Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Vanessa A.
VA
Front Office Manager
Construction
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Système fiable et facile à naviguer."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Azuga Fleet?

Ce produit est très facile à utiliser et offre une variété de rapports pour la flotte. Il fournit un suivi en temps réel des véhicules et délivre des séquences vidéo claires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Azuga Fleet?

La batterie se décharge trop rapidement, donc je dois la garder branchée presque tout le temps pour l'utiliser. De plus, la caméra de tableau de bord continue de tomber, ce qui est assez frustrant car je dois la rattacher sans cesse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Azuga Fleet de Azuga Fleet

Salut Vanessa ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que le système a été facile à naviguer et que le suivi en temps réel et la clarté vidéo ont été utiles pour votre flotte.

Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec la durée de vie de la batterie et le fait que la dashcam ne reste pas en place. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir. Si vous ne l'avez pas déjà fait, notre équipe de support serait ravie de vous aider à résoudre ces problèmes ou à envisager des options de remplacement pour s'assurer que votre installation de caméra est sécurisée et fonctionne comme elle le devrait.

Nous sommes également heureux que la caméra de tableau de bord ait été utile, surtout dans une situation aussi stressante avec un véhicule volé. Savoir qu'elle a aidé dans ce scénario signifie beaucoup pour nous.

Merci encore pour vos commentaires !

-L'équipe Azuga

Avis et détails du produit Azuga Fleet

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Média de Azuga Fleet

Démo de Azuga Fleet - SafetyCam AI
Exonerate drivers with the ultimate proof
Démo de Azuga Fleet - Fleet 2.0 Dashboard
New and improved dashboard!
Démo de Azuga Fleet - Driver Score
Gamify your fleet management strategy with driver scores and rewards.
Démo de Azuga Fleet - SafetyCam AI with Collision Reconstruction
View accidents with details such as VIN, date & time of event, road conditions, impact, direction of impact, location of accident & video footage (provided a camera is available in the vehicle)
Démo de Azuga Fleet - Tire Pressure Monitoring System (TPMS)
Real-time tire pressure updates to improve tire life, boost fleet safety, and save $$ on fuel.
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Répondez à quelques questions pour aider la communauté Azuga Fleet

Avis Azuga Fleet (192)

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Avis

Avis Azuga Fleet (192)

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4.7
Avis 193

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Christin K.
CK
Office Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"LE PIRE SERVICE CLIENT JAMAIS"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Azuga Fleet?

Je n'aime pas du tout cette entreprise. C'est de loin la pire entreprise avec laquelle j'ai eu affaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Azuga Fleet?

Cette critique ne sera probablement pas publiée étant donné que les critiques ici sont loin de ce que j'ai lu sur Google. MAIS, cette entreprise est la pire avec laquelle j'ai jamais travaillé. Nous avons été en aller-retour avec Azuga pendant 10 mois sur tous les problèmes avec leur équipement. Nous n'avons eu aucune résolution de leur équipe de support et avons dû résoudre 99 % des problèmes par nous-mêmes.

Mon conseil serait de NE JAMAIS utiliser cette entreprise. Ils étaient et sont toujours très réactifs lorsqu'il s'agit de vendre leur produit avec tous les e-mails de spam, mais vous attendrez DES JOURS et dans mon cas DES SEMAINES avant d'obtenir un rappel lorsque vous avez un problème avec leur produit. Lorsque vous finissez par obtenir un rappel, la personne aura peu ou pas de connaissances sur leurs propres produits et continuera à deviner ce qui ne va pas. Ils vous rejetteront la faute en disant que c'est mal installé, pour ensuite découvrir que vous n'avez jamais reçu le bon équipement au départ. (NOTE : si votre camion utilise un PTO, vous avez besoin d'un appareil complètement différent). Une fois que vous installez les appareils "corrects", le nombre de "fausses alertes" augmentera de 10 fois. Nous avons essayé de tester le système en bloquant volontairement nos freins pour voir s'il déclencherait un événement réel, ce n'est pas le cas. Pour le mois d'avril seulement, mon système a généré 770 alertes, dont 60 étaient soit correctes, soit auraient pu être un appel serré. La majorité des alertes se produisent lorsque mon camion n'a même pas de conducteur dans la cabine.

J'attends actuellement une réponse concernant mon remboursement, on m'a promis que j'aurais une réponse d'ici la fin de la journée pour les 3 derniers jours ouvrables... Mon hypothèse est qu'ils vont refuser mon remboursement et que je devrai faire appel à mes avocats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tami Strand de Azuga Fleet

Salut Christin,

Je suis vraiment désolé d'apprendre votre expérience et les frustrations que vous avez rencontrées avec notre service et notre équipement. Ce n'est pas le niveau de soutien ou de fiabilité que nous nous efforçons de fournir, et je peux comprendre à quel point cela a dû être décourageant de sentir que vous n'obteniez pas de réponses claires ou de résolutions en temps opportun.

Je veux vous assurer que vos préoccupations sont entendues et prises au sérieux. J'aimerais avoir l'opportunité de me connecter directement, de revoir en détail les problèmes que vous avez rencontrés et de m'assurer que vous obtenez la résolution que vous méritez. Veuillez nous contacter à customercare@bridgestone.com afin que nous puissions donner la priorité à votre cas.

Vos commentaires sont précieux pour nous aider à identifier où nous avons échoué et où nous devons nous améliorer. Bien que je regrette que votre expérience n'ait pas reflété les normes que nous visons, j'apprécie que vous ayez pris le temps de la partager avec nous.

Jeremy H.
JH
Region 6 Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Meilleur système de suivi de véhicule."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Azuga Fleet?

Il est formidable de savoir où se trouve toute votre flotte à tout moment. Nous sommes un service public, et en cas d'urgence, nous utilisons Azuga Fleet pour identifier le véhicule le plus proche afin de répondre le plus rapidement possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Azuga Fleet?

Je souhaite que vous puissiez mieux suivre l'itinéraire utilisé si vous essayez de déterminer où se trouvait ce véhicule à un moment donné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tami Strand de Azuga Fleet

Salut Jeremy,

Merci pour votre avis réfléchi ! Cela nous a fait plaisir d'apprendre qu'Azuga aide votre équipe à réagir rapidement en cas d'urgence. Nous sommes heureux de jouer un rôle dans le soutien d'une responsabilité aussi importante.

Nous apprécions vos commentaires sur le suivi des itinéraires et convenons qu'il s'agit d'un domaine avec un potentiel de croissance. Des retours comme le vôtre nous aident à continuer à nous améliorer et à offrir encore plus de valeur à des équipes comme la vôtre.

Merci encore de faire confiance à Azuga. Nous sommes reconnaissants de soutenir le travail important que vous faites !

Kevin Naim M.
KM
Regional Director of Operations
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Super expérience avec l'équipement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Azuga Fleet?

En tant que directeur régional, j'ai la chance de pouvoir vérifier ma flotte à tout moment et de n'importe où. À la maison, au travail, ou simplement en train de me détendre. Je peux toujours voir ce que fait mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Azuga Fleet?

Je n'ai vraiment pas de dégoût. Rien ne me vient à l'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Azuga Fleet de Azuga Fleet

Salut Kevin ! Merci pour la critique 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que l'accès à votre flotte de n'importe où a fait une telle différence dans votre quotidien. Pouvoir vérifier rapidement est vraiment l'un des plus grands avantages, et c'est formidable de savoir que cela vous aide à rester connecté avec votre équipe.

Nous apprécions également que vous partagiez comment l'application soutient votre supervision des patrouilles. Avoir cette visibilité en temps réel sur qui est où et quand peut rendre les opérations beaucoup plus fluides, et nous sommes heureux que cela vous apporte cette tranquillité d'esprit.

Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes là chaque fois que vous avez besoin de nous !

-L'équipe Azuga

Pete S.
PS
Assistant Business Development Director
Entreprise (> 1000 employés)
"Azuga Fleet pour petite entreprise"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Azuga Fleet?

Nous sommes une petite entreprise, environ 10 camions. Mais les fonctionnalités de l'application sont très faciles à utiliser et sont très utiles pour nos gestionnaires afin de prendre soin de leur propre équipement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Azuga Fleet?

Je n'ai pas grand-chose de négatif à dire. C'est un excellent produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tami Strand de Azuga Fleet

Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Azuga aide votre équipe à rester organisée et offre aux gestionnaires un moyen facile de suivre leurs camions. Savoir que nous aidons votre entreprise à fonctionner plus efficacement et à économiser de l'argent illumine vraiment notre journée !

Merci encore de faire confiance à Azuga pour soutenir votre flotte. Nous sommes impatients de continuer à aider votre entreprise à se développer !

AR
Hybrid Tech
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Très utile pour améliorer votre vigilance sur la route"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Azuga Fleet?

Ce que j'aime, c'est que vous pouvez vérifier votre score au quotidien pour voir où vous pouvez améliorer vos compétences sur la route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Azuga Fleet?

Ce que je n'aime pas, c'est lorsque d'autres conducteurs vous coupent la route et vous obligent à freiner un peu plus fort, ce qui fait baisser votre score de manière drastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tami Strand de Azuga Fleet

Salut Ariel,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! C'est formidable d'entendre que vérifier votre score quotidien vous aide à rester plus conscient au volant. Nous aimons savoir que nos outils peuvent faire une telle différence dans votre journée.

Nous comprenons également à quel point cela peut être frustrant lorsque d'autres conducteurs forcent un freinage soudain qui impacte votre score. Les retours comme le vôtre nous aident à continuer d'affiner le système pour qu'il reflète mieux les situations de conduite réelles.

Nous vous remercions vraiment de partager votre expérience et de donner la priorité à la sécurité sur la route !

Steve  P.
SP
Pest control technician
Entreprise (> 1000 employés)
"Retour d'information sur la flotte Azuga"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Azuga Fleet?

Suga Fleet m'aide-t-il à identifier toutes mes zones de conduite potentielles qui doivent être améliorées, comme le freinage à grande vitesse dans une conduite erratique ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Azuga Fleet?

Cela ne prend pas en compte quand quelqu'un se met devant vous et que vous devez freiner très fort, ce qui vous donne évidemment une pénalité pour freinage brusque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tami Strand de Azuga Fleet

Salut Steve,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis 5 étoiles ! C'est gratifiant de savoir que nos outils ont un réel impact en vous aidant à identifier les domaines à améliorer et à garder votre conduite sur la bonne voie. Nous apprécions également votre remarque concernant le freinage brusque dans des situations inévitables. Les retours comme le vôtre sont inestimables alors que nous continuons à affiner notre système de notation pour mieux refléter la conduite dans le monde réel.

Merci encore de partager votre expérience et de donner la priorité à la sécurité chaque jour !

BW
General Manager Fleet and Delivery Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Revue de l'application Route"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Azuga Fleet?

Ce que j'aime le plus dans l'application, c'est qu'elle est conviviale et offre une facilité de fonctionnalité. Je crois que l'application est applicable à tout nombre de besoins de conducteur / itinéraire de livraison et je recommanderais l'application à d'autres entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Azuga Fleet?

Il y a quelques problèmes techniques avec la cartographie et l'orientation des itinéraires désignés. La cartographie peut réorganiser les épingles fréquemment aussi, surtout lors de l'ajout de nouvelles données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Azuga Fleet de Azuga Fleet

Salut Brian ! Merci d'avoir partagé vos commentaires et pour la critique 5 étoiles ! C'est formidable d'entendre que l'application a été facile à utiliser et suffisamment flexible pour répondre à différents besoins de routage. Nous apprécions vraiment votre recommandation - savoir que vous la suggéreriez à d'autres signifie beaucoup.

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la cartographie et l'orientation des itinéraires. Ce genre d'imprévisibilité peut certainement perturber votre flux de travail, et votre remarque sur la réorganisation des épingles lorsque de nouvelles données sont ajoutées est utile pour notre équipe. Nous travaillons toujours à améliorer la précision et la stabilité, donc des retours comme celui-ci contribuent directement à améliorer l'application.

Je suis heureux que les barres d'outils détaillées vous aient également été utiles. Merci encore d'avoir pris le temps de laisser un avis réfléchi. Nous l'apprécions, et nous sommes là à tout moment si vous avez besoin de soutien.

-L'équipe Azuga

Utilisateur vérifié à Formation et coaching professionnels
UF
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Azuga est un outil très utile !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Azuga Fleet?

J'aime qu'il suive ma vitesse pour me tenir responsable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Azuga Fleet?

Je n'aime pas que la caméra ne fonctionne pas sans que quelqu'un la connecte au véhicule. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tami Strand de Azuga Fleet

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Azuga vous aide à rester responsable sur la route et facilite le suivi des véhicules que vous avez utilisés, c'est exactement le type de soutien que nous visons à fournir.

Nous apprécions également votre remarque concernant l'installation de la caméra. Nous comprenons que cela peut être gênant lorsque des étapes supplémentaires sont nécessaires, et des retours comme celui-ci nous aident à identifier des moyens de rendre l'expérience plus fluide à l'avenir.

RS
Kinship Care Coordinator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Merci pour la sécurité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Azuga Fleet?

Cela me garde en sécurité pendant que je conduis vers mes visites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Azuga Fleet?

La caméra me rend un peu nerveux quand je conduis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tami Strand de Azuga Fleet

Salut Roshaunda,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Azuga vous aide à vous sentir plus en sécurité sur la route et vous soutient lors de vos visites, c'est exactement ce que nous visons. Nous comprenons qu'avoir une caméra dans le véhicule peut nécessiter un certain temps d'adaptation, et nous apprécions vraiment votre franchise à ce sujet.

Merci encore de faire partie de la famille Azuga !

Khrystyan M.
KM
Case Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Facile à utiliser, assez précis"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Azuga Fleet?

J'aime que l'Azuga Fleet se connecte automatiquement à la voiture et c'est une chose de moins à laquelle je dois penser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Azuga Fleet?

J'ai l'impression que parfois l'application Azuga détecte que je tiens mon téléphone ou que je bois une boisson alors que je ne fais pas cette activité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tami Strand de Azuga Fleet

Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis qu'Azuga vous aide à réduire un peu le stress de votre journée en se connectant automatiquement à votre véhicule, rendre la conduite plus sûre et plus simple est exactement notre objectif. Nous apprécions également votre remarque sur la détection d'activité. Bien qu'elle soit conçue pour repérer les risques potentiels, nous savons qu'elle n'est pas parfaite à chaque fois, et des retours comme le vôtre nous aident à continuer à nous améliorer.

Merci encore de partager votre expérience et de faire partie de la communauté Azuga, nous sommes heureux de partager la route avec vous !

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

15 mois

Remise moyenne

17%

Comparaisons Azuga Fleet
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Fonctionnalités de Azuga Fleet
inventaire
Gestion du carburant
Entretien
Sécurité
Suivi des conducteurs
Comportement du conducteur
Optimisation des itinéraires
Performance du véhicule
Performance du conducteur
Coûts
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