# Automate® Reviews **Vendor:** Fortra **Category:** [Logiciel d'automatisation des processus robotiques (RPA)](https://www.g2.com/fr/categories/robotic-process-automation-rpa) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 157 ## About Automate® Automate® est une solution d'automatisation des processus robotiques (RPA) conçue pour aider les utilisateurs à rationaliser les tâches manuelles répétitives à travers divers processus d'affaires. En utilisant des fonctionnalités sans code, Automate® rend la RPA accessible aux individus et aux organisations, quel que soit leur niveau d'expérience en programmation. Cette approche conviviale permet aux entreprises d'améliorer leur efficacité et leur productivité en automatisant des tâches qui nécessiteraient autrement un effort manuel considérable. Le public cible d'Automate® comprend des entreprises de toutes tailles cherchant à optimiser leurs opérations. Des petites équipes se concentrant sur des tâches spécifiques aux grandes entreprises visant une automatisation complète à travers plusieurs départements, Automate® répond à une large gamme de cas d'utilisation. Les organisations peuvent commencer par automatiser une seule tâche au sein d'un département et progressivement étendre leurs efforts d'automatisation pour englober des flux de travail à l'échelle de l'entreprise. Cette flexibilité permet aux utilisateurs d'adapter leurs stratégies d'automatisation à mesure que leurs besoins évoluent, garantissant qu'ils peuvent suivre le rythme du paysage commercial en constante évolution. Les caractéristiques clés d'Automate® incluent son interface intuitive de glisser-déposer, qui permet aux utilisateurs de créer des flux de travail d'automatisation sans aucune connaissance en programmation. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les organisations qui souhaitent habiliter leurs employés à participer aux initiatives d'automatisation sans avoir besoin d'une formation approfondie. De plus, Automate® prend en charge l'intégration avec diverses applications et systèmes, permettant aux utilisateurs d'automatiser pratiquement n'importe quel processus informatique ou commercial de manière transparente. Cette capacité améliore non seulement l'efficacité opérationnelle, mais réduit également le risque d'erreur humaine, conduisant à des résultats plus fiables. Un autre avantage significatif d'Automate® est sa capacité à étendre les efforts d'automatisation à travers l'organisation. À mesure que les entreprises se développent et que leurs processus deviennent plus complexes, Automate® peut s'adapter pour relever ces défis. La solution fait partie du portefeuille complet de Fortra, qui vise à simplifier le paysage de l'automatisation en fournissant des produits intégrés qui répondent à divers besoins organisationnels. Cette approche holistique garantit que les utilisateurs ont accès à une suite d'outils conçus pour rationaliser et sécuriser leurs opérations tout au long de leur parcours d'automatisation. En résumé, Automate® se distingue dans la catégorie RPA en offrant une solution accessible, évolutive et flexible pour automatiser les tâches répétitives. Ses fonctionnalités sans code, ses capacités d'intégration étendues et son alignement avec la stratégie d'automatisation plus large de Fortra en font un atout précieux pour les organisations cherchant à améliorer leur efficacité et à s'adapter aux exigences évolutives de l'environnement commercial. ## Automate® Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité de configuration de l'automatisation** avec Automate®, améliorant l'efficacité à travers diverses tâches en douceur. (15 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Automate®, permettant une automatisation fluide sans connaissances en programmation ni complexité. (13 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'automatisation** d'Automate®, permettant une gestion rapide et efficace des tâches sans connaissances en programmation. (11 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** d'Automate®, notant comment il rationalise les tâches routinières et améliore la rapidité du flux de travail. (7 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **optimisation de l'efficacité** d'Automate®, améliorant la vitesse du flux de travail et réduisant les incidents opérationnels. (7 reviews) - Les utilisateurs adorent le **design intuitif** d'Automate®, rendant les flux de travail complexes faciles à configurer sans expertise technique. (7 reviews) - Gestion des flux de travail (7 reviews) - Faites glisser (6 reviews) - Réduction des efforts (6 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support client réactif et professionnel** d'Automate, ce qui améliore leur efficacité en matière de migration et d'exploitation. (4 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent une **performance lente** avec certains outils dans Automate®, ce qui entrave l'efficacité du flux de travail et entraîne des retards. (9 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **complexité des flux de travail** dans Automate® difficile, en particulier avec les personnalisations et une courbe d'apprentissage abrupte. (7 reviews) - Les utilisateurs rencontrent fréquemment des **bogues logiciels** qui perturbent la fonctionnalité, causant de la frustration et nécessitant des solutions de contournement fastidieuses. (6 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des défis en raison de **problèmes de mise à jour** , entraînant des fonctionnalités défaillantes et une résolution lente des bogues. (5 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **complexité du flux de travail** frustrante en raison des difficultés de dépannage et des performances lentes du système lors des tâches d'automatisation. (5 reviews) - Les utilisateurs ont du mal avec la **difficulté d'automatisation** , rencontrant des configurations maladroites, des défis de dépannage et des gels d'application occasionnels. (4 reviews) - Les utilisateurs sont confrontés à un **mauvais reporting** en raison d'une documentation de support insuffisante, ce qui complique le dépannage et allonge les temps de réponse lors des problèmes. (4 reviews) - Courbe d'apprentissage abrupte (4 reviews) - Configuration difficile (3 reviews) - Fonctionnalité limitée (3 reviews) ## Automate® Reviews ### 1. Simplifier les tâches routinières avec facilité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayur T. | Technical Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** J'aime vraiment la façon dont tout est structuré avec Automate®. Il est facile de comprendre ce que chaque tâche fait, ce qui aide à la fois moi et la direction à suivre les progrès. J'apprécie que les processus s'exécutent automatiquement et soient entièrement visibles, ce qui facilite l'identification des problèmes par rapport aux tâches planifiées traditionnelles. Le support et la formation sont vraiment précieux, étant très utiles chaque fois qu'une orientation est nécessaire. J'aime aussi qu'Automate® continue d'ajouter plus d'intégrations, ce qui facilite la connexion avec les outils que nous utilisons déjà. La principale différence que j'ai remarquée en passant de UiPath à Automate® était la facilité d'utilisation, car il est plus facile de construire des flux de travail en utilisant les actions disponibles sans trop s'enfoncer dans le codage, rendant le travail quotidien plus rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Un domaine qui pourrait être amélioré est qu'il n'est pas toujours facile d'apprendre tout seul. Le manuel est un peu complexe et bien qu'il existe des ressources gratuites, elles ne couvrent pas les cas d'utilisation avancés. Une autre chose est que, une fois les automatisations déjà construites, il est difficile de revenir en arrière et de les améliorer, surtout en ce qui concerne une meilleure gestion des erreurs. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Automate® pour réduire le travail manuel et simplifier les tâches répétitives. Il aide à surveiller et suivre les processus, rendant les opérations plus fluides et fiables grâce à des capacités d'auto-correction qui réduisent les erreurs. **Official Response from Katie Wheelock:** > Salut Mayur, merci pour votre retour. Nous l'apprécions vraiment. Heureux d'entendre qu'Automate facilite la surveillance de votre charge de travail. ### 2. Automatisation efficace avec des défis mineurs **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karsh T. | SOC Engineer, Conseil, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** J'aime vraiment Automate® pour son approche de l'automatisation avec peu ou pas de code, ce qui me permet de gérer l'automatisation sans connaissances approfondies en programmation. Il offre de multiples actions, avec des centaines de choix, me permettant d'automatiser facilement des tâches comme les connexions API, les interactions avec l'interface utilisateur et les transferts de fichiers. C'est une fonctionnalité que j'adore car elle rationalise efficacement mon flux de travail et mes processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Automate est un automate de tâches robotiques IT complet, ce qui signifie qu'il peut automatiser des tâches IT normales nécessitant une exécution régulière, mais ce n'est pas une approche native SOC comme SOAR ou XSOAR. Ils pourraient s'améliorer dans ce domaine. Le débogage peut être complexe avec une main-d'œuvre plus importante. De plus, si l'interface utilisateur d'un outil change, toute l'automatisation se casse car c'est un automate au niveau de l'interface utilisateur, pas un automate au niveau du code. Si cela peut être résolu, ce serait un meilleur outil. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automate® simplifie mes tâches manuelles comme la génération de rapports et la collecte de données. Il automatise l'enrichissement des alertes, réduit le stress pour les analystes SOC, et nous permet de nous concentrer sur les incidents critiques, améliorant ainsi l'efficacité de notre flux de travail. **Official Response from Morgan Celley:** > Salut Karsh, Merci beaucoup pour ton retour honnête. Je suis vraiment heureux d'apprendre que la flexibilité du low-code et la large gamme d'actions font une différence pour toi. Je comprends la frustration liée aux changements d'interface utilisateur qui cassent les automatisations et les défis du débogage à grande échelle. Nous travaillons à améliorer ces points de douleur, et ton avis est très précieux pour nous dans ce processus. ### 3. Automatise sans effort les flux de travail pour une efficacité maximale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vikash L. | Design Application Engineer, Design, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Ce que j'aime le plus à propos d'Automate®, c'est la capacité de programmer des tâches pour qu'elles s'exécutent à un moment précis, ce qui rend les choses très pratiques car nous n'avons pas à nous souvenir de lancer le processus manuellement à chaque fois. Une fois configuré, il s'exécute exactement quand c'est nécessaire. J'aime aussi la facilité avec laquelle il s'est intégré à nos systèmes existants comme le CRM et l'ERP. La plateforme fonctionne sans problème avec d'autres outils, ce qui la rend très utile pour synchroniser les données et tout garder à jour sans effort supplémentaire. Un autre aspect formidable est la grande bibliothèque d'options disponibles sur la plateforme, ce qui rend la création de flux de travail d'automatisation fluide et conviviale. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** L'interface est bonne et les fonctionnalités sont puissantes, mais avoir plus de guides ou de ressources de formation adaptés aux débutants pourrait faciliter l'adaptation des nouveaux utilisateurs à la plateforme plus rapidement. De plus, pour les personnes qui découvrent l'automatisation ou les outils RPA, la configuration initiale et la création de flux de travail peuvent sembler un peu complexes. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Automate® pour gérer les tâches répétitives, ce qui résout le travail manuel chronophage et réduit les erreurs humaines. Il automatise la synchronisation des données, met à jour les feuilles de calcul et planifie les e-mails, permettant à mon équipe de se concentrer sur le travail important. L'intégration facile avec les systèmes CRM et ERP améliore l'efficacité du flux de travail. **Official Response from Morgan Celley:** > Salut Vikash, merci d'avoir partagé votre expérience ! Je suis ravi que la planification et l'intégration avec vos systèmes vous aient été si utiles. C'est formidable d'entendre que la plateforme rend vos flux de travail plus fluides. Nous apprécions vos commentaires sur les guides pour débutants, rendre l'intégration plus facile est certainement quelque chose que nous cherchons à améliorer. ### 4. Simplifie sans effort les tâches répétitives **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vishal P. | Account Executive, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** J'utilise principalement Automate® pour gérer les tâches répétitives qui prenaient trop de mon temps, comme l'automatisation des transferts de fichiers, la planification des rapports et le déplacement des données entre les systèmes. Cela me fait gagner tellement de temps, et j'apprécie que les tâches qui prenaient des heures s'exécutent maintenant automatiquement en arrière-plan. Je trouve le logiciel vraiment puissant mais facile à utiliser. Quand j'ai commencé, je ne me suis pas senti submergé ; la disposition était claire, et la création de tâches semble simplement logique. Une fois qu'un flux de travail est configuré, il fonctionne de manière cohérente à chaque fois, donc je n'ai pas à m'inquiéter de manquer des étapes ou d'avoir des données incorrectes. J'aime aussi comment l'interface est plus intuitive par rapport à ce que j'utilisais auparavant, et la surveillance et le suivi des tâches sont plus simples avec des fonctionnalités qui facilitent la détection et la correction rapide des problèmes. La configuration initiale était assez facile aussi ; l'interface épurée et les guides de configuration étape par étape ont permis de faire fonctionner un flux de travail rapidement, et je n'avais pas besoin d'un bagage en programmation, ce qui a rendu le processus accessible dès le premier jour. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Une chose que j'ai remarquée, c'est que certaines fonctionnalités avancées ne sont pas toujours aussi simples que les fonctionnalités de base. Bien que la plateforme soit facile à prendre en main, une fois que vous vous engagez dans des flux de travail plus complexes, cela peut prendre plus de temps pour comprendre pleinement toutes les options et les meilleures pratiques. Parfois, je souhaiterais qu'il y ait des ressources de formation plus approfondies et plus avancées pour aider à combler cet écart. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Automate® pour éliminer les tâches répétitives comme les transferts de fichiers et la génération de rapports, ce qui me fait gagner beaucoup de temps et d'efforts. Cela garantit la cohérence et la précision dans les flux de travail, me permettant de me concentrer plutôt sur des tâches stratégiques. **Official Response from Katie Wheelock:** > Nous sommes ravis d'apprendre qu'Automate® a pu simplifier vos tâches répétitives et vous faire gagner du temps. Notre objectif est de fournir une plateforme puissante mais conviviale, et nous sommes heureux d'apprendre que vous la trouvez intuitive et facile à utiliser. Nous apprécions vos commentaires sur les fonctionnalités avancées, et nous travaillons constamment à améliorer nos ressources et notre support pour des flux de travail plus complexes. Merci de partager votre expérience avec nous ! ### 5. Automatisation de flux de travail facile qui fait gagner du temps et maintient la cohérence des processus **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vijaysing P. | Test Engineer, Logiciels informatiques, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Ce que j'aime le plus dans Automate, c'est la facilité avec laquelle on peut configurer et gérer des flux de travail. La fonctionnalité de glisser-déposer et les actions rendent facile l'automatisation des tâches répétitives, tout en offrant la flexibilité d'utiliser des scripts ou des intégrations si nécessaire. Cela permet de gagner du temps, de l'effort et de maintenir des processus cohérents et efficaces. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** L'un des inconvénients de l'utilisation d'Automate® est que le processus de configuration peut parfois être un peu maladroit, surtout lors de l'intégration de différentes applications. Un autre inconvénient est que lorsqu'on traite de flux de travail plus importants, il peut y avoir des problèmes de performance ou des ralentissements lors de l'utilisation du logiciel. Un autre inconvénient est que les fonctionnalités avancées du logiciel nécessitent une courbe d'apprentissage. De tels inconvénients comme les problèmes de configuration, les problèmes de performance avec de grands flux de travail, les bugs/mises à jour, et la complexité se retrouvent généralement dans le résumé des avis. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automate® aide à résoudre le problème des tâches manuelles répétitives et des flux de travail inefficaces en automatisant les tâches manuelles et les intégrations. Cela augmente le temps économisé sur la saisie manuelle de données ou la planification et facilite la création de flux de travail complexes sans nécessiter de codage approfondi. Par conséquent, je peux profiter d'une exécution plus rapide des tâches, d'une plus grande précision et de plus de temps pour me concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée plutôt que sur des tâches manuelles. **Official Response from Morgan Celley:** > Salut Vijaysing, merci pour vos commentaires réfléchis ! Je suis ravi que vous trouviez la facilité de configuration, les fonctionnalités de glisser-déposer et les capacités d'automatisation si utiles pour gagner du temps et maintenir la cohérence. J'apprécie que vous ayez souligné les défis de configuration et de performance avec les flux de travail plus importants, ce sont des domaines que nous travaillons continuellement à améliorer. ### 6. Rationalisé notre automatisation, augmenté la productivité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vikesh G. | Business Development Executive **Reviewed Date:** February 17, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** J'utilise Automate pour automatiser nos processus métier et réduire le travail manuel, ce qui aide à gérer les fichiers, stocker les données et tout garder organisé en un seul endroit, rendant notre travail plus rapide. J'apprécie la rapidité avec laquelle je peux créer et déployer des processus, améliorant très rapidement les processus métier. Même mon manager a été étonné de la rapidité avec laquelle je pouvais construire une solution. Cela nous fait gagner beaucoup de temps, réduit les petites erreurs et garde nos fichiers et données bien organisés. J'aime vraiment que la plupart de nos processus soient surveillés et auto-correcteurs basés sur la logique, nous donnant la confiance que le système peut gérer les problèmes automatiquement. Après être passés de Rocket Bot, nous avons constaté qu'Automate offre une vitesse de développement plus rapide et une gamme plus large d'actions intégrées, ce qui facilite l'intégration avec d'autres logiciels et la création de processus rapidement, ce qui a considérablement amélioré la productivité et réduit l'effort manuel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Un domaine où Automate pourrait être amélioré est le reporting et la documentation. Je pense qu'il manque certaines fonctionnalités de reporting appropriées qui permettraient aux utilisateurs de voir facilement les métadonnées sur les tâches. Par exemple, j'ai dû passer manuellement de dossier en dossier pour obtenir la liste complète des tâches dans Automate pour mon manager. S'il y avait un rapport intégré pour cela, cela ferait gagner du temps. De plus, si l'interface pouvait être rendue légèrement plus conviviale pour les nouveaux utilisateurs, cela aiderait à réduire le temps nécessaire pour apprendre toutes les fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Automate® pour automatiser les processus métier, réduisant ainsi le travail manuel et minimisant les erreurs. Cela accélère des tâches comme le téléchargement de feuilles de calcul, améliore la précision et garde nos données organisées efficacement. **Official Response from Katie Wheelock:** > C'est formidable d'entendre qu'Automate vous a fait gagner du temps et a amélioré votre productivité. Vos commentaires sur le reporting seront transmis à notre équipe et pris en compte alors que nous travaillons à améliorer la plateforme. Nous nous efforçons de fournir une solution qui répond aux besoins de nos utilisateurs, et nous apprécions votre contribution. ### 7. Automatisation sans effort avec un design intuitif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pushkar D. | MIS Analysis , Électronique grand public, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** J'aime que Automate® soit très facile à utiliser, même pour quelqu'un sans expérience en programmation, ce qui rend l'automatisation des tâches simple. Le constructeur de tâches par glisser-déposer et l'interface claire facilitent la création de tâches simples et de flux de travail multi-tâches. Cela nous fait gagner de nombreuses heures chaque jour en gérant automatiquement les travaux manuels, nous permettant de travailler avec plusieurs applications héritées et de saisir des données dans chacune d'elles. Cette fonctionnalité aide en économisant du temps et en réduisant l'effort manuel. Le design visuel offre une visibilité claire de toutes les tâches, et comparé aux tâches planifiées normales dans Windows, les tâches Automate® sont plus faciles à gérer et à surveiller. De plus, le grand catalogue d'actions prêtes à l'emploi nous aide à accomplir les tâches plus rapidement sans tout construire à partir de zéro. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** L'automatisation avancée peut encore nécessiter des connaissances techniques lorsque le flux de travail est très complexe, et les options de personnalisation peuvent être limitées par rapport aux solutions entièrement codées sur mesure. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Automate® pour automatiser les tâches manuelles, ce qui nous fait gagner des heures chaque jour. Il gère les emails et le traitement des données à travers des applications héritées. Il est facile à utiliser avec un constructeur par glisser-déposer, ne nécessitant aucune connaissance en programmation, nous permettant de créer rapidement des flux de travail, améliorant ainsi l'efficacité et la visibilité des tâches. **Official Response from Katie Wheelock:** > Excellents retours Pushkar, merci ! Notre créateur de tâches par glisser-déposer et notre interface claire sont conçus pour rendre l'automatisation simple pour les utilisateurs sans expérience en programmation. Nous apprécions vos commentaires sur le besoin de connaissances techniques dans les flux de travail complexes et les limitations des options de personnalisation. Nous travaillons constamment à améliorer notre plateforme, et votre contribution est précieuse dans ce processus. Merci d'avoir choisi Automate® ! ### 8. Simplifie l'automatisation avec une convivialité intuitive **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lohith kumar V. | Senior Technical Support Engineer **Reviewed Date:** February 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** J'aime la façon dont Automate® est facile à utiliser, rendant la création de flux de travail simple sans avoir besoin d'embaucher un développeur. L'interface propre et moderne n'est pas surchargée de fonctionnalités inutiles. Cela aide à réduire le travail manuel répétitif et ils s'améliorent constamment dans ce domaine. De plus, son fort accent sur la sécurité et l'automatisation améliore l'évolutivité. La configuration initiale a été très facile avec une interface propre et simple, et l'action intégrée permet une intégration rapide avec d'autres logiciels, nous faisant gagner du temps et rendant le processus fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Parfois, il est difficile de suivre des flux de travail complexes, surtout lorsque des pop-ups inattendus ou des éléments web dynamiques apparaissent. Il y a aussi une période d'apprentissage avant de se sentir complètement à l'aise, et trouver la bonne fonctionnalité pour convertir la logique experte dans le système peut prendre un certain temps. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Automate pour réduire les tâches manuelles répétitives, améliorer la cohérence et accroître l'efficacité. Cela m'aide à gagner du temps et à mieux gérer les flux de travail tout en réduisant les erreurs humaines et en améliorant l'évolutivité avec un fort accent sur la sécurité. **Official Response from Katie Wheelock:** > Merci pour vos commentaires positifs sur la convivialité d'Automate® et sa capacité à simplifier la création de flux de travail. Nous comprenons les défis que vous avez mentionnés concernant le suivi des flux de travail complexes et la période d'apprentissage. Nous nous engageons à améliorer l'UX et à rendre la plateforme plus intuitive. Votre contribution est précieuse pour nous, et nous apprécions votre soutien ! ### 9. Automatisation sans effort avec un support exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** vijay t. | IT Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** J'aime utiliser Automate® car cela rend mon travail quotidien facile en gérant automatiquement les tâches répétitives et en traitant les e-mails plus rapidement, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les erreurs. J'apprécie l'interface de glisser-déposer facile qui est simple, propre et moderne, sans fonctionnalités inutiles. Il fonctionne discrètement en arrière-plan, rendant mon travail plus rapide et plus facile. J'aime aussi qu'Automate® gère bien les erreurs et que l'équipe de support soit très amicale et réactive. La configuration initiale a été très facile, et même les tâches complexes pouvaient être configurées rapidement sans aucun problème. La capacité d'Automate® à travailler avec les e-mails et d'autres applications héritées en gérant les tâches avec des écrans et des API est également très utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Parfois, gérer des flux de travail complexes est un peu difficile, surtout lorsque des pop-ups inattendus ou des éléments web dynamiques apparaissent. Cela devient un peu déroutant et prend plus de temps à tracer. Gérer des éléments web dynamiques peut être difficile lorsque des pop-ups ou des éléments de page changent soudainement. Parfois, cela prend du temps supplémentaire pour tracer et résoudre ces problèmes. Il serait utile si Automate avait de meilleures options pour détecter facilement les éléments dynamiques et gérer les pop-ups inattendus en douceur. Des outils de débogage plus simples et des messages d'erreur plus clairs peuvent également faciliter le suivi des problèmes. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Automate® pour automatiser les tâches répétitives, traiter les e-mails plus rapidement, gagner du temps, réduire les erreurs et gérer les tâches en douceur. Cela améliore l'efficacité en gérant les pop-ups inattendus et la lenteur du système, réduisant les coûts et évitant les retards. **Official Response from Katie Wheelock:** > Nous sommes ravis d'apprendre qu'Automate® a pu améliorer votre efficacité et vous aider à gérer les tâches en douceur. Vos commentaires sur la gestion des pop-ups inattendus et la lenteur du système sont importants pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre plateforme pour offrir une meilleure expérience. Merci de partager votre expérience avec Automate®. ### 10. C'est mon logiciel de référence pour aider à réduire les frappes répétitives. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 26, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** J'aime la flexibilité et la planification que vous pouvez faire avec cela. Ils continuent d'ajouter de nouvelles fonctionnalités pour automatiser de nombreux processus qui devraient être effectués manuellement. Ils continuent d'écouter les techniciens qui l'utilisent et améliorent le logiciel tout le temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Je souhaite qu'il puisse faire un peu plus du côté d'Excel. L'enregistrement des interactions aide avec cela. Ils ont écouté et ont ajouté plus de fonctions dans ce domaine. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Automate®:** Je l'essaierais et vous serez étonné de voir combien de temps cela vous fera gagner !!!! **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous avons automatisé l'exécution des rapports extraction des données Excel pour l'importation dans une base de données SQL fonctions Excel répétitives automatisées Déplacement automatique des fichiers depuis les serveurs SFTP Nous automatisons l'exécution des programmes selon un calendrier Redémarrage automatique des serveurs selon un calendrier **Official Response from Morgan Celley:** > Salut, merci pour vos commentaires réfléchis ! Je suis ravi que vous trouviez la facilité d'installation, les fonctionnalités de glisser-déposer et les capacités d'automatisation si utiles pour gagner du temps et maintenir la cohérence. Je vous remercie d'avoir souligné les défis liés à l'installation et à la performance avec des flux de travail plus importants, ce sont des domaines que nous travaillons continuellement à améliorer. ### 11. Simple et fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matvey O. | Business Systems Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** J'aime la façon dont Automate est simple à configurer et à migrer, mais aussi la simplicité avec laquelle il est possible de développer des automatisations avec lui. Vous pouvez utiliser les fonctionnalités/étapes intégrées, mais vous pouvez également appeler vos propres éléments personnalisés (par exemple, des tâches SQL, des scripts PowerShell/bat, des API) et les intégrer parfaitement à la tâche Automate que vous construisez. Le portail de formation et l'aide sont assez bons. La possibilité d'éditer le fichier de tâche dans l'éditeur de votre choix est également très puissante et s'avère utile pour les tâches fastidieuses. Je n'ai eu aucun problème ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Je souhaite qu'il y ait un moyen visuel de créer des tâches. Comme un organigramme que vous pouvez construire et dans chaque élément de l'organigramme, les étapes réelles sont présentes. Plus la tâche est grande, plus il est fastidieux de la lire dans le constructeur de tâches Automate. En dehors des commentaires, il n'y a pas de bon moyen d'ajouter de la documentation ou des notes à chaque étape. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Principalement obtenir des données de A à B, appeler diverses tâches en cours de processus, vérifier que tout s'est passé comme il se doit via des journaux et des indicateurs au sein des données. Le principal avantage est la fiabilité de ce que vous avez construit fonctionnera indéfiniment tant que l'infrastructure est en place ! ### 12. Automatise sans effort les flux de travail informatiques **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Archana S. **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** J'aime les options de glisser-déposer et la capacité de créer des flux de travail informatiques complexes sans codage ni intervention manuelle. Automate® facilite l'automatisation de nos opérations informatiques quotidiennes de manière rapide et précise. Sa forte intégration avec des tiers est un atout, et le débogueur de flux de travail visuel est une fonctionnalité intéressante que beaucoup de nos utilisateurs apprécient car elle simplifie le dépannage. La configuration initiale a été facile, et nous n'avons pas eu à apporter de modifications à notre réseau existant, permettant une mise en œuvre fluide sans aucune perturbation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Les performances de l'interface utilisateur ralentissent lorsque de grands flux de travail sont créés ou exécutés. L'interface utilisateur pourrait être plus optimisée pour les flux de travail complexes, et de meilleurs outils de navigation pourraient être ajoutés. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automate® nous aide à résoudre les tâches informatiques répétitives telles que la gestion des tickets et la gestion des utilisateurs avec la RPA et l'automatisation des flux de travail, rendant les opérations plus rapides et plus précises. **Official Response from Morgan Celley:** > Salut Archana, merci pour le retour ! Je suis content que tu trouves les options de glisser-déposer, les intégrations et le débogueur visuel si utiles dans tes opérations informatiques. Nous entendons tes préoccupations concernant les performances de l'interface utilisateur sur les flux de travail plus importants, et nous travaillons toujours sur des optimisations pour améliorer la navigation et l'expérience globale. ### 13. Automatisez : Le gain de temps silencieux dont vous ne saviez pas que vous aviez besoin **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas S. | Conference & Event Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** J'utilise Automate depuis un certain temps maintenant et c'est rapidement devenu l'un de ces outils "comment ai-je pu vivre sans ça ?". C'est super intuitif, vous n'avez pas besoin d'être un expert en technologie pour configurer des flux de travail, et il tient vraiment sa promesse de faire gagner du temps. Je l'ai utilisé pour gérer tout, des tâches d'email répétitives aux déclencheurs de planification, et ça fonctionne sans problème. L'interface est propre et moderne, et j'apprécie qu'elle ne me bombarde pas de fonctionnalités inutiles. Ce n'est pas tape-à-l'œil, mais c'est ce qui le rend génial ; il fonctionne discrètement en arrière-plan pour faciliter la vie. Si votre journée implique de jongler avec beaucoup de petites tâches, Automate vaut le coup d'œil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Parfois, le processus de configuration peut sembler un peu maladroit, surtout lorsqu'on essaie de connecter différentes applications car elles ne fonctionnent pas toujours bien ensemble immédiatement. Il m'est arrivé plusieurs fois que des automatisations cessent de fonctionner sans raison apparente, ce qui peut être frustrant lorsqu'on en dépend. Les articles de support aident, mais j'aimerais que le dépannage soit un peu plus accessible aux débutants. Cependant, une fois que tout fonctionne, c'est très pratique. Il faut juste un peu de patience pour tout régler. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me fait gagner tellement de temps en prenant en charge ces tâches répétitives que je faisais sans cesse chaque jour. Au lieu de recréer constamment les mêmes étapes ou de vérifier deux fois les petites choses, Automate s'en occupe en arrière-plan, ce qui me permet de me concentrer sur ce qui nécessite réellement mon attention. C'est comme avoir un assistant silencieux qui fait avancer les choses sans avoir besoin de rappels. Honnêtement, cela a rendu mon flux de travail plus fluide et mes journées beaucoup moins stressantes. ### 14. Simplifier les tâches complexes avec un contrôle de flux de travail puissant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tarun S. | Software QA Engineer, Logiciels informatiques, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Il a beaucoup de fonctionnalités étonnantes, mais ce que j'aime le plus, c'est qu'il nous aide à rationaliser les tâches répétitives sans écrire de code, car son interface de glisser-déposer avec de nombreuses actions intégrées rend simple la création de flux de travail rapidement et nous fait gagner beaucoup de temps. La fonction d'enregistrement automatique est tout simplement incroyable car elle enregistre les activités de l'utilisateur comme les clics de souris et les frappes, ce qui nous aide à construire une automatisation précise. Il prend en charge l'automatisation au niveau de l'interface utilisateur et de l'API, et son coffre-fort d'identifiants et ses journaux d'audit garantissent que les flux de travail sont sécurisés et bien suivis. Avec des déclencheurs intégrés et une gestion des erreurs, les tâches s'exécutent sans problème même si quelque chose tourne mal. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** C'est une plateforme bien conçue et sécurisée, rien à redire sur l'utilisation de ce logiciel. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout notre principal problème de tâches manuelles chronophages et sujettes aux erreurs dans notre processus d'affaires. Il utilise également des constructeurs de tâches avec des actions de glisser-déposer pour automatiser des choses comme les transferts de fichiers, la génération de rapports, la saisie de données et la configuration de comptes utilisateurs. De plus, sa fonctionnalité d'enregistreur automatique nous aide à capturer les actions des utilisateurs, ce qui permet de reproduire des actions répétitives. Sa fonctionnalité d'équilibrage de charge garantit que les flux de travail fonctionnent efficacement sur plusieurs machines, même en période de forte utilisation. En outre, sa fonctionnalité de planification permet aux tâches de s'exécuter à l'heure spécifiée. Dans l'ensemble, il réduit le travail manuel, augmente la vitesse et maintient la cohérence des processus. ### 15. Utilisé Automate pendant 12 ans **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Margaret T. | IT Business Partner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Automate facilite la création de tâches planifiées qui peuvent extraire des données de systèmes disparates. Il peut effectuer une programmation de base pour vous sans nécessiter une grande compréhension du code, mais peut également être utilisé avec des compétences de programmation plus avancées pour une programmation plus approfondie. Le service client est excellent et ils essaieront toujours de vous aider dans l'objectif que vous poursuivez. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Lorsque vous interrogez une source de données, elle crée un ensemble de données dans le travail. J'aimerais pouvoir créer plusieurs ensembles de données à partir de différentes sources et pouvoir interroger les deux ensembles de données dans le système. Au lieu de cela, je dois parcourir le premier ensemble de données et interroger la deuxième source pour obtenir toutes les informations. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai plusieurs sources de données qui, pour des raisons de sécurité, doivent rester séparées. Cela me permet d'auditer les deux côtés de l'intégration pour garantir que l'intégrité des données est maintenue. ### 16. Automate a été incroyablement utile à mon organisation. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer T. | Senior Director of Data Processing., Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Je n'ai pas trouvé de processus que je ne pouvais pas améliorer. Il a la capacité d'exécuter des scripts, donc si je n'ai pas d'action automatisée à utiliser, je peux simplement implémenter un script. J'apprécie de pouvoir standardiser mes processus grâce au flux de travail, ainsi mes collaborateurs n'ont pas à chercher les détails... le flux de travail peut s'en charger. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Je souhaite que la fonctionnalité de Microsoft soit étendue à Word et PowerPoint. J'ai beaucoup de rapports et de publipostages... que nous exécutons et j'ai dû écrire des scripts. Il est plus facile pour mon personnel de comprendre les actions automatisées, par opposition aux scripts. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai pas eu à ajouter un employé depuis 10 ans. J'ai commencé avec trois, j'ai pu en réaffecter un pendant quelques années... J'en ai toujours seulement trois. Je me suis également diversifié dans d'autres départements. **Official Response from Katie Thompson:** > Merci pour l'excellente critique ! Nous apprécions vos commentaires. Nous sommes heureux que notre solution aide votre organisation à mieux répondre à vos besoins en automatisation. Désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la création de dossiers et les connexions ODBC. J'ai partagé cette information avec notre équipe produit/support. Merci encore ! ### 17. Interface automatisée avec flux de travail rapide **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pradyumn G. | Project Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** J'ai aimé l'application Automate car elle simplifie mes tâches quotidiennes. Elle me propose une interface de glisser-déposer facile qui accélère les flux de travail et rend l'automatisation rapide et efficace pour son utilisateur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Certains outils de ce logiciel fonctionnent plus lentement que prévu, ce qui entraîne une diminution du flux de travail. J'ai des difficultés à configurer l'option personnalisée. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le logiciel d'automatisation réduit tout mon travail manuel en organisant les tâches répétitives de manière plus structurée, ce qui permet de minimiser les erreurs humaines. Il m'aide également à terminer tout mon travail plus rapidement et avec une meilleure précision et exactitude. **Official Response from Morgan Celley:** > Salut Pradyumm, merci de partager ton expérience ! Je suis content qu'Automate aide à simplifier ta routine quotidienne et à améliorer l'efficacité avec l'interface de glisser-déposer. Je comprends ce que tu dis à propos de la vitesse de certains outils et des défis liés à la personnalisation des options. Ton retour est précieux, et nous travaillons toujours à améliorer ces aspects ! ### 18. Automatisez l'expérience v9 et v10 **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** - L'interface et les instructions de facilité d'utilisation ainsi que la documentation d'aide sont les meilleures et les plus faciles à comprendre par rapport à toute autre équipe RPA. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** - Certains des modules dans Automate comme FTP ne reçoivent pas de mises à jour de sécurité, ce qui est essentiel pour que les développeurs continuent d'utiliser ces fonctionnalités dans les anciennes versions d'Automate. - Ignorer la compatibilité ascendante du produit lorsque le fournisseur d'Automate développe de nouvelles versions nous oblige à rester bloqués dans la même version et à ne pas pouvoir mettre à jour sans un nombre d'heures de travail significatif. - Même après avoir payé pour le produit et le support pour les anciennes versions, le seul support que nous recevons est le support client qui nous répond et nous suggère de suivre des solutions de contournement, car cela n'est pas suffisamment significatif pour que leur équipe de développement fournisse une correction ou enquête. - L'incohérence de la connexion automatique entre les versions de Windows nous a toujours intrigués. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - Automate est utilisé pour résoudre certaines automatisations de téléchargement de fichiers FTP - Interagir avec des clients lourds hérités sur des machines virtuelles. ### 19. Automate RPA nous a vraiment fait gagner des heures en gérant toutes ces saisies de données fastidieuses. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rolando M. | Site reliability engineer, Automatisation industrielle, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** J'apprécie également la facilité d'utilisation de l'interface de glisser-déposer d'Automate Robotic Process Automation. Cela nous a permis de développer des flux de travail élaborés qui sont beaucoup plus faciles même pour nos employés non techniques. Par exemple, en quelques secondes, nous pouvions extraire des données des systèmes hérités, sans aucun codage. Un autre grand avantage pour nous est sa capacité à gérer les erreurs. Nos robots peuvent désormais gérer gracieusement une fenêtre contextuelle indésirable ou la lenteur des systèmes. Cela implique moins d'opérations manuelles et c'est excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** La première chose qui peut être améliorée est la courbe d'apprentissage abrupte des fonctionnalités plus avancées. Un certain temps est nécessaire pour apprendre tous les paramètres complexes. Dans certains cas, il peut également être un peu difficile de résoudre des problèmes difficiles. Bonne documentation mais le débogueur aurait besoin d'un peu d'interaction. Les petites organisations qui doivent se développer rapidement en termes de prix peuvent également rencontrer une forme de défi. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'automatisation des processus robotiques répond en grande partie à notre énorme problème de monotonie lié à la saisie manuelle répétitive de données. Nous passions autrefois d'innombrables heures chaque semaine à transférer des données entre différents systèmes avant de pouvoir les utiliser. C'était tellement fastidieux, sujet aux erreurs et, pour être honnête, un processus très démoralisant pour tous ceux impliqués. Le logiciel peut désormais effectuer automatiquement tout ce travail de routine pendant la nuit. Nous n'avons plus notre personnel effectuant des tâches répétitives qui engourdissent leur cerveau. Ils pourront consacrer du temps à des activités plus stratégiques et intéressantes. Cela a considérablement amélioré la productivité ainsi que l'appréciation générale du travail. ### 20. Saisie de données automatisée, grand soulagement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan C. | Business Transformation Specialist, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Ce que j'aime personnellement chez Automate, c'est que, bien qu'il s'agisse essentiellement d'un programme graphique de type glisser-déposer dans lequel vous écrivez des flux d'automatisation, il est d'une manière ou d'une autre extrêmement convivial pour les développeurs, mais aussi pour les non-développeurs. Cela signifie que toute personne de mon équipe pourra créer un nouveau bot et le déployer en un clin d'œil sans avoir beaucoup d'expertise en codage. De plus, la bibliothèque d'actions (modules prêts à l'emploi) est très volumineuse et il sera possible de réduire le problème de l'automatisation de la génération de rapports Excel complexes ou de la recherche de données sur des pages web au processus d'assemblage de ceux qui existent. Le fait qu'il n'ait pas besoin de surveillance des activités pour accomplir les tâches et activités qui ont été assignées à temps est également un avantage supplémentaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Je serai honnête et dirai que la seule chose que je n'aime pas à ce sujet est que même si l'automatisation simple est facile à réaliser, des intégrations d'applications un peu plus complexes et uniques nécessitent encore un processus d'apprentissage pour bien s'intégrer. Suivre des flux de travail complexes peut être plus éprouvant que beaucoup ne l'imaginent, surtout lorsque des pop-ups inattendus ou des éléments dynamiques du web sont impliqués. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'automatisation de l'automatisation des processus robotiques élimine le problème des tâches fastidieuses telles que le traitement des données et la création de rapports, qui prenaient plusieurs jours voire des mois. Mon département perdait beaucoup de temps à rassembler des rapports financiers à travers des systèmes disparates, ce qui entraînait des erreurs humaines et rendait l'analyse chronophage. Automate a maintenant automatisé ce travail et le fait pendant la nuit sans intervention humaine. Nous recevons les rapports corrects chaque matin, ce qui nous permet de nous concentrer sur la prise de décision et l'analyse, et non sur le processus lent de saisie de données. Ce changement a considérablement amélioré notre productivité et notre satisfaction au travail. ### 21. Plateforme intuitive à faible code qui simplifie l'automatisation des flux de travail **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Drishti C. | Senior data Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Cette plateforme offre une interface intuitive et à faible code qui simplifie le processus de création, de modification et de déploiement des flux de travail de manière efficace. Sa performance fiable et son intégration fluide avec les systèmes existants réduisent considérablement le besoin de travail manuel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Je n'aime pas que Automate puisse parfois sembler rigide, certaines personnalisations nécessitent des solutions de contournement, et les configurations avancées ne sont pas toujours intuitives. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automate® centralise et standardise nos flux de travail, ce qui aide à réduire les incohérences entre les équipes et les outils. La clarté et l'automatisation qui en résultent ont amélioré la productivité et assuré des opérations interfonctionnelles plus fluides. **Official Response from Morgan Celley:** > Salut Drishti, merci d'avoir partagé ton expérience ! Je suis ravi d'apprendre que l'interface low-code et les intégrations ont simplifié tes flux de travail et réduit le travail manuel. Nous comprenons tes remarques sur la rigidité et les personnalisations, et nous travaillons continuellement pour rendre les configurations avancées plus intuitives. Tes retours sont vraiment appréciés ! ### 22. Mon introduction au logiciel RPA **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edward C. | RPA (Robotic Process Automation) Developer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Contrairement à certaines autres plateformes, Automate offre une flexibilité supplémentaire. Cela peut s'accompagner d'inconvénients tels que des problèmes et des bugs qu'il faut contourner, mais ils sont certainement plus réceptifs aux retours des clients que certaines autres entreprises avec lesquelles j'ai travaillé par le passé. Un exemple de cela est la mise à jour 11.7. Cette mise à jour est fantastique et comporte de nombreuses corrections et améliorations. Il est rare de trouver un fournisseur qui dépasse vos attentes avec une nouvelle version ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Je n'aime pas qu'il n'ait pas d'option d'hébergement cloud. Ce serait fantastique de donner aux gens cette option s'ils le souhaitent. De plus, l'hébergement cloud facilite vraiment le test de toutes les fonctionnalités. Avoir des essais en libre-service sur une version hébergée dans le cloud serait beaucoup plus facile pour les gens de l'essayer et de voir comment cela fonctionne. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je travaille à automatiser les processus commerciaux tels que l'extraction d'informations de sites Web, le remplissage de formulaires et leur soumission. C'est génial de voir cela fonctionner comme prévu pour répondre aux besoins de l'entreprise. Avec le nouveau parseur JSON qu'ils ont ajouté dans la version 11.7, cela nous donne une bien meilleure capacité à intégrer étroitement d'autres logiciels avec la RPA pour faire des choses encore plus impressionnantes aussi ! ### 23. Scripts d'automatisation sans code simplifiés **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** La capacité de créer des scripts automatisés sans avoir besoin de comprendre comment écrire du code **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Combien de fois a-t-il été vendu depuis que j'ai commencé à l'utiliser alors qu'il était en version 3 **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai pu automatiser plus de 2 500 rapports nocturnes que mon entreprise utilisait quotidiennement. **Official Response from Morgan Celley:** > Salut, merci de partager ! Je suis content que le scripting sans code ait été si utile, et c'est impressionnant que vous ayez automatisé des milliers de rapports ! J'entends votre frustration avec les changements de propriété, et j'apprécie que vous restiez avec nous à travers toutes ces versions ! ### 24. Nous avons enfin l'opportunité de nous concentrer sur ce qui compte vraiment. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matteo B. | Senior RPA Developer, Impression, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Ce que j'aime le plus dans l'automatisation des processus robotiques avec Automate, c'est la facilité avec laquelle on peut créer des flux de travail sans avoir besoin de coder. Je l'ai utilisé pour automatiser des tâches répétitives comme la génération de rapports et la saisie de données entre Excel et notre système ERP. Il s'intègre également parfaitement avec Outlook, donc nous avons des robots qui récupèrent les pièces jointes et les classent correctement sans lever le petit doigt. Cela nous a permis d'économiser beaucoup de travail manuel et de réduire les petites erreurs qui passaient auparavant inaperçues. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Je dirais que ce que je n'aime pas à propos d'Automate RPA, c'est qu'il ne fait pas toujours bien les mises à jour du système. Nos bots ont cessé de fonctionner plusieurs fois après une mise à jour du système d'exploitation ou d'une application, puis ont reconfiguré des parties du flux de travail. De plus, certaines options d'intégration plus approfondies entre les plateformes que nous utilisons sur le web et jusqu'où nous pouvons aller avec l'automatisation manquent également. Parfois, cela a créé du travail supplémentaire, car nous voulions que le bot fasse le travail dans son intégralité. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automate RPA résout le problème du temps perdu sur des tâches répétitives à faible valeur ajoutée. Cela a libéré beaucoup de temps pour nos équipes de finance et d'administration en automatisant des tâches comme le tri des factures, la planification des rapports et la synchronisation des données. Cela nous a aidés à devenir plus cohérents et a réduit le nombre d'erreurs humaines. Les collègues sont certainement plus heureux de ne pas avoir à faire les mêmes tâches encore et encore. Dans l'ensemble, cela a amélioré à la fois notre rapidité et notre précision dans tous les départements. ### 25. L'efficacité de notre équipe a vraiment décollé, et c'est incroyable à voir. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rosina B. | RPA Developer, Énergies renouvelables et environnement, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** La capacité d'Automate à exécuter des tâches répétitives rend la solution très avantageuse. Le système d'automatisation permet de gagner du temps pour les tâches essentielles car il effectue le travail de saisie de données automatiquement. Le système se connecte sans effort avec divers programmes, de sorte que les utilisateurs bénéficient d'un échange d'informations ininterrompu. Le système dispose d'une interface simple de glisser-déposer qui le rend utilisable par des utilisateurs ayant une expérience technique minimale. Chaque membre de l'équipe peut gérer les flux de travail d'automatisation de manière autonome grâce à cette capacité qui améliore l'efficacité opérationnelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Les utilisateurs novices rencontreront un niveau de difficulté élevé pendant leur processus d'apprentissage. Apprendre toutes les fonctionnalités disponibles de l'interface et s'y habituer nécessite un certain temps. Le système de tarification est difficile à comprendre car les coûts augmentent avec le nombre de bots ou l'augmentation de l'utilisation. Résoudre les problèmes devient difficile car la documentation de support fournie ne fournit pas suffisamment d'informations détaillées. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le logiciel résout les problèmes de performance qui résultent de la répétition manuelle dans les tâches. La majorité du temps de notre équipe était auparavant consacrée à la saisie manuelle de données combinée à des tâches administratives générales. Ces tâches manuelles ont été automatisées, ce qui permet à notre équipe de se concentrer sur un travail avancé et important. Le changement a conduit à une productivité plus élevée ainsi qu'à une diminution des erreurs. Le système de traitement des factures qui prenait des jours termine maintenant chaque tâche en moins d'heures, ce qui accélère les cycles de paiement et améliore le flux de trésorerie. Les processus automatisés dans le système entraînent une précision accrue car ils contiennent moins d'erreurs commises par les opérateurs humains. ### 26. Automate automatisera vos besoins commerciaux **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lance A. | Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** J'aime le fait que vous puissiez automatiser tout, des factures aux charges de travail plus compliquées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Pas de problèmes pour le moment, je n'ai rencontré aucun problème récurrent. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous générons et traitons des dizaines de factures par jour et cette plateforme simple permet une facilité automatique dans cette situation, économisant des heures de travail. ### 27. Une solution solide pour l'automatisation des tâches **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gary M. | Business systems analyst, Logistique et chaîne d'approvisionnement, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Je suis heureux que l'automatisation des processus robotiques prenne en charge le travail répétitif et nous en libère. Nous avons automatisé le transfert de données entre les équipes de manière à ne pas nécessiter d'efforts supplémentaires pour garantir son exactitude. Ce qui le distingue des autres solutions automobiles GPS et GLONASS, c'est sa capacité à répondre à des déclencheurs spécifiques et à ne pas nécessiter de surveillance constante. Au contraire, la détection des erreurs nous maintient en avance sur le jeu : de la détection et de la prévention des problèmes avant qu'ils ne causent des problèmes significatifs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Le seul inconvénient de l'automatisation des processus robotiques est que certaines tâches consomment plus de ressources système que prévu, ce qui affecte les performances de temps en temps. Un cas de ralentissement est l'exécution de plusieurs flux de travail en même temps, ce qui peut ralentir d'autres opérations. Certains processus ne sont pas toujours redémarrés après des interruptions et nécessitent des réinitialisations manuelles. En raison de ces défis, nous devons nous assurer que nous gérons nos horaires avec dextérité et avarice afin de ne pas avoir de retards inattendus dans l'exécution d'une tâche. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le problème des tâches répétitives et ralentissant la productivité a été résolu par l'Automatisation des Processus Robotiques. Au lieu de le faire manuellement, nous avons maintenant des processus qui nous permettent de le faire rapidement et avec précision. Cela réduit également la probabilité d'oublier d'éteindre ou de négliger des tâches qui se produiraient si nous n'avions pas de répétition. Ainsi, en déléguant le travail de routine à l'automatisation, l'équipe dispose de plus de temps pour travailler sur les problèmes et les décisions que les projets nécessitent. ### 28. Nos erreurs de saisie de données ont considérablement diminué et c'est un énorme soulagement pour nous. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roberto M. | Automation specialist, Santé, bien-être et fitness, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Le composant de création de bot d'Automate offre une interface intuitive qui permet aux personnes sans formation technique de mettre en œuvre des solutions de flux de travail complexes. Les capacités d'intégration entre Automate et les applications CRM et ERP représentent une avancée commerciale fondamentale. La mise en œuvre de l'automatisation a réduit la durée de notre processus de saisie de données de plusieurs heures à quelques minutes. Les fonctionnalités d'analyse nous permettent de trouver des obstacles opérationnels tout en améliorant la productivité grâce à leurs capacités d'analyse. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Le nombre écrasant d'options de personnalisation rend le démarrage de l'application complexe. Le logiciel bénéficierait aux utilisateurs si davantage de vidéos tutoriels de niveau basique étaient ajoutées au système. Le temps de réponse du support client peut devenir long pendant les périodes de forte affluence, ce qui crée des désagréments pour les utilisateurs essayant de résoudre des problèmes. Le logiciel nécessite des ressources informatiques importantes, donc les utilisateurs doivent vérifier que leur système répond aux exigences. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'équipe fonctionnait avec un travail manuel excessif sur des opérations peu intéressantes telles que la saisie de données et la génération de rapports avant de mettre en œuvre Automate. Le processus était lent et vulnérable aux erreurs lors de l'exécution. Automate gère désormais nos processus qui consommaient des ressources mais permet à nos membres d'équipe de se concentrer sur des activités critiques. L'équipe de vente consacre maintenant plus de temps aux interactions avec les clients car Automate élimine le besoin de mises à jour manuelles des dossiers clients. La mise à jour du système a permis d'améliorer les taux de productivité et de réduire les erreurs pour accroître l'efficacité de l'organisation et la satisfaction des clients. ### 29. Automatisation fiable des tâches qui réduit la charge de travail manuelle **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ada H. | Supply Chain Analyst, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Ce que j'aime vraiment à propos d'Automate Robotic Process Automation, c'est qu'il exécute des tâches non supervisées de manière fiable. Et cela nous a permis de nous débarrasser du travail manuel répétitif tel que le traitement des factures et la planification des transferts de données. Selon moi, parce que nous pouvons planifier l'exécution des tâches à un certain moment sans crainte. De plus, cela a rendu les choses plus cohérentes le long des flux de travail, de sorte que les erreurs se produisent moins souvent lorsque les tâches sont effectuées manuellement. Cela a été une manière simple d'optimiser les processus quotidiens. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Le principal problème auquel je fais face avec l'automatisation des processus robotiques est que la résolution des erreurs devient difficile à gérer. Les journaux du système ne montrent pas tous les détails, donc nous devons deviner ce qui a échoué. La précision de notre flux de travail dépend de la correction des erreurs, ce qui prend plus de temps que prévu. Les nouvelles mises à jour contiennent parfois des bugs qui nous obligent à modifier nos processus de travail qui fonctionnaient sans problèmes. Notre progression ralentit lorsque nous avons besoin de résultats rapides à cause de ces problèmes. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre équipe gagne du temps en évitant d'effectuer des tâches manuelles qui n'apportent aucune valeur grâce à Automate Robotic Process Automation. Le système effectue des tâches régulières telles que la gestion de documents et la saisie de données, ce qui libère notre temps de plusieurs heures par semaine. Maintenant, notre équipe peut se consacrer à un travail important car Automate Robotic Process Automation gère les tâches administratives. Automate a réduit le travail humain nécessaire pour les tâches tout en produisant moins d'erreurs dans un environnement de travail plus efficace. Notre équipe effectue mieux les tâches quotidiennes grâce à ce système. ### 30. Une méthode fiable pour réduire la charge de travail manuelle **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Beata A. | Finance operations manager, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Ce que j'aime à propos de l'automatisation des processus robotiques, c'est qu'elle est suffisamment fiable pour effectuer des tâches routinières sans supervision constante. Nous l'avons utilisée de manière intensive pour traiter les factures et mettre à jour les dossiers, réduisant ainsi les risques d'erreurs. Le système est également réactif à des déclencheurs spécifiques, lui conférant davantage un flux de travail. Cela aide mon équipe à se concentrer sur des parties importantes, en ayant moins d'étapes manuelles dans le processus se produisant quotidiennement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Le problème avec l'automatisation des processus robotiques est qu'il peut être un processus chronophage de résoudre les erreurs. Le système n'est pas toujours clair sur ce qui a mal tourné lorsqu'une exécution d'un flux de travail échoue. De plus, certains processus utilisent plus de ressources système que prévu, ralentissant d'autres applications qui fonctionnent en parallèle. Parfois, cela a entraîné des retards dans l'exécution des tâches, nécessitant ainsi une attention supplémentaire pour éviter une interruption de nos flux de travail automatisés. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme nous avons pu réduire le travail manuel fastidieux qui nous ralentissait, nous avons choisi Automate Robotic Process Automation. La saisie des commandes clients ou la tenue des dossiers ont été transformées en tâches entièrement automatisées afin d'éviter les erreurs et de gagner du temps. Cela a beaucoup aidé à l'exactitude et à la cohérence globales. Étant donné que ces tâches sont désormais exécutées sans intervention humaine, notre équipe peut désormais se concentrer sur des tâches plus importantes plutôt que sur la saisie de données répétitive. ### 31. Plus de perte d'informations sur les clients en cours de projets **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin B. | Workflow Automation Engineer, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Automate Robotic fournit l'automatisation de nos responsabilités de saisie de données que j'apprécie vraiment. La fonctionnalité de rapport nous permet d'économiser trois heures de travail chaque semaine. Le système génère d'excellents rapports que les clients reçoivent sans tracas. Le logiciel fonctionne parfaitement avec tous nos outils actuels sans aucun problème. Il exécute toutes les tâches sans causer de problème. Le système d'automatisation fonctionne bien pour maintenir des opérations récurrentes, y compris les mises à jour de feuilles de calcul et la distribution d'e-mails. Il fonctionne comme un ensemble supplémentaire de mains qui maintient une énergie illimitée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Le décalage temporel occasionnel dans la synchronisation des données s'avère être ennuyeux pour les utilisateurs. Pendant la même période que la semaine dernière, nos données de ventes ont nécessité un temps excessif pour la synchronisation et nous avons dû effectuer une vérification manuelle de chaque entrée. De telles situations créent une expérience ennuyeuse pour les utilisateurs. Notre application échoue parfois de manière inattendue tout en nous obligeant à recommencer l'opération depuis le début. Être dans une tâche importante provoque de la frustration lorsque votre système se fige au milieu de votre travail. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant que le processus d'approbation ne prenne beaucoup de temps consacré à l'envoi de demandes par e-mail. Maintenant, c'est instantané. Le système de flux de travail nécessite une configuration de base et ensuite l'ensemble du processus fonctionne automatiquement. Cette plateforme apporte des améliorations substantielles aux opérations de notre équipe. Les incohérences de données constituaient un grand problème organisationnel au sein de notre opération. Un seul ensemble de données était utilisé par plusieurs départements à travers différentes versions, créant ainsi des malentendus significatifs. Automate offre à notre organisation la possibilité de voir tout d'un point de vue unifié. Utiliser Automate comme notre hub central de données a rendu nos opérations de flux de travail rationalisées tout en servant de centre principal pour toutes nos informations. ### 32. Obtenez des résultats cohérents avec chaque processus **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nawel A. | Data entry automation analyst, Construction, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Automate RPA offre un excellent service pour accomplir des tâches efficacement. Le logiciel transforme nos opérations de saisie de données en libérant au moins cinq heures de travail chaque semaine. Automate RPA propose des fonctionnalités d'automatisation impressionnantes qui s'avèrent particulièrement utiles lorsque nous traitons des données lors de la clôture de fin de mois. Le logiciel offre un système de reporting avancé qui nous permet de surveiller efficacement la performance des processus automatisés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** La synchronisation des données en temps réel dans Automate RPA crée une frustration occasionnelle car elle ne fonctionne pas de manière fluide. Une confusion temporaire s'est produite parce que le logiciel n'a pas réussi à mettre à jour immédiatement les statuts des tâches. L'application se fige parfois lorsque les utilisateurs changent d'onglet rapidement, mais les utilisateurs doivent effectuer un rafraîchissement manuel pour résoudre le problème. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La mise en œuvre de RPA Automate a considérablement réduit notre charge de travail grâce à sa capacité à exécuter des procédures répétitives et chronophages. L'équipe passait de nombreuses heures sur la saisie manuelle de données avant la mise en œuvre du logiciel car des erreurs humaines se produisaient fréquemment pendant ce processus. La mise en œuvre du logiciel RPA entraîne une exécution plus rapide des tâches tout en réduisant les erreurs à un niveau minimum. Le logiciel joue un rôle clé dans l'amélioration de nos niveaux de productivité et de notre efficacité opérationnelle. ### 33. Simple à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kara S. | Director of operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Un excellent outil pour maintenir nos données RH et les mettre à jour, comme les données des employés et d'autres dossiers. Gestion des fichiers par automatisation, comme l'édition, la numérisation de PDF et l'extraction de données, ainsi que le transfert de fichiers entre systèmes. S'intègre facilement à nos systèmes, est pris en charge sur nos appareils et est facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Cela nécessite d'avoir des connaissances en informatique et il est difficile de naviguer, les prix sont également élevés. L'équipe de support client est lente. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** M'aide à gérer les fichiers, à stocker les données et à les garder organisées en un seul endroit, ce qui me fait gagner du temps. ### 34. Erreur de rédaction **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ronald A. | Software tester, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Cela aide à réduire les erreurs et favorise également la réduction des activités de travail humain. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Je n'ai pas de gros problème avec ça. Juste parfois, c'est lent. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à réduire mon temps de travail. ### 35. Outil puissant pour les besoins d'automatisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** J'aime Automate pour sa facilité d'utilisation et son nombre de fonctionnalités. Je l'utilise pour automatiser le déplacement de fichiers pour nos rapports et les faire indexer dans OnBase. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Quelques bugs ici et là où les scripts ne font pas ce que je veux qu'ils fassent et je dois trouver des solutions de contournement. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aide à automatiser les téléchargements de fichiers, les déplacements et la manipulation des fichiers avant leur téléchargement/indexation dans OnBase. ### 36. Excellent logiciel d'automatisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Honnêtement, il n'y a pas de limite au nombre de processus que vous pouvez automatiser avec ce logiciel. Une fois que vous avez clarifié votre logique, vous pouvez réduire tellement de tâches monotones et même automatiser les tâches les plus complexes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Je crois qu'il y a une courbe d'apprentissage, et les ressources pour comprendre le langage AML sont rares. Je recommanderais d'améliorer le manuel, d'organiser peut-être des ateliers et des tutoriels sur des cas d'utilisation possibles pour aider les nouveaux arrivants. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous automatisons beaucoup de nos tâches les plus répétitives comme le partage de fichiers, le chiffrement en masse, le déchiffrement en masse, etc. ### 37. Un outil RPA impressionnant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edson O. | Development Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** J'avais développé des robots RPA en utilisant Automate pendant les 17 dernières années (depuis 2007). J'ai développé littéralement plus de 1 000 robots RPA avec Automate pour des entreprises bancaires (des dizaines), des entreprises pharmaceutiques, etc. J'ai commencé à utiliser Automate6 et avec le temps, j'ai migré vers BPA 7, 8... et maintenant c'est Automate 2023. Beaucoup de choses ont changé et croyez-moi, beaucoup pour le mieux depuis Automate6. C'est un outil RPA impressionnant et je suis reconnaissant du travail que j'ai réalisé avec nos clients avec ce logiciel et mes clients sont satisfaits de ce que nous avons fait et des capacités d'Automate. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Mais, c'est triste de dire qu'il y a certains points critiques qui affectent négativement la présentation d'Automate. Il est pratiquement impossible pour les clients potentiels d'obtenir une version d'essai de cet outil, et à cause de cela, d'autres outils (et croyez-moi, j'ai dû tester beaucoup d'outils RPA comme UiPath, AutomationAnywhere, Britty, Kofax, Power Automate, Blue Prism, Python, etc.) sont plus accessibles pour les tests et par conséquent, ils sont éligibles comme choix principal des clients. Tout le monde dans ce marché avec qui je parle a l'impression que Fortra concentre toute son attention sur leurs outils de sécurité et qu'Automate n'est qu'un accessoire de plus pour faire du volume à montrer aux entreprises. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Problème : Créer des bots pour les clients. Avantage : La courbe d'apprentissage est agréable (facile à utiliser), il y a beaucoup d'actions et il est facile de réutiliser le code. ### 38. Automate par Fortra est exceptionnel ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jerry A. | Owner, Independent Contractor, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 19, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** J'ai beaucoup lu sur les "trois grands" dans le domaine de la RPA. Je veux juste que tout le monde sache qu'il y a en fait les "quatre grands" - et Automate par Fortra en fait partie. Automate est extrêmement facile à utiliser. L'interface est très intuitive et le logiciel propose tellement d'actions. Il offre également la possibilité d'utiliser du code personnalisé si nécessaire. Le support est de loin le meilleur avec lequel j'ai eu affaire et le prix est bien plus compétitif que celui de ses concurrents. J'ai utilisé Automate dans deux hôpitaux différents maintenant. Dans les deux cas, il a répondu à tous nos besoins en matière d'automatisation. Je recommande vivement Automate par Fortra pour la RPA d'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Je n'ai pas de dégoûts. Tous les problèmes sont résolus. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Automate®:** Je recommande d'examiner attentivement ce produit et de comparer les prix et les fonctionnalités. Si le support est important pour vous, alors Automate est le bon choix. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous effectuons tout notre travail d'ELT (extraction, chargement, transformation) et de livraison de fichiers via Automate maintenant. Nous interagissons également de manière significative avec notre système financier en publiant des frais, etc. Nous l'utilisons également pour envoyer des messages SMS basés sur des valeurs/scénarios spécifiques de la base de données. Nous avons actuellement près de 300 processus automatisés en production. La capacité d'acquérir des données, où qu'elles soient et peu importe comment elles sont stockées, nous permet de tirer parti des données pour des initiatives stratégiques et des outils de reporting basés sur le navigateur, sécurisés et exploitables, des tableaux de bord et des flux de travail. ### 39. Flexible et fiable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrius S. | IT Processes and IT Support specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Nous utilisons nos automatisations de serveur avec la solution Automate depuis plus de 10 ans et elle a été très stable pendant tout ce temps. Facile à utiliser et à construire des tâches planifiées simples, des automatisations de complexité beaucoup plus élevée sont possibles à mettre en place mais il y a une courbe d'apprentissage. Support client très réactif et serviable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Pas grand-chose à ne pas aimer, peut-être juste une courbe d'apprentissage pour construire des configurations plus élaborées. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tâches planifiées stables qui nécessitent un degré de fonctionnalité plus élevé que celui offert par MS Task Scheduler. ### 40. Employé de l'année **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liam V. | Nutrition System Support Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Nous sommes capables de faire fonctionner les processus d'impression 24/7 sans besoin de personnel présent, ce qui est un énorme avantage et atout pour nous et la production. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Rien. Nous trouvons que c'est une excellente solution pour nous. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Capacité d'imprimer et d'exécuter des rapports sans avoir besoin de personnel pour le faire. Économise beaucoup de temps. ### 41. Migration **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Nous utilisons Automate depuis de nombreuses années et il était temps de procéder à une mise à niveau en raison de la mise à niveau du serveur. Le processus de migration d'Automate BPA10 vers Automate Plus 2023 a été simple. Nous avons reçu une très bonne aide du consultant technique de Fortra. Je recommanderais certainement de conclure un accord sur le support technique lors d'une migration de cette ampleur. Cela rendra la migration plus rapide et nettement plus facile. Après la migration, Automate 2023 s'est comporté à la fois mieux et de manière plus stable que la version précédente. Nous avons significativement moins d'incidents après la mise à niveau, ce qui signifie moins de surveillance et plus d'efficacité dans l'organisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Nous n'avons rien vécu de particulièrement négatif à propos d'Automate Plus. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automate est utilisé pour orchestrer les processus de données. Cela implique tout, des tâches simples de transfert de données aux grands programmes. ### 42. 3 ans avec Automate **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 06, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** faible niveau d'intégration pour démarrer l'automatisation **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** mise en œuvre lente des correctifs pour les nouvelles mises à jour, beaucoup de bugs presque à chaque action **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** automatisation de la génération de rapports, intégration entre les systèmes, économie de ressources humaines ### 43. Automate Desktop rend de nombreuses automatisations plus faciles. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adam g. | IT consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Vous pouvez copier vers d'autres nouvelles tâches Créer et enregistrer des sessions SQL et FTP et utiliser dans plusieurs tâches Nos cas sont résolus rapidement et le support est très professionnel **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** % signifie que vous devez être prudent lors de la copie de SQL. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Intégration avec d'autres systèmes de planification ### 44. Incroyable automatisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lee M. | System Admin, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** La capacité d'automatiser une tâche redondante crée des efficacités majeures. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Le seul inconvénient que j'ai rencontré est de devoir attendre que le support réponde à un incident. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatiser les tâches répétitives libérant des ressources pour travailler sur des sujets plus productifs. ### 45. Fortra Automate est une solide entrée dans la RPA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Le produit Fotra Automate est très facile à utiliser, avec de nombreuses options de configuration à faible code disponibles. Si vous pouvez documenter la tâche, vous pouvez construire l'automatisation dans Automate. Mise en œuvre simple. Nous avons développé des centaines d'automatisations dans Fortra Automate au cours des premières années d'utilisation. Très rentable pour la valeur que vous pouvez tirer des automatisations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Le processus de mise à niveau est maladroit et nécessite essentiellement de désinstaller et de réinstaller - pourrait être amélioré. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il remplace ou augmente les tâches au sein de l'informatique, des opérations de prêt, des opérations de dépôt, du reporting et de l'analyse. ### 46. Automate a beaucoup à offrir et de la place pour l'amélioration. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Billy V. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Automate gère notre charge de travail avec aisance. Il est chargé de fonctionnalités, et ce qu'il fait, il le fait bien. Il est capable de répondre à la majorité de nos besoins en automatisation. La courbe d'apprentissage pour le créateur de tâches n'est pas si abrupte que les nouveaux utilisateurs soient intimidés par le processus d'automatisation. Cela dit, il y a suffisamment de fonctionnalités pour qu'un utilisateur expérimenté prenne un temps considérable à maîtriser l'application. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Les problèmes que j'ai avec Automate concernent principalement l'interface utilisateur. Le concepteur de flux de travail peut être bogué. Par exemple, si vous avez plusieurs écrans et que l'un d'eux est réglé pour s'échelonner différemment des autres, alors le concepteur ne fonctionne pas (là où une icône d'objet apparaît sur votre écran et là où vous devez cliquer pour la sélectionner ne sont pas les mêmes). Ne pas pouvoir ajuster manuellement les coudes dans les flèches est extrêmement frustrant. D'autres fonctionnalités ne fonctionnent pas comme on pourrait intuitivement s'y attendre (par exemple, si une tâche dans un flux de travail est réglée pour se terminer et être marquée comme avortée lorsqu'une certaine condition n'est pas remplie, le flux de travail traite cela comme si la tâche était terminée avec succès, ce qui déclenche la tâche suivante dans le flux de travail). Vous apprenez les particularités, et vous pouvez — pour la plupart — faire des ajustements pour en tenir compte. Les problèmes les plus impactants sont rares, mais peuvent avoir de grandes conséquences lorsqu'ils ne fonctionnent pas correctement. Le principal qui me vient à l'esprit est lorsque le moniteur de fichiers se bloque et ne reconnaît pas lorsqu'un fichier déclencheur est créé. Cela peut perturber un certain nombre de processus, et il est plus difficile de mettre en œuvre la gestion des erreurs dans les tâches et les flux de travail pour en tenir compte. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons plus de 300 tâches en cours d'exécution avec Automate. La plupart de ce que nous utilisons concerne la gestion des fichiers. Les fichiers générés par notre système central sont traités instantanément, tout au long de la journée, chaque jour. Cela économise des milliers d'heures de travail des employés chaque année. ### 47. Notre clé pour débloquer les efficacités de l'automatisation des processus robotiques (RPA) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul R. | Enterprise Solutions Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 11, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** HelpSystems offre un excellent support et une excellente formation pour s'assurer que vous pouvez démarrer rapidement et atteindre tous vos objectifs RPA. Automate est une solution très facile à utiliser, avec peu ou pas de code, pour la RPA. L'interface utilisateur est très bien agencée et de telle manière que trouver les actions dont vous avez besoin pour compléter une automatisation est un processus très facile. Automate vous offre également un large catalogue d'actions. Les actions sont les outils dont vous avez besoin pour accomplir une tâche. Avoir une grande sélection d'actions (outils) rend l'accomplissement de la tâche beaucoup plus facile et efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** HelpSystems travaille constamment à améliorer leurs produits, en particulier Automate. Cela dit, il y a quelques cas où vous pouvez vous retrouver à automatiser un processus en 100 étapes qui aurait vraiment pu être accompli en 50 étapes. La fluidité, la maturité et les intégrations de certaines des "actions", au sein d'Automate, sont un peu insuffisantes. Au sein d'une action, vous pouvez configurer plusieurs paramètres, manipuler des données, etc. Dans beaucoup de ces actions, HelpSystems utilise des noms, des termes et des phrases qui sont spécifiques au produit. Trouver des informations sur ces paramètres, au sein d'une action, peut parfois être difficile. Dans la plupart des cas, vous pouvez finir par devoir tester chaque paramètre pour vraiment comprendre ce qu'il fait et comment il fonctionne. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Automate®:** Comme pour tout produit que vous ou votre entreprise envisagez d'acheter, la démonstration du produit est essentielle. Je recommande vivement de télécharger la version de démonstration d'Automate et de vous familiariser avec le produit avant de l'acheter. Cela garantira qu'Automate répondra à tous vos besoins et que vous serez à l'aise avec le produit. De plus, je suggère fortement d'acheter l'un des forfaits de formation, via HelpSystems. Vous pouvez acheter un ensemble d'heures, spécifiquement dédiées à une formation individuelle avec un expert certifié HelpSystems Automate. Les heures de formation que nous avons achetées se sont avérées incroyablement précieuses et nous ont aidés à garantir un déploiement réussi d'Automate RPA. Les heures de formation ont également été utiles pour toutes les questions et/ou problèmes que nous avons rencontrés lors de la création de workflows RPA. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans notre secteur, nous avons des utilisateurs finaux effectuant des tâches répétitives de 9h à 17h, du lundi au vendredi. RPA, spécifiquement Automate, nous a permis d'automatiser bon nombre de ces tâches répétitives. Cela a permis à nos utilisateurs finaux de concentrer leur attention ailleurs et d'accomplir davantage au quotidien. Notre délai de livraison a également considérablement diminué. Là où un processus pouvait prendre une semaine à accomplir manuellement, Automate est capable d'accomplir la même tâche en quelques minutes. **Official Response from Ravi Dirckze:** > Salut Paul, Juste une petite note pour te remercier de l'examen détaillé d'Automate. J'apprécierais l'opportunité de discuter de ce que tu n'as pas aimé et de partager des idées pour améliorer le produit. Merci. Ravi Dirckze - Responsable Technique du Produit pour Automate. ### 48. Automatisez les tâches manuelles entre le cloud et les installations sur site. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 02, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Très convivial ; je l'utilise depuis longtemps, avec peu ou pas de modifications aux tâches précédentes pour le maintenir. L'automatisation rend leur produit automatiquement compatible avec les nouvelles mises à jour et corrections. Que demander de plus ? Une fois les modèles créés, ils peuvent être utilisés pour des tâches similaires en toute simplicité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Très difficile à ne pas aimer, si vous voyez ce que j'aime le plus, car la plupart des logiciels échouent à cause de tant de facteurs externes, mais ce produit a réussi. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Actuellement, nous utilisons des applications cloud et sur site ; dans un monde hybride, nous devons transférer des données dans les deux sens. Cet outil couvre à la fois les processus sécurisés et non sécurisés de manière transparente. Le transfert de fichiers entre nos bureaux distants et nos serveurs internes est un grand avantage. Les e-mails pour la validation des processus sont très importants et nous aident pour les actions manuelles si nécessaire. ### 49. RPA sans code **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason C. | RPA Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 18, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** J'aime que vous puissiez créer des tâches RPA complexes sans avoir besoin d'expérience en codage. Nous avons créé des tâches de traitement d'e-mails simples jusqu'à des tâches interactives plus complexes qui utilisent plusieurs applications héritées et saisissent des données dans chacune, nous économisant des heures par jour. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Les forums se sont beaucoup améliorés au cours des dernières années mais pourraient encore bénéficier d'une meilleure fonctionnalité de recherche. La barre de recherche couvre chaque produit, puis vous choisissez le vôtre. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous faisons pas mal de choses avec Automate... - Traitement des e-mails pour les factures AP - Édition des fichiers de données reçus et mise à jour des tables de correspondance et de fusion SQL - Téléchargement et téléchargement de fichiers vers des sites SFTP - Génération de rapports pour usage interne et pour les clients externes - Fonctions informatiques générales surveillant les machines, lisant les journaux d'erreurs et envoyant des e-mails aux personnes appropriées, nettoyage des anciens fichiers/dossiers des serveurs - Extraction de données de sites Web et envoi d'e-mails aux personnes appropriées - Décodage des fichiers JSON Nous économisons des centaines d'heures par jour en faisant faire ces tâches par Automate au lieu de plusieurs employés. ### 50. Automate est votre meilleur ami d'automatisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Larry M. | Network Administrator, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 30, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Automate®?** Le meilleur logiciel de processus automatisé sur le marché, La facilité absolue dans la création de processus automatisés ; des listes d'e-mails aux étapes de projet compliquées, tout est facile à faire. L'équipe de support est phénoménale, amicale et assume la responsabilité de tout problème que vous pourriez avoir. Le temps de réponse est pratiquement instantané. **Que n’aimez-vous pas à propos de Automate®?** Je souhaite avoir su à propos d'Automate plus tôt, cela m'aurait certainement permis d'économiser des centaines d'heures. J'avais l'habitude de faire des processus complexes manuellement avant d'apprendre à les automatiser. **Quels sont les problèmes que Automate® résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons une matrice de tarification extrêmement compliquée qui utilise des étapes dans Excel, Access et SQL, plus le téléchargement des résultats de tarification finaux pour chaque client dans notre système ERP Epicor. Ces étapes prenaient environ deux heures avec l'aide de nombreux macros. Maintenant, le processus fonctionne de manière fluide, nécessitant un minimum d'entrées manuelles et complétant le processus en environ 15 minutes, y compris l'envoi des e-mails aux clients. **Official Response from Katie Thompson:** > Merci pour la critique 5 étoiles d'Automate ! C'est formidable de voir que vous appréciez la facilité de création de processus automatisés. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe de support jusqu'à présent. ## Automate® Discussions - [Qu'est-ce qui peut être automatisé à l'aide de la RPA ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-can-be-automated-using-rpa) - 1 comment, 1 upvote - [Pourquoi ne parlez-vous pas de l'aspect sécurité de la RPA ?](https://www.g2.com/fr/discussions/51650-why-don-t-you-talk-about-security-side-of-rpa) - 1 comment, 1 upvote - [Pourquoi poussez-vous maintenant cette enquête à vos utilisateurs ? Décidez-vous de vendre ou de réduire ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-are-you-now-pushing-this-survey-to-your-users-are-you-deciding-to-sell-or-cut-back) - 1 comment, 1 upvote - [Comment puis-je en savoir plus sur la plateforme Automate ?](https://www.g2.com/fr/discussions/learn-more) - 1 comment, 1 upvote - [Quelle est la différence entre Automate et Automate Enterprise ?](https://www.g2.com/fr/discussions/3775-automate-vs-automate-enterprise) - 1 comment, 1 upvote - [View Automate® pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/automate/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+03%3A04%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6944ee8c-51f3-414c-8de2-32f07f3d84dd&secure%5Btoken%5D=db1f301cf57c5bfdb4b9c19e38f8977c93589c46a094211f54ac05d915951662&format=llm_user) ## Automate® Integrations - [Gpg4win](https://www.g2.com/fr/products/gpg4win/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/fr/products/jira/reviews) - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-excel/reviews) - [Microsoft SQL Server](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-sql-server/reviews) - [Red Hat Enterprise Linux](https://www.g2.com/fr/products/red-hat-enterprise-linux/reviews) - [Scrut Automation](https://www.g2.com/fr/products/scrut-automation/reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-it-service-management/reviews) - [SQL Developer](https://www.g2.com/fr/products/sql-developer/reviews) - [Windows Server](https://www.g2.com/fr/products/tidal-media-inc-windows-server/reviews) ## Automate® Features **Bâtiment d’automatisation** - Éditeur visuel - Enregistrement du flux de travail - Modèles prédéfinis - Automatisation personnalisée - Collaboration - Facilité de création de bot **Gestion et exécution des bots** - Planification des bots - Automatisation assistée - Automatisation sans surveillance - Analyse des performances des bots - Sécurité des données et des produits - Évolutivité **Automatisation intelligente** - Ocr - Apprentissage automatique **Agentic AI - Automatisation des processus robotiques (RPA)** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Automate® Alternatives - [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/fr/products/uipath-agentic-automation/reviews) - 4.6/5.0 (6,097 reviews) - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/fr/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews) - [SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform](https://www.g2.com/fr/products/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform/reviews) - 4.5/5.0 (347 reviews)