Vue d'ensemble des tarifs de Bevatel

Je trouve que les services de télécommunication de Bevatel sont très bons et efficaces pour les besoins de mon entreprise. Le personnel est extrêmement compétent et réactif, ce qui a été un avantage considérable. J'utilise Bevatel depuis trois mois pour gérer le centre d'appels de mon entreprise, ce qui a considérablement amélioré la communication avec nos clients. Cela me permet de gérer mon entreprise avec plus de liberté, que je sois au bureau ou à l'extérieur, assurant une communication et une interaction fluides avec les clients. Les fonctionnalités de centre d'appels et de chat d'entreprise offertes par Bevatel sont particulièrement utiles pour mes opérations. J'envisage également de continuer à utiliser Bevatel car il répond efficacement aux besoins de mon entreprise sans nécessiter d'outils logiciels supplémentaires. La facilité d'installation de Bevatel est également appréciée car je n'ai rencontré aucune difficulté lors de son utilisation initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Je trouve que Bevatel est exceptionnellement facile à utiliser, ce qui est crucial pour un tableau de bord de surveillance de centre d'appels. La plateforme fournit des informations utiles pour les gestionnaires de centres d'appels, améliorant leur capacité à superviser les opérations efficacement. J'apprécie particulièrement la clarté avec laquelle elle affiche les appels manqués, aidant grandement dans les processus de suivi. De plus, la capacité de tracer les appels et les enregistrements est inestimable, car elle permet une surveillance complète de la performance des employés et de l'efficacité opérationnelle. La fonction pour identifier qui travaille activement et gérer le rappel des appels manqués contribue également à rationaliser les opérations et à assurer une gestion de qualité. Dans l'ensemble, ces fonctionnalités améliorent collectivement la productivité et la supervision dans mon centre d'appels, faisant de Bevatel un outil précieux dans mes opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve de petits problèmes d'intégration entre le PBX Grandstream et Bevatel, ce qui affecte le transfert fluide des appels entre les deux systèmes. De plus, le processus de stockage des enregistrements n'est pas fluide, car il nécessite un téléchargement manuel, ce qui peut être fastidieux. Bien que l'installation globale de Bevatel soit simple, il faut un certain temps pour être opérationnel, ce qui peut retarder la pleine fonctionnalité opérationnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.