Avis et détails du produit Bikky

Bikky a transformé notre façon de comprendre et d'interagir avec nos invités. En tant que plateforme de données client conçue spécifiquement pour les restaurants, elle connecte toutes nos sources de données - du POS à la commande en ligne en passant par la fidélité - et nous offre une vue unique et unifiée de nos invités.

Ce que j'aime le plus, c'est à quel point les insights sont exploitables. Bikky ne se contente pas de vous montrer ce qui se passe, il vous aide à comprendre pourquoi cela se passe et ce qu'il faut faire ensuite. Nous avons pu identifier des segments à forte valeur ajoutée, optimiser nos stratégies de rétention et générer plus de répétitions commerciales avec des campagnes sur mesure qui font vraiment la différence.

Leur équipe est incroyablement réactive, réfléchie et engagée à nous aider à croître. Bikky n'est pas juste un autre outil... c'est un partenaire stratégique dans la façon dont nous gérons et développons nos efforts de marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains tableaux de bord prennent un peu de temps à apprendre, mais leur équipe est *toujours* là pour aider ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme formidable et facile à utiliser qui rend très clairement les données et l'analyse accessibles à une grande variété d'utilisateurs. Le type de données que Bikky fournit est inestimable pour évaluer les prochaines étapes et les opportunités en marketing, opérations et même en cuisine. Nous sommes enthousiastes à propos de la collaboration croisée possible grâce aux types de données que Bikky nous dévoile, et c'est une énorme valeur de voir des données de tendance à grande échelle des invités auxquelles nous n'aurions autrement pas accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à signaler - ils affinent et développent constamment leur gamme de produits actuelle. Nous avons été enthousiasmés par les aspects supplémentaires de reporting qu'ils ont ajoutés au tableau de bord et avons hâte de voir comment ils se développeront encore ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bikky a un excellent service client. Et très facile à utiliser. Chaque fois que j'ai une question, ils répondent rapidement et me guident dans la bonne direction. Ils ont également une excellente fonctionnalité d'IA pour générer des rapports personnalisés. 10/10 ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais que le rapport affiche les ventes annuelles (YOY) à l'échelle du système lors de l'utilisation de certains filtres dans la section des ventes comparatives du rapport. Je peux les obtenir, mais seulement en utilisant l'assistant de données. J'aimerais que l'extraction des rapports soit un peu plus facile sans utiliser l'assistant de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu une expérience incroyable en utilisant Bikky, et cela a vraiment transformé notre façon d'analyser les données clients et de prendre des décisions éclairées. Dès le début, la plateforme a été intuitive et facile à utiliser, rendant les insights basés sur les données plus accessibles que jamais.

Ce qui distingue vraiment Bikky, c'est l'approche collaborative—notre équipe peut travailler ensemble de manière transparente, suivre la performance et agir en fonction des données en temps réel. Les insights sont clairs, exploitables et nous aident à rester en avance dans un marché compétitif.

Un grand bravo à l'équipe Bikky pour leur formation et leur soutien exceptionnels ! Ils ont été avec nous à chaque étape, s'assurant que nous maximisions les capacités de la plateforme. Leur réactivité et leur engagement envers notre succès font toute la différence.

Si vous êtes dans l'industrie de la restauration et que vous cherchez un outil puissant et convivial pour stimuler la croissance, Bikky est indispensable ! 🚀 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de problèmes réels !! Nous sommes de grands fans de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore qu'il nous donne la capacité de segmenter nos invités, de créer des parcours automatisés et de comprendre rapidement les profils de nos invités.

C'était très rapide à mettre en œuvre, leur service client est de premier ordre et le système est entièrement intégré.

Nous utilisons littéralement Bikky tous les jours ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai littéralement rien que je n'aime pas à propos de Bikky. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bikky nous a donné beaucoup plus d'informations sur qui sont nos invités. Je suis agréablement surpris chaque fois que je consulte mon tableau de bord Bikky. Les tendances des invités nous ont donné des informations sur les fréquences, nous ont informés sur les changements de menu et les moments de la journée, et nous ont ouvert les yeux sur quand, où et à qui nous devons faire du marketing pour créer une meilleure entreprise. Haven Hot Chicken découvre encore plus d'utilisations pour Bikky chaque fois que nous avons un appel avec leur équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, rien ! J'adore travailler avec Bikky et à quel point ils sont ouverts à nous donner des réponses rapides à toutes nos questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que marque en pleine croissance, il est essentiel pour nous de comprendre rapidement l'impact de nos décisions marketing et de menu. Bikky est un partenaire phénoménal pour nous aider à comprendre nos données clients afin que nous sachions exactement comment nos initiatives stimulent des ventes plus élevées pour nos partenaires franchisés.

J'ai lancé des centaines d'articles de menu au cours de ma carrière, y compris dans certaines des plus grandes marques de restaurants du pays. Travailler avec Bikky, cependant, a été la première fois où mon équipe et moi avons eu la capacité de répondre à des questions cruciales concernant l'acquisition de nouveaux clients, la rétention, la fréquence et les ventes.

Je les recommanderais vivement à toute marque de restaurant multi-unités en croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les données, en isolation, ne sont pas tout ce dont les entreprises ont besoin pour prendre de bonnes décisions. Cependant, l'équipe et le produit Bikky font un excellent travail en aidant notre équipe à répondre aux questions les plus importantes que nous avons sur notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Bikky pour analyser les données et c'est devenu un outil essentiel dans notre stratégie de croissance. Nous utilisons la plateforme pour tout, de l'apprentissage sur nos clients à l'amélioration de notre menu et de nos opérations.

La plateforme s'intègre facilement avec Toast et est conviviale. Cela dit, s'il y a des questions, ils ont une équipe de support utile pour vous guider.

Un autre aspect formidable de Bikky est que grâce à leur culture de startup, ils écoutent leurs clients et lancent continuellement de nouvelles fonctionnalités qui aident toutes nos marques à devenir plus prospères. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons Bikky, et le seul inconvénient est qu'ils ne s'intègrent pas aussi bien avec la plateforme REVEL, ce qui ne sera plus un problème lorsque nos emplacements restants sur REVEL passeront à Toast dans les mois à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous travaillons avec Bikky depuis plusieurs mois, et l'expérience a été exceptionnelle. Leur plateforme nous a vraiment aidés à explorer nos données clients, ce qui a facilité la compréhension des comportements, la prise de décisions plus intelligentes et l'affinement de nos efforts de marketing. Bikky offre de nombreux rapports et fonctionnalités précieux qui fournissent une vue d'ensemble des analyses clients. Les tableaux de bord ont également été d'une grande aide pour suivre et évaluer notre performance.

Au-delà des capacités de la plateforme, l'équipe de Bikky a été incroyablement réactive et agile pour répondre à nos besoins. Que ce soit pour soutenir des demandes d'analyse ad hoc ou répondre rapidement à nos questions, ils ont toujours été là pour soutenir notre succès.

Dans l'ensemble, cela a été un partenariat solide, et nous sommes ravis de continuer à travailler avec eux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu une excellente expérience avec Bikky. Chaque fois qu'il y avait place à l'amélioration, comme la rationalisation des extractions de données ou l'ajustement du tableau de bord pour faciliter son utilisation, l'équipe a été très réactive et solidaire. Leurs efforts pour répondre à ces besoins ont été très appréciés, et nous sommes très satisfaits du partenariat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les intégrations de Bikky à travers plusieurs plateformes de paiement permettent d'évaluer l'efficacité des programmes de fidélité, des articles LTO et la santé de l'entreprise numérique. Bikky offre une segmentation basée sur ces intégrations qui nous aide à identifier et à répondre à des segments spécifiques de nos clients, tout en comprenant le comportement de nos clients dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La quantité de données dans les tableaux de bord Bikky peut être intimidante, cependant Bikky fait un excellent travail en incluant des définitions sur les tableaux de bord et en démystifiant les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.