Avis et détails du produit BetterUnite

J'adore que BetterUnite puisse être utilisé à chaque étape de mes événements ! Ils ont une liste complète de fonctionnalités, ma préférée étant l'enregistrement facile avec le paiement par tapotement sur nos téléphones portables pour que les invités puissent préenregistrer leurs cartes. Leur équipe a été très attentive et rapide à répondre à toutes nos préoccupations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a pas mal de fonctionnalités qui semblaient un peu brutes ou pas aussi personnalisables que mon équipe de conception l'aurait souhaité. Bien que nous ayons pu faire fonctionner le tout, nous avons dû trouver quelques solutions de contournement et lorsque j'ai partagé les retours spécifiques avec un membre de l'équipe, j'ai reçu la réponse que "c'est comme ça". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien ! À mesure qu'ils grandissent et que notre organisation utilise davantage leur plateforme, nous faisons confiance à l'équipe de BetterUnite pour nous guider tout au long du processus. Nous aimons pouvoir intégrer notre gestion des donateurs, la planification/exécution d'événements, et maintenant le marketing par e-mail, le tout en un seul endroit. Les applications sont faciles à utiliser ou, si nous ne parvenons pas à comprendre certaines choses, le personnel de BU est là pour nous accompagner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce que Better Unite est jeune, il y a encore quelques problèmes à résoudre, surtout avec notre gestion des donateurs. Même s'ils continuent d'ajouter des demandes et des préoccupations à leurs prochaines mises en œuvre et mises à niveau, nous devons parfois attendre pour utiliser des fonctionnalités ou pour effectuer nos mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie BetterUnite pour son processus d'installation simple. Malgré la courbe d'apprentissage qui accompagne tout nouveau système, BetterUnite était intuitif, avec tout correctement étiqueté, contrairement à notre expérience avec d'autres plateformes. Cette facilité d'utilisation est cruciale pour la gestion des organisations à but non lucratif, ce qui me permet de l'expliquer facilement à mes supérieurs. J'apprécie également la façon dont BetterUnite regroupe diverses fonctions en une plateforme cohérente, rendant la gestion des bénévoles, des donateurs et des événements remarquablement facile. Les fonctionnalités de relations et de communications avec les donateurs, ainsi que les inscriptions des bénévoles, sont particulièrement bénéfiques et mettent en évidence la simplicité et le design convivial de BetterUnite. La plateforme élimine le besoin de comprendre des terminologies complexes, ce qui était un défi sur les plateformes précédentes comme Donor Perfect. Dans l'ensemble, cela a considérablement simplifié nos opérations et amélioré nos interactions avec les bénévoles et les donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas la fonctionnalité d'inscription des bénévoles car les dates et heures n'apparaissent pas, ce qui rend difficile la gestion et la coordination des bénévoles de manière efficace. De plus, je pense qu'il y a une marge d'amélioration dans les interactions et communications avec les bénévoles, car elles ne sont pas aussi fluides qu'elles pourraient l'être pour une efficacité optimale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que Directeur du Développement jonglant avec de nombreux éléments en mouvement, j'ai adoré la façon dont BetterUnite a tout rassemblé en un seul endroit. La plateforme offrait une large gamme d'outils qui ont aidé à rationaliser nos efforts de planification d'événements et de collecte de fonds. Notre spécialiste des événements, Kirby, a été inestimable, tout comme l'ensemble de l'équipe de support. Les conseils de Kirby ont fait toute la différence pour nous aider à organiser un gala réussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de gestion des tables était un peu déroutante à utiliser. Il était difficile de comprendre clairement où les invités étaient assis, et déplacer des noms entre les tables n'était pas toujours intuitif. Cependant, depuis, ils ont amélioré et effectué tellement de mises à jour du produit sur la plateforme qu'il est difficile de pointer exactement les fonctionnalités à ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'équipe de support ! Tous ceux avec qui j'ai travaillé en ligne et en personne ont été si gentils, serviables et professionnels. En ce qui concerne le logiciel, j'adore à quel point nos pages d'événements sont personnalisables et j'aime la minutie du site. BetterUnite a pensé à absolument tout ce dont nous pourrions avoir besoin pour organiser un événement réussi. Nous l'utilisons pour tous les événements, grands et petits, et nous n'avons jamais eu de problèmes. C'est facile à utiliser, facile à former les gens et facile à intégrer avec Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, je souhaite qu'il y ait une fonctionnalité de configuration guidée. Parce que le logiciel est si détaillé et offre tant d'options, il peut être facile d'oublier une étape, comme la configuration des e-mails de confirmation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support de BetterUnite est incomparable. Ils répondent rapidement à toutes mes questions ou se joignent à un appel vidéo pour s'assurer que je me sens à l'aise avec toute fonctionnalité que je pourrais découvrir. La facilité d'utilisation de toute la plateforme la rend idéale pour de nombreux besoins de notre organisation, qu'il s'agisse de conserver et de mettre à jour les dossiers de contact ou de gérer et d'opérer des événements complets. BU a tout ce dont nous avons besoin, le tout sur une seule plateforme, et ils sont toujours ouverts à de nouvelles idées qu'ils peuvent intégrer à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite vraiment pouvoir passer du temps avec Selin. Elle est une personne si gentille, si compétente, et elle ne se lasse jamais de toutes mes demandes par e-mail ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation ! C'est très intuitif. Vous n'avez pas besoin de longues formations pour utiliser le programme. Leur équipe de support est très rapide pour aider ou répondre à toute question ! De plus, l'intégration à Salesforce a été très simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas penser à un inconvénient. J'aimerais pouvoir télécharger les participants sans avoir à les lier à un billet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise BetterUnite depuis son lancement, et cela a été une révolution pour les organisations que je soutiens. C'est une excellente plateforme tout-en-un pour gérer les donateurs, les événements, les collectes de fonds et les adhésions. Les outils sont faciles à utiliser, que vous organisiez un événement, configuriez des pages de dons ou gériez les relations avec les membres. La plateforme a vraiment fait une différence dans notre fonctionnement, et le support client est de premier ordre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y en a pas. Je n'ai pas l'impression qu'il y ait de véritables inconvénients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous venons d'utiliser BetterUnite pour notre premier Gala et les choses n'auraient pas pu mieux se passer. Nous adorons utiliser BU non seulement comme notre logiciel d'événement, mais aussi comme notre système de gestion des donateurs. Kirby Cathey a été incroyablement utile alors que nous avons mis en œuvre BU comme un outil et elle a également été cruciale dans la préparation de notre Gala et ensuite l'exécution de l'événement lui-même - car elle était la personne BU présente en tant que travailleuse embauchée pour notre événement. Très heureux clients de BU ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore vu d'inconvénients, mais je vous tiendrai au courant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que nous aimons chez Betterunite, c'est que tout ce que nous faisons pour le développement des fonds est maintenant regroupé sous un même toit. Avant BetterUnite, nous jonglions avec deux plateformes différentes, l'une pour les enchères et l'autre pour le CRM des organisations à but non lucratif et la collecte de fonds, et aucune ne répondait pleinement à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'ai trouvé est que lorsque je génère un rapport, même si j'ai sélectionné les informations dont j'ai besoin, j'obtiens beaucoup plus que ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.