# Autonom8 Reviews **Vendor:** Autonom8 **Category:** [Logiciel de gestion des flux de travail](https://www.g2.com/fr/categories/workflow-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About Autonom8 Autonom8 a été fondée en 2017 avec une vision de permettre des Entreprises Autonomes™. Elle offre une plateforme d'automatisation intelligente à faible code pour déployer rapidement des flux de travail automatisés et intelligents ainsi que des parcours clients. Plus de 30 entreprises de divers secteurs utilisent désormais la plateforme à faible code d'Autonom8. La numérisation ne consiste pas seulement à passer d'une interaction sur papier à un processus basé sur une application. La plateforme d'A8 réunit l'apprentissage automatique (ML) et les conversations (NLP) pour rendre ces parcours agiles et flexibles. Et nous le livrons à travers une plateforme SaaS à faible code, éliminant la plus grande douleur dans le cycle de livraison des logiciels d'entreprise traditionnels – des délais de projet s'étendant sur des mois. Avec la fondation d'A8, les groupes informatiques peuvent répondre aux exigences commerciales en quelques jours. Notre TCO est inférieur à un tiers de celui des fournisseurs comparables, et vous payez lorsque vos clients réussissent. ## Autonom8 Reviews ### 1. Exploration de produit pour le profilage numérique **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aayush J. | Member Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Autonom8?** Facile à utiliser : Leur plateforme low-code permettrait de créer des automatisations sans connaissances approfondies en codage Personnalisation : Vous pouvez adapter l'automatisation à vos besoins spécifiques, la rendant adaptable Polyvalence : Automatisez diverses tâches, des approbations de prêts aux interactions avec le service client **Que n’aimez-vous pas à propos de Autonom8?** Pas adapté aux différents besoins du marché. Par exemple, en Inde, les besoins des utilisateurs sont VKYC plutôt que l'intégration. **Quels sont les problèmes que Autonom8 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Conformité et contrôle des réglementations Facilité d'intégration **Official Response from Bala Kavikkal:** > Votre avis est grandement apprécié, et il nous aide à améliorer nos produits/services pour mieux répondre à vos besoins. Nous apprécions votre entreprise et sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec nous. ### 2. Grandes caractéristiques **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** charisse j. | IT Support, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Autonom8?** Ils travaillent constamment pour améliorer l'expérience. **Que n’aimez-vous pas à propos de Autonom8?** Cela peut être difficile avec des flux de travail complexes. **Quels sont les problèmes que Autonom8 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capture des données au moment du service que nous collections auparavant. Cela aide à démarrer le processus de facturation plus tôt, ce qui augmente le paiement. ### 3. Revue sur Autonom8 **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Importation et exportation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Autonom8?** Il y a beaucoup de choses que j'aime à propos de votre plateforme, mais spécifiquement, j'aime la façon dont le ChatBot WhatsApp peut aider les entreprises à digitaliser leur flux de messagerie via WhatsApp. **Que n’aimez-vous pas à propos de Autonom8?** Je n'ai aucune idée de désapprobation concernant votre plateforme. **Quels sont les problèmes que Autonom8 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Autonom8 m'aide à résoudre les défis de communication en utilisant des chatbots WhatsApp pour se connecter facilement avec les clients. Cela me profite en rationalisant les interactions avec les clients, en améliorant les temps de réponse et en augmentant la satisfaction globale des clients. ### 4. Transition fluide & bon support client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harini H. | Senior Vice President, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Autonom8?** Facilité d'utilisation / Interface attrayante / Architecture évolutive **Que n’aimez-vous pas à propos de Autonom8?** Les mises à niveau / fonctionnalités supplémentaires demandées peuvent être plus rapides. **Quels sont les problèmes que Autonom8 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des performances à grande échelle dans les magasins de détail/ Aide à maintenir une piste d'audit/ Gestion des données maîtres/ Communication multi-utilisateurs/ Suivi des SLA **Official Response from Bala Kavikkal:** > Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis ! Vos commentaires sont grandement appréciés et ils nous aident à améliorer nos produits/services pour mieux répondre à vos besoins. Nous apprécions votre entreprise et sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Merci encore pour votre soutien ! ### 5. Démonstration du produit KYC **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Autonom8?** C'est une solution facile à utiliser qui peut être facilement intégrée au flux existant. Facile et rapide à mettre en œuvre et réponse très rapide de Bala. **Que n’aimez-vous pas à propos de Autonom8?** Un développement supplémentaire était nécessaire pour notre cas d'utilisation spécifique. **Quels sont les problèmes que Autonom8 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La solution a été proposée pour le KYC. ### 6. Le fournisseur de solutions le plus flexible et intelligent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayank A. | Vice President and Head - Strategy and Products, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Autonom8?** Ils écoutent le problème, comprennent, réfléchissent et développent des idées. Même s'ils ne peuvent pas trouver la bonne solution du premier coup, ils travailleront ensemble pour créer un meilleur résultat. Ils sont très flexibles pour essayer diverses nouvelles choses, ouverts aux nouvelles idées et font de nombreux essais et erreurs. Ils ont une plateforme et une équipe très efficaces. **Que n’aimez-vous pas à propos de Autonom8?** Il y a moins de documentation qui peut être utile pour plusieurs personnes et à des fins futuristes. Comme il s'agit d'une startup, les équipes officielles et formelles effectuant des tâches respectives et spécifiques manquent parfois. **Quels sont les problèmes que Autonom8 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout plusieurs problèmes pour nous - nous les avons utilisés pour l'intégration des clients, essentiellement pour notre système d'origine de prêt, application client, application pour agents de terrain, chatbot client - intégration, support des ventes et support général global. Toutes ces choses nous aident à améliorer l'efficacité de nos agents, à fluidifier notre parcours d'intégration client, à réduire les abandons et à fournir un service omnicanal. Avec la plateforme, nous pouvons également nous intégrer facilement à diverses sources tierces, transférer des données, digérer et analyser des données pour le reporting et utiliser toutes les autres options internes et externes disponibles pour renforcer davantage nos processus et flux de travail. Nous avons déjà construit plusieurs produits de prêt sur la plateforme - prêts à long terme, prêts à court terme, prêts de fonds de roulement, prêts pour l'achat d'actifs, prêts hypothécaires, escompte de factures, lignes de crédit, et prêts garantis, semi-garantis et non garantis. Nous avons également commencé à utiliser la plateforme comme système de gestion des recouvrements, qui est utilisé par notre centre d'appels et nos agents de terrain. Il existe divers autres flux de travail que nous avons construits pour soutenir les différentes activités réalisées par de nombreuses équipes. **Official Response from Bala Kavikkal:** > Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis ! Vos commentaires sont grandement appréciés et ils nous aident à améliorer nos produits/services pour mieux répondre à vos besoins. Nous apprécions votre entreprise et sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Merci encore pour votre soutien ! ### 7. Client enchantement avec les ChatBots **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sugumar K. | Fellow & Chartered Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Autonom8?** Nous sommes profondément impressionnés par les capacités de leur produit chatbot via la plateforme A8. Sa capacité à comprendre et à répondre à des requêtes complexes a dépassé nos attentes et a eu un impact significatif sur notre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Autonom8?** Les chatbots sont incapables de fournir le même niveau de service personnalisé qu'un représentant du service client humain. Cela pourrait amener les clients à se sentir déconnectés ou insatisfaits de leur expérience. Cependant, la plateforme A8 offre le transfert à un humain, que nous n'avons pas utilisé. **Quels sont les problèmes que Autonom8 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La plateforme A8 nous a donné des capacités pour répondre aux requêtes des clients à la fois statiques et contextuelles en utilisant le traitement du langage naturel. A beaucoup aidé à réduire les efforts humains dans la réponse aux requêtes, un temps plus court pour la résolution des requêtes et ce plaisir du client. **Official Response from Bala Kavikkal:** > Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis ! Vos commentaires sont grandement appréciés et ils nous aident à améliorer nos produits/services pour mieux répondre à vos besoins. Nous apprécions votre entreprise et sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Merci encore pour votre soutien ! ### 8. Résolvez facilement les problèmes de vos clients grâce à Chat Ai. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek P. | Associate Marketing Lead - Platforms, Analytics & Automation, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Autonom8?** Grâce à des conversations précédemment connues, il a pu saisir l'intention du client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Autonom8?** Initialement, il a fallu du temps pour comprendre leur plateforme afin de configurer l'outil de chat. **Quels sont les problèmes que Autonom8 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai pas à perdre de temps à envoyer des messages manuellement. ### 9. a8 est très agile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shaily M. | Co-Founder, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Autonom8?** l'agilité est élevée et le soutien de l'équipe est bon **Que n’aimez-vous pas à propos de Autonom8?** l'interface utilisateur et l'expérience utilisateur ne sont pas très attrayantes et nécessitent une mise à niveau **Quels sont les problèmes que Autonom8 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** applications de prêt fintech et création d'un marché de prêt ### 10. Plateforme fantastique à faible code pour l'automatisation des processus, les OCR KYC, les MIS et l'audit et bien plus encore. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish O. | C0-Founder & CTO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Autonom8?** Nous sommes une entreprise Fintech de 100 personnes. Nous avons automatisé nos multiples processus tels que l'Origination de Prêts, les Recouvrements, etc. en utilisant la plateforme Autonom8. Certaines des meilleures fonctionnalités sont les suivantes : 1. Modélisateur de processus BPM. 2. Concepteur de formulaires facile et intuitif. 3. Tout changement peut être répliqué sur des plateformes telles que le web et le mobile (Android & iOS). Généralement, les gens doivent effectuer des modifications séparées pour les applications web et mobiles natives pour Android et iOS. 4. Les mises à jour de l'application mobile sont transparentes sans interrompre les utilisateurs. C'est un grand avantage de la plateforme car pousser des mises à jour à des centaines d'utilisateurs est une tâche herculéenne avec d'autres plateformes ou applications autonomes. 5. Nous scannons des milliers d'images quotidiennement. L'OCR pour les identifiants KYC fonctionne avec une précision de 98-99%. Il capture même les images floues. 6. Les serveurs supportent facilement des milliers de requêtes par seconde, donc l'application est très rapide. 7. Après le développement initial par l'équipe Autonom8, maintenant mon équipe interne peut également apporter des modifications au système. 8. Tout développeur ayant des connaissances de base en Javascript peut facilement travailler sur le système, donc les ressources peuvent être embauchées à très faible coût. Cela réduit le coût global de l'informatique. 9. Le temps de mise sur le marché est très rapide. Même l'utilisateur métier ne s'attend pas à ce que l'informatique puisse livrer des changements si rapidement. 10. Le système dispose d'une excellente fonctionnalité de traçabilité d'audit. Cela aidera à satisfaire les exigences de conformité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Autonom8?** En tant que tel, il n'y a pas d'aversion, mais certaines fonctionnalités peuvent être rendues plus robustes. 1. Le contrôle de version peut être amélioré. 2. Facilité de construction et d'affichage du SIG **Quels sont les problèmes que Autonom8 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous voulions automatiser notre processus d'octroi de prêts car c'est le processus le plus complexe dans notre entreprise. Le dossier passe par plusieurs départements et parties externes pour divers contrôles. Les formulaires sont très compliqués. Nous capturons environ 2000 points de données. La logique métier est également très compliquée. Les volumes de dossiers sont également très élevés. C'est une solution très robuste et rentable. ### 11. Une équipe super cool avec laquelle travailler ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prasoon P. | Technology Consultant, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 26, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Autonom8?** C'était une expérience incroyable de travailler avec Autonom8 tout au long du processus de développement et de post-production. L'équipe était ouverte aux nouvelles suggestions (et nous en avions beaucoup !) et le processus de résolution des problèmes était participatif. L'équipe d'Autonom8 avait également une bonne maîtrise de la technologie qu'elle utilisait et était désireuse de permettre à l'entreprise de progresser autant que possible. Il y avait beaucoup d'apports de l'équipe sur la manière d'aborder et de résoudre les problèmes en cours et d'améliorer le système. Il y avait un plan de livraison défini et ils ont principalement livré à temps, comme promis. **Que n’aimez-vous pas à propos de Autonom8?** La plateforme était à ses débuts lorsque nous avons commencé notre engagement et certaines fonctionnalités requises dépendaient de la plateforme sous-jacente. Cela a été résolu plus tard, une fois que la plateforme elle-même a mûri et que nous avons eu des déploiements plus rapides. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Autonom8:** La plateforme Autonom8 est un choix idéal si vous cherchez à automatiser vos parcours clients. Elle est flexible et peut être déployée rapidement si vous avez vos exigences prêtes. Leur équipe est un plaisir avec laquelle travailler. **Quels sont les problèmes que Autonom8 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Autonom8 nous aidait à automatiser un parcours client lié aux prêts automobiles. Étant un marché très compétitif, le délai de traitement de la demande à l'approbation du prêt était crucial. Tout retard dans l'approbation du prêt, le client ira à la concurrence. Autonom8 a aidé à réduire considérablement le délai de traitement, entraînant des volumes d'affaires plus élevés et une satisfaction accrue des clients. ### 12. Plateforme flexible et évolutive **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Autonom8?** Il est flexible, facile à mettre à l'échelle et peut être utilisé dans de nombreux cas d'utilisation très rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Autonom8?** Possiblement migration vers le cloud lorsque quelqu'un utilise d'autres fournisseurs de services cloud **Quels sont les problèmes que Autonom8 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer les audits d'affichage à travers le pays dans un environnement sécurisé. Développer également d'autres cas d'utilisation, y compris des cas internes. ### 13. Expérience avec Autonom8, remarquable ! Mieux que Blend **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany A. | Sales Operations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Autonom8?** Ce que j'aime le plus chez Autonom8, c'est qu'ils aident les clients dans les secteurs de la santé et des services financiers à moderniser leurs processus. Ils ont réussi à économiser plus de 40 % en coûts, en convertissant environ 50 % d'applications supplémentaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Autonom8?** Il n'y a rien que je n'aime pas dans leur service. Ils sont une équipe très engagée et réactive. Ils travaillent avec vous sur les solutions pour remettre les systèmes en marche rapidement. **Quels sont les problèmes que Autonom8 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons travaillé avec Autonom8 pour aider à réduire les erreurs de saisie de données afin de réduire le processus de demande et offrir une expérience multi-canaux. La performance commerciale a augmenté grâce à l'optimisation globale des processus. ### 14. Excellent service client toujours prêt à trouver une solution pour améliorer le service client. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Praveen D. | Executive Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Autonom8?** Proactif dans la tentative de résoudre des problèmes et de livrer **Que n’aimez-vous pas à propos de Autonom8?** Je n'ai aucun problème avec le logiciel ou son équipe car les petits bugs sont rapidement corrigés et il n'y a pas de bugs majeurs. **Quels sont les problèmes que Autonom8 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** notre processus d'intégration des clients automatisé a aidé à réduire le TAT de 70% ### 15. Rétroaction-LW **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ajay B. | COO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 03, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Autonom8?** Une plateforme SaaS basée sur l'IA A8 a le potentiel non seulement de numériser mais de transformer le parcours et l'expérience client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Autonom8?** et permettre aux prospects d'explorer les produits avant de prendre une décision. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Autonom8:** Votre entreprise est entre de bonnes mains lorsque vous travaillez avec les produits A8. **Quels sont les problèmes que Autonom8 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** A8 plateforme aide à étendre l'infrastructure numérique à la vitesse des affaires ## Autonom8 Discussions - [À quoi sert Autonom8 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-autonom8-used-for) - 1 comment - [View Autonom8 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/autonom8/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+23%3A11%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a35092b6-c4fd-40bb-825f-0b16310a6cfe&secure%5Btoken%5D=81065210f83bbfc918866dc9883b5f7348b93d16e3985e6a0c5a22c28849969c&format=llm_user) ## Autonom8 Features **Configuration** - Activités - Flux - Dépendances - Notifications **Principes de base de la plate-forme** - Modèles - Exportation - Accès multi-utilisateurs et collaboration - Personas multiples - Analyse des données **Principes de base de la plate-forme** - Segmentation dynamique - Optimisation des trajets **Gestion des processus** - Bibliothèque de processus - Collaboration - Intégrations - Gestion de l’exécution **management** - Updates - Piste d'audit - Intégration **Données de la plate-forme** - Rapports de parcours - Rapports sur les tendances - Tableaux - Filtrage avancé des données **Analyse des processus** - Analyse des processus en temps réel - Notation de processus - Cartographie des processus **Agentic AI - Cartographie du parcours client** - Exécution autonome des tâches **Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme** - Cartographie des parcours - Intégrations - Alertes automatisées **Automatisation** - Intégration RPA - Développement d’applications **IA générative** - Génération de texte **IA générative** - Résumé du texte **Agentic AI - Analyse du parcours client** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive **Agentic AI - Gestion des flux de travail** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Exploration des processus** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Autonom8 Alternatives - [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/fr/products/uipath-agentic-automation/reviews) - 4.6/5.0 (6,100 reviews) - [Kissflow](https://www.g2.com/fr/products/kissflow/reviews) - 4.3/5.0 (560 reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (4,221 reviews)