Avis et détails du produit Bigmind

Cela a éliminé le besoin pour les représentants de mettre à jour manuellement les CRM, de transcrire les notes de réunion avec des outils aléatoires qu'ils utilisent, et d'essayer de se souvenir des actions de suivi après des dizaines d'appels clients. La plateforme résout en quelque sorte notre problème de fragmentation des données. Auparavant, les informations étaient dispersées dans les e-mails, les enregistrements de réunions, les conversations Slack et notre CRM, rendant impossible d'obtenir une vue d'ensemble des relations avec les clients.

La précision de nos prévisions était un autre point de douleur majeur - les équipes de vente se trompaient constamment de 20 à 30 % car elles se fiaient à leur instinct plutôt qu'aux données. Maintenant, parce qu'elle utilise des données réelles issues des interactions, elles reflètent mieux la réalité.

Mais si je devais vraiment choisir une chose : le plus grand avantage est que nous sommes passés d'une équipe de vente réactive à un moteur de revenus proactif. Au lieu d'espérer que les affaires se concluent, nous savons lesquelles nécessitent de l'attention et exactement quelles actions entreprendre. C'est comme avoir une équipe d'opérations de revenus intégrée à notre flux de travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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