Les fonctionnalités et sa convivialité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Juste quelques fonctionnalités qui seront dans le backlog d'amélioration comme l'ajout d'articles après l'envoi du devis. Vraiment un ajustement mineur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Excellent pour la visibilité inter-équipes de nos RFQs et bons de commande. Cela nous a permis de standardiser des processus qui étaient différents d'un acheteur à l'autre. Cela signifie qu'il est maintenant beaucoup plus facile de suivre le travail d'un collègue et de remplacer quelqu'un parti en vacances. Je m'attends à ce que cela nous soit également bénéfique lorsque nous embaucherons de nouveaux collaborateurs. L'équipe Axya a également pu personnaliser la synchronisation des données avec notre ERP en utilisant une API pour éliminer beaucoup de saisie manuelle de données que nous faisions auparavant. Cette personnalisation nécessite beaucoup plus de préparation mais devrait être rapidement rentable. Le module PO envoie des bons de commande que nous avons d'abord générés dans notre ERP et assure le suivi avec les fournisseurs automatiquement, ce qui permet aux acheteurs de gagner du temps pour s'occuper d'autres tâches. Dans l'ensemble, le logiciel est facile à utiliser pour la plupart des gens et nous n'avons eu besoin que d'une ou deux heures de formation pour que notre équipe commence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cette entreprise de logiciels est encore jeune, donc le produit n'a pas encore atteint sa pleine maturité. Il peut y avoir de petits bugs, bien que l'équipe soit très réactive pour les corriger. De plus, le succès de l'implémentation du système dépend de l'adoption par les fournisseurs et, lorsque nous avons commencé, un peu d'éducation ou de persuasion était nécessaire. Nous avions un ou deux petits fournisseurs qui n'étaient pas enthousiastes à l'idée de coopérer avec la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'utilisation est simple et l'interface est au goût du jour Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais pouvoir réactiver de vieilles demandes sans devoir passer par une demande au service à la clientèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité de voir rapidement le statut de toutes les demandes de devis (RFQ) que nous traitons et de toutes les commandes d'achat (PO) que nous avons. La plateforme donne un statut qui permet à mon équipe de prioriser où mettre leur temps et leurs efforts. Au début de chaque journée, ils examinent ces statuts pour savoir quelles sont leurs priorités.
Nous aimons également les suivis automatisés et les rappels que la plateforme envoie aux fournisseurs. Ils sont basés sur les comportements de nos fournisseurs, et cela nous permet de nous concentrer sur des tâches à valeur ajoutée, sachant que les fournisseurs recevront des rappels en temps opportun. C'est vraiment facile à utiliser et s'intègre à notre système de messagerie, donc nous n'avons rien eu à changer dans notre façon de travailler.
Enfin, nous avons utilisé l'annuaire Axya pour trouver de nouveaux partenaires locaux pour des pièces spécifiques dont nous avions besoin. Ces pièces étaient critiques, et nous voulions des fournisseurs avec des certifications spécifiques. Leur équipe de support client a été très utile pour trouver les fournisseurs que nous recherchions au début et maintenant nous sommes entièrement autonomes avec l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Initialement, le réseau de fournisseurs se concentrait uniquement sur l'usinage CNC et la tôle au Québec. Maintenant, ils ont beaucoup de fournisseurs en Amérique du Nord, et ils couvrent beaucoup plus de processus. Ce serait formidable d'avoir encore plus de fournisseurs pour les composants électriques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme Axya nous a aidés de manière significative à améliorer notre processus d'appel d'offres. Étant donné le taux de rotation élevé de notre organisation, il était très facile de perdre le fil de nos processus d'appel d'offres à travers des chaînes d'e-mails interminables, et nous avions du mal à trouver des fournisseurs adaptés à nos besoins.
Avec Axya, nous avons un emplacement centralisé pour envoyer et recevoir des soumissions, et nous pouvons ajouter ou supprimer des utilisateurs selon les besoins tout au long des sessions. Grâce à la plateforme, nous avons une bien meilleure efficacité et passons moins de temps à répondre aux e-mails. Enfin, nous avons un enregistrement de chacune des offres que nous avons produites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'inconvénient d'utiliser Axya est le fait que le visualiseur CAO ne fonctionne toujours pas pour nous lorsque nous téléchargeons des pièces. De plus, je pense que l'interface utilisateur pourrait être améliorée, tout comme le temps de réponse du site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe Axya est TRÈS rapide pour nous aider, vérifier les bugs et essayer de nouvelles modifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, un rafraîchissement du navigateur est nécessaire pour s'assurer que tous les dessins dans une demande de prix ont été chargés avec succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un annuaire de fournisseurs vraiment agréable, de nombreux fournisseurs sont déjà sur la plateforme, sinon l'équipe d'Axya est excellente pour les intégrer et est flexible avec différentes approches de fournisseurs, l'interface utilisateur de la plateforme est vraiment agréable et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La gestion des utilisateurs est insuffisante, il serait agréable de pouvoir gérer l'accès des utilisateurs à chaque catégorie de la plateforme, comme donner l'accès pour répondre aux questions mais pas pour voir les devis, etc. Actuellement, vous n'avez que l'option de donner un accès complet ou restreint et pour changer le niveau d'accès, vous devez contacter Axya. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
<p>Découverte de fournisseurs</p>
<p>Interface efficace pour la comparaison de soumission et le suivi de projet.</p>
<p>Service client excellent et sur mesure</p> Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
platform still in development, interface changes still frequent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Facilité d'utilisation et d'accès
- Disponibilité de l'équipe
- Retour rapide et complet sur les appels d'offres/propositions
- Amélioration constante Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Bugs occasionnels sur la plateforme
- Un peu plus difficile de déterminer tous les prospects clients disponibles, bien que cela ait été récemment résolu Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les demandes de soumissions ont grandement facilité le traitement de celles-ci de notre côté. En quelques clics seulement, j'avais toutes les informations nécessaires pour prendre une décision. La plateforme est très simple à utiliser. L'équipe technique nous accompagne tout au long du processus et est à l'écoute de nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aurais aimé avoir les numéros de soumission sur les compilations de celles-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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