# Basic Online CRM Reviews
**Vendor:** Basic Online  
**Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Basic Online CRM
Votre logiciel de collaboration à portée de main




## Basic Online CRM Reviews
  ### 1. Facile et complet

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 19, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Basic Online CRM?**

Gérer la relation de mon entreprise avec tous mes clients est extrêmement important et cela me permet de rationaliser les communications de manière efficace et efficiente.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Basic Online CRM?**

Le processus de configuration prend toujours plus de temps que je ne le préfère, comme avec tout nouveau programme.

**Quels sont les problèmes que Basic Online CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Communication et rationalisation des interactions avec les clients



- [View Basic Online CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/basic-online-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+13%3A58%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c24d80ac-3163-4d9e-b8b0-1709215cce04&secure%5Btoken%5D=5bd8ec718a635a397982e53c85120b210f5b0a22394ae9269194775a36a3ca5e&format=llm_user)

## Basic Online CRM Features
**Automatisation de la force de vente**
- Gestion des contacts et des comptes
- Gestion des relations avec les partenaires (PRM)
- Opportunité & Gestion des pipelines
- Gestion des tâches / activités
- Gestion des territoires et des quotas
- Intégration de bureau
- Gestion des produits et des listes de prix
- Gestion des devis et des commandes
- Gestion des contrats clients

**Automatisation du marketing**
- Marketing par courriel
- Gestion des campagnes
- Gestion des leads
- Analyse du retour sur investissement marketing

**Assistance clientèle**
- Gestion de cas
- Portail de support client
- Base de connaissances
- Caractéristiques du centre d’appels
- Analyse de support

**Reporting & Analytique**
- Rapports
- Tableaux
- Prévision

**Mobile & Social**
- Fonctionnalités de collaboration sociale
- Intégration des réseaux sociaux
- Assistance aux utilisateurs mobiles

**Plate-forme**
- Personnalisation
- Capacité de flux de travail
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Internationalisation
- Bac à sable / Environnements de test
- Gestion des documents et du contenu
- Performance et fiabilité
- Génération de documents de sortie

**Intégration**
- Outils d’importation et d’exportation de données
- API d’intégration
- Étendue des applications des partenaires

**IA générative**
- Génération de texte

**Agentic AI - GRC**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top Basic Online CRM Alternatives
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,590 reviews)
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews)
  - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,173 reviews)