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Avis et détails du produit Backblaze Computer Backup

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Coût perçu

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Avis Backblaze Computer Backup (36)

Avis

Avis Backblaze Computer Backup (36)

4.4
Avis 36

Avantages & Inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Sinisa G.
SG
Customer Success
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Des sauvegardes sans effort et fiables pour une tranquillité d'esprit totale avec la simplicité au cœur."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Backblaze Computer Backup?

Ce que j'apprécie le plus chez Backblaze, c'est sa simplicité d'utilisation. C'est vraiment un service que l'on configure et que l'on oublie. Une fois installé, il sauvegarde tout discrètement en arrière-plan sans nécessiter une attention constante ou des compétences techniques. Je pointe vers un disque ou un dossier, et c'est à peu près tout.

Je suis devenu client en 2017 après m'être éloigné de la situation CrashPlan, et Backblaze a immédiatement été comme une bouffée d'air frais. L'interface est claire, pas de Java qui monopolise les ressources de mon ordinateur, l'installation ne prend que quelques minutes, et le service fait exactement ce qu'il promet.

Le plus grand avantage pour moi est la tranquillité d'esprit. Backblaze rend facile la confiance que mes fichiers sont en sécurité. Je n'ai jamais à me demander si quelque chose est manqué ou si ma sauvegarde est obsolète. La date et l'heure dans les paramètres système l'affichaient toujours, donc c'est intégré dans les paramètres de macOS. Il gère de grandes quantités de données sans aucun problème, et il a été fiable pour moi pendant des années. La combinaison de simplicité, de stabilité et de performance prévisible est ce qui me garde avec Backblaze au quotidien. Fichiers personnels et professionnels sauvegardés en toute sécurité, je dors sur mes deux oreilles.

Leur support client est toujours prêt à aider, et je trouve même des réponses à des questions que je ne savais pas que j'avais sur leur Reddit, avec brianwski et surtout YevP qui, je pense, ne travaille même pas avec l'entreprise, répond activement à tous les problèmes et questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Backblaze Computer Backup?

C'est probablement de mon côté, car je préfère télécharger ce dont j'ai besoin dès que possible, donc je laisse le téléchargement consommer les ressources, mes ventilateurs s'activent, et mon fournisseur d'accès Internet a probablement des questions lorsque je transfère des centaines de gigaoctets. Cela pourrait être plus facile pour l'ordinateur, mais c'est la nature des choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michael D. C.
MC
Creative Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Sauvegardes faciles avec Backblaze, Time Machine sur MacBook Pro fait la même chose sans abonnement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Backblaze Computer Backup?

J'ai utilisé Backblaze pendant plusieurs années pour maintenir des sauvegardes de mon MacBook Pro. C'était facile à installer et à utiliser. Il pouvait être configuré pour sauvegarder automatiquement ou manuellement. J'ai utilisé ce dernier, et je faisais des sauvegardes incrémentielles chaque semaine, et une sauvegarde complète chaque mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Backblaze Computer Backup?

Payer un abonnement continu pour la sauvegarde cloud, alors que je pourrais utiliser le Time Machine natif d'Apple. L'ancien administrateur informatique a configuré le compte Backblaze. Lorsqu'il a pris sa retraite et que j'ai repris son rôle, je suis passé à Time Machine, qui offre la même fonctionnalité sans coût supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banque d'investissement
UB
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Ne sauvegarde pas toutes les informations que vous souhaitez sauvegarder / Impossible de désactiver le renouvellement automatique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Backblaze Computer Backup?

Rien. En plus de ne pas sauvegarder toutes les informations que vous souhaitez sauvegarder, rendant impossible la désactivation du renouvellement automatique, ils sont également extrêmement mauvais dans le domaine de la facturation - je n'ai jamais pu obtenir d'eux qu'ils m'envoient une facture correctement établie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Backblaze Computer Backup?

Service horrible : ne sauvegarde pas toutes les choses que vous voulez/besoin de sauvegarder

Pas d'aide : ils rendent impossible de les contacter pour obtenir de l'aide

Impossible d'obtenir une facture commerciale correctement remplie

Ils rendent impossible la désactivation du renouvellement automatique

Pour arrêter le renouvellement automatique, vous devez annuler votre compte, ce qui supprime également définitivement toutes les sauvegardes - même s'il vous reste encore un an sur votre abonnement déjà payé Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Yev de Backblaze Computer Backup

Yev de Backblaze ici, je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience et que vous n'ayez pas pu obtenir le soutien dont vous aviez besoin. Je voulais partager que vous pouvez joindre nos agents de support à www.backblaze.com/help (nous avons un chat en direct du lundi au vendredi) et vous pouvez également ouvrir un ticket avec nos agents là-bas. S'il y a eu des problèmes de sauvegarde, ils devraient pouvoir vous aider, cependant si vous avez des commentaires sur le produit, nous apprécierions que vous les partagiez avec notre équipe de gestion de produit qui peut être contactée à : productfeedback@backblaze.com.

Je comprends la frustration concernant le renouvellement automatique - je crois que nous avons ce comportement par défaut pour s'assurer qu'aucune donnée ne soit perdue si quelqu'un oublie de mettre une carte pour renouveler manuellement leur service, cependant j'ai partagé ce retour ainsi que le problème de facturation que vous avez eu avec notre équipe produit de sauvegarde d'ordinateur pour examen également !

Voir comment Backblaze Computer Backup s'est amélioré
Melvin N.
MN
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Utilisé Backblaze dans 3x entreprises différentes !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Backblaze Computer Backup?

Leur service de stockage B2 combiné avec restic pour automatiser les sauvegardes des serveurs d'entreprise et le système de fichiers en cluster d'une entreprise SAAS.

Dans l'une des entreprises où j'ai mis cela en place, ils ont accidentellement supprimé plus de 100 000 $ de modèles 3D sur un projet. J'avais configuré Backblaze avec restic pour prendre des instantanés toutes les 24 heures et j'ai pu récupérer tout leur travail en une heure.

Leur modèle de tarification est génial. Les statistiques de disques qu'ils publient ont guidé plusieurs décisions lors de la mise en œuvre du stockage pour les clients et ma propre entreprise. Leur tarification est extrêmement raisonnable.

Combiné avec restic, le système Backblaze B2 est extrêmement facile à intégrer et à automatiser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Backblaze Computer Backup?

Pour être honnête, je n'ai pas trouvé grand-chose à détester. C'est vraiment un système de type "feu et oublie". Vérifiez vos sauvegardes pour vous assurer qu'elles sont effectuées correctement au moins une fois par mois, mais c'est à peu près tout.

La suppression ou la réinitialisation d'un compartiment peut prendre très longtemps (bien sur l'ordre de quelques heures... donc ce n'est pas comme si c'était des jours ou quoi que ce soit). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paul T.
PT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Récupération automatisée après sinistre lorsque toutes les autres sauvegardes échouent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Backblaze Computer Backup?

Automatisé, je n'ai pas à y penser, cela fonctionne simplement en arrière-plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Backblaze Computer Backup?

Temps de téléchargement lents - ce n'est pas la faute de Backblaze, mais je n'ai pas de fibre optique complète, donc cela peut prendre un certain temps pour que les sauvegardes se terminent, si c'est une grande quantité d'images par exemple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IB
engineer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bon pour les sauvegardes de station de travail"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Backblaze Computer Backup?

Backblaze nous a permis de sauvegarder les postes de travail que les utilisateurs enregistrent sur le bureau local. Il garantit que tous les fichiers sont sauvegardés et nous alerte de tout problème. La fiabilité est un grand réconfort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Backblaze Computer Backup?

L'interface utilisateur n'a pas été mise à jour depuis un certain temps. Elle semble démodée et les fonctionnalités et options ne fonctionnent pas toujours. Elle peut vous envoyer à un autre endroit lorsque vous cliquez sur certains onglets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gilbert P.
GP
DevOPS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Backblaze, est très bon marché, facile à utiliser, un peu lent mais l'économie de coût est énorme !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Backblaze Computer Backup?

La sauvegarde personnelle est vraiment la meilleure chose dans l'univers, elle est simple à utiliser, le coût par PC est le plus bas de tous les temps car elle a un grand avantage, le stockage ILLIMITÉ ! La transparence et le partage des statistiques de Backblaze sont impressionnants et cela aide tout le monde ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Backblaze Computer Backup?

Le seul inconvénient est l'interface web pour restaurer la sauvegarde si vous avez beaucoup de données, elle est un peu lente à utiliser, mais avec un peu de patience, elle fonctionne très bien. De plus, la demande B2 semble un peu lente par rapport aux autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AG
Business Analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Créer facilement des fichiers de sauvegarde sécurisés automatiquement pour les données d'entreprise"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Backblaze Computer Backup?

Backblaze est le moyen le plus simple et le plus économique de protéger nos fichiers informatiques et professionnels en ligne. Backblaze sauvegarde les données professionnelles dans un endroit sécurisé, protégeant contre les pannes d'ordinateur, les virus et autres menaces en ligne. Les sauvegardes sont instantanées, automatiques et continues. Backblaze sauvegarde les fichiers et dossiers de n'importe quel ordinateur que nous pouvons utiliser, peu importe si nous utilisons Windows ou d'autres systèmes d'exploitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Backblaze Computer Backup?

Les fichiers professionnels de sauvegarde et autres données en ligne avec Backblaze Personal Backup. C'est basé sur le cloud, sécurisé et protégé par la même équipe qui gère les centres de données de Backblaze. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau
US
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bonnes choses."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Backblaze Computer Backup?

C'est clair pour moi. Cela semble fonctionner. Je n'ai jamais essayé de faire une restauration, mais ils ont avalé beaucoup de données de mon PC. Cela a pris du temps, mais maintenant les changements incrémentiels sont très rapides et ne semblent pas affecter mes performances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Backblaze Computer Backup?

L'interface utilisateur pourrait être améliorée, mais rien de terrible. En ce qui concerne le produit dans son ensemble, j'aimerais qu'ils proposent un meilleur script d'exemple à utiliser avec quelque chose comme Duplicity plutôt que de nous faire écrire des scripts. Quelque chose qui préconfigure les standards 24 heures, 7 jours, 4 semaines, 12 mois, etc. Cela peut être rédigé par nous, mais ce serait bien s'il y avait un peu d'accompagnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Photographie
AP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Backblaze pour la sauvegarde de la photographie"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Backblaze Computer Backup?

En tant que propriétaire d'une petite entreprise, Backblaze a été un jeu d'enfant à s'inscrire et à configurer. Il fonctionne bien avec notre NAS QNAP, que nous utilisons pour stocker nos photographies. Le service client a été utile lorsque j'avais des questions. Je recommande ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Backblaze Computer Backup?

Je n'ai eu aucun désagrément jusqu'à présent, bien que ce fût légèrement difficile de distinguer les prix jusqu'à après notre premier mois d'utilisation de ce service de sauvegarde. J'ai contacté le service client avec des questions, et ils ont fait un excellent travail pour y répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tarification

Les détails de tarification pour ce produit ne sont pas actuellement disponibles. Visitez le site du fournisseur pour en savoir plus.

Fonctionnalités de Backblaze Computer Backup
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