# AvidTrak Reviews **Vendor:** Media Flint **Category:** [Logiciel de suivi des appels entrants](https://www.g2.com/fr/categories/inbound-call-tracking) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About AvidTrak AvidTrak fournit des solutions de suivi des appels sur mesure, autonomes et en marque blanche (pour les agences) qui permettent aux spécialistes du marketing des moteurs de recherche (PPC et SEO), aux annonceurs display et aux spécialistes du marketing direct d'améliorer l'efficacité publicitaire de leurs campagnes. ## AvidTrak Reviews ### 1. Journal des appels et détails des appelants **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vidhi T. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidTrak?** AvidTrak propose d'excellents outils et fonctionnalités pour unifier et suivre les appels et la durée des appels. Collecte et rassemble l'identification de l'appelant. Est un merveilleux marketing et service client pour de nombreuses demandes commerciales. Parvient à recevoir des appels sur les lignes occupées également. Est même flexible pour fusionner ou transférer l'appel entrant d'une ligne occupée à un récepteur libre. Fournit un rapport détaillé et très analytique pour les appels, en mentionnant les détails des factures et les détails des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidTrak?** C'était difficile de gérer et d'utiliser le compte sur les appareils mobiles. Pas conçu pour les téléphones mobiles. **Quels sont les problèmes que AvidTrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ceci nous aide à créer et à suivre la classe et les factures pour chaque commande. Comme chaque appel est suivi et enregistré. Cela devient utile pour nous d'unifier des informations importantes à tout moment à partir des enregistrements d'appels. ### 2. Simple et facile à utiliser **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew T. | Director of IT, Marketing et publicité, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 12, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidTrak?** La capacité de suivre qui nous a appelés, quand ils ont appelé un certain numéro. Suivre les appels téléphoniques jusqu'à tous vos canaux de marketing et de publicité : Recherche, Social, Affichage et Imprimé en utilisant les numéros fournis par AvidTrak et le logiciel de suivi. Enregistrement d'appels, Accueil, Chuchotement, Messagerie vocale et IVR. Ils ont des analyses, des intégrations API et plateforme ; Rapports sur les conversions d'appels dans Adwords et Google Analytics. Livrer les conversions d'appels dans les plateformes de gestion des enchères Marin Software, IMPAQT. Utilisez notre API puissante et polyvalente pour des rapports propriétaires personnalisés. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidTrak?** L'incapacité de gérer le compte avec une application mobile. **Recommandations à d’autres personnes envisageant AvidTrak:** C'est très simple et facile à utiliser. **Quels sont les problèmes que AvidTrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre entreprise avait la capacité de suivre tous les différents types d'entreprises, leurs emplacements, les appels téléphoniques, la durée, les appels enregistrés sur la disponibilité. Cela a donné à notre entreprise l'analyse par IA du spectre des types de clients. ### 3. Excellent logiciel pour suivre et payer les factures **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 26, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidTrak?** Fonctionne facilement, peu de formation nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidTrak?** Il n'y a rien dans ce logiciel que je n'aime pas ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant AvidTrak:** N/A **Quels sont les problèmes que AvidTrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Capable de suivre et de payer les factures des fournisseurs. Les fournisseurs ont accès à l'envoi de factures par e-mail à une adresse e-mail qui télécharge les informations de la facture dans le système. ### 4. Facile et fonctionnel **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex D. | EVP, Internet, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 05, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AvidTrak?** A utilisé AvidTrak pendant un an.... très facile à utiliser et fonctionnel. Grande amélioration par rapport à l'ancien produit que nous utilisions. **Que n’aimez-vous pas à propos de AvidTrak?** Vraiment, rien à redire. C'est très fonctionnel. **Quels sont les problèmes que AvidTrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Grande automatisation. ## AvidTrak Discussions - [À quoi sert AvidTrak ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-avidtrak-used-for) - [View AvidTrak pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/avidtrak/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+12%3A14%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=deed13a0-295f-4fa6-b546-c40aff3e9c03&secure%5Btoken%5D=fa3777c5ffddbe370d3f9002f73b5fc3acc4ae62bf863fbe1e32e75f7601eaab&format=llm_user) ## AvidTrak Features **Gestion des numéros de téléphone** - Numéros de téléphone locaux - Numéros sans frais - Numéros existants du port **Suivi** - Suivi des visiteurs et des mots-clés - Insertion dynamique de numéros - Attribution d’appels multicanal **Analytics** - Données d’appel - Enregistrement des appels - Rapports avancés - Intelligence de conversation **Routage des appels** - IVR - Planification des appels - Géo-routage **Administration** - Intégrations Martech - Confidentialité, sécurité et conformité - Performance et fiabilité **Agentic AI - Suivi des appels entrants** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive ## Top AvidTrak Alternatives - [CallRail](https://www.g2.com/fr/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,626 reviews) - [Invoca](https://www.g2.com/fr/products/invoca/reviews) - 4.5/5.0 (926 reviews) - [CTM](https://www.g2.com/fr/products/ctm-ctm/reviews) - 4.5/5.0 (724 reviews)