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AWS Chatbot

Par Amazon Web Services (AWS)

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Avis AWS Chatbot (12)

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4.1
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Devendra R.
DR
Specialist at Hewlett Packard Enterprise
Entreprise (> 1000 employés)
"Belle mise en œuvre des pensées."
Qu'aimez-vous le plus à propos de AWS Chatbot?

Il capture rapidement la commande pour laquelle vous souhaitez soulever un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AWS Chatbot?

Parfois, si le problème n'est pas lié à la commande, c'est beaucoup de lutte pour arriver au bon endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Génie civil
CG
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"rapide et facile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de AWS Chatbot?

facile et rapide de contacter le support AWS et de résoudre le problème rapidement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AWS Chatbot?

Rien à détester. C'est un excellent produit innovant pour le nouveau monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services financiers
AS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Le chatbot AWS est vraiment facile à utiliser avec une intelligence artificielle avancée."
Qu'aimez-vous le plus à propos de AWS Chatbot?

Facile à utiliser, je l'ai intégré à mon site web pour gérer automatiquement le chat client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AWS Chatbot?

Rien jusqu'à présent. C'est mieux que les autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"ChatOps à des niveaux entièrement personnalisables pour les équipes DevOps et les mainteneurs d'environnements cloud sur AWS"
Qu'aimez-vous le plus à propos de AWS Chatbot?

Imaginez avoir toute l'équipe DevOps travaillant sur les ressources de cloud computing Amazon AWS en contact sur un chat Amazon Chime ou Slack, grâce à ChatBot il est possible de définir des webhooks infinis et personnalisés afin d'obtenir une myriade de fonctions intégrées avec AWS sans avoir à travailler avec des API et diverses additions pour obtenir des fonctionnalités telles que, à titre d'exemple seulement : alertes proactives en cas de problèmes avec les instances EC2, latences non régulières dans les VPC en utilisation, pourcentage élevé de courriels rejetés dans Amazon SES. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AWS Chatbot?

Je pense que c'est vraiment dommage, malgré le fait qu'il soit né comme un opposant du même, le manque de soutien et le manque d'intégration avec l'API des bots Telegram, la personnalisation serait sans aucun doute plus grande et pourrait être ajoutée dans les salles de chat avec des systèmes de surveillance supplémentaires ou des ChatOps actifs, j'espère qu'Amazon reconsidère sa position à cet égard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GI
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"vous permet de gérer l'ensemble de l'environnement AWS depuis un chat de groupe et de recevoir des alertes immédiates"
Qu'aimez-vous le plus à propos de AWS Chatbot?

La manière la plus simple de permettre la maintenance et la gestion de ressources AWS complexes à travers les messages de chat AWS Chime les plus simples, vous pouvez gérer tous les aspects de ce qui est contenu dans AWS et à travers les API et les webhooks, vous pouvez également gérer des ressources externes non présentes dans l'informatique en nuage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AWS Chatbot?

L'intégration avec d'autres applications de chat est vraiment rare et parfois complètement absente, avoir tout sur WhatsApp serait beaucoup plus facile et visible pour les membres de l'équipe au lieu d'avoir à ouvrir des applications comme Amazon Chime, ce n'est pas une opération qui vient naturellement en dehors des heures de travail, devrait être améliorée comme les principaux services concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PG
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une excellente façon à faible coût d'obtenir une aide entièrement automatisée et rapide dans les opérations quotidiennes répétitives."
Qu'aimez-vous le plus à propos de AWS Chatbot?

Grâce à AWS ChatBot, nous sommes en mesure de mieux intégrer les opérations quotidiennes de l'équipe de mon entreprise afin de démarrer automatiquement des procédures interactives et des scripts complexes directement depuis un simple chat Telegram sur votre smartphone, en toute mobilité et où que vous soyez. En bref, c'est une excellente solution pour économiser du temps et des ressources humaines en permettant d'effectuer des opérations automatisées sur une ressource externe totalement sûre et sans risque pour les données traitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AWS Chatbot?

La possibilité de connecter ChatBot à des webhooks de type CURL sous Linux afin d'effectuer des requêtes complexes telles que remplir des formulaires spécifiques ou télécharger des fichiers devrait être organisée, de sorte qu'il serait également possible d'intégrer ChatBot avec les API de Whatsapp, WeChat et Telegram. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GC
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Comment gérer facilement un nombre illimité d'instances AWS EC2 depuis un chat de groupe sur votre smartphone."
Qu'aimez-vous le plus à propos de AWS Chatbot?

C'est formidable d'avoir un bot pour demander le statut de vos ressources de cloud computing sur AWS. C'est encore plus fantastique si le même bot est capable d'avertir vous ou les participants d'un chat de groupe sur Amazon Chime de l'occurrence de tout problème ou de valeurs non adaptées au type de SLA défini. Gérer les ressources depuis un chat et pouvoir les surveiller depuis le chat lui-même représente véritablement un tournant dans le monde du cloud computing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AWS Chatbot?

Personnellement, je trouve le manque d'intégration officielle ou non officielle avec d'autres chats en dehors d'Amazon comme Whatsapp, Telegram ou Discord très lourd. J'espère qu'AWS trouvera un moyen de l'intégrer dans les chats existants sans que des équipes entières aient besoin de migrer vers des chats pris en charge par chatbot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
AT
Entreprise (> 1000 employés)
"AWS Chatbot pour détecter les problèmes avec AWS"
Qu'aimez-vous le plus à propos de AWS Chatbot?

Ce chatbot s'intègre bien avec AWS SNS et fonctionne donc très bien avec la plupart des services AWS, ce qui le rend très utile pour détecter les problèmes. Ce chatbot peut envoyer des notifications via Slack et la plupart des équipes DevOps utilisent Slack. C'est un service nouvellement lancé et encore en cours d'amélioration. Les gens peuvent même exécuter Lambda dans une certaine mesure. De plus, cela peut même fonctionner avec les salons de discussion Amazon Chime.

Il pourrait y avoir des filtres qui pourraient être appliqués aux messages entrants.

Il existe des modèles prêts à l'emploi disponibles et lorsque j'ai expérimenté, il était vraiment facile de s'intégrer avec Slack, ce que mon équipe utilisait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AWS Chatbot?

Le chatbot est nouveau et donc une fonctionnalité que je n'aime pas trop est que vous ne pouvez pas envoyer de commandes au chatbot. Il est principalement un auditeur pour le moment. Je crois que plus de fonctionnalités doivent être prévues dans la feuille de route.

Nous ne pouvons pas personnaliser les messages pour l'instant. Gardez à l'esprit que le chatbot AWS est soumis à des limites de taux de la part de Slack, donc il est judicieux d'utiliser des filtres et de ne pas laisser tout entrer dans le canal car cela pourrait causer des problèmes.

Une autre chose est que seules plusieurs régions sont autorisées et maintenant plusieurs comptes. Le SNS qui héberge la configuration du chatbot AWS peut recevoir les messages, donc s'il y a plusieurs comptes, il est fort probable que vous devrez créer plus de canaux Slack. Cela a été un petit défi dans notre cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AN
RPA Developer
Entreprise (> 1000 employés)
"Intégrer plusieurs services AWS et recevoir des notifications."
Qu'aimez-vous le plus à propos de AWS Chatbot?

Peut utiliser AWS Chatbot pour recevoir des notifications pour des événements de santé, des bugs de sécurité, etc. Les commandes AWS Chatbot sont familières avec la syntaxe de ligne de commande. Il y a des identités et des modèles prédéfinis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AWS Chatbot?

Cela demande beaucoup de travail pour tout mettre en place pour le fonctionnement de AWS Chatbox. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

toni S.
TS
Sales representative
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Service client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de AWS Chatbot?

C'est utile lorsque vous avez une question qui doit être répondue immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AWS Chatbot?

Il y a un temps d'attente s'ils sont occupés avec d'autres clients et parfois cela peut aller jusqu'à 25 minutes cela m'aide lorsque je cherche certains produits pour la maison et le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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