# AvidXchange Reviews **Vendor:** AvidXchange **Category:** [Logiciel d'automatisation des comptes fournisseurs](https://www.g2.com/fr/categories/ap-automation) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 317 ## About AvidXchange Fondée en 2000, AvidXchange est un fournisseur leader de logiciels d'automatisation des comptes fournisseurs (AP) et de solutions de paiement spécialement conçus pour les entreprises du marché intermédiaire et leurs fournisseurs. Fort de 25 ans d'expertise dans le secteur, AvidXchange modernise les flux de travail de facturation et de paiement avec un logiciel amélioré par l'IA et un support de personnes réelles. AvidXchange aide les équipes financières à automatiser l'ensemble du processus AP — de la capture et du codage des factures à l'acheminement pour approbation, l'exécution des paiements et la réconciliation. En réduisant les tâches manuelles et les processus basés sur le papier, les entreprises gagnent en efficacité, visibilité, contrôle et protection contre la fraude dans leurs opérations financières. Conçu pour fonctionner avec les systèmes ERP et comptables existants, AvidXchange s'intègre à plus de 265 plateformes comptables et ERP, aidant les entreprises à automatiser les flux de travail AP sans remplacer leur logiciel financier actuel ou perturber les processus existants. Les clients ont également accès au plus grand réseau de paiement B2B activement engagé pour le marché intermédiaire. AvidXchange offre des paiements fournisseurs rapides et sécurisés tout en gérant l'inscription des fournisseurs, la communication et l'optimisation continue des paiements au nom des clients. Plus de 8 000 entreprises font confiance à AvidXchange pour rationaliser le traitement des factures et les paiements aux fournisseurs dans des secteurs tels que l'immobilier, la construction, la gestion d'associations communautaires, la santé, l'éducation, l'hôtellerie, les services financiers, les médias et les services professionnels. Au cours des cinq dernières années, AvidXchange a traité en toute sécurité des paiements pour plus de 1,5 million de fournisseurs via son réseau de paiement propriétaire. AvidXchange aide les équipes financières à gagner du temps, réduire le travail manuel, améliorer la précision et se concentrer sur ce qui compte le plus. Apprenez-en plus sur avidxchange.com. ## AvidXchange Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'AvidXchange, appréciant les flux de travail simplifiés et le traitement efficace des factures. (71 reviews) - Les utilisateurs louent AvidXchange pour son **automatisation efficace de la facturation** , améliorant le flux de travail et réduisant considérablement les erreurs manuelles. (53 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **automatisation qui fait gagner du temps** d'AvidXchange, améliorant l'efficacité opérationnelle et la rapidité du traitement des factures. (34 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** d'AvidXchange, car il rationalise les processus AP et réduit les erreurs manuelles. (26 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **flux de travail AP simplifié** d'AvidXchange, améliorant l'efficacité et réduisant l'effort manuel dans la facturation. (23 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **options de paiement faciles** d'AvidXchange, ce qui améliore l'efficacité et réduit la paperasse dans la gestion des factures. (23 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité de facturation** , réduisant considérablement les délais d'approbation et améliorant l'efficacité de la gestion des paiements. (23 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **automatisation** d'AvidXchange, qui réduit considérablement les tâches manuelles dans le processus de comptes fournisseurs. (21 reviews) - Processus d'approbation (19 reviews) - Traitement des paiements (19 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent **un mauvais support client** , faisant face à des retards dans la résolution des problèmes et à des canaux de dépannage peu clairs. (32 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **retards importants dans les réponses du support** , compliquant la résolution des problèmes et affectant l'efficacité du traitement des paiements. (26 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de paiement** , y compris des retards dans la vitesse de paiement et des complexités liées au traitement des factures. (26 reviews) - Les utilisateurs sont confrontés à **des frais de transaction élevés pour les vendeurs** et luttent contre de longs temps d'attente et un support client inadéquat. (25 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de facturation** avec AvidXchange, subissant des erreurs de synchronisation et des retards dans la résolution des problèmes affectant l'efficacité. (22 reviews) - Les utilisateurs éprouvent souvent un **manque de fonctionnalités de communication** , ce qui entraîne de la frustration avec le traitement des paiements et les relations avec les fournisseurs. (19 reviews) - Retards de traitement (14 reviews) - Chargement lent (13 reviews) - Problèmes de fournisseur (13 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de processus d'approbation** avec AvidXchange, y compris des erreurs fréquentes et un retard dans la résolution des problèmes lors du traitement des factures. (10 reviews) ## AvidXchange Reviews ### 1. Flux de travail de facturation centralisé qui maintient les révisions et le codage des subventions sur la bonne voie **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marsha S. | Project Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Avid fournit un endroit centralisé pour toutes nos factures, et signifie que je n'ai besoin de voir que les choses que je dois réellement examiner. Il garantit le codage sur la ligne de subvention appropriée et donne au gestionnaire de programme ou au directeur de division une chance de réviser avant qu'ils ne voient les relevés mensuels et aient ensuite besoin de faire des ajustements. Il incite le flux de travail et permet de définir des moments spécifiques, plutôt que de toujours répondre aux e-mails. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** L'écran d'approbation peut être difficile à utiliser pour ouvrir plusieurs factures - créer une comparaison avec les factures du mois dernier n'est pas fluide et les options de formation pour le niveau de Directeur de Programme n'ont pas été excellentes - qu'elles soient en direct ou enregistrées. Cela semble mieux fonctionner pour notre personnel direct des Comptes à Recevoir. Le processus de vérification est trop long pour émettre, envoyer par courrier des chèques papier pour ces fournisseurs individuels qui ne sont pas configurés dans un système de paiement automatique. Cela a un impact particulièrement important sur nos petits fournisseurs locaux et les bénévoles qui ont besoin de stipends et de paiements rapidement. Ceux qui sont les moins susceptibles de pouvoir attendre le paiement - et cela met une pression supplémentaire sur le personnel pour demander des chèques papier, ce qui semble parfois contredire l'objectif de passer à un système comme Avid. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une chose formidable est de pouvoir poser des questions entre les personnes chargées de l'approbation et l'équipe des comptes fournisseurs au sein des outils Avid, ce qui signifie que ces questions sont traitées beaucoup plus rapidement que les demandes par e-mail ou nos systèmes de chat internes ; de plus, la possibilité de désigner d'autres personnes dans l'organisation comme approbateurs pendant les périodes de vacances, les congés médicaux familiaux et d'autres moments où les chèques ne seraient pas traités parce qu'un membre du personnel était absent du bureau. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci pour l'examen réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que le flux de travail centralisé et la visibilité des approbations aident à garder votre processus organisé et sur la bonne voie. Notre équipe a pris contact directement avec vous pour donner suite à vos commentaires et s'assurer que vos préoccupations sont prises en compte. ### 2. Avidascend accélère le processus AP **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stein T. | Accounts Payable Supervisor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Avid a augmenté la production de notre équipe des comptes fournisseurs. Nous avons pu réduire notre équipe AP de 3 employés à temps plein à 2 employés à temps plein au cours de la conversion. Les fonctionnalités sont les bonnes pour nous aider à payer les factures de manière plus rapide. L'IA utilisée dans la plateforme accélère le processus de traitement des factures quotidiennes. Avid s'est intégré sans problème à notre plateforme comptable et gère toutes les entrées nécessaires en arrière-plan. Le support client a été excellent chaque fois que j'ai eu besoin de leur assistance. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Ne connaissant que notre précédente plateforme AP qui était très manuelle, je n'ai pas grand-chose que je n'aime pas dans Avid. Il y a deux choses qui se démarquent probablement pour moi, notamment les suivantes : à mon avis, je pense que certaines fonctionnalités nécessitent trop de clics supplémentaires pour y accéder, leurs menus devraient être plus accessibles par survol et certaines fonctionnalités devraient être liées ensemble au lieu de devoir sortir d'une section pour aller dans une autre. Un autre problème que j'ai est la vitesse, étant donné qu'elle est hébergée par Avid, il y a des moments où le système peut montrer une certaine latence, ce qui peut entraîner de la frustration car c'est quelque chose que nous ne pouvons pas contrôler. Enfin, ce qui serait normal avec le développement de l'IA et du logiciel OCR, il y a des moments où des informations incorrectes sont captées par la plateforme. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avid a accéléré le processus des comptes fournisseurs pour notre banque. Cela nous a permis d'automatiser de nombreuses factures programmées avec un contrôle plus approfondi des factures. Le processus d'approbation est très bénéfique car maintenant toutes les factures sont approuvées après traitement, alors qu'avec notre ancien système, elles étaient signées avant d'être traitées, ce qui rendait difficile pour les nouvelles personnes qui pouvaient ne pas reconnaître les signatures. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci pour l'examen détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'AvidAscend a aidé votre équipe à fonctionner plus efficacement et à rationaliser les approbations. C'est formidable de savoir que les fonctionnalités d'automatisation et d'IA ont eu un impact mesurable, et nous apprécions vos commentaires réfléchis sur les domaines à améliorer. ### 3. Rend les paiements aux fournisseurs beaucoup plus faciles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katie K. | Principal, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Nous utilisons AvidXchange depuis plus de 10 ans, et il est devenu une partie intégrante de nos opérations quotidiennes. Le processus de mise en œuvre initial a été fluide, et le système est resté constamment fiable depuis. Une des choses que nous apprécions le plus est la facilité avec laquelle nous pouvons traiter les paiements des fournisseurs—c'est simple, efficace, et s'intègre parfaitement avec notre logiciel principal de gestion HOA, Vantaca. La capacité d'annuler rapidement des chèques ou d'émettre des arrêts de paiement lorsque cela est nécessaire est également un atout majeur, nous aidant à rester réactifs et à garder le contrôle lorsque des problèmes surviennent. Nous utilisons AvidXchange presque tous les jours, et il continue de répondre à nos besoins la grande majorité du temps. C'est une solution solide et fiable qui soutient à la fois l'échelle et le rythme de notre entreprise. Nous trouvons également le prix très raisonnable. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Bien qu'AvidXchange ait été une solution fiable dans l'ensemble, il y a quelques domaines où des améliorations pourraient être apportées. L'interface utilisateur—en particulier l'échange—pourrait bénéficier de mises à jour pour rendre la navigation et la recherche de chèques plus intuitives et efficaces. Elle peut sembler un peu maladroite, bien que nous nous y soyons adaptés au fil du temps. De plus, certaines de nos expériences avec le support client ont été moins qu'idéales. Dans certains cas, les représentants du support ont tenté de nous renvoyer la responsabilité, même lorsque le problème relevait clairement de leur compétence. Une meilleure prise en charge et une communication plus claire de la part de l'équipe de support amélioreraient l'expérience globale. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AvidXchange aide à rationaliser et simplifier l'ensemble de notre processus de paiement des factures. L'un des plus grands avantages est que leur équipe s'occupe du téléchargement et d'une grande partie du codage initial des factures, ce qui réduit considérablement le temps et l'effort manuel de notre côté. Cela permet à notre équipe de se concentrer davantage sur la révision et l'approbation, plutôt que sur la saisie de données. En automatisant des parties clés du flux de travail des comptes fournisseurs, AvidXchange nous aide à traiter les paiements des fournisseurs plus efficacement, à réduire les erreurs et à maintenir une meilleure organisation à travers plusieurs communautés. Les économies de temps à elles seules ont eu un impact significatif sur nos opérations quotidiennes. ### 4. AvidXchange rend les comptes fournisseurs plus efficaces **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier commercial | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Ce que j'aime le plus chez AvidXchange, c'est la façon dont il rationalise efficacement notre processus de comptes fournisseurs. La plateforme centralise la réception des factures, leur acheminement et leur approbation, ce qui réduit les efforts manuels et offre une meilleure visibilité tout au long du flux de travail. Ses fonctionnalités d'automatisation permettent de gagner du temps et de réduire les erreurs, et l'interface est suffisamment simple pour que les utilisateurs comptables et non comptables puissent la maîtriser rapidement. Dans l'ensemble, cela rend notre travail de comptes fournisseurs plus efficace et aide l'équipe à rester organisée et sur la bonne voie. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Certaines méthodes de travail peuvent sembler un peu rigides, surtout lorsqu'il s'agit de gérer des exceptions ou des factures non standard. Il y a également une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs, et certaines fonctionnalités ne sont pas toujours aussi intuitives qu'elles pourraient l'être. Parfois, naviguer entre les écrans ou localiser des fonctions spécifiques nécessite des étapes supplémentaires. Bien que le support soit utile, les temps de réponse peuvent varier en fonction du problème. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AvidXchange résout le problème des processus de comptes fournisseurs manuels et chronophages en automatisant la réception des factures, les approbations et les paiements dans un système centralisé. Cela réduit la manipulation de papier, la saisie de données et le risque d'erreurs tout en améliorant la visibilité sur le statut des factures et le flux de trésorerie. En conséquence, les factures sont traitées plus efficacement, les approbations se font plus rapidement, et l'équipe comptable passe moins de temps sur des tâches administratives et plus de temps sur des travaux à plus forte valeur ajoutée. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci pour vos commentaires détaillés ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'AvidXchange aide à rationaliser votre processus AP et à améliorer la visibilité dans votre flux de travail. Nous apprécions vos remarques sur la flexibilité et la navigation, ainsi que sur les temps de réponse du support — c'est précieux alors que nous continuons à améliorer l'expérience. ### 5. Rationalise l'automatisation des comptes fournisseurs, mais l'IA pourrait améliorer **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leah P. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** J'aime qu'il soit facile de rechercher des factures passant par le flux de travail d'approbation et de pouvoir rechercher l'historique des paiements. J'apprécie également la fonctionnalité de mettre des arrêts de paiement sur les factures et de demander des paiements révisés si nécessaire. L'intégration fluide d'AvidXchange à Yardi est un autre avantage. En tant que grande organisation, AvidXchange est précieux en raison de la quantité énorme de factures que nous traitons mensuellement. L'indexeur effectue une partie de la saisie de données pour nous avant que nous commencions le flux de travail, ce qui est un gain de temps considérable. Leur fonctionnalité de traitement des paiements, où ils impriment des chèques papier en notre nom, permet également de gagner du temps. Pouvoir rechercher le paiement et la date de paiement est utile pour maintenir une bonne relation avec nos fournisseurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Certaines des capacités d'IA que les indexeurs utilisent peuvent être préjudiciables pour nous. Par exemple, si un indexeur choisit un mauvais fournisseur lors de l'étape d'indexation, et que cela n'est pas détecté tout au long du processus de validation par notre équipe, alors les indexeurs d'Avid continueront à choisir le mauvais fournisseur à l'avenir pour les factures de ce fournisseur. Un autre problème important avec AvidXchange est le processus 1099, en particulier pour les fournisseurs qui choisissent de recevoir des cartes de crédit virtuelles. Ce serait très bien s'il y avait une intégration entre AvidXchange et Yardi afin que les factures payées avec une carte de crédit virtuelle soient exclues de la réception d'un 1099 dans Yardi, notre logiciel de comptabilité. C'est un processus très chronophage de modifier Yardi, afin que les 1099 ne soient pas générés pour les fournisseurs recevant des cartes de crédit virtuelles. Cela nécessite des membres du personnel qui savent très bien naviguer dans la fonction de recherche de paiements d'AvidXchange, ce qui pourrait impliquer des membres du personnel de niveau supérieur qui ont des choses plus importantes à faire que le traitement des 1099. Ce serait presque plus facile si AvidXchange n'envoyait pas de 1099 pour les paiements par carte de crédit virtuelle. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AvidXchange pour automatiser notre flux de travail des comptes fournisseurs. Cela permet de gagner du temps avec une recherche de factures facile, le suivi de l'historique des paiements et l'impression de chèques. Son intégration avec Yardi et sa capacité à gérer un grand volume de factures sont inestimables pour notre organisation. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci pour l'examen détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que des fonctionnalités comme la recherche de factures, le suivi des paiements et l'intégration Yardi aident votre équipe à gérer de gros volumes plus efficacement. Nous apprécions également vos commentaires réfléchis sur la précision de l'indexation et la gestion des 1099. J'ai partagé vos remarques avec notre équipe produit alors qu'ils continuent d'améliorer l'expérience. ### 6. Approbations de chèques électroniques révolutionnaires qui font gagner du temps **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan L. | Program Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** C'était un moyen agréable et efficace d'approuver les chèques en cours de traitement. Au lieu d'un transfert physique, l'option de le faire électroniquement supprime la barrière de la présence physique ou d'être sur place. Cette option a changé la donne. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Chaque fois que j'étais désigné comme signataire des chèques pour la semaine, je ne recevais pas de notification. Notre administrateur de compte devait m'informer qu'il y avait des chèques à traiter dans Avidpay. À d'autres moments, je recevais une notification par e-mail, mais ce n'était pas celle qui était désignée comme signataire, et/ou il n'y avait pas de chèques à approuver. Le système de notification ne se synchronisait pas de mon point de vue. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Souvent, lorsque les chèques étaient traités, il était difficile de savoir qui serait sur place pour les signer physiquement. Avec ce service, cela a ouvert la possibilité pour le signataire du chèque d'être hors site et de signer à distance. Cela a également éliminé l'impression des chèques en interne. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci, Nathan ! Nous apprécions votre avis réfléchi et sommes heureux d'apprendre qu'AvidXchange vous aide à gagner du temps. J'ai partagé vos commentaires concernant les problèmes de notification que vous avez rencontrés et un membre de notre équipe produit va vous contacter pour vous aider. ### 7. AvidXchange nous a rendus plus efficaces **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier commercial | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Ce que j'aime le plus, c'est que les données sont accessibles par plusieurs départements et sont très conviviales. Bien que j'utilise le logiciel quotidiennement, certains de nos autres départements ne le font pas. Lorsqu'ils utilisent le logiciel, ils peuvent trouver ce dont ils ont besoin rapidement et sans assistance. J'aime aussi les fonctionnalités de requête et de rapport. Dans le cadre de mon travail, je dois parfois envoyer des images payables et/ou des allocations, et je suis capable de créer rapidement un rapport et de l'adapter exactement à mes besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Le délai de traitement pour le support utilisateur est un domaine qui peut être amélioré. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal avantage est de rationaliser notre processus de paiement. Nous avons un historique détaillé de tous nos paiements, depuis leur réception jusqu'à leur règlement. Cela nous a permis d'examiner nos politiques actuelles et d'apporter les mises à jour nécessaires pour garantir que le processus de paiement soit à la fois fluide et efficace. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que la plateforme vous aide à rationaliser votre processus AP et que des fonctionnalités comme le reporting et l'accessibilité inter-départementale fassent une réelle différence. Nous apprécions vos retours sur les délais de réponse du support et travaillons activement à nous améliorer dans ce domaine. ### 8. Processus de paiement simplifié avec possibilité de personnalisation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike C. | Accountant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** J'aime beaucoup de fonctionnalités d'AvidXchange. En particulier, l'historique des paiements est utile pour évaluer combien de temps il faut pour payer les fournisseurs. Le module prépayé est facile à utiliser et rend la mise en place de nouvelles dépenses prépayées simple. Je trouve également le module des immobilisations corporelles robuste, me permettant d'amortir les actifs de différentes manières, ce qui facilite la synchronisation des comptes du grand livre. La rapidité aide à réduire le temps nécessaire pour payer les factures. La configuration initiale a été très facile, nécessitant seulement quelques appels avec les représentants d'Avid pour régler les détails avant que nous soyons pleinement opérationnels. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Certains fournisseurs mettent beaucoup de temps à recevoir leurs paiements du module Comptes Fournisseurs. Il serait préférable de pouvoir choisir le mode de paiement sous AvidPay plutôt que de laisser l'entreprise choisir pour vous. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AvidXchange accélère les paiements de factures. J'apprécie l'historique des paiements pour estimer les délais de paiement des fournisseurs et la facilité d'utilisation du module prépayé. La robustesse du module des immobilisations simplifie l'amortissement des actifs et se synchronise avec notre grand livre. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci pour la critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que les modules de prépaiement et d'actifs fixes ont rendu votre processus plus fluide et plus efficace. C'est formidable de savoir qu'AvidXchange aide à soutenir vos flux de travail AP et comptables. ### 9. Des problèmes fréquents entravent l'utilisabilité d'AvidXchange **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erin M. **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** J'utilise AvidXchange depuis plus de cinq ans. Bien qu'il aide à rationaliser les processus de comptes fournisseurs, il y a quelques défis persistants. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** AvidXchange peut rencontrer des problèmes fréquents, notamment avec le regroupement des paiements et le téléchargement des images de factures. Il est également courant de voir des notifications système concernant des problèmes actifs, ce qui peut perturber le flux de travail. La fonctionnalité d'entrée automatique des factures est utile en théorie, mais je dois souvent apporter des corrections après le traitement des factures. Cela ajoute du temps supplémentaire, et le système peut également être lent par moments. Lorsque je dois contacter le support pour résoudre un problème ou m'informer sur un paiement au nom d'un fournisseur, le temps de réponse peut prendre des jours. Une fois, cela a pris presque deux semaines. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** n/a **Official Response from Brooke Boan:** > Merci de partager votre expérience. Nous apprécions votre utilisation de longue date d'AvidXchange et vos commentaires sincères. Notre équipe a identifié votre compte et vous contactera pour mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés et vous aider à les résoudre directement. Nous apprécions également vos remarques sur la performance du système et les temps de réponse du support et nous travaillons activement à nous améliorer dans ces domaines. ### 10. Gestion efficace des factures, flux de travail facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 07, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** J'adore que les indexeurs d'AvidXchange saisissent les factures pour nous, rendant les flux de travail et le traitement des factures faciles. Cela économise du temps et de la main-d'œuvre à cette étape. Les rapports sont incroyables, et la configuration initiale a été très facile avec les utilisateurs s'adaptant bien au processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** La seule chose que je souhaite, c'est qu'il conserve les PDF des factures pendant plus de 7 ans. **Recommandations à d’autres personnes envisageant AvidXchange:** Je dis à tous mes amis comptables de se pencher sur ce logiciel de comptabilité. Il permet d'économiser du temps, du papier et le casse-tête de la recherche d'informations. Tout est à portée de main. Pendant le COVID, ce programme a rendu possible le travail à domicile. Je ne sais pas ce que nous aurions fait si nous n'avions pas eu ce produit. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AvidXchange organise nos factures, accélère les approbations et génère des rapports incroyables. Il économise du temps et de la main-d'œuvre en saisissant les factures pour nous, rendant les flux de travail et la récupération des factures faciles. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci pour votre avis réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que des fonctionnalités comme l'indexation des factures et les rapports ont aidé à gagner du temps et à rationaliser votre flux de travail. C'est formidable de savoir qu'AvidXchange est devenu un outil si précieux pour votre équipe. ### 11. Flux de travail AP rationalisé, visibilité exceptionnelle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caitlyn D. | Office Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** J'utilise principalement AvidXchange pour l'automatisation des comptes fournisseurs et le traitement des factures. Cela a rationalisé l'ensemble de notre flux de travail AP, de la réception et du codage des factures aux approbations et paiements. J'apprécie les flux de travail d'approbation automatisés et la visibilité qu'il offre. La capture électronique des factures et les options de paiements intégrés se démarquent également car elles réduisent la saisie manuelle, minimisent les erreurs et rendent l'ensemble du processus AP beaucoup plus efficace et contrôlé. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Bien qu'AvidXchange fonctionne bien dans l'ensemble, l'interface peut parfois sembler moins intuitive, et les options de rapport pourraient être plus flexibles. Il y a aussi des retards occasionnels dans la résolution du support. Améliorer l'ergonomie et les rapports le rendrait encore meilleur. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AvidXchange pour l'automatisation des comptes fournisseurs et la facturation, ce qui élimine le traitement manuel des factures et les goulots d'étranglement, améliore la visibilité et le contrôle, réduit les erreurs et rend le processus de comptes fournisseurs plus efficace. ### 12. A amélioré le traitement AP **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** L'un des meilleurs aspects d'Avid est que nous pouvons effectuer des vérifications AP et obtenir les approbations appropriées à distance. Avoir une piste d'audit numérique est également un énorme avantage, car les factures ne peuvent pas passer à l'étape suivante sans autorisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** L'un des seuls inconvénients est que parfois la synchronisation des factures/paiements d'Avid à MIP est capricieuse. S'il y a une erreur, cela peut retarder le traitement jusqu'à ce que l'erreur soit corrigée. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a aidé à rationaliser le traitement des comptes fournisseurs et des chèques. Nous avions des problèmes de paiements en double et de factures qui n'arrivaient pas aux approbations finales. Sur cette plateforme, des rappels sont envoyés aux gestionnaires qui n'ont pas approuvé les factures ou les paiements, afin que rien ne soit laissé de côté. Si le même numéro de facture apparaît, il y a également un dispositif de sécurité qui signale la facture comme un doublon potentiel. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'AvidXchange a aidé à rationaliser votre processus de comptes fournisseurs et à réduire les paiements en double. La piste d'audit numérique et les rappels d'approbation sont certainement conçus pour que les choses se déroulent sans accroc — nous vous remercions de l'avoir souligné ! ### 13. Option solide de traitement des factures **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Institutions religieuses | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Cela nous a permis de passer au sans papier ! Gestion facile des flux de travail pour les approbations, processus de soumission facile, fonctionne bien. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Je pense qu'AvidXchange était l'un des premiers acteurs dans le domaine, mais a probablement été dépassé par d'autres. La connexion API à notre logiciel de comptabilité générale est inexistante et cela limite vraiment beaucoup de fonctionnalités. De plus, le service client n'a jamais été leur point fort - je ne sais pas si nous avons un représentant du service client ou à qui nous adresser en cas de problème, à part quelques informations de contact génériques. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion entièrement électronique des factures - soumission, codage, révision, approbation et regroupement. Cela a permis à notre entreprise de croître de manière significative sans avoir besoin d'augmenter notre personnel de comptabilité fournisseurs. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci d'avoir pris le temps de revoir AvidXchange ! Nous sommes très heureux d'apprendre que le traitement de vos factures s'est amélioré. Nous voulons nous assurer que vous avez la meilleure expérience client possible. Veuillez contacter support@avidxchange.com et fournir les détails de votre compte pour plus d'informations sur la personne à contacter la prochaine fois que vous aurez une question. ### 14. Paiements de fournisseurs simplifiés avec un excellent support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David W. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 03, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** J'aime le flux de travail et le support lors de l'ajout de nouveaux emplacements et comptes bancaires avec AvidXchange. C'est vraiment utile car nous ajoutons des emplacements régulièrement, et cela garantit que nous avons un processus cohérent. J'ai également trouvé facile à configurer et à étendre, ce qui ajoute à la commodité. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Je voudrais améliorer l'adoption et la cohérence des fournisseurs de cartes virtuelles. Certains fournisseurs comme Zillow et Sherwin Williams devraient être à 100 % en carte virtuelle. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AvidXchange pour gérer les paiements et monétiser les paiements par carte virtuelle. Cela rationalise le flux de travail et prend en charge l'ajout de nouveaux emplacements et comptes bancaires, nous offrant un processus cohérent. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci, David, pour la critique réfléchie ! Nous sommes très heureux d'apprendre qu'AvidXchange rend vos processus plus fluides. ### 15. Exécutions de chèques hebdomadaires sans effort et réconciliation fluide avec AvidXchange **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janette E. | VP-Finance, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Il est extrêmement facile d'effectuer nos vérifications hebdomadaires avec AvidExchange. Nous faisons simplement ce que nous faisons normalement dans Workamajig, et le fichier va directement à AvidExchange. De là, ils séparent les paiements par carte de crédit, ACH ou chèques papier, ce qui garde tout organisé. Ils rendent également le processus de rapprochement simple et facile à gérer. Leur service client est excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Je n'aime pas qu'ils me facturent des frais pour envoyer des paiements ACH à mes fournisseurs. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous fait gagner de nombreuses heures chaque mois. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci pour la superbe critique ! C'est formidable d'entendre comment AvidXchange aide à rationaliser vos paiements hebdomadaires et à simplifier la réconciliation, ce qui permet à votre équipe de gagner un temps précieux chaque mois. ### 16. L'avenir de l'AP est automatisé **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsey K. | ACCOUNTS PAYABLE MANAGER, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Que cela rationalise tout et rend la charge de travail beaucoup plus efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Que les budgets ne sont pas encore synchronisés avec notre système. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il n'y a pas eu beaucoup de problèmes. Le seul problème sans solution pour l'instant est que le module des budgets ne fonctionne pas encore pour nous. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci, Lindsey, d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec AvidXchange ! Nous aimons partager les avantages de l'automatisation des comptes fournisseurs avec nos clients. ### 17. Les paiements de factures sans effort facilitent la vie ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** hayley s. | Property Manager - Siena Ridge Apartments, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** AvidXchange a révolutionné notre processus de comptes fournisseurs ! Au lieu que quelqu'un passe des HEURES et des HEURES chaque mois à payer tous nos fournisseurs, tout est rationalisé et sur notre portail Avid. Les paiements peuvent être envoyés en temps voulu et avec précision, et cela rend la recherche si facile ! **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Le processus d'indexation envoie parfois nos factures actuelles à la mauvaise propriété ou adresse, mais c'est une courbe d'apprentissage et cela sera corrigé avec le temps ! **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** TEMPS ! Nous passions des heures à examiner les factures, à les saisir dans notre système, puis à les payer par chèque. Cela a aidé avec le temps et la facilité d'utilisation pour nous et nos clients ! **Official Response from Brooke Boan:** > Merci, Hayley, pour les excellents retours ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'AvidXchange a aidé à faire gagner du temps à votre équipe et à rationaliser votre processus de comptes fournisseurs. C'est toujours gratifiant de voir comment les clients bénéficient de paiements plus rapides et plus précis — et nous vous remercions de partager votre expérience. – L'équipe AvidXchange ### 18. Moins de contrôles, moins de risques pour notre institution **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tony L. | Vice President/Finance Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** J'aime que nous n'ayons plus à rédiger autant de chèques, et que le risque ne repose plus sur notre institution. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Certains clients peuvent s'inscrire pour une carte virtuelle sans comprendre pleinement comment elle fonctionne, puis ne jamais terminer le processus de paiement. De plus, les chèques semblent prendre plus de temps à être livrés qu'ils ne le devraient. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils gèrent la majorité du travail une fois que les factures sont payées, ce qui nous libère pour nous concentrer sur d'autres domaines. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci pour l'examen réfléchi ! Nous sommes ravis qu'AvidXchange ait aidé à réduire le volume de chèques et à transférer le risque de votre institution, libérant ainsi du temps pour que votre équipe puisse se concentrer ailleurs. ### 19. Traitement de paiement efficace avec de légers retards **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark B. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** J'aime la facilité de suivre ce qui nous est dû et quand les paiements sont attendus. J'aime aussi le fait que si nous en avons besoin, nous pouvons organiser une avance sur une partie de cet argent, moyennant des frais minimes. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** En tant que petite entreprise, la seule chose qui pourrait être améliorée serait la rapidité du paiement après que la facture ait été approuvée par le client d'AvidXchange, qui est notre client. Parfois, vous devez attendre la fin de la semaine, ou s'il y a un jour férié, comme récemment avec Thanksgiving, vous devez attendre jusqu'à la semaine suivant le jour férié avant que le paiement n'arrive. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AvidXchange m'aide à suivre les paiements dus et à les recevoir facilement. Si nécessaire, je peux obtenir une carte de crédit virtuelle pour payer les factures directement, et j'apprécie l'option d'organiser une avance sur paiement moyennant des frais. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci pour vos commentaires réfléchis et pour avoir souligné la visibilité et la flexibilité que la plateforme offre. Nous sommes ravis d'apprendre qu'AvidXchange facilite la gestion et le suivi des paiements, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. – L'équipe AvidXchange ### 20. Efficace avec un support exceptionnel mais des mises à jour boguées **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Treyandrea F. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** J'aime le service client chez AvidXchange, surtout mon Responsable du Service Client, qui est incroyable pour répondre constamment à mes e-mails et questions, s'assurant que je suis un client satisfait. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Les mises à jour pourraient être testées un peu plus avant d'être publiées. Je finis souvent par être un sujet de test et je rencontre des bugs lorsque les mises à jour ont lieu. Cela ne me dérange pas d'être un sujet de test si je suis informé à l'avance, mais cela ne devrait pas être le cas à chaque fois, surtout lorsque le produit se casse dans les premiers jours. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve qu'AvidXchange accélère le traitement des paiements, rendant mon travail plus efficace. ### 21. Approbations rationalisées en un seul endroit avec AvidXchange **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** AvidXchange offre plusieurs fonctionnalités utiles, mais la meilleure doit être la capacité de demander des approbations au sein du même réseau. Cela rend tout le processus beaucoup plus fluide et garde tout organisé en un seul endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** La seule chose que je n'aime pas à propos d'AvidXchange, ce sont les expirations de session. J'aimerais que cela n'arrive pas, mais je comprends que c'est géré de notre côté pour des raisons de sécurité. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AvidXchange nous a aidés à résoudre les problèmes d'approbation. Cela a été bénéfique pour notre entreprise car nous avons plusieurs sites dans différentes villes, et notre processus précédent était entièrement manuel et basé sur le papier. Cela élimine le risque de perdre des documents et aide à tout garder organisé en un seul endroit. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'AvidXchange a aidé à simplifier et centraliser votre processus d'approbation, surtout à travers plusieurs emplacements. ### 22. AvidPay Utilisateur recommande vivement ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly S. | Accounting Operations Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** AvidPay nous a aidés à être beaucoup plus courants avec notre traitement des paiements et les remises sont un énorme avantage ! **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Mon seul problème avec AvidPay est qu'ils ne donnent aux fournisseurs que 10 jours pour accepter les paiements par carte virtuelle avant de les convertir en chèque physique, et parfois ce n'est tout simplement pas suffisant. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AvidPay a résolu la question de la rapidité avec laquelle nos fournisseurs reçoivent le paiement lorsqu'ils choisissent une option de paiement électronique. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci pour les excellents commentaires ! Nous sommes ravis qu'AvidPay ait aidé à rationaliser votre traitement des paiements et que le programme de rabais ait été bénéfique. Nous apprécions votre recommandation ! ### 23. Super efficace et gain de temps avec un personnel amical **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Le service de découpe de chèques et la gestion des cartes fantômes sont excellents. Nous obtenons une part des revenus avec les dépenses des cartes fantômes et les paiements par VCC (également une part mineure avec le réseau FastPay). **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Pas de véritables aversions, mais il serait utile d'obtenir une liste en direct de la décision de paiement de chaque code fournisseur (décision FP Check, FastPay Network ou VCC) avant d'effectuer les paiements, afin que nous puissions anticiper comment chaque facture fournisseur sera décidée à l'avance. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AvidXchange est un énorme gain de temps avec leur service de découpe de chèques et la gestion des cartes fantômes, nous permettant de nous concentrer sur d'autres aspects du travail au lieu d'avoir à effectuer trop de processus manuels et de réconciliations. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci pour la superbe critique ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'AvidXchange a aidé à faire gagner du temps à votre équipe et à simplifier la gestion des chèques et des cartes fantômes. Nous vous remercions de partager comment cela a soutenu votre quotidien. ### 24. Problèmes avec Avid **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** naomi . | Accounting Clerk, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Il enregistre les matériaux avec des chèques et permet la possibilité de réémettre des chèques dans le système. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** C'est inefficace avec le nombre de problèmes. Parfois, les informations d'AppFolio ne se synchronisent pas avec Avid. Parfois, les fournisseurs ne sont pas payés ou se voient facturer des frais. Avid arrêtera les chèques sans raison. Avid ne réémettra parfois pas les chèques après 90 jours. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout le temps passé et les matériaux dans un contrôle interne. Et la responsabilité du paiement revient à Avid. **Official Response from Brooke Boan:** > Salut Naomi, Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre qu'AvidXchange vous aide à réduire le traitement manuel des chèques et à simplifier. Un membre de notre équipe de service client vous a contactée pour résoudre les préoccupations que vous avez mentionnées et s'assurer que tout fonctionne comme prévu. ### 25. Grande transparence mais mauvais service client **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 31, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** J'utilise AvidXchange pour notre flux de travail AP et pour traiter et envoyer des paiements. J'aime qu'Avid nous permette d'approuver des chèques de n'importe où dans le monde et offre une visibilité complète à toutes les parties prenantes concernant l'historique des approbations. J'apprécie la transparence et la capacité de quiconque à récupérer rapidement et facilement des copies de factures. La configuration initiale était assez simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Je trouve le service client d'AvidXchange vraiment horrible et difficile à joindre. La possibilité de les contacter et les temps d'attente doivent être améliorés. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AvidXchange me permet d'approuver des chèques à l'échelle mondiale et offre une visibilité complète aux parties prenantes sur l'historique des approbations. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que la transparence et l'accessibilité mondiale d'AvidXchange aient été utiles pour votre équipe. Nous prenons également en compte vos commentaires sur le support client et travaillons activement à améliorer les temps de réponse et l'accessibilité. ### 26. Les paiements faciles sont retenus et libérés, mais les changements d'abonnement ne sont pas très conviviaux. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Spencer S. | Construction Administrative Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Mettre les paiements en attente pendant que j'attends des articles de sous-traitants est simple, et il est tout aussi facile de libérer les paiements une fois que tout est reçu. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Je pense qu'Avid n'est pas convivial pour les abonnés qui souhaitent modifier leur mode de paiement. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ne plus avoir à conserver des chèques physiques. L'option de mise en attente élimine cela. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci pour le retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la fonctionnalité de blocage et de libération des paiements soutient votre flux de travail. Nous apprécions votre remarque concernant l'expérience du fournisseur et la partagerons avec notre équipe produit. ### 27. Traitement simplifié des factures avec AvidXchange **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny A. **Reviewed Date:** October 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** J'apprécie vraiment comment AvidXchange a rendu notre traitement des factures beaucoup plus rapide et plus efficace en automatisant le processus des comptes fournisseurs, éliminant ainsi le besoin de saisir manuellement les factures. De plus, je trouve extrêmement pratique que les fournisseurs puissent envoyer leurs factures directement à AvidXchange, qui apparaissent rapidement sur le site pour traitement, rationalisant ainsi le flux de travail. La mise en place d'AvidXchange a été assez simple, ce qui a été une expérience agréable car cela nous a permis de commencer sans complications inutiles. J'apprécie également la nature conviviale du logiciel et son prix, qui influencent fortement ma probabilité de l'acheter à nouveau à l'avenir. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Je n'aime pas que lorsque une facture est scannée, AvidXchange exige que les bons de livraison et autres documents connexes soient tous combinés en un seul document. Il serait plus efficace si le système pouvait automatiquement joindre les documents d'expédition séparés à la facture correspondante sans que nous ayons besoin de les combiner manuellement au préalable. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise le produit pour automatiser les comptes fournisseurs, éliminant ainsi la saisie manuelle des factures et accélérant considérablement notre temps de traitement. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci, Jenny, d'avoir partagé votre expérience avec AvidXchange ! Nous sommes heureux d'apprendre que nos solutions d'automatisation vous ont aidée à améliorer l'efficacité de votre processus de comptes fournisseurs. ### 28. Comptes fournisseurs rationalisés avec des flux de travail personnalisés **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel B. **Reviewed Date:** February 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** J'aime les flux de travail personnalisables d'AvidXchange, qui permettent un traitement beaucoup plus efficace et agile de toutes les factures. Les flux de travail aident en s'assurant que les bonnes personnes évaluent et approuvent les bonnes factures au bon moment, rationalisant ainsi nos processus de comptes fournisseurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** La capacité de générer des bons de commande est très facile, mais ils ne pèsent pas sur le grand livre, ce qui serait une fonctionnalité intéressante. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AvidXchange accélère le traitement des paiements et des factures, facilitant ainsi la gestion de la facturation et garantissant des paiements rapides aux fournisseurs. Des flux de travail personnalisables améliorent l'efficacité du traitement des factures et garantissent des approbations en temps voulu. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci pour votre avis réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que les flux de travail personnalisables rendent votre processus AP plus efficace et aident à garantir des approbations en temps opportun. Nous apprécions vos commentaires sur l'engagement des bons de commande—des retours comme celui-ci nous aident à orienter nos améliorations continues. ### 29. Facilité d'utilisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelly B. | Client service rep , Avon Rep and Essential oil rep, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** L'ancienne méthode de réalisation des rapports de dépenses dans notre entreprise était très fastidieuse et prenait beaucoup de temps, et l'attente pour être remboursé des dépenses était beaucoup plus longue qu'avec AvidXchange. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** parfois comprendre comment arriver là où je veux aller dans AvidXchange **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facilité de paiement des factures et des rapports de dépenses **Official Response from Brooke Boan:** > Merci de partager votre expérience ! C'est formidable d'entendre qu'AvidXchange a aidé à accélérer vos rapports de dépenses et vos remboursements—faciliter les choses est notre objectif. ### 30. Plateforme de paiement facile mais frustrante **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** jwhite@thekeithcorp.com W. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** J'apprécie AvidXchange pour sa facilité d'utilisation dans le paiement des rapports de dépenses et la possibilité d'envoyer les rapports de dépenses directement par e-mail. Cela m'aide à accomplir les tâches plus rapidement et plus efficacement. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Il se déconnecte fréquemment et me demande de me reconnecter. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AvidXchange facilite le paiement des rapports de dépenses et aide à accomplir les tâches plus rapidement et plus efficacement. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci pour l'évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'AvidXchange vous aide à rendre la déclaration des dépenses plus rapide et plus facile. Nous apprécions également vos commentaires sur les expirations de session. ### 31. Rationalisation du processus AP avec AvidXchange **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Penny R. | VP, Accounting, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Le processus AP dans AvidXchange est convivial pour les personnes responsables du codage et de l'approbation des factures. Les factures apparaissent dans leurs files d'attente et elles n'ont qu'à vérifier l'exactitude des informations, entrer les GL appropriés, les montants et les descriptions, et les approuver. La facture passe à la personne suivante dans la file d'attente si nécessaire. Une formation est fournie lors de la mise en œuvre pour aider les administrateurs dans la logique de configuration des flux de travail et des niveaux d'autorisation. Une fois ces éléments configurés, le processus quotidien est fluide pour regrouper et payer les factures. AvidXchange s'interface avec notre système central, rendant le processus quotidien de facturation extrêmement efficace. Je recommanderais cette solution AP pour réduire le temps passé par le personnel sur le traitement des factures et permettre plus de temps pour d'autres tâches. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Nous aimerions définir des limites maximales de caractères pour certains champs qui provoquent une exception lors de l'importation dans le système central. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le balayage des factures, l'indexation des factures, l'obtention des autorisations nécessaires et le paiement des factures. Cela permet de gagner beaucoup de temps et réduit les risques d'erreur par rapport à un traitement manuel. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci Penny, pour la superbe critique ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'AvidXchange rend l'approbation des factures et le paiement plus efficaces, et qu'il fait gagner un temps précieux à votre équipe chaque jour. C'est formidable de savoir que les flux de travail fonctionnent aussi bien que prévu. ### 32. Facturation sans papier simplifiée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Pas de papier. Toutes les informations pour les factures sont sur l'ordinateur. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Le service d'assistance n'est parfois pas utile. Vous avez besoin d'une personne et non du chat pour résoudre les problèmes. De plus, comment le fichier d'exportation de paiement qui avait été utilisé pendant des mois a-t-il été modifié ? **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les factures sont en ligne. Peut suivre où se trouve la facture dans le processus d'approbation. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci d'avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que le flux de travail sans papier et la visibilité des factures aident votre équipe à rester organisée et à suivre les approbations plus facilement. Nous apprécions également vos remarques sur l'expérience de support et les modifications de fichiers. ### 33. Rapide, facile et s'intègre parfaitement avec Yardi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Omar M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** J'aime que AvidXchange soit rapide et facile à utiliser. J'apprécie également qu'il se synchronise avec Yardi, rendant le processus entier fluide. La configuration initiale était excellente, ce qui a rendu le démarrage très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** La partie IA d'AvidPay. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AvidXchange pour payer les factures. C'est rapide et facile, et j'aime comment il se synchronise avec Yardi. **Official Response from Brooke Boan:** > Thanks for the great review! We're glad to hear the Yardi integration and ease of use are helping make your payment process smooth and efficient. ### 34. Utile pour automatiser la gestion des factures et le traitement des paiements **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katrina C. | Accounting Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Ce que nous trouvons le plus utile, c'est que le réviseur/approuveur peut coder ses propres factures. Nous aimons également la fonctionnalité supplémentaire de l'arrêt de paiement sous le menu Payer, cela nous a fait gagner beaucoup de temps. Nous apprécions aussi la possibilité de voir le statut des paiements. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Ce que je trouve le moins utile, c'est que le réviseur/approuveur ne peut pas voir ses factures une fois approuvées et qu'elles ne peuvent être vues qu'au niveau du gestionnaire. Ils ne peuvent pas voir le statut de leurs factures. Nous passons beaucoup de temps à informer du statut des paiements à nos réviseurs/approuveurs (pas au niveau du gestionnaire). De plus, lors des audits, nous sommes submergés de demandes pour extraire des documents et s'ils avaient cet accès, ils pourraient y accéder eux-mêmes. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AvidXchange aide à réduire la saisie manuelle, à rationaliser les approbations de factures grâce à des flux de travail et nous permet de mieux gérer notre processus de comptes fournisseurs. Il a centralisé notre processus de comptes fournisseurs. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci pour votre avis réfléchi ! Nous sommes ravis qu'AvidXchange aide à réduire la saisie manuelle et à rationaliser votre processus AP avec une meilleure visibilité et un meilleur contrôle. Nous apprécions vos commentaires sur l'accès aux factures pour les réviseurs et comprenons comment une visibilité accrue pourrait encore améliorer l'efficacité. ### 35. Leader dans le traitement des factures **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon P. | Manager of Payroll & AP, Pétrole et énergie, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** J'aime vraiment la facilité d'utilisation de la plateforme. Nous utilisons Avid Suite et je suis dessus plusieurs fois par jour. Vous pouvez facilement ajouter des utilisateurs avec les niveaux de sécurité exacts que vous choisissez. Il est également très facile de former de nouveaux employés lorsqu'ils commencent dans l'entreprise. La plupart de mes employés sont opérationnels après 2 jours d'utilisation. Vous pouvez mettre à niveau d'autres parties de la plateforme selon les besoins de votre entreprise et l'équipe fait bien son travail en vous fournissant ce dont vous avez besoin pour la formation et le support pendant le processus de mise en œuvre, et le processus d'intégration est assez facile et fluide. La fonctionnalité Capture est l'une des meilleures disponibles et fait un excellent travail en remplissant automatiquement les informations de la facture pour vous faire gagner encore plus de temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Je n'ai vraiment rien à reprocher à AvidXchange, sauf lorsque le produit est en panne et que je dois attendre. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le système s'est amélioré avec les rapports automatisés au cours de l'année dernière, ce qui est d'une grande aide. Les rapports sont ajoutés à l'utilisateur et ils sont envoyés par e-mail quotidiennement. La fonction de capture s'améliore de plus en plus avec le temps, ce qui est l'une des meilleures fonctionnalités pour mon entreprise. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci Shannon pour cette excellente critique ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'AvidXchange facilite les tâches quotidiennes de votre équipe et aide les nouveaux utilisateurs à s'adapter rapidement. C'est formidable de savoir que des fonctionnalités comme Capture et les rapports automatisés apportent une réelle valeur et font gagner du temps. ### 36. Facile à utiliser et polyvalent **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua F. | Accounting Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Ascend est très facile à utiliser et très intuitif. Le support client est toujours très utile et répond rapidement. J'utilise cette application quotidiennement et je n'ai jamais de problèmes pour naviguer ou traiter des transactions de routine et ad hoc ainsi que des recherches. Je n'ai pas participé à la mise en œuvre, mais j'ai intégré des modules supplémentaires après la mise en œuvre d'Ascend et le processus a toujours été simple et facile à suivre. Le support client était toujours là pour s'informer si nous avions des problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Les outils de reporting sont un peu limités et nécessitent quelques ajustements pour obtenir le résultat souhaité. Mon conseil serait de générer un rapport qui soit général dans sa portée mais spécifique à ce que vous recherchez, puis téléchargez le rapport dans Excel. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ascend a réduit le besoin d'entrées manuelles excessives dans notre grand livre et a considérablement réduit notre temps de traitement des factures et des paiements. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci de partager votre expérience ! C'est formidable d'entendre qu'AvidXchange aide à réduire la saisie manuelle et à simplifier les tâches quotidiennes. Nous apprécions vos idées sur les rapports et cherchons toujours des moyens de rendre ces outils plus flexibles et conviviaux. ### 37. L'automatisation fait gagner du temps, installation facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Xun Z. | Payroll/GL Accountant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** J'aime vraiment AvidXchange car cela nous aide à gagner du temps, surtout grâce à sa fonctionnalité d'automatisation. La configuration initiale a été assez facile, ce qui était un soulagement. Plus important encore, c'est efficace sans problèmes majeurs à gérer. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** rien **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AvidXchange pour l'automatisation des comptes fournisseurs, ce qui nous fait gagner du temps. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci pour la critique, Xun ! Nous aimons entendre comment AvidXchange facilite les choses pour nos clients. ### 38. Paiements AP rationalisés avec une précision impressionnante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** AvidXchange facilite le suivi de chaque facture grâce à ses horodatages. La rapidité et l'efficacité du logiciel se démarquent également pour moi, rendant mon flux de travail beaucoup plus fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Il est très limité avec les rapports et les conceptions de tableaux de bord. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons AvidXchange pour résoudre les divergences et améliorer la précision des paiements AP. Il aide à suivre chaque facture avec des horodatages, ce qui le rend plus facile pour tout le monde grâce à sa rapidité et son efficacité. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci de partager votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre qu'AvidXchange a aidé à rationaliser votre flux de travail et à améliorer la précision du suivi des factures. Nous apprécions vos commentaires sur les rapports et les tableaux de bord—c'est quelque chose que nous travaillons toujours à améliorer. ### 39. Prend en charge le traitement des paiements **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Prend la charge de travail du traitement des paiements de mon équipe pour se concentrer sur d'autres choses. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Des problèmes avec les comptes de télécommunications/utilitaires comme AT&T. Les paiements sont effectués mais ne sont pas correctement appliqués, ce qui nous a causé des maux de tête et des frais de retard. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pas nécessairement un problème, mais notre principal avantage est le temps réduit consacré au traitement des paiements. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci pour le retour ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'AvidXchange aide à retirer le traitement des paiements de la charge de votre équipe et libère du temps pour des tâches à plus forte valeur ajoutée. ### 40. Chèques annulés disponibles instantanément **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Pouvoir obtenir immédiatement le chèque annulé **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Ils ont récemment changé la disposition et il y a trop d'écrans différents pour arriver là où je dois être. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'indexation automatique : elle minimise le temps et l'effort nécessaires pour traiter les factures. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci pour la critique ! Nous sommes ravis que l'accès rapide aux chèques annulés et l'indexation automatique vous aident à gagner du temps et à simplifier votre flux de travail. ### 41. Examen de l'API par une petite entreprise **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Avidxchange nous fournit un outil précieux pour rechercher des factures et des paiements. Il élimine une grande partie du travail manuel et du suivi de la fonction des comptes fournisseurs. Plus besoin de saisir les factures dans le logiciel de comptabilité et d'imprimer des chèques papier à envoyer par la poste. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Il y a de nombreuses erreurs dans l'indexation, allant du choix du mauvais montant à payer, au mauvais fournisseur, et Avid n'envoie pas toujours la bonne facture au bon département pour approbation. Le problème le plus difficile de loin est de résoudre les problèmes, surtout lorsqu'ils effectuent un changement dans le système. Cela peut prendre jusqu'à 2 semaines pour obtenir l'aide d'une personne en direct pour résoudre un problème, qu'il s'agisse d'une mise à niveau ou d'un dysfonctionnement du système. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avid nous aide à suivre les factures pour minimiser les paiements en double. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre qu'AvidXchange facilite la gestion de votre processus AP. ### 42. Rationalise AP avec un suivi clair des factures **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsay K. | Accountant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** rationalise le processus AP. et vous pouvez facilement voir où en est une facture dans le processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Je souhaite que l'annulation de paiement dans Avid s'annule automatiquement dans RM. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous aide à rester plus organisés **Official Response from Brooke Boan:** > Merci, Lindsey, d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes très heureux d'apprendre qu'AvidXchange facilite votre travail. ### 43. AvidXchange a rationalisé notre processus de comptes fournisseurs et nous a fait gagner du temps **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Augusto P. | Finance Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** La plateforme est facile à utiliser, et l'automatisation a vraiment réduit le travail manuel et les factures papier. J'apprécie également à quel point l'équipe d'AvidXchange a été réactive et serviable tout au long de la mise en œuvre et au-delà—ils comprennent vraiment les besoins des départements financiers municipaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Il y a une certaine courbe d'apprentissage au début, surtout lorsqu'il s'agit de l'adapter aux processus existants de la ville, mais l'équipe de support a rendu cela gérable. Une fois que tout a été mis en place, cela est devenu beaucoup plus intuitif. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AvidXchange nous a aidés à rationaliser notre processus de comptes fournisseurs en éliminant la saisie manuelle des données et en réduisant notre dépendance aux factures papier. Cela a amélioré la transparence dans nos approbations et le suivi des paiements, ce qui est particulièrement important dans un environnement du secteur public. L'automatisation a permis à notre personnel de gagner du temps et nous a aidés à rester organisés pendant les périodes chargées de budget et d'audit. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci, Augusto ! Nous sommes ravis qu'AvidXchange ait aidé à réduire le travail manuel et les factures papier, et que notre équipe ait pu faciliter la courbe d'apprentissage. C'est formidable d'entendre que la plateforme apporte plus de transparence et d'efficacité au processus de comptes fournisseurs de votre ville, surtout pendant les périodes chargées de budget et d'audit. ### 44. Changement de jeu pour l'approbation des factures **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack H. | Director of Purchasing, Immobilier, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Toutes les factures sont automatiquement attribuées à la propriété appropriée, et vous pouvez également affecter chaque facture aux bons codes GL pour un meilleur suivi. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Je souhaite qu'il puisse reconnaître les logos et les associer automatiquement au bon fournisseur. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Auparavant, nous devions imprimer chaque facture et écrire manuellement les codes GL sur chaque ligne d'article. Ensuite, nous les scannions et les téléchargions dans notre logiciel de comptabilité. Maintenant, nous n'avons plus besoin de passer par ce processus. ### 45. Aimez AvidXchange pour gérer un volume élevé de comptes fournisseurs **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Nous utilisons AvidXchange pour le traitement des factures et des paiements, et cela a considérablement amélioré l'efficacité de nos opérations de comptes fournisseurs. La plateforme offre une visibilité accrue sur nos flux de travail financiers, ce qui a été particulièrement bénéfique pour les prévisions de trésorerie et la planification financière globale. L'un des principaux avantages est que les fournisseurs peuvent soumettre des factures directement via AvidXchange, simplifiant ainsi le processus et réduisant la saisie manuelle pour notre équipe. Le système est également très convivial—même les tâches administratives sont simples et faciles à gérer. AvidXchange offre de la flexibilité aux fournisseurs en leur permettant de choisir leur méthode de paiement préférée. De plus, la plateforme propose plusieurs canaux de support, garantissant que l'assistance est facilement disponible en cas de besoin. Les capacités de reporting sont robustes, avec une large gamme de rapports standard et la possibilité de les personnaliser pour répondre à des besoins commerciaux spécifiques. J'apprécie particulièrement le niveau de contrôle et de visibilité que le système offre. J'ai eu l'occasion de mettre en œuvre AvidXchange deux fois, en l'intégrant à deux systèmes logiciels différents. À part quelques ajustements mineurs pour s'aligner sur les exigences spécifiques de notre entreprise, les deux mises en œuvre ont été fluides et efficaces. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Nous n'utilisons pas la fonctionnalité d'Accélérateur de Factures, car les paiements liés à nos projets de réhabilitation ne sont pas traités via Avid Payments. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Permettre aux fournisseurs de soumettre des factures directement via AvidXchange a éliminé les retards causés par les processus basés sur le papier—plus de factures qui traînent sur le bureau de quelqu'un. Cette approche rationalisée a considérablement amélioré nos capacités de prévision de trésorerie en offrant une visibilité en temps réel sur les dépenses en attente. En conséquence, les fournisseurs reçoivent les paiements plus rapidement, et notre équipe passe beaucoup moins de temps sur le traitement des factures. Ces gains d'efficacité contribuent à une fonction de comptes fournisseurs plus agile et réactive. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'AvidXchange vous aide à traiter un volume élevé de comptes fournisseurs avec plus d'efficacité et de visibilité. Un aperçu en temps réel et une réduction du travail manuel sont exactement ce que nous visons à offrir. ### 46. Un flux de travail rationalisé et des approbations font la différence **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Le flux de travail et le processus d'approbation aident vraiment à rationaliser le traitement. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Au début, nous n'avons pas pu lier nos paiements aux factures payées, cependant après avoir travaillé avec eux, ils ont pu corriger le problème. Maintenant, la seule chose que je n'aime pas, c'est que nous devons attendre qu'un paiement soit compensé avant de pouvoir obtenir une copie d'un chèque. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet d'économiser du temps de traitement. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci pour vos commentaires réfléchis ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'AvidXchange a aidé à rationaliser votre flux de travail et vos approbations, et que la plateforme continue de faire gagner du temps à votre équipe. Nous vous remercions de partager votre expérience et nous nous réjouissons de soutenir votre succès continu. – L'équipe AvidXchange ### 47. Avid utilise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natasha H. | Human Resource Associate, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Ce qui est le plus utile avec AvidXchange, c'est la possibilité d'envoyer des programmes/projets au propriétaire de ce programme/projet pour vérifier que les codes de facturation sont corrects avant de les envoyer à la comptabilité fournisseurs - ce que nous vérifions encore une fois pour nous assurer que tout est correct avant de payer une facture afin de ne pas avoir à reclasser un achat. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Je ne vois aucun inconvénient à utiliser AvidXchange pour mon usage personnel. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour mon niveau d'AvidXchange, je n'ai pas de problèmes avec l'utilisation - tous les changements qui ont été faits ont été pour le mieux. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci Natasha d'avoir partagé votre expérience avec AvidXchange ! Nous sommes très heureux d'apprendre qu'AvidXchange vous fait gagner du temps et vous aide à rester organisée. ### 48. Automatiser AP Facilement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie H. | Senior AP Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** J'aime que tout ce à quoi j'ai accès, nos utilisateurs sur le terrain y aient également accès. Ils ont accès à leurs factures, à tout moment et de n'importe où dans le pays, et cela a été très bénéfique car nous avons des emplacements jusqu'au Nevada. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Les délais de traitement des tickets sont très longs. Cela peut parfois prendre des semaines pour obtenir une réponse. J'aimerais voir cela s'améliorer. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Toutes nos factures sont dans un emplacement centralisé accessible à tous nos utilisateurs. Nos utilisateurs peuvent obtenir des réponses par eux-mêmes sans avoir à dépendre du service des comptes fournisseurs. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci d'avoir partagé vos commentaires ! C'est formidable d'entendre qu'AvidXchange aide votre équipe à rester connectée et à accéder aux factures de n'importe où. La visibilité centralisée fait une grande différence, surtout à travers plusieurs emplacements. Nous apprécions votre remarque sur les délais de réponse du support et nous continuerons à travailler pour améliorer l'expérience. ### 49. Le support client est le PIRE pour les vendeurs ! Je ne recommanderais PAS si vous désirez une véritable efficacité ! **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Bon pour le traitement de factures multi-entités ; Bon pour le codage sans intervention si vous avez besoin de simplement acheminer des demandes à travers divers flux de travail départementaux et exiger que les départements de programme saisissent leur propre codage. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Le service client d'AvidXchange en ce qui concerne le soutien aux fournisseurs n'est pas bon du tout ! Ils créent un goulot d'étranglement entre le client et le fournisseur car ils prétendent permettre aux payeurs de ne pas s'occuper du soutien à un traitement de paiement efficace pour les fournisseurs, mais ce n'est pas du tout le cas. Les fournisseurs sont facturés pour recevoir leurs paiements efficacement (méthode de paiement électronique) et cela peut prendre des semaines ou des mois pour qu'un fournisseur soit configuré sur une méthode de paiement plus efficace autre que le chèque. En raison des frais, la plupart des fournisseurs hésitent même à s'inscrire pour une méthode de paiement plus rapide, laissant le client/payeur devoir passer par d'autres alternatives de paiement. Un fournisseur doit attendre après son premier paiement par chèque pour recevoir une méthode de paiement électronique et ils indiquent qu'ils contactent le fournisseur une fois le premier paiement effectué, ce qui n'est pas le cas. D'après mon expérience, les fournisseurs ont dû les contacter. Si vous avez des instructions bancaires pour vos fournisseurs que vous souhaitez entrer dans le système au nom de vos fournisseurs, ce n'est pas une option. J'ai utilisé Avid à la fois en tant que payeur pour payer les fournisseurs et aussi en tant que consultant pour recevoir des paiements et les deux expériences n'étaient pas bonnes. Ils pourraient ruiner une relation avec un fournisseur car un fournisseur devrait appeler plusieurs fois pour connaître le statut d'une méthode de paiement efficace, vous laissant en tant que payeur ne pas être du tout détaché et recevoir des plaintes de fournisseurs d'une expérience gênante pour être configuré à temps. Je remets en question le processus de mise en œuvre et les options car le système a été mis en œuvre avant mon utilisation, mais la configuration ou les options d'efficacité ne semblent pas avoir été là lors de la mise en œuvre. Le système n'a pas une intégration transparente avec Sage Intacct et d'après mon expérience en tant qu'administrateur, j'ai dû corriger des problèmes de mise en œuvre et résoudre des problèmes de champs de dimensions ne passant pas correctement. Le système a été configuré pour n'intégrer que les factures et non les paiements ou pour clôturer les factures dans Intacct. Le représentant ne nous a jamais contactés pour discuter de meilleures solutions ou options pour améliorer le processus AP. L'équipe a dû se rapprocher pour s'enquérir de meilleures options et dans l'ensemble, il est probablement préférable de chercher un meilleur outil. Je ne recommanderais pas Avid si vous cherchez un outil qui offre une véritable efficacité et un soutien suffisant. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Approbation des demandes de décaissement **Official Response from Brooke Boan:** > Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre qu'AvidXchange soutient vos flux de travail multi-entités, et nous apprécions vraiment vos commentaires sur le support des fournisseurs et l'intégration. Nous comprenons que les retards lors du processus de configuration des fournisseurs peuvent être frustrants. Pour aider à protéger à la fois les clients et les fournisseurs, notre processus actuel nous oblige à parler directement avec les fournisseurs pour confirmer les détails d'inscription et collecter de manière sécurisée les informations bancaires. Nous attendons également généralement qu'un premier paiement soit traité pour compléter la configuration, ce qui aide à garantir l'exactitude et à réduire le risque de fraude. Cela dit, nous travaillons activement sur des améliorations pour rendre l'expérience plus rapide et plus transparente, sans compromettre la sécurité. Vos commentaires aident à orienter ces changements, et nous apprécions votre perspicacité. ### 50. Gestion efficace des factures, mais le processus de paiement des fournisseurs doit être amélioré **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidXchange?** Toutes les factures sont numérisées et facilement accessibles. Les examens et audits des subventions sont rationalisés. Le temps de mise en œuvre pour le client est raisonnable et probablement inférieur à la norme. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidXchange?** Mauvaise gestion des paiements par chèque. Appels aux fournisseurs pour s'inscrire à un autre type de paiement. Il semble généralement que nos fournisseurs sont poussés vers l'ACH ou la carte de crédit virtuelle, ce qui est plus rentable pour Avid et moins bénéfique pour nos fournisseurs, causant de la confusion autour de la collecte de leurs paiements. Nous passons plus de temps à faire le suivi des problèmes de paiement des fournisseurs qu'avant de nous associer avec Avid. **Quels sont les problèmes que AvidXchange résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le bouton pour "payé en interne" aide vraiment à suivre les paiements. **Official Response from Brooke Boan:** > Merci pour vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis d'apprendre qu'AvidXchange a amélioré vos processus de suivi des factures et d'audit et que les fonctionnalités de basculement rendent le travail quotidien plus efficace. Nous vous remercions de partager vos préoccupations concernant les méthodes de paiement des fournisseurs. Notre objectif est toujours d'offrir des options flexibles qui répondent aux besoins de nos clients et de leurs fournisseurs — et nous continuerons à travailler pour réduire la confusion et garantir que le processus soit aussi fluide et transparent que possible. – L'équipe AvidXchange ## AvidXchange Discussions - [Comment avez-vous utilisé la fonction Numéro de compte avec vos factures qui n'ont pas de numéros de compte indiqués sur la facture ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-have-you-used-the-account-number-function-with-your-invoices-that-do-not-have-account-numbers-listed-on-the-invoice) - 4 comments, 1 upvote - [À quoi sert AvidXchange ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-avidxchange-used-for) - 1 comment - [View AvidXchange pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/avidxchange/reviews?qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+05%3A29%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b48ffc21-2f0a-4df1-96bf-072792c5f6a6&secure%5Btoken%5D=55bb923eea844ed041bffc55d020a1bf09f58e4412d4a880cf4a271660f58bdc&format=llm_user) ## AvidXchange Integrations - [abcoa Deal Pack](https://www.g2.com/fr/products/abcoa-deal-pack/reviews) - [Accountability](https://www.g2.com/fr/products/accountability/reviews) - [AccountMate](https://www.g2.com/fr/products/accountmate/reviews) - [Acumatica](https://www.g2.com/fr/products/acumatica/reviews) - [AppFolio](https://www.g2.com/fr/products/appfolio/reviews) - [AppFolio Investment Manager](https://www.g2.com/fr/products/appfolio-investment-manager/reviews) - [Blackbaud Financial Edge NXT](https://www.g2.com/fr/products/blackbaud-financial-edge-nxt/reviews) - [Buildium](https://www.g2.com/fr/products/buildium/reviews) - [C3](https://www.g2.com/fr/products/c3-c3/reviews) - [Caliber](https://www.g2.com/fr/products/caliber-software-caliber/reviews) - [CINC Systems](https://www.g2.com/fr/products/cinc-systems/reviews) - [Clubessential](https://www.g2.com/fr/products/clubessential-clubessential/reviews) - [Condo Manager](https://www.g2.com/fr/products/condo-manager/reviews) - [Corelation](https://www.g2.com/fr/products/corelation/reviews) - [CSI](https://www.g2.com/fr/products/csi/reviews) - [Deltek ComputerEase](https://www.g2.com/fr/products/deltek-computerease/reviews) - [Dynamics](https://www.g2.com/fr/products/dynamics/reviews) - [Ellucian Company L.P.](https://www.g2.com/fr/products/ellucian-company-l-p/reviews) - [Entrata](https://www.g2.com/fr/products/entrata/reviews) - [Enumerate](https://www.g2.com/fr/products/enumerate/reviews) - [Finastra Corporate Channels](https://www.g2.com/fr/products/finastra-corporate-channels/reviews) - [FIS](https://www.g2.com/fr/products/fis/reviews) - [Fiserv](https://www.g2.com/fr/products/fiserv/reviews) - [Intuit QuickBooks](https://www.g2.com/fr/products/intuit-quickbooks/reviews) - [Jenark Property Management](https://www.g2.com/fr/products/jenark-property-management/reviews) - [MatrixCare Senior Living and Long Term Care](https://www.g2.com/fr/products/matrixcare-senior-living-and-long-term-care/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews) - [mip](https://www.g2.com/fr/products/mip/reviews) - [MIP Fund Accounting](https://www.g2.com/fr/products/mip-fund-accounting/reviews) - [MRI Property Management](https://www.g2.com/fr/products/mri-property-management/reviews) - [Northstar Club Management Software](https://www.g2.com/fr/products/northstar-club-management-software/reviews) - [Open Systems](https://www.g2.com/fr/products/open-systems/reviews) - [Oracle JD Edwards EnterpriseOne](https://www.g2.com/fr/products/oracle-jd-edwards-enterpriseone/reviews) - [Oracle JD Edwards Enterprise One Grower and Blend](https://www.g2.com/fr/products/oracle-jd-edwards-enterprise-one-grower-and-blend/reviews) - [Oracle Netsuite Analytics](https://www.g2.com/fr/products/oracle-netsuite-analytics/reviews) - [Oracle PeopleSoft](https://www.g2.com/fr/products/oracle-peoplesoft/reviews) - [Procore](https://www.g2.com/fr/products/procore/reviews) - [Propertyware](https://www.g2.com/fr/products/propertyware/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews) - [Rabbet](https://www.g2.com/fr/products/rabbet/reviews) - [RealPage](https://www.g2.com/fr/products/realpage/reviews) - [Rent Manager](https://www.g2.com/fr/products/rent-manager/reviews) - [ResMan](https://www.g2.com/fr/products/resman/reviews) - [Sage](https://www.g2.com/fr/products/sage-sage/reviews) - [Sage 100](https://www.g2.com/fr/products/sage-100/reviews) - [Sage 100 Contractor](https://www.g2.com/fr/products/sage-100-contractor/reviews) - [Sage 300 Construction and Real Estate](https://www.g2.com/fr/products/sage-300-construction-and-real-estate/reviews) - [Sage Intacct](https://www.g2.com/fr/products/sage-intacct/reviews) - [SAP Concur](https://www.g2.com/fr/products/sap-concur/reviews) - [Skyline](https://www.g2.com/fr/products/skyline/reviews) - [Smartwebs](https://www.g2.com/fr/products/smartwebs/reviews) - [Tyler ERP Pro](https://www.g2.com/fr/products/tyler-erp-pro/reviews) - [Vantaca](https://www.g2.com/fr/products/vantaca/reviews) - [ViewPoint](https://www.g2.com/fr/products/dxo-viewpoint/reviews) - [VMS](https://www.g2.com/fr/products/vms/reviews) - [Workamajig](https://www.g2.com/fr/products/workamajig-workamajig/reviews) - [Yardi Breeze](https://www.g2.com/fr/products/yardi-breeze/reviews) - [Yardi Voyager](https://www.g2.com/fr/products/yardi-voyager/reviews) ## AvidXchange Features **Gestion des données** - Consolidation - Classification - Sources externes - Intégration - Nettoyage **Gestion des factures** - capturer - Référentiel **Génération de factures** - Factures numériques **AI agentique - Comptes fournisseurs (AP) et analyse des dépenses** - Prise de décision **Analytics** - Étalonnage des performances - Indicateurs de performance clés - conformité - Erreurs **Traitement des factures** - Correspondant - Paiements - Workflows **Traitement des factures** - Approbations - Traitement par lots - Consolidation - Faire correspondre les factures **Analytics** - Dates d’échéance - Étalonnage des performances - Indicateurs de performance clés **Analytics** - Dates d’échéance - Indicateurs de performance clés - Suivi des paiements **Intégration** - comptabilité - DR1 **Récupération** - Paiements historiques - Trop-payés **Intégration** - comptabilité - Intégration des paiements - DR1 **Intégration** - comptabilité - Paiements - DR1 - Synchronisation de compte **Traitement des données AP** - Workflows - transparence - Contrôles **Agentic AI - Gestion des factures** - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive **Audit** - Filtres - Doublons **Fraude** - Vérifications du fournisseur - Génération de données - Surveillance ## Top AvidXchange Alternatives - [Stampli](https://www.g2.com/fr/products/stampli/reviews) - 4.6/5.0 (1,919 reviews) - [Tipalti](https://www.g2.com/fr/products/tipalti/reviews) - 4.5/5.0 (401 reviews) - [BILL AP/AR](https://www.g2.com/fr/products/bill-ap-ar/reviews) - 4.4/5.0 (1,778 reviews)