Avis et détails du produit Automat

Avec Automat, nous avons pu transformer une expérience utilisateur normalement plate en quelque chose de plus engageant pour le consommateur final et recueillir des données sur la façon dont nous pouvons mieux servir nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps a été long pour mettre cela en place et en fonctionnement, avec beaucoup d'allers-retours - mais en vérité, cela fait partie de tout nouveau partenariat et développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Automat a été un excellent partenaire dans la construction du premier Bot Messenger de notre marque. Leur expérience approfondie dans l'industrie spécialisée dans la beauté nous a aidés à sauter plusieurs étapes et à rationaliser le processus. Ils ont pu aider à façonner nos objectifs pour que l'expérience soit en ligne avec une expérience utilisateur idéale pour les consommateurs de beauté.

Automat a également été INCROYABLEMENT réactif à chaque obstacle que nous avons rencontré. Ils ont dépassé les attentes en établissant des connexions avec les outils d'autres fournisseurs et en révisant l'arborescence de messagerie en fonction des retours tardifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'adaptation des messages dans les arbres de décision était un processus manuel qui était un peu difficile à suivre. Les documents sont configurés de manière intuitive pour l'équipe automat, mais pas aussi faciles à naviguer pour notre équipe. Ils Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La force principale d'Automat réside dans la puissance de leur technologie qui nous permet de faire évoluer les efforts de marketing/ventes conversationnels. Ils propulsent vraiment l'espace conversationnel avec leur technologie révolutionnaire.

Deuxièmement, leur collaboration avec nous a été vraiment exceptionnelle. Toujours prêts à collaborer étroitement, à générer de nouvelles idées et très réactifs à tous nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Automat était autrefois uniquement un messager, mais maintenant ils ont ajouté de nouveaux canaux comme le web et les pages de destination conversationnelles, ce qui a principalement résolu nos préoccupations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Automat était un excellent partenaire pour développer une expérience de marketing conversationnel/chatbot pour l'un de nos clients, Covergirl, appelé le KalaniBot. Leur expertise en traitement du langage naturel, en conception conversationnelle ainsi qu'en analyses backend a permis à notre équipe de réaliser un lancement fluide pour la marque et les utilisateurs. De plus, la plateforme d'IA conversationnelle d'Automat a complété nos propres analyses de données basées sur les retours, aboutissant à un sentiment d'engagement de 91 % et un taux de clics de 51 % sur les coupons délivrés aux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À l'époque, Automat avait du mal à simplifier leur technologie sophistiquée et leur processus de développement de chatbot sur mesure, car ils venaient eux-mêmes de lancer leur plateforme et leurs services. Étant donné que le projet était le premier du genre dans l'industrie, bon nombre sinon tous les problèmes que nous avons rencontrés lors de ce premier déploiement ont été rationalisés peu de temps après, alors qu'ils développaient leur offre et affinaient leurs opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est toujours à propos de l'équipe et l'équipe Automat n'est pas seulement la meilleure dans le domaine mais elle est un plaisir à côtoyer. Collaborative, ponctuelle et apportant toujours des idées nouvelles, fraîches et à la pointe de l'industrie. Le lancement du premier chatbot influenceur au monde pour CoverGirl a été un projet énorme et il s'est déroulé sans accroc et a résisté à l'épreuve du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que je n'ai plus de projets sur lesquels collaborer avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Automat a réuni une équipe de stars du rock pour le domaine de l'IA conversationnelle. Ils apportent beaucoup d'expérience pratique en utilisant l'IA et l'analyse vocale pour fournir des solutions qui fonctionnent et répondent à un véritable besoin des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que leur concentration sur le marketing conversationnel soit très avant-gardiste, ils semblent être en avance sur le marché et le comportement des clients. Dans certains contextes, c'est un grand avantage, mais pour notre besoin actuel, cette approche est moins applicable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très utile, facile à configurer, génère des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, rien. C'est une excellente application pour tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Automat est un partenaire stratégique pour nous grâce à son expertise dans le secteur et sa capacité à s'intégrer à notre pile technologique. Ils sont adaptables, amicaux et comprennent notre vision à 3 ans pour le chatbot que nous développons actuellement. Je les recommande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Automat n'a pas fourni le soutien en conception UX/UI dont nous avons besoin pour lancer notre chatbot. Cela dit, nous avons des ressources internes et ne nous attendions pas à ce qu'Automat nous aide dans ce domaine de notre projet. Le plus grand inconvénient a été qu'Automat travaille encore sur un flux de produits, ce qui est important pour nous car nous avons un portefeuille de plus de 100 produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre partenariat avec AUTOMAT a été couronné de succès. Cela se manifeste non seulement par les indicateurs clés de performance positifs et l'impact sur nos marques, mais aussi par les retours élogieux de nos employés qui collaborent quotidiennement avec AUTOMAT.

Avec AUTOMAT, nous avons pu mettre en œuvre et lancer un service innovant à travers plusieurs marques et pays. L'équipe d'AUTOMAT est expérimentée, polyvalente et passionnée non seulement par la technologie mais aussi par les personnes qui la créent, la mettent en œuvre et l'utilisent.

L'équipe d'AUTOMAT gère habilement les structures matricielles et complexes des très grandes organisations, les nuances culturelles d'un projet mondial (qui jouent un rôle significatif dans le marketing conversationnel) et respecte les délais définis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais qu'AUTOMAT adopte une position plus stratégique et consultative, et qu'il construise de manière proactive des solutions à moyen et long terme qui vont au-delà de leur offre/expertise actuelle pour créer l'écosystème le plus complet de services et d'expériences dont nos acheteurs ont besoin. Portez leur offre au niveau ultime ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant-gardiste, proactif et innovant, Automat nous a aidés à exploiter le marketing conversationnel pour accélérer cette connexion directe avec nos consommateurs et développer davantage les services numériques.

L'augmentation des conversions, du temps passé et de la satisfaction client a prouvé qu'Automat peut développer des solutions pertinentes pour les consommateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Développer davantage leur offre, en particulier les systèmes de messagerie natifs et autres que Facebook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.