Fonctionnalités de Automation Anywhere Agentic Process Automation

Permet aux utilisateurs de modifier ou d’écrire du code HTML, Javascript ou CSS personnalisé.

Permet aux utilisateurs de modifier ou d’écrire du code personnalisé avec des langages de programmation.

Fournit des outils pour insérer des logos de marque, des couleurs, des citations et d’autres contenus propriétaires.

Fournit des modèles d’application de niveau de base à créer et que les utilisateurs peuvent personnaliser pour des utilisateurs et des actions spécifiques.

Permet la création de séquences de pages, de formulaires et de bibliothèques pour les utilisateurs naviguant dans l’application.

Permet aux utilisateurs d’ajouter des données provenant de sources existantes lors de la création de l’application initiale ou de la modification des sources de données.

Met à jour en permanence les données à mesure que les utilisateurs ou les sources de données externes sont modifiés.

Crypte ou fournit une forme de pare-feu pour empêcher les parties externes d’accéder aux données sensibles.

Libère l’application pour y accéder sur les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Permet aux utilisateurs de créer des applications multiplateformes ou de fournir des modèles spécifiques pour différents types d’appareils.

Permet de gérer l’application et la maintenance depuis la génération, tout au long de la version et jusqu’à sa désactivation.

Outils pour suivre et mettre en œuvre les changements informatiques requis dans un système.

Outils pour organiser et gérer tous les actifs informatiques au sein d’une organisation.

Un moyen de visualiser et d’analyser une grande quantité de données afin d’obtenir des informations commerciales.

Un endroit où les utilisateurs peuvent soumettre des tickets lorsqu’ils ont besoin d’aide informatique.

Rapports basés sur les incidents informatiques afin que les membres informatiques puissent hiérarchiser les problèmes à haut risque et tenir un registre des problèmes et de leur fréquence.

La capacité de créer des organigrammes et d’autres moyens de décrire des processus spécifiques pour s’assurer que toutes les exigences sont satisfaites.

Fournit un éditeur visuel pour créer facilement des modèles d’automatisation.

Offre la possibilité d’enregistrer les processus effectués par des humains pour être recréés par des robots.

Fournit des modèles pour les workflows et les processus afin de faciliter la création d’automatisation.

Permet aux développeurs de coder des automatisations personnalisées.

Offre aux utilisateurs la possibilité de réutiliser les automatisations de processus et de communiquer avec d’autres membres de l’équipe autour de la construction d’automatisation.

Permet aux utilisateurs non techniques de créer des bots de manière simple et intuitive.

Permet aux administrateurs de planifier les déploiements de bots à l’avance ou à une cadence cohérente et réglementée.

Automatise les processus qui complètent l’action humaine, nécessitant souvent une intervention et une collaboration humaines.

Automatise complètement les processus sans intervention humaine.

Permet aux utilisateurs d’analyser les performances des bots via des tableaux de bord.

Assure la sécurité et la conformité des données aux normes de l’industrie.

Capable de prendre en charge de grands déploiements.

Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès.

Aide à gérer les utilisateurs et permet aux administrateurs de restreindre l’accès des utilisateurs

Permet aux utilisateurs de surveiller les pannes potentielles, les violations et les problèmes de sécurité au sein de la plate-forme

Dispose d’un tableau de bord centralisé avec lequel les utilisateurs peuvent interagir

Fournit des informations sur les licences Office 365, telles que les informations d’accès utilisateur et les informations d’expiration de licence

Fournit des rapports granulaires sur la quantité de stockage disponible dans Office 365

Offre des notifications et des alertes personnalisées lorsque des problèmes de sécurité surviennent

Fournit une version cloud de la plateforme

Permet aux administrateurs de définir des méthodes d’authentification spécifiques et des exigences de force de mot de passe

Permet des modifications en bloc liées aux licences, aux autorisations utilisateur et aux configurations de groupe

Fournit un centre de services permettant aux utilisateurs de soumettre des tickets pour des problèmes informatiques.

Suit les performances des ressources action par action avec des journaux lisibles par machine ou par l’homme.

Crée des alertes lorsque les ressources suivies rencontrent des erreurs ou des problèmes de performances.

Automatise les tâches répétitives associées aux opérations et à la maintenance des services informatiques.

Mise à l’échelle automatique des ressources d’infrastructure pour répondre aux demandes de capacité ou de calcul

Centralise la gestion de plusieurs domaines de données de base, notamment le produit, le client, le fournisseur, l’actif, l’emplacement et la tarification.

Établit une correspondance entre les enregistrements de données de base et les fusionne en un seul enregistrement précis sur tous les systèmes sources.

Affiche les relations entre les enregistrements et les entrées, définies dans un modèle de référentiel.

Fournit un environnement de conception personnalisable simple pour développer des interfaces utilisateur personnalisées à l’aide d’actions simples de glisser-déposer.

Fournit des graphiques, des tableaux de bord et des rapports généraux sur les services, les actifs et les incidents informatiques.

Fournit des outils administratifs pour la maintenance de routine, l’entretien et le suivi.

Permet aux administrateurs de contrôler les privilèges des utilisateurs et l’accessibilité des ressources informatiques.

Permet aux administrateurs de contrôler l’allocation et le suivi des ressources matérielles et logicielles.

Contrôle les stratégies et les configurations des applications et du matériel d’entreprise.

Les services sont offerts dans le cadre d’un modèle de paiement à l’utilisation ou d’achat basé sur l’utilisation.

Suivez les statistiques d’utilisation IaaS d’une entreprise à l’aide de tableaux de bord, de métriques et de rapports.

Suivez les statistiques de performance IaaS d’une entreprise à l’aide de tableaux de bord, de métriques et de rapports.

Capture et gère la hiérarchie et les définitions des données.

Aide à intégrer les données de référence externes et internes telles que les codes d’industrie, les identificateurs d’entité, les codes de pays, etc. utilisées pour catégoriser les informations entre les systèmes.

Aide à comprendre l’origine et le routage des données, ainsi que les transformations qui se produisent dans divers domaines.

Fournit un contexte et des informations pour les ressources de données stockées dans les domaines et garantit le respect des politiques et processus établis.

Mesurez, gérez et agissez sur les moteurs clés de votre expérience employé digitale,

Alertez sur les événements facilement configurables par e-mail à plusieurs parties.

Fournit des informations relatives aux dépenses inutiles et aux ressources inutilisées liées aux technologies des employés.

Fournit des scripts prédéfinis et des solutions configurables qui permettent au service informatique de Corrigez les problèmes.

Donne des directives claires sur les questions à prioriser, en fonction de l’impact de l’expérience.

Fournit des modèles prédéfinis pour les pages wiki et les articles de la base de connaissances.

Permet aux utilisateurs de laisser des commentaires dans une page wiki ou un article de connaissances.

Permet aux utilisateurs de voir l’historique des versions et de revenir aux versions précédentes des pages wiki.

Affiche les articles de la base de connaissances à organiser dans un arbre de décision.

Détecte toute création de pages de connaissances déjà existantes et alerte l’utilisateur

Permet aux utilisateurs de créer des pages de connaissances riches avec une combinaison de texte, de graphiques, d’images, de vidéo et d’audio

Fournit des données sur l’utilisation des pages wiki et des articles de la base de connaissances.

Permet aux administrateurs de fournir des autorisations et de contrôler des éléments de contenu en fonction du rôle.

Offre des outils supplémentaires qui facilitent le partage des connaissances et la collaboration.

Avertit les utilisateurs lorsque des modifications se produisent.

Offre des capacités de recherche basées sur l’IA

Permet aux utilisateurs de capturer des connaissances sur le Web

Permet aux pages de connaissances d’être organisées en sections et sous-sections selon les besoins

Intégré à d’autres outils pour faciliter le partage de l’information

S’intègre à d’autres référentiels de connaissances de l’entreprise

Fournit des fonctionnalités de cloud public.

Fournit des fonctionnalités de cloud privé.

Fournit des fonctionnalités de cloud hybride.

Fournit des serveurs bare metal.

Fournit des capacités de calcul haute performance (HPC).

Fournit des machines virtuelles (VM).

Fournit des capacités d’informatique de pointe.

Fournit des fonctionnalités de mise en réseau virtuelle.

Fournit des capacités d’OCR afin de reconnaître le texte dans les documents et les applications.

Permet une automatisation intelligente par laquelle le bot peut imiter le comportement humain en apprenant à partir de modèles comportementaux.

Fournit des fonctionnalités NLP afin de comprendre le texte dans les documents et les applications.

Englobe des politiques, des principes et des qualités pour promouvoir l’accès à des données de base précises et certifiées.

Permet de masquer ou de masquer les informations critiques pour empêcher tout accès non autorisé.

Assure à l’utilisateur que le système est conforme aux réglementations de l’industrie telles que le RGPD.

Garantit que toutes les données traitées sont cryptées pour des raisons de sécurité.

Fournit aux utilisateurs un référentiel pour les cartes de processus et la documentation.

Permet la création collaborative de documents de processus.

Fournit divers connecteurs et intégrations aux applications métier et aux sources de données.

Donne aux utilisateurs la possibilité d’analyser les processus, de trouver les goulots d’étranglement et d’identifier les écarts entre la façon dont les choses devraient être et ce qu’elles sont réellement.

Permet aux utilisateurs d’effectuer une analyse de processus en temps réel, par opposition à une simple analyse historique.

Donne des capacités de notation de processus.

Fournit des outils pour définir ce que fait une entité commerciale, qui est responsable, selon quelle norme un processus métier doit être complété.

S’intègre à la technologie RPA, soit nativement, soit via des intégrations 3rd-party.

Permettez aux clients, partenaires et développeurs tiers de créer des applications au-dessus des processus métier.

Déploie un agent directement sur le point de terminaison de l’employé et mesure l’expérience de l’utilisateur final en temps réel depuis ce point de vue.

Permet la collecte de commentaires (p. ex. notifications push et sondages) pour recueillir les commentaires des employés.

Permet le dépannage entre les appareils, les applications, la virtualisation, et les réseaux, pour identifier les causes profondes probables des problèmes.

Génère des alertes chaque fois qu’un site Web ou une application tombe en panne, rencontre une erreur, apporte une modification majeure ou d’autres événements.

Fournit des outils pour suivre et mesurer les performances des applications ou des sites Web.

Suivez les problèmes et gérez les résolutions liées aux problèmes d’expérience de l’utilisateur final.

Suit les besoins en ressources de l’infrastructure et alerte les administrateurs ou adapte automatiquement l’utilisation pour minimiser le gaspillage.

Permet l’afflux de demandes via divers canaux numériques tels que le courrier électronique, les médias sociaux, etc.

Permet aux utilisateurs d’accéder au logiciel à l’aide d’appareils mobiles.

Fournit une gestion des files d’attente en cas d’augmentation de l’afflux de cas/appels.

Permet la distribution des appels entrants aux agents.

Permet aux utilisateurs de demander un rappel.

Offre une réponse vocale interactive (SVI) pour l’interaction entre les clients et un système téléphonique informatisé.

Permet la distribution automatique des appels entrants aux agents.

Permettre aux gestionnaires/superviseurs de surveiller les appels à des fins d’assurance de la qualité.

Permet aux gestionnaires/superviseurs d’évaluer le rendement des agents.

Permet aux superviseurs/gestionnaires d’enregistrer et d’examiner les conversations téléphoniques des agents.

Générez des rapports sur les indicateurs de performance historiques ou en temps réel des centres d’appels et accédez aux données via des tableaux de bord très visuels.

Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Permet à l’utilisateur de traiter des documents dans différents formats tels que PDF, DOCX et JPEG.

Permet à l’utilisateur de convertir différents types de documents en texte lisible par machine à l’aide de la reconnaissance optique de caractères (OCR).

Permet à l’utilisateur d’identifier et d’extraire des entités spécifiques telles que des noms, des dates et des adresses à partir de documents.

Permet à l’utilisateur de classer des sections de texte dans le document en fonction de critères prédéfinis.

Permet à l’utilisateur de valider l’exactitude des données extraites.

Permet à l’utilisateur de traiter plusieurs documents en une seule opération par lots.

Permet à l’utilisateur de se connecter à une technologie d’automatisation, telle que l’automatisation robotisée des processus (RPA).

Permet aux utilisateurs d’effectuer facilement des recherches dans le contenu des documents traités.

Permet à l’utilisateur de suivre les modifications et de gérer différentes versions d’un document.

Permet à l’utilisateur de former des modèles d’apprentissage automatique personnalisés pour des tâches d’extraction de données spécifiques.

Permet à l’utilisateur d’analyser le sentiment exprimé dans le contenu textuel du document.

Permet au système de comprendre le contexte des mots et des phrases pour une meilleure extraction et classification des données.

Permet à l’utilisateur d’intégrer le système IDP dans d’autres applications via des API.

Prend en charge l'intégration avec plusieurs sources de données pour une saisie de données fluide.

Améliore la précision et la vitesse de sortie grâce à une ingestion efficace et un traitement des données d'entraînement.

Génère des informations exploitables en appliquant des schémas appris aux problèmes clés.

S'améliore et s'adapte continuellement aux nouvelles données en utilisant des algorithmes spécifiés.

Prend en charge la configuration à l'aide d'instructions en langage naturel.

les utilisateurs peuvent personnaliser le ton de l'agent.

Définition de garde-fous de sécurité clairs pour les actions des agents.

soutien sur le web, les applications mobiles, les applications de messagerie et d'autres canaux.

La personnalisation de l'image de marque de l'agent, y compris l'apparence visuelle et le style conversationnel.

Équipe les agents avec des capacités de réponse proactive basées sur des déclencheurs prédéfinis.

Facilite une escalade fluide vers des employés humains pour des problèmes complexes.

Fournit des analyses et des rapports sur la performance et les interactions des agents.

Offre aux agents la capacité de maintenir une conscience contextuelle à travers les interactions.

Assure la conformité aux exigences en matière de confidentialité des données et de gouvernance.

Automatise les flux de travail et les actions en fonction des réponses des agents.

l'utilisation des API pour la configuration avancée des agents.

Interopérabilité avec plusieurs plateformes pour des expériences unifiées.

Intègre les données CRM pour ancrer les réponses des agents dans le contexte commercial.

Prend en charge la définition de l'ordre des tâches, des dépendances et de la logique conditionnelle dans les flux de travail.

Fournit une interface visuelle pour gérer les flux de travail sans code.

Offre des connecteurs pré-construits pour les applications et systèmes d'entreprise largement utilisés.

Fournit un support API et webhook pour créer et gérer des intégrations personnalisées.

Fournit des idées ou des suggestions basées sur l'IA pour améliorer la performance et l'efficacité du flux de travail.

Prend en charge l'initiation de flux de travail basés sur des horaires, des actions utilisateur ou des événements système.

Fournit une interface low-code ou no-code pour créer et modifier des flux de travail.

Permet la réutilisation d'éléments de flux de travail tels que des modèles, des formulaires ou des blocs logiques.

Offre des pistes d'audit détaillées pour surveiller les modifications et l'activité des utilisateurs au sein des flux de travail.

Fournit des outils pour gérer les autorisations d'accès en fonction des rôles des utilisateurs.

Offre des tableaux de bord en temps réel pour suivre les progrès et l'impact de l'automatisation.

Fournit des métriques et des informations sur la performance du flux de travail et les goulets d'étranglement.

Ingeste et traite plusieurs types de télémétrie, tels que les journaux, les métriques et les traces.

Prend en charge l'ingestion et la standardisation des données d'observabilité via le protocole OpenTelemetry.

Affiche les relations entre les services pour visualiser les dépendances du système.

Fournit une vue consolidée de la télémétrie à l'échelle du système dans un tableau de bord unique.

Permet aux utilisateurs d'explorer et de visualiser les traces distribuées et les relations entre les spans.

Corrèle les journaux, les métriques et les traces pour faire apparaître les schémas de performance et les causes profondes.

Identifie les causes probables des problèmes en utilisant les informations du système et la logique de corrélation.

Alerte automatiquement les utilisateurs des anomalies ou des événements critiques en utilisant des données contextuelles.

Fournit une observabilité des charges de travail conteneurisées et des clusters Kubernetes.

Permet l'observabilité à travers le cloud public, le cloud privé et les environnements sur site.

Prévoit les problèmes futurs du système en fonction des tendances de performance historiques.

Résume les causes profondes des incidents et les solutions potentielles en utilisant l'IA générative.

Utilise l'apprentissage automatique pour détecter un comportement inhabituel dans les données de télémétrie.

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Permettez aux équipes de configurer l'ordre d'exécution et les dépendances entre les composants d'IA, garantissant ainsi que les flux de travail fonctionnent de manière fluide et logique.

Rationalise la gestion de plusieurs modèles et agents d'IA en les réunissant dans des flux de travail automatisés et cohérents pour des tâches commerciales complexes.

Se connecte à un large éventail d'APIs de modèles d'IA et de services externes, quel que soit le fournisseur, au sein d'une seule plateforme d'orchestration.

Permet la construction de flux de travail d'IA sophistiqués et multi-étapes qui combinent des modèles spécialisés pour l'automatisation de processus de bout en bout.

S'intègre parfaitement avec les plateformes d'entreprise telles que les CRM, les bases de données et les applications métier pour un flux de données et de processus unifié.

Prend en charge la configuration de pipelines de données en direct qui transfèrent instantanément des informations entre les composants d'IA et les systèmes d'entreprise.

Offre des tableaux de bord complets pour visualiser les indicateurs clés de performance (KPI) et les métriques de performance pour tous les flux de travail d'IA orchestrés.

Génère des rapports détaillés sur la performance des flux de travail, la consommation de ressources et l'impact global de l'orchestration de l'IA sur l'entreprise.

Suit et affiche l'utilisation des ressources à travers tous les composants d'IA, permettant un réglage proactif des performances et le dépannage.

Gère et alloue dynamiquement les ressources informatiques, y compris les clusters GPU, pour maximiser l'efficacité en fonction des besoins actuels du flux de travail.

Adapte automatiquement les charges de travail de l'IA à la hausse ou à la baisse, en fonction des fluctuations des demandes de traitement et du trafic utilisateur.

Fournit des informations sur le flux de données, les temps de traitement et les taux de réussite pour chaque composant individuel d'IA au sein d'un flux de travail.

Assurez-vous que tous les flux de travail d'IA respectent les normes réglementaires pertinentes et les exigences de l'industrie.

Permet aux organisations d'appliquer des politiques de gouvernance et des contrôles de conformité à travers des opérations d'IA orchestrées.

Facilite la configuration des autorisations basées sur les rôles et des flux de travail d'approbation pour les opérations et déploiements d'IA sensibles.

Maintient des journaux complets et des pistes d'audit des exécutions de flux de travail pour soutenir les efforts de conformité et de dépannage.

Applique des protocoles de sécurité robustes et des politiques pour protéger les déploiements d'IA sensibles et les flux de données.

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans sollicitation

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs