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Avis et détails du produit Benepass

Média de Benepass

Démo de Benepass - Employee Web App
Employees have access to a web app where they can see all the benefit accounts they have access to, their balances, transactions, and any to-dos. They can also get their card details and submit for reimbursements.
Démo de Benepass - Employee Mobile App
Employees have access to a mobile app (iOS and Android) where they can see all the benefit accounts they have access to, their balances, transactions, and any to-dos. They can also get their card details and add it to ApplePay, Google Wallet, SamsungPay. They can also submit receipts for reimburs...
Démo de Benepass - Admin Portal - Benefits
Admin portal for Benepass platform where leadership teams and HR teams can see all the benefits there organization offers, enrollment, when they contribute, and how they are configured.
Démo de Benepass - Admin Portal - Analytics
Admin portal for Benepass platform where leadership teams and HR teams can see benefits engagement and benefits spend across their entire employee population.
Démo de Benepass - Admin Portal - Reporting
Admin portal for Benepass platform where leadership teams and HR teams can pull any reports they would like from our platform. Common reports used are imputed income reports, pre-tax deduction and contribution reports, benefit spend by country etc.
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Avis Benepass (170)

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Avis

Avis Benepass (170)

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4.8
Avis 171

Résumé de l'examen

Généré à l'aide de l'IA à partir de véritables avis d'utilisateurs
Les utilisateurs louent constamment le produit pour sa facilité d'utilisation et son support client réactif, soulignant à quel point il est simple de gérer les remboursements et de suivre les dépenses. L'interface intuitive et les temps de traitement rapides améliorent l'expérience globale, en faisant un outil précieux pour accéder aux avantages des employés. Cependant, certains utilisateurs expriment le souhait d'avoir plus d'options de fournisseurs, ce qui peut limiter la flexibilité.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Voir tous les avantages et inconvénients
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Hannah M.
HM
Editorial Assistant and Contributor
Entreprise (> 1000 employés)
"J'ai adoré mon expérience avec Benepass !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benepass?

Je l'utilise maintenant pour mes fonds HSA et c'est tout aussi facile. Je dirai qu'ils sont devenus un peu plus stricts sur les catégorisations et parfois mes articles ne sont pas aussi approuvés, mais c'est compréhensible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benepass?

S'ils pouvaient nous dire pourquoi les transactions ne sont pas approuvées si cela se produit, ce serait génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CM
System Administrator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Cela a été une excellente option d'incitation pour l'ensemble de l'organisation."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benepass?

J'apprécie vraiment d'avoir une option de paiement supplémentaire. Peut être utilisé pour essayer d'acheter auprès de vendeurs inconnus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benepass?

Après avoir corrigé l'erreur de code postal, je n'ai jamais eu d'autres problèmes avec cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Anil Chakka de Benepass

Salut Casey, merci d'avoir laissé un avis ! Heureux d'apprendre que tu tires un bon parti de ta carte Benepass.

Spencer D.
SD
Play-By-Play Announcer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile à utiliser avec des remboursements rapides et une carte de débit Apple Wallet"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benepass?

Facile à utiliser et remboursement rapide. J'aime aussi la carte de débit dans le portefeuille Apple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benepass?

C'est un excellent outil. Rien à détester pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tristan O.
TO
Benefits Analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Benepass a été un partenaire exceptionnel : facile à travailler, réactif et toujours en amélioration."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benepass?

Benepass rend la gestion des avantages sociaux des employés simple. Nous apprécions vraiment la facilité avec laquelle il est possible d'offrir des avantages flexibles que les employés utilisent réellement ainsi que les fonctionnalités de reporting. La plateforme est claire et facile à naviguer. Leur équipe répond toujours rapidement et j'adore la qualité de leur équipe de support ! Ils sont également proactifs dans l'amélioration du produit, déployant régulièrement des mises à jour qui améliorent l'expérience tant pour les administrateurs que pour les employés. C'est un outil fiable et efficace pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benepass?

Un défi auquel nous avons été confrontés est que les catégories de dépenses peuvent parfois être trop larges, ce qui rend difficile l'autorisation de certains services ou produits sans approuver une catégorie entière. Nous avons également constaté, lors d'audits mensuels, que certains achats ont été approuvés en dehors des catégories éligibles prévues. Ce n'est pas un problème fréquent, mais il serait idéal que des contrôles plus granulaires soient disponibles pour que les audits ne soient pas nécessaires. Dans l'ensemble, ce sont des problèmes gérables, mais il y a place à l'amélioration dans la gestion et le contrôle des catégories. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Anil Chakka de Benepass

Salut Tristan ! C'est super de te lire, et ton retour sur les catégories de dépenses est bien pris en compte. Nous affinons toujours notre backend pour offrir aux administrateurs le plus de contrôle et de transparence possible.

Amber H.
AH
Administrative Coordinator
Entreprise (> 1000 employés)
"Je recommande vivement !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benepass?

J'adore ce nouvel avantage que notre entreprise a mis en place avec Benepass ! Avoir une carte numérique directement sur mon téléphone a rendu si facile le paiement d'un vol couvert par nos avantages avec Benepass ! La transaction a été rapide, sécurisée et je n'ai eu aucun problème. J'ai hâte de dépenser mes fonds restants pour des choses qui me profiteront vraiment !

Mise à jour : J'apprécie toujours d'avoir Benepass. Cela a été simple à naviguer et facile à utiliser, que j'utilise ma carte numérique/physique ou que je télécharge un reçu pour un remboursement après coup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benepass?

Jusqu'à présent, je n'ai eu aucun problème !! J'adore avoir Benepass. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Anil Chakka de Benepass

Heureux de voir que rien n'a changé avec ta mise à jour, Amber ! Nous aimons voir les avantages utilisés à leur plein potentiel.

Alex T.
AT
"Ne comprend pas les politiques de l'entreprise"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benepass?

non Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benepass?

Je n'aime pas Benepass parce qu'il a créé des problèmes qui n'existaient pas auparavant. Ils ne comprennent pas nos politiques d'entreprise, ce qui a conduit à des malentendus sur ce qui est couvert ou non. Ils ont refusé quelque chose qui est clairement couvert à la fin de l'année, donc l'avantage a été perdu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Justin Traasdahl de Benepass

Salut Alex, merci d'avoir partagé ce retour. Je suis désolé pour la frustration que cela a causée, surtout en cette période de fin d'année.

Benepass administre votre avantage selon les règles du plan et la couverture que votre employeur définit et configure. Pour aider à résoudre cela, nous avons déjà contacté l'équipe d'administration des avantages de votre employeur pour confirmer la couverture et identifier la meilleure voie à suivre pour votre cas spécifique. Nous comprenons également que notre équipe de support a été en contact avec vous via nos canaux de support.

Si vous êtes prêt à vous reconnecter, veuillez soumettre une demande via notre centre de support à l'adresse https://support.getbenepass.com/en/ afin que nous puissions reprendre les choses et travailler vers une résolution.

Utilisateur vérifié à Design
UD
Entreprise (> 1000 employés)
"Très utile. Grand bénéfice pour mon entreprise."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benepass?

J'aime la flexibilité de l'avantage et la facilité avec laquelle il peut être appliqué. L'interface utilisateur est claire et elle sert de plateforme unique pour le FSA de mon entreprise et les allocations de bien-être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benepass?

Je ne suis pas sûr que certains articles que j'achète soient éligibles, donc cela me rend parfois nerveux lors de l'achat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KB
General accountant
Hospitalité
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Outil facile pour le remboursement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benepass?

J'aime sa flexibilité, que ce soit pour les frais de transport, les repas, le fitness ou le bien-être. Cela ne me lie pas à un seul fournisseur, et cela fonctionne simplement quand j'en ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benepass?

Des messages clairs, des déclinaisons de transactions et des règles d'éligibilité aideraient à réduire la confusion pour les employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent logiciel d'avantages pour les employés"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benepass?

1. La facilité d'utilisation et l'interface très simple qui permet de naviguer facilement et d'apprendre tout sur les avantages liés à Benepass.

2. L'explication des différents avantages qui permet de comprendre facilement les bénéfices et que nous pouvons utiliser en tant qu'employé.

3. Les mises à jour rapides dès qu'un avantage est déployé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benepass?

Je n'ai aucun inconvénient pour le moment, cela a été une excellente expérience, je n'ai même jamais eu besoin de contacter le support client jusqu'à présent pour quelque problème que ce soit, cela a été une expérience fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Assurances
UA
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Mentent sur ce que couvrent certains avantages et prennent trop de temps pour répondre aux tickets de support"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benepass?

Le programme de remboursement des prêts étudiants fonctionne bien même si les délais de paiement sont extrêmement lents ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benepass?

C'est le remboursement des frais de scolarité et l'équipe de chat sont des menteurs. Ils vous mentent sur ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas, et il est difficile de trouver une liste de ce pour quoi nous pouvons l'utiliser. J'ai essayé d'obtenir un remboursement pour un abonnement Coursera et ils m'ont dit qu'il serait approuvé et approuvé et un jour plus tard, ils l'ont refusé. Ce sont des MENTEURS ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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GU
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