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Vue d'ensemble des tarifs de Backblaze Computer Backup

Backblaze Computer Backup n'a pas fourni d'informations de tarification pour ce produit ou service. Il s'agit d'une pratique courante pour les vendeurs de logiciels et les fournisseurs de services. Contactez Backblaze Computer Backup pour obtenir les tarifs actuels.

Avis sur la tarification Backblaze Computer Backup

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Michael D. C.
MC
Creative Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Sauvegardes faciles avec Backblaze, Time Machine sur MacBook Pro fait la même chose sans abonnement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Backblaze Computer Backup?

J'ai utilisé Backblaze pendant plusieurs années pour maintenir des sauvegardes de mon MacBook Pro. C'était facile à installer et à utiliser. Il pouvait être configuré pour sauvegarder automatiquement ou manuellement. J'ai utilisé ce dernier, et je faisais des sauvegardes incrémentielles chaque semaine, et une sauvegarde complète chaque mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Backblaze Computer Backup?

Payer un abonnement continu pour la sauvegarde cloud, alors que je pourrais utiliser le Time Machine natif d'Apple. L'ancien administrateur informatique a configuré le compte Backblaze. Lorsqu'il a pris sa retraite et que j'ai repris son rôle, je suis passé à Time Machine, qui offre la même fonctionnalité sans coût supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banque d'investissement
UB
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Ne sauvegarde pas toutes les informations que vous souhaitez sauvegarder / Impossible de désactiver le renouvellement automatique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Backblaze Computer Backup?

Rien. En plus de ne pas sauvegarder toutes les informations que vous souhaitez sauvegarder, rendant impossible la désactivation du renouvellement automatique, ils sont également extrêmement mauvais dans le domaine de la facturation - je n'ai jamais pu obtenir d'eux qu'ils m'envoient une facture correctement établie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Backblaze Computer Backup?

Service horrible : ne sauvegarde pas toutes les choses que vous voulez/besoin de sauvegarder

Pas d'aide : ils rendent impossible de les contacter pour obtenir de l'aide

Impossible d'obtenir une facture commerciale correctement remplie

Ils rendent impossible la désactivation du renouvellement automatique

Pour arrêter le renouvellement automatique, vous devez annuler votre compte, ce qui supprime également définitivement toutes les sauvegardes - même s'il vous reste encore un an sur votre abonnement déjà payé Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Yev de Backblaze Computer Backup

Yev de Backblaze ici, je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience et que vous n'ayez pas pu obtenir le soutien dont vous aviez besoin. Je voulais partager que vous pouvez joindre nos agents de support à www.backblaze.com/help (nous avons un chat en direct du lundi au vendredi) et vous pouvez également ouvrir un ticket avec nos agents là-bas. S'il y a eu des problèmes de sauvegarde, ils devraient pouvoir vous aider, cependant si vous avez des commentaires sur le produit, nous apprécierions que vous les partagiez avec notre équipe de gestion de produit qui peut être contactée à : productfeedback@backblaze.com.

Je comprends la frustration concernant le renouvellement automatique - je crois que nous avons ce comportement par défaut pour s'assurer qu'aucune donnée ne soit perdue si quelqu'un oublie de mettre une carte pour renouveler manuellement leur service, cependant j'ai partagé ce retour ainsi que le problème de facturation que vous avez eu avec notre équipe produit de sauvegarde d'ordinateur pour examen également !

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