BeHeard rend les retours des clients exploitables. Il consolide le sentiment des clients en une vue claire et utilisable qui nous aide à comprendre ce que nos clients vivent réellement à travers les différents canaux. La plateforme est très intuitive tant pour les utilisateurs en back-end que pour l'interface utilisateur/expérience utilisateur orientée consommateur. Il est si facile de déployer des projets rapidement et elle effectue les analyses pour vous afin que vous arriviez plus rapidement au "et alors". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Moins une aversion, plus une considération - comme tout outil, il nécessite un certain calibrage au départ (leur équipe fait un bon travail pour soutenir l'intégration). Vous devez former l'IA sur vos directives de marque et calibrer les résumés initiaux dans la voix de votre marque/organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.



