# Bigo Reviews
**Vendor:** Bigo  
**Category:** [Services de conseil Salesforce](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-consulting-services)
## About Bigo
Bigo est un partenaire certifié de Salesforce spécialisé dans la mise en œuvre et l'optimisation des solutions Salesforce pour améliorer la gestion des relations clients pour les entreprises. En tirant parti de la plateforme CRM basée sur le cloud de Salesforce, Bigo permet aux entreprises d'obtenir une vue complète à 360 degrés de leurs clients, facilitant une intégration transparente entre les départements de vente, de marketing et de service client. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Mise en œuvre de Salesforce CRM : Bigo aide à déployer Salesforce CRM, à automatiser les tâches et à intégrer divers processus commerciaux pour améliorer l'efficacité opérationnelle. - Solutions de Commerce Cloud B2B : Bigo propose des solutions qui offrent des expériences d'achat en libre-service adaptées aux acheteurs B2B, garantissant une plateforme de commerce électronique unifiée et efficace. - Solutions de Commerce Cloud B2C : Bigo fournit des plateformes omnicanales pour les entreprises B2C, améliorant l'engagement client grâce à des fonctionnalités de recherche optimisées et des processus de paiement simplifiés. - Programmes de démarrage rapide : Bigo propose des services de déploiement rapide pour Salesforce CRM, permettant aux entreprises d'adopter rapidement et de bénéficier des capacités CRM. Valeur principale et solutions fournies : Bigo permet aux entreprises de naviguer dans l'ère numérique en mettant en œuvre les solutions CRM basées sur le cloud de Salesforce, offrant mobilité et évolutivité sans perturber les opérations existantes. En automatisant les processus et en fournissant un accès aux données en temps réel sur tous les appareils, Bigo aide les organisations à gérer les interactions avec les clients plus efficacement, conduisant à une amélioration des performances de vente, des stratégies marketing améliorées et un service client supérieur. Leurs solutions sur mesure répondent aux besoins uniques des modèles B2B et B2C, garantissant que les entreprises peuvent répondre aux demandes évolutives de leurs clients. , [bigo.mx], [bigo.mx]






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## Bigo Features
**Planification**
- Évaluation des besoins
- Affectation de ressources
- Respecté le budget
- Énoncé des travaux
- Meilleures pratiques

**Livraison**
- Expertise technique
- Délais respectés
- Gestion des réunions
- Mises à jour du projet
- Gestion de la portée
- Déploiement

**Soutien**
- Assistance en direct
- Documentation
- Formation
- Métriques
- Services d’administration

**Qualité de l’équipe**
- Compétences en gestion du changement
- Présence de la direction
- Expertise verticale
- Partenariats technologiques

## Top Bigo Alternatives
  - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (365 reviews)
  - [SmartBug Media](https://www.g2.com/fr/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (208 reviews)
  - [Coastal](https://www.g2.com/fr/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)