des interfaces pourraient également être achevées rapidement. **Quels sont les problèmes que Bilendo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** la gestion automatique des relances et la création automatique des demandes de clarification nous ont permis d'économiser des ressources. En même temps, nous avons pu partiellement numériser l'envoi de rappels ou le sous-traiter à un prestataire tiers. Ce qui est avantageux en période de Corona et de télétravail. ## Bilendo Discussions - [Bilendo offre-t-il la possibilité de récupérer des informations d'agence de crédit, de surveillance et de solvabilité et de les utiliser dans le scoring ?](https://www.g2.com/fr/discussions/bietet-bilendo-die-moglichkeit-auskunftei-monitoring-und-bonitatsinformationen-abzurufen-und-im-scoring-zu-verwenden) - 1 comment, 1 upvote - [Est-il possible d'intégrer les expériences de paiement internes et externes dans le scoring de crédit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/ist-es-moglich-interne-und-externe-zahlungserfahrungen-in-das-credit-scoring-einfliessen-zu-lassen) - 1 comment, 1 upvote - [Pouvons-nous enregistrer nos propres classes de risque chez Bilendo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/konnen-wir-bei-bilendo-unsere-eigenen-risikoklassen-hinterlegen) - 1 comment, 1 upvote - [Pouvons-nous représenter nos politiques de crédit avec Bilendo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/konnen-wir-mit-bilendo-unsere-kreditrichtlinien-abbilden) - 1 comment, 1 upvote - [Bilendo peut-il calculer les scores de crédit et les limites de crédit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/kann-bilendo-credit-scores-und-kreditlimite-berechnen) - 1 comment, 1 upvote - [View Bilendo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/bilendo/reviews/bilendo-review-5334230?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+03%3A40%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=60a63b87-56cb-43bd-82c0-3d6dc8ed9e47&secure%5Btoken%5D=17bd26c163949218d4d6b96a1c4347e2fe549e59cc76c5da51d654ab6dfc20ed&format=llm_user) ## Bilendo Features **Crédit client** - Limites de crédit - Antécédents de crédit - Ajustement des limites de crédit - Intégration avec les agences de notation de crédit - Suspension de la limite de crédit **Rapports** - Statut - Crédit client - Histoire **Agentic AI - Comptabilité et Finance** - Exécution autonome des tâches **Appariement des factures** - Paiements incomplets - Faire correspondre les factures et les paiements - Erreurs et ajustements - Demande d’encaissement **Intégrations** - comptabilité - DR1 - Coût par mille (CPM) **Collections** - Retards de paiement - Transactions contestées - Messages clients personnalisés - Profils des clients **Transactions** - Crédits - Factures - Paiements **Analytics** - Clients à risque - Recettes estimées vs recettes réelles - Efficacité des collections - Évolutivité - intelligence - Contrôle de conformité **Workflows** - Approbations - Réconciliation **Libre-service** - Portail client - Documents financiers **Agentic AI - Automatisation des Comptes Clients** - Exécution autonome des tâches **AI agentique - Crédit et Recouvrement** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Apprentissage adaptatif **AI - Comptes Clients** - Génératif - Réponses - Analyse Prédictive ## Top Bilendo Alternatives - [Billtrust](https://www.g2.com/fr/products/billtrust/reviews) - 4.4/5.0 (505 reviews) - [Invoiced](https://www.g2.com/fr/products/invoiced/reviews) - 4.5/5.0 (395 reviews) - [BILL AP/AR](https://www.g2.com/fr/products/bill-ap-ar/reviews) - 4.4/5.0 (1,778 reviews)